考務(wù)人員管理工作指引

考務(wù)人員管理工作指引為加強(qiáng)xx省職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定考務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)和管理，規(guī)范考務(wù)人員行為，保證職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定質(zhì)量，根據(jù)《職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作規(guī)程(試行)》和有關(guān)要求制定本工作指引。本辦法適用于社會(huì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織(以下統(tǒng)稱“社評(píng)組織”)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定考務(wù)人員培訓(xùn)、認(rèn)證、使用和管理工作?？紕?wù)人員的培訓(xùn)認(rèn)證1第一條考務(wù)人員是指在規(guī)定職業(yè)(工種)、等級(jí)和類別范圍內(nèi)，按照國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)規(guī)范和試題資源，對(duì)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定對(duì)象進(jìn)行考核、評(píng)審的人員。2第二條考務(wù)人員應(yīng)按照公正、公平、科學(xué)規(guī)范的原則開展考評(píng)工作。3第三條考務(wù)人員分為考評(píng)員和高級(jí)考評(píng)員?？荚u(píng)員可承擔(dān)初、中、高級(jí)(職業(yè)技能等級(jí)五至三級(jí))的考核評(píng)審工作;高級(jí)考評(píng)員可承擔(dān)初、中、高、技師、高級(jí)技師(職業(yè)技能等級(jí)五至一級(jí))的考核評(píng)審工作。4第四條考務(wù)人員申報(bào)條件(一)廉潔自律，秉公執(zhí)考，作風(fēng)正派、誠實(shí)守信。具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和職業(yè)榮譽(yù)感。(二)掌握職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定理論、相應(yīng)職業(yè)(工種)技能標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)規(guī)范、考評(píng)技術(shù)和方法，熟悉國(guó)家職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定有關(guān)政策法規(guī)。(三)考評(píng)員原則上應(yīng)具有本專業(yè)職業(yè)資格(職業(yè)技能等級(jí))三級(jí)以上(含三級(jí))或相關(guān)專業(yè)中級(jí)以上(含中級(jí))專業(yè)技術(shù)職務(wù)以上資格;高級(jí)考評(píng)員一般應(yīng)具有本專業(yè)職業(yè)資格(職業(yè)技能等級(jí))一級(jí)或具有本專業(yè)職業(yè)資格(職業(yè)技能等級(jí))二級(jí)且具備相關(guān)專業(yè)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格，并已有1年以上實(shí)際考評(píng)經(jīng)驗(yàn)。5第五條申報(bào)考務(wù)人員，應(yīng)按照考務(wù)人員的任職條件要求，由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)所在單位推薦，填寫《職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定考務(wù)人員資格申報(bào)表》，同時(shí)提供身份證、畢業(yè)證、職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級(jí)證書、專業(yè)技術(shù)職務(wù)證書等材料報(bào)社評(píng)組織審核。6第六條社評(píng)組織可不以盈利為目的收取考務(wù)人員培訓(xùn)考核費(fèi)用，主要用于培訓(xùn)和考核場(chǎng)地租用、培訓(xùn)教材準(zhǔn)備專家授課、專家閱卷和考務(wù)人員證卡制作等費(fèi)用支出。7第七條01新增考務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于:職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定政策法規(guī)、職業(yè)素養(yǎng)理論教育、考務(wù)人員規(guī)章制度學(xué)習(xí)、操作技能示范教學(xué)、評(píng)分要素掌握和考評(píng)技術(shù)規(guī)范等。02換證考務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容主要為:職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定政策法規(guī)、職業(yè)素養(yǎng)理論教育和考務(wù)人員規(guī)章制度學(xué)習(xí)。8第八條各級(jí)職業(yè)技能服務(wù)指導(dǎo)中心按照屬地管理原則負(fù)責(zé)提供職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定政策法規(guī)、職業(yè)素養(yǎng)理論教育和考務(wù)人員規(guī)章制度的培訓(xùn)課件或網(wǎng)絡(luò)授課。按照“雙隨機(jī)、一公開”方式檢查社評(píng)組織考務(wù)人員培訓(xùn)考核質(zhì)量。