企業(yè)合規(guī)制度宣導(dǎo)培訓(xùn)動(dòng)態(tài)

publicityandtrainingofcompliancesystempublicityandtrainingofcomplianceandtrainingofcompliancesystem宣講人：某某某時(shí)間：20XX.XX合規(guī)制度企業(yè)合規(guī)制度宣導(dǎo)培訓(xùn)自然全面規(guī)則PUBLICITYANDTRAINING目錄合規(guī)到底是什么01合規(guī)制度有哪些02合規(guī)到底難不難03合規(guī)宣導(dǎo)方式有哪些04合規(guī)案例分享與總結(jié)05PUBLICITYANDTRAINING01PUBLICITYANDTRAINING合規(guī)到底是什么第一部分publicityandtrainingofcompliancesystempublicityandtrainingofcomplianceandtrainingofcompliance字體結(jié)構(gòu)：人、一、口“合”是自然的、全面的，它包括內(nèi)外相合，上下相合，左右相合，前后相合等合情、合理、合法“合”離不開(kāi)人“合”是自然的、全面的，它包括內(nèi)外相合，上下相合，左右相合，前后相合等字體結(jié)構(gòu)：見(jiàn)“規(guī)”是會(huì)意字，左邊是夫，像男人，右邊是見(jiàn)，像人睜大眼睛看，合起來(lái)表示成年男子的見(jiàn)識(shí)有規(guī)度。(規(guī)則法度)規(guī)范、規(guī)矩、規(guī)則、法規(guī)“規(guī)”離不開(kāi)人字體結(jié)構(gòu)：夫見(jiàn)“規(guī)”是會(huì)意字，左邊是夫，像男人，右邊是見(jiàn)，像人睜大眼睛看，合起來(lái)一公司及其所有的員工的行為應(yīng)符合法律法規(guī)二監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)則、公司內(nèi)部管理制度三保障公司員工利益；播下一種行為四播下一種性格，你將收獲一種命運(yùn)。02PUBLICITYANDTRAINING合規(guī)制度有哪些第二部分publicityandtrainingofcompliancesystempublicityandtrainingofcomplianceandtrainingofcompliance本制度適用于翼勛全體員工。合規(guī)管理制度《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》為規(guī)范、落實(shí)《辦法》要求，保證公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)總則、禁言規(guī)定、禁行規(guī)定、附則。專門(mén)從事網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介業(yè)務(wù)活動(dòng)的金融信息翼勛提供借貸撮合服務(wù)，并不直接發(fā)放貸款“紅、黃、藍(lán)”牌處罰制度制定危害或損失程度的不同維護(hù)維護(hù)公司經(jīng)營(yíng)管理秩序保障保障公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展口頭批評(píng)、通報(bào)批評(píng)、警告、記小過(guò)、記大過(guò)、辭退開(kāi)除公司不再向其個(gè)人出具處罰決定，但公司保留向相應(yīng)的征信公司直接責(zé)任人是指授意、決策、組織、策劃、操縱、實(shí)施違規(guī)行為的違規(guī)人員。不履行或不正確履行職責(zé)，未能有效制約或防范違規(guī)行為的發(fā)生，對(duì)違規(guī)行為負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、管理和監(jiān)督責(zé)任的公司人員，間接責(zé)任人向上追溯兩級(jí)。