紅色招聘面試技巧培訓

匯報人：匯報時間：2022適用于知識培訓/企業(yè)內訓/面試官培訓等場合招聘及面試技巧培訓招聘及面試技巧培訓從求職者那里獲取與個人行為、工作有關的信息目錄01/什么是招聘面試03/面試過程技巧02/人員選拔辦法04/錄用管理TheusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentationTheusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentationTheusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentationTheusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentation什么是招聘面試Theusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentation0101.02.03.從求職者那里獲取與個人行為、工作有關的信息，以確定求職者能否成為公司的一員。提供有關工作和企業(yè)的信息。基于雙方的互相適合作出招聘的決定。招聘面試的目標什么是面試？面試的概念面試是一種經過組織者精心設計，在特定場景下，以面試官對求職者的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評求職者的知識、能力、經驗、技能等有關素質的考試活動。01020304“精心設計”代表“隱藏性”面試的形式是“面對面交談”面試的核心是“觀察”與“測評”面試測評的內容是“知識、能力、經驗、技能”執(zhí)行招聘計劃人事費用招聘成本=招聘總費用/雇傭人數招聘工作人員的薪資、福利、差旅費、生活補助和加班費等業(yè)務費用通訊費、專業(yè)咨詢與服務費、廣告費、體檢費、物資用品費一般開資場地、設備租用費、辦公用具設備、水電及物業(yè)管理費等招聘步驟招聘步驟外部均衡性企業(yè)薪酬水平與市場行情相比較，采用的數值應達到戰(zhàn)略所需的定位。內部均衡性不同崗位間的薪酬水平，數值應與崗位價值成正比。個體均衡性對于從事同種崗位的員工，優(yōu)秀員工應該比差一些的員工得到的工資要高。市場競爭力的體現執(zhí)行招聘計劃確定薪資成本招聘步驟執(zhí)行招聘計劃應聘人數估計0

