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文檔簡介
云計算數(shù)據(jù)中心服務協(xié)議合同編號:__________第一章:定義與解釋1.1定義在本協(xié)議中,除非上下文另有規(guī)定,以下詞語應具有以下含義:"協(xié)議"指本《云計算數(shù)據(jù)中心服務協(xié)議》及其所有附件、附錄和補充協(xié)議。"甲方"指提供云計算數(shù)據(jù)中心服務的公司/個人。"乙方"指接受云計算數(shù)據(jù)中心服務的公司/個人。"服務"指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的云計算數(shù)據(jù)中心相關(guān)服務。"數(shù)據(jù)中心"指甲方運營的數(shù)據(jù)中心,用于提供云計算服務。1.2解釋本協(xié)議中的條款應按照其通常的含義進行解釋,除非另有明確規(guī)定。標題僅為方便閱讀而設(shè),不影響條款的解釋。第二章:服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容甲方同意向乙方提供以下云計算數(shù)據(jù)中心服務:(1)云服務器租賃服務;(2)云存儲服務;(3)網(wǎng)絡帶寬服務;(4)安全防護服務;(5)技術(shù)支持與維護服務。2.2服務范圍甲方提供的云計算數(shù)據(jù)中心服務范圍包括但不限于以下方面:(1)保證乙方云服務器穩(wěn)定、高效運行;(2)提供充足的云存儲空間;(3)保障乙方網(wǎng)絡帶寬的穩(wěn)定與高速;(4)提供安全防護措施,防范網(wǎng)絡攻擊、病毒等安全威脅;(5)提供7×24小時的技術(shù)支持與維護服務。第三章:服務期限與續(xù)約3.1服務期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,除非提前終止或雙方同意續(xù)約。3.2續(xù)約本協(xié)議到期前,如雙方均無異議,本協(xié)議將自動續(xù)約____年。續(xù)約后的服務費用按照甲方屆時公布的標準執(zhí)行。第四章:費用與支付4.1服務費用乙方應按照甲方公布的收費標準支付以下費用:(1)云服務器租賃費用;(2)云存儲費用;(3)網(wǎng)絡帶寬費用;(4)安全防護費用;(5)其他根據(jù)本協(xié)議產(chǎn)生的相關(guān)費用。4.2支付方式乙方應在每個服務周期開始前支付當期服務費用。支付方式如下:(1)銀行轉(zhuǎn)賬;(2)/支付;(3)其他雙方約定的支付方式。第五章:保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密雙方在簽訂本協(xié)議及履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息,應予以嚴格保密。保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.2知識產(chǎn)權(quán)甲方提供的云計算數(shù)據(jù)中心服務所涉及的軟件、技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)等均歸甲方所有。乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán),否則應承擔相應的法律責任。第六章:服務保證與支持6.1服務保證甲方承諾按照行業(yè)標準和最佳實踐,保證所提供的服務滿足以下要求:(1)可用性:云服務器服務可用性不低于99.99%;(2)功能:云服務器功能滿足乙方業(yè)務需求;(3)安全性:采取有效措施保障乙方數(shù)據(jù)安全;(4)響應時間:對于乙方的技術(shù)支持請求,甲方應在1小時內(nèi)響應。6.2技術(shù)支持甲方提供以下技術(shù)支持服務:(1)協(xié)助乙方進行系統(tǒng)部署和配置;(2)提供技術(shù)咨詢和解決方案;(3)定期對乙方系統(tǒng)進行健康檢查;(4)及時向乙方通報服務相關(guān)的重大事件。第七章:違約責任7.1甲方違約若甲方違反本協(xié)議的任何條款,導致乙方無法正常使用服務,甲方應承擔以下責任:(1)立即改正違約行為;(2)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失;(3)如違約行為嚴重,乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議。7.2乙方違約若乙方違反本協(xié)議的任何條款,甲方有權(quán)采取以下措施:(1)要求乙方改正違約行為;(2)暫?;蚪K止向乙方提供服務;(3)如違約行為嚴重,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。第八章:不可抗力8.1定義不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡攻擊等。8.2責任免除由于不可抗力導致一方無法履行或部分履行本協(xié)議,該方不負違約責任。受影響方應立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應協(xié)商采取合理措施減輕損失。第九章:爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決因本協(xié)議引起的任何爭議。9.2仲裁如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章:其他條款10.1修改與補充本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出,并由雙方簽字(或蓋章)確認。10.2通知雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜發(fā)出的通知,應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。10.3分割性若本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.4完整協(xié)議本協(xié)議及其附件、附錄和補充協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于云計算數(shù)據(jù)中心服務事宜的完整協(xié)議,取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。第十一章:數(shù)據(jù)保護與隱私11.1數(shù)據(jù)保護甲方承諾采取合理的安全措施保護乙方數(shù)據(jù)的安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。甲方將定期進行安全審計,保證數(shù)據(jù)保護措施的有效性。11.2隱私甲方應遵守相關(guān)法律法規(guī),尊重乙方的隱私權(quán),不得泄露乙方的個人信息和業(yè)務數(shù)據(jù)。乙方亦應保證其數(shù)據(jù)處理活動符合適用的數(shù)據(jù)保護法律。第十二章:終止與清算12.1終止本協(xié)議可在以下情況下被終止:(1)協(xié)議期限屆滿,雙方未續(xù)約;(2)雙方經(jīng)協(xié)商一致同意終止;(3)一方嚴重違反本協(xié)議,另一方有權(quán)單方面終止。12.2清算協(xié)議終止后,乙方應立即停止使用甲方提供的服務,并按照甲方的要求歸還或銷毀所有含有甲方知識產(chǎn)權(quán)的材料。甲方應在終止后合理時間內(nèi)退還乙方預付的費用。第十三章:法律適用與爭議解決13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十四章:通知與送達14.1通知任何一方就本協(xié)議有關(guān)事宜發(fā)出的通知,應以書面形式送達對方的聯(lián)系地址。14.2送達通知自發(fā)出之日起,若以快遞方式送達,則視為第三日送達;若以掛號信方式送達,則視為第七日送達。第十五章:附則15.1修改與補充本協(xié)議的任何修改或補充均需雙方書面同意,并作為本協(xié)議的組成部分。15.2繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利和義務。15.3附件與附錄本協(xié)議附件、附錄為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律
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