酒店銷售經(jīng)理總結(jié)匯報

酒店銷售經(jīng)理總結(jié)報告

１。堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，著力提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益

發(fā)展是硬道理，是解決我店所有問題的核心，必須使酒店經(jīng)濟(jì)保持較快的發(fā)展速度。發(fā)展必須有新思路，有市嘗有效益的速度，才是真正的、健康的發(fā)展。我們注意把各方面核心精力引導(dǎo)到提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益上來，努力實(shí)現(xiàn)速度和質(zhì)量、效益相統(tǒng)一。提高產(chǎn)品質(zhì)量是興店之道，也是提高經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的主線之策。我們通過采用國際原則，推廣優(yōu)秀技術(shù)，加強(qiáng)認(rèn)證承認(rèn)工作，強(qiáng)化質(zhì)量管理，使本店服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

２。堅(jiān)持把解決“顧客不穩(wěn)定”問題放在突出位置。

鞏固和加強(qiáng)開拓顧客群問題，關(guān)系我店將來國際化建設(shè)全局，任何時候所有不能忽視和放松。近30天，顧客開發(fā)上了一種大臺階，有力地支持了凱瑞的發(fā)展和穩(wěn)定。我們要堅(jiān)持把加強(qiáng)全員銷售、發(fā)展各樓經(jīng)濟(jì)、增長酒店收入，作為經(jīng)濟(jì)

工作的重中之重，下大功夫。這是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，需要堅(jiān)持不懈的努力。

３。堅(jiān)持全面提高對外開放，積極參與北京酒店市場競爭

在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步發(fā)展、國際競爭日趨劇烈的狀況下，只有順應(yīng)世界發(fā)展潮流，堅(jiān)持?jǐn)U大對外開放，才干更加好地運(yùn)用中國市嘗加快發(fā)展壯大自己。面對嚴(yán)峻的北京經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我們必須積極應(yīng)對，趨利避害，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，開創(chuàng)對外開放的新局面。

４。堅(jiān)持實(shí)行科教興店戰(zhàn)略，提高科技創(chuàng)新能力和職工素質(zhì)

發(fā)展科技、教育，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)振興和酒店現(xiàn)代化的主線大計(jì)。將來，我們要始終把實(shí)行科教興店戰(zhàn)略作為極其核心的任務(wù)，核心從增長投入、深化改革、完善政策等方面采用一系列措施。建立凱瑞職工閱覽室，及網(wǎng)吧。

完善酒店科技評價體系和獎勵制度，制定技術(shù)和管理參與分派的政策，獎勵有突出奉獻(xiàn)的經(jīng)營管理人員。鼓勵拔尖創(chuàng)新人才成長。這些措施會有效激發(fā)廣大職工的積極性。

實(shí)行人才強(qiáng)店戰(zhàn)略，把培養(yǎng)、吸引和用好人才作為一項(xiàng)重大任務(wù)。制定和實(shí)行全店人才隊(duì)伍建設(shè)籌劃綱要和將來三年籌劃相結(jié)合，加強(qiáng)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，完善培養(yǎng)、引進(jìn)和使用人才的制度和措施，努力營造人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境。深化人事制度改革，履行職工考試錄取、競爭上崗、輪崗交流和培訓(xùn)制度。

５。堅(jiān)持全力維護(hù)酒店穩(wěn)定，為改革和發(fā)展發(fā)明良好環(huán)境

我們堅(jiān)持貫徹穩(wěn)定壓倒一切的方針，十分注意解決好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，在獲得重大進(jìn)展、經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的同步，有力地維護(hù)酒店穩(wěn)定。一是堅(jiān)持把改革的力度、發(fā)展的速度和酒店可承受的限度統(tǒng)一起來。每項(xiàng)核心改革方案的制定和實(shí)行，所有充足考慮酒店財(cái)政、和職工的承受能力，把握出臺的時機(jī)、節(jié)奏和力度，并根據(jù)實(shí)行過程中浮現(xiàn)的新狀況、新問題，立即加以調(diào)節(jié)和完善。重大改革措施堅(jiān)持先行試行，獲得經(jīng)驗(yàn)后再逐漸推開。努力保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定較快增長，避免浮現(xiàn)大的波動。二是始終關(guān)懷職工的切身利益，特別是努力解決困難職工生活中的實(shí)際問題。三是對的解決新形勢下的酒店內(nèi)部矛盾。妥善解決突發(fā)性、群體性事件，努力把矛盾和糾紛解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。四是加強(qiáng)酒店治安綜合治理。依法嚴(yán)肅打擊多種嚴(yán)重違背店規(guī)活動和經(jīng)濟(jì)犯罪活動，核心整治治安混亂的突出問題。

６。堅(jiān)持轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能，努力建設(shè)廉潔勤政務(wù)實(shí)高效質(zhì)檢部

建立和完善xxx店規(guī)店制，，轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能，轉(zhuǎn)變工作措施和工作作風(fēng)。這30天，我們在加強(qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè)方面獲得很大進(jìn)展。一方面對提成制的嚴(yán)格把關(guān)。有效的鼓勵了職工訂餐。

在凱瑞經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下，質(zhì)檢部職能核心是經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、部門監(jiān)管、職工管理和公共服務(wù)。質(zhì)檢部該管的事一定要管好，不該管的事堅(jiān)決不管。要協(xié)調(diào)好決策、實(shí)行和監(jiān)督的職能。

本店十分注重管理隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)。從一開始就對質(zhì)檢部工作人員提出“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的規(guī)定。強(qiáng)調(diào)牢記自己是職工公仆，全心全意為人們服務(wù)；恪盡職守，敢說真話；從嚴(yán)治政，不怕得罪人；清正廉潔，懲辦腐??；勤奮學(xué)習(xí)，刻苦工作。這有力地增進(jìn)了廉政建設(shè)，提高了政務(wù)效率，密切了上層和職工的聯(lián)系。我深切體會到，只有不斷加強(qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè)，才干更加好地適應(yīng)凱瑞建設(shè)的新形勢，使各級部門成為職工真心擁護(hù)和滿意的質(zhì)檢部！

一年來，我店各方面的成就的確來之不易。這些成就，是以董事長xxx為核心的第一代領(lǐng)導(dǎo)集體對的領(lǐng)導(dǎo)和決策的成果，是人們齊心合力、艱苦奮斗的成果。這里，我表達(dá)崇高的敬意！向人們對我的信任和支持，表達(dá)衷心的感謝！向關(guān)懷和支持凱瑞建設(shè)的各位戰(zhàn)友，表達(dá)誠摯的謝意！

各位同志！

董事長將來三年籌劃制定了我店在新世紀(jì)新階段全面建設(shè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖和行動大綱。我們強(qiáng)大的xxx已站在更高的歷史起點(diǎn)，邁上新的輝煌征程