私刻、偽造、變?cè)旃炯巴獠繂挝挥≌律米允褂梦丛S可的宣傳模板；未經(jīng)授權(quán)擅自通過(guò)第三方媒介進(jìn)行宣傳活動(dòng)；泄露公司商業(yè)秘密，違規(guī)使用客戶信息資料泄露或倒賣(mài)公司內(nèi)部員工信息，泄露個(gè)人或各類系統(tǒng)權(quán)限的帳號(hào)密碼引導(dǎo)或協(xié)助客戶偽造借款申請(qǐng)資料拒絕或拖延向檢查人員提供檢查必要的資料，或者提供虛假資料，妨礙合規(guī)檢查采購(gòu)、裝修、廣告、活動(dòng)未按公司規(guī)定招標(biāo)資金支付或費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核把關(guān)不嚴(yán)；招聘錄用、晉升員工審核流程把關(guān)不嚴(yán)；印章丟失未及時(shí)上報(bào)，或者印章交接未簽署保管責(zé)任書(shū)；對(duì)外簽訂經(jīng)濟(jì)合同中未添加反商業(yè)賄賂條款；違反翼勛信息安全管理制度和權(quán)限；各類證照登記信息變更不及時(shí)、年檢不及時(shí)；未按標(biāo)準(zhǔn)流程辦理客戶借款；私自保留已申請(qǐng)客戶資料采購(gòu)、裝修、廣告、活動(dòng)未按公司規(guī)定招標(biāo)；未經(jīng)公司允許擅自使用公司標(biāo)識(shí)；有價(jià)單證管理不善、會(huì)計(jì)憑證、業(yè)務(wù)檔案等重要原始文檔遺失；未及時(shí)上報(bào)或未上報(bào)監(jiān)管檢查、違法案件、重大客戶投訴等事項(xiàng)；個(gè)人過(guò)失或操作不當(dāng)引發(fā)客戶投訴處理流程對(duì)緊急事件的定義主要包括辦公管理類緊急事件緊急事件最快時(shí)間快速調(diào)動(dòng)辦公管理全體員工恢復(fù)正常03PUBLICITYANDTRAINING合規(guī)到底難不難第三部分publicityandtrainingofcompliancesystempublicityandtrainingofcomplianceandtrainingofcompliance合規(guī)最難的地方我們很難想象在大家都認(rèn)為制度麻煩、制度是在整人、制度是對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展不利的情況下會(huì)每個(gè)人都遵守制度，只有大家切實(shí)意識(shí)到了合規(guī)操作是在給公司帶來(lái)好處合規(guī)不難之處在全公司范圍內(nèi)形成“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念。只有思想正確了，才可能有正確的行為。04PUBLICITYANDTRAINING合規(guī)宣導(dǎo)方式有哪些第四部分publicityandtrainingofcompliancesystempublicityandtrainingofcomplianceandtrainingofcompliance營(yíng)業(yè)部張貼合規(guī)漫畫(huà)已經(jīng)累計(jì)發(fā)布39期合規(guī)漫畫(huà)翼勛全員郵件發(fā)送經(jīng)理副理

客服綜合05PUBLICITYANDTRAINING合規(guī)案例分享與總結(jié)第五部分publicityandtrainingofcompliancesystempublicityandtrainingofcomplianceandtrainingofcompliance客戶來(lái)電投訴某客戶經(jīng)理在宣傳時(shí)向客戶承諾放款金額至少6萬(wàn)；在簽約后，向客戶索要費(fèi)用6000元，客戶表示不愿意支付，客戶經(jīng)理表示若不支付該費(fèi)用就不放款違規(guī)案例分析與探討客戶經(jīng)理仍向其索要剩余5500元經(jīng)確認(rèn)該客戶經(jīng)理在提供服務(wù)期這樣的行為是我們所允許的嗎傾聽(tīng)的層次查證屬實(shí)出示紅牌嚴(yán)格禁止對(duì)直接責(zé)任人給予記小過(guò)（含）以上處罰，對(duì)間接責(zé)任人給予警告第十二條對(duì)于下列違規(guī)行為，應(yīng)出示紅牌根據(jù)《“紅、黃、藍(lán)”牌處罰制度》第三章違規(guī)行為的亮牌和處罰如何履行合規(guī)責(zé)任行為嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度準(zhǔn)則嚴(yán)格遵守公司SOP業(yè)務(wù)流程只有思想正確了，才可能有正確的行為publicityandtrainingofcompliance