1報名0

5選拔聘用0

4確定候選名單0

2確定選擇名單0

3初步面試如果該公司希望在6個月內錄用50名銷售員可能性一候選與錄用比例為2:1，則需要100名候選人可能性二初步面試與候選人比例為3:2，則參加初步面試的應有150人可能性三被列入選擇范圍的人與面試的人比例為4:3，則應有200人可供選擇可能性四報名者與選擇名單比例為4:1，則至少需要吸引800人前來應征人員選拔辦法Theusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentation02人員選拔方法關于筆試不同題型有不同的結構與功能，編制上有不同要求試題的形式比如符合考試的目的，應能測出預測的知識和能力試題內容的范圍及不同內容所占比例，應以編題計劃為準試題內容必須具有實際意義，不能違背科學或夾雜不健康的成分試題應便于測試、作答，閱卷評分省時省力，抗干擾性強人員選拔方法關于筆試氣質、性格管理1）根據員工的類型，安排適當的工作2）注意個體的互補性3）從員工的類型出發(fā)，施用不同的管理手段與方法個體差異VS人員選拔方法關于筆試氣質、性格性格特征氣質類型行為表象管理方法開朗直爽多血質坦白直爽，興趣廣泛，愛發(fā)牢騷，不拘小節(jié)，其言行有事易被誤解表揚為主，防微杜漸倔強剛毅膽汁質能吃苦，辦事有始有終，但缺乏靈活性，與領導意見不一致時，不冷靜，容易產生抗衡，求勝心切經常鼓勵，多教辦法粗暴急躁膽汁質好沖動，心中容不得不公平之事，好提意見，不太注意方式方法，事后常后悔肯定成績，避開鋒芒傲慢自負多血-膽汁質反應快，聰明能干，過分自信，愛出風頭，愛發(fā)議論，聽不進不同意見，虛榮心強嚴格要求，謹慎表揚沉迷寡言粘液質少言寡語，優(yōu)柔寡斷，任勞任怨，踏實細致，有時工作效率不高少用指責，多用鼓勵心胸狹隘抑郁質小心眼兒，遇事不順心或涉及個人利益的事往往患得患失，難以擺脫多加疏導，開闊胸懷自尊心強各種氣質類型都有上進心強，嚴于律己，爭強好勝，聽不得批評，情緒忽高忽低開闊視野，正確認識自己和他人疲疲塌塌各種氣質類型都有大錯不犯，小錯不斷，工作拈輕怕重，漠視規(guī)章制度，生活懶散提出閃光點，及時鼓勵，要求嚴人員選拔方法關于筆試基本步驟準備主試者：將下一個面試者的資料放在案頭并瀏覽，回顧面試計劃并對某些問題做一些必要的記號被試者：注意穿著形象，早早到面試處報到，等待面試并回顧自己答問題的要點主要作用：雙方都給對方以好印象，表示相互尊重了解背景主試者：詢問面試者個人、家庭和社會背景，包括受教育情況被試者：自述主要作用：核實材料中有關內容，考察面試者社交性、集體性是否與將就職的工作團體相適應，考察其靈活變通性接觸主試者：握手歡迎，自我介紹，請面試者坐下，并適當寒暄被試者：握手，在請坐是坐下，用簡短語言概括介紹自己主要作用：消除應聘者的緊張情緒人員選拔方法關于筆試基本步驟詢問有關工作的問題主試者：詢問面試者的職業(yè)經歷，職業(yè)計劃，以及調換工作的原因，曾受過的培訓，就該職位了解面試者有關的技能和專業(yè)知識被試者：提供工作經歷，個人技能的有關情況，盡力表達申請此職位的動機和信心主要作用：在主動性、自我評價、主要能力、調換工作的理由，自我發(fā)展的愿望等方面得出結論，并校對其書面材料結束主試者：根據面試題剛及評分進行評價被試者：主要作用：甄選應試者向面試者提供某些信息主試者：向面試者介紹企業(yè)組織及其部門、崗位的情況，并回答面試者的提問被試者：詢問有關工資福利，提升機會的情況，了解公司背景等主要作用：讓面試者了解組織，以免對未來工作有誤解人員選拔方法關于筆試確定招聘人員的來源和渠道內部招聘對象的來源提升工作輪換工作調換返聘或重新聘用內部招聘的主要方法布告法人才儲備法推薦發(fā)（自薦或推薦）外部招聘的主要方法員工舉薦廣告校園招聘網絡招聘外包招聘方法面試過程技巧Theusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentation03過程技巧控制面試過程是在連續(xù)的提問、對話中完成的，但其具有階段性，一般分為五個連續(xù)階段。預備階段營造氣氛拉近距離0103040502引入階段履歷提問引導發(fā)言正題階段廣泛提問系統(tǒng)評價變換階段深度了解加深了解結束階段解答疑惑自然結束望聞問切技巧面試者的面部表情（身體動作）可能傳遞的信息面部通紅，鼻尖出汗，不敢正視面試官缺乏自信目光盯著自己雙手、雙腳或地面，不發(fā)言內心斗爭激烈目光暗淡，雙眉緊鎖苦惱、焦急或壓抑雙肩微垂，雙手持續(xù)單調動作情緒壓抑手顫、抖動腳焦慮、緊張、急躁1.望的技巧-如何看面試登記表上的筆記：字體大小、字體結構面試表情1.沉默型營造氣氛，給予親和鼓勵講述，表示認可【舉例】“你對工作如此認真，我想你在這方面是能勝任工作的，你可以再講述一個相關的案例嗎?2.滔滔不絕型適時打斷轉變話題【舉例】“你講的很好，我了解已經非常清楚了，由于時間關系，下面我們將討論另一個問題.....”為了通過有效的面試達到預期的目的，合理應對特殊類型人員，作為面試官必須掌握相關技巧?？刂凭置婕记烧衅缸⒁馐马椇啔v的精美程度與應聘者個人能力無必然聯(lián)系簡歷并不能代表本人應聘者的工作經歷所顯示的東西比學歷更重要工作經歷比學歷重要除對應聘者崗位技能的考核，還要考察他們的性格特征不要忽視應聘者的個性特征招聘和求職是雙向選擇讓應聘者更多的了解組織對于頻頻換企業(yè)的應聘者，用人單位需謹慎考察注意不忠誠和欠缺誠意的應聘者千萬不要著急做決定，利用綜合考核方法找出最佳人選慎重做決定招聘過程錄用管理Theusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentation048000-15000IT/互聯(lián)網行業(yè)銷售經理職位IT/互聯(lián)網行業(yè)銷售總監(jiān)職位12000-20000大數據軟件行業(yè)銷售總監(jiān)職位12000-180008000-12000大數據軟件行業(yè)銷售經理職位相同職位相近職位相近行業(yè)相同行業(yè)外部市場行情談判前準備談判前準備招聘積累薪酬報告供應商提供公司內調研薪酬調研報告中的行業(yè)數據日常招聘工作時格外留心收集和積累信息定期整理更新獵頭供應商溝通招