云計算解決方案定制服務(wù)協(xié)議

云計算解決方案定制服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方公司，為云計算解決方案的提供方。1.2乙方：指乙方公司，為云計算解決方案的需求方。1.3服務(wù)：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供的云計算解決方案定制服務(wù)。1.4云計算解決方案：指甲方根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)需求，為其定制的包括但不限于云計算基礎(chǔ)設(shè)施、平臺、軟件等的整體解決方案。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)按照乙方的具體需求，提供以下服務(wù)：2.1.1云計算基礎(chǔ)設(shè)施搭建與部署；2.1.2云計算平臺開發(fā)與配置；2.1.3云計算軟件安裝與調(diào)試；2.1.4提供技術(shù)支持與售后服務(wù)。2.2乙方應(yīng)提供以下配合：2.2.1提供詳細的業(yè)務(wù)需求；2.2.2配合甲方完成云計算解決方案的定制；2.2.3按約定支付服務(wù)費用。第三章服務(wù)期限與交付3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起計算。3.2甲方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)完成云計算解決方案的定制與交付。3.3乙方應(yīng)在收到甲方的交付通知后____個工作日內(nèi)進行驗收。第四章費用與支付4.1乙方向甲方支付的服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.2乙方支付服務(wù)費用按照以下方式：4.2.1簽訂本協(xié)議后____個工作日內(nèi)支付總服務(wù)費用的____%；4.2.2甲方完成云計算解決方案的交付并經(jīng)乙方驗收合格后支付剩余的服務(wù)費用。第五章保證與承諾5.1甲方保證：5.1.1提供的云計算解決方案符合乙方的業(yè)務(wù)需求；5.1.2提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求；5.1.3對乙方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行保密，不得泄露給第三方。5.2乙方保證：5.2.1提供的業(yè)務(wù)需求真實、準確；5.2.2按約定支付服務(wù)費用；5.2.3合法使用甲方提供的云計算解決方案。第六章保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1甲方和乙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密等非公開信息（以下簡稱“保密信息”）予以嚴格保密。6.1.2雙方承諾對保密信息的使用僅限于本協(xié)議目的的實現(xiàn)，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露或以任何方式公開。6.1.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效，且持續(xù)時間不少于____年。6.2知識產(chǎn)權(quán)6.2.1甲方應(yīng)保證其提供的云計算解決方案不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2.2乙方對定制過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)擁有全部權(quán)利，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等。6.2.3除非另有約定，甲方對乙方擁有的知識產(chǎn)權(quán)不享有任何權(quán)利。第七章違約責任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。7.2若甲方未能按照約定時間、質(zhì)量標準完成服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：____。7.3若乙方未能按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金計算方式為：____。第八章爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第九章協(xié)議的變更、解除和終止9.1本協(xié)議的任何變更、解除和終止都應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字或蓋章確認。9.2在以下情況下，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議：9.2.1雙方達成一致意見；9.2.2不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。9.3在以下情況下，任何一方可以單方面解除本協(xié)議：9.3.1另一方違反本協(xié)議且無法補救；9.3.2另一方破產(chǎn)、清算或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。第十章一般條款10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于云計算解決方案定制服務(wù)的全部協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于本主題的口頭或書面協(xié)議。10.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章項目管理與溝通11.1甲方應(yīng)指派一名項目經(jīng)理負責本協(xié)議項下的服務(wù)項目管理。11.2乙方應(yīng)指派一名項目聯(lián)系人負責與甲方項目經(jīng)理的溝通與協(xié)調(diào)。11.3雙方應(yīng)定期召開項目會議，匯報項目進度、討論項目問題及解決方案。11.4任何一方如需變更項目經(jīng)理或項目聯(lián)系人，應(yīng)提前通知對方。第十二章維護與服務(wù)支持12.1甲方在服務(wù)期限內(nèi)應(yīng)提供以下維護與服務(wù)支持：12.1.1對云計算解決方案進行定期檢查和維護；12.1.2對乙方提出的技術(shù)問題給予及時響應(yīng)和解決；12.1.3提供必要的技術(shù)培訓(xùn)。12.2乙方應(yīng)及時向甲方反饋服務(wù)中出現(xiàn)的問題，甲方應(yīng)在接到反饋后____小時內(nèi)響應(yīng)。第十三章安全與合規(guī)13.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證云計算解決方案的安全性。13.2乙方應(yīng)保證其使用云計算解決方案的過程符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。13.3雙方應(yīng)共同遵守網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護的相關(guān)規(guī)定。第十四章信息共享與數(shù)據(jù)遷移14.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)遷移至云計算解決方案的過程。14.2雙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)遷移過程中數(shù)據(jù)的完整性和安全性。14.3乙方同意甲方為提供和維護服務(wù)目的所必需的信息共享。第十五章其他15.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。15.2本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.3本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，并由雙方授權(quán)代表簽字或蓋章確認。15.4本協(xié)議的附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.4.1技術(shù)規(guī)格書；15.4.2項目