9第九條培訓(xùn)方式可以采取網(wǎng)絡(luò)授課、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)模擬、集中研討、分組討論等方式進(jìn)行。10第十條考試方式可采用網(wǎng)絡(luò)考試、現(xiàn)場(chǎng)考試、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)模擬評(píng)分等方式開展,考試科目成績(jī)60分以上為合格。培訓(xùn)期滿并通過考試者可獲得考務(wù)人員資格，由社評(píng)組織核發(fā)考務(wù)人員證卡，并錄入xx省職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定監(jiān)管系統(tǒng)。11第十一條考務(wù)人員實(shí)行聘任制，聘期為三年。領(lǐng)取考務(wù)人員證卡時(shí)，考務(wù)人員應(yīng)自覺與社評(píng)組織簽訂《職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定考務(wù)人員誠信承諾書》，嚴(yán)格信守承諾中各項(xiàng)條款，遵紀(jì)守法，保持在社會(huì)公眾中的良好形象，維護(hù)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作的正常秩序。12第十二條考務(wù)人員證卡到期后，由社評(píng)組織組織考務(wù)人員進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)，培訓(xùn)期滿并通過考核者可續(xù)聘考務(wù)人員資格?？紕?wù)人員的權(quán)利、義務(wù)和職責(zé)13考務(wù)人員的權(quán)利(一)有在考評(píng)規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施考評(píng)活動(dòng)的權(quán)利;(二)有在考評(píng)規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)考評(píng)現(xiàn)場(chǎng)或評(píng)價(jià)對(duì)象的違紀(jì)行為進(jìn)行處理的權(quán)利:(三)有獨(dú)立進(jìn)行考評(píng)，并拒絕任何單位或個(gè)人提出更改評(píng)價(jià)結(jié)果等非正當(dāng)要求的權(quán)利;(四)承擔(dān)考評(píng)活動(dòng)后從有關(guān)社評(píng)組織獲得合理考評(píng)報(bào)酬的權(quán)利;(五)當(dāng)正當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí)，可向社評(píng)組織提出申訴。14考務(wù)人員的義務(wù)(一)考務(wù)人員應(yīng)努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和政策文件，關(guān)心和支持技能人才評(píng)價(jià)工作，自覺地、不斷地學(xué)習(xí)高新技術(shù)，鉆研本職業(yè)的技術(shù)知識(shí)和操作技能，不斷提高政策水平和考評(píng)能力。(二)自覺遵守有關(guān)規(guī)章制度、認(rèn)真履行考務(wù)人員職責(zé)客觀公正地實(shí)施考試和保質(zhì)保量地完成考評(píng)任務(wù);(三)考務(wù)人員應(yīng)在經(jīng)認(rèn)定的考評(píng)職業(yè)和等級(jí)范圍內(nèi)對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行考評(píng)，熟悉和掌握?qǐng)?zhí)考范圍的職業(yè)內(nèi)容、考核項(xiàng)目、考核要求及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。(四)自覺維護(hù)考評(píng)現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)處理違紀(jì)問題，并將處理結(jié)果上報(bào)社評(píng)組織;(五)考務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，對(duì)考評(píng)工作中規(guī)定不可公開的內(nèi)容，必須按保密要求執(zhí)行。(六)考務(wù)人員在考評(píng)過程中應(yīng)自覺接受各級(jí)職業(yè)技能服務(wù)指導(dǎo)中心、內(nèi)(外)質(zhì)量督導(dǎo)員對(duì)考評(píng)情況的全程督導(dǎo)，接受考生和社會(huì)的監(jiān)督。15考務(wù)人員崗位職責(zé)(一)考務(wù)人員應(yīng)熟悉考核項(xiàng)目和內(nèi)容，正確把握考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方法，服從社評(píng)組織的工作安排。(二)考務(wù)人員應(yīng)在開考前60分鐘到達(dá)考場(chǎng)，了解考場(chǎng)準(zhǔn)備情況，認(rèn)真檢查場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、工卡量具和考件備料及安全狀況等。(三)考務(wù)人員參加考評(píng)工作，應(yīng)亮證上崗(即佩戴考務(wù)人員證卡)，嚴(yán)格執(zhí)行考務(wù)規(guī)程和遵守《xx省職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定考場(chǎng)守則》，按操作流程實(shí)施考評(píng)。(四)考務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真履行考務(wù)人員職責(zé)，嚴(yán)格按照技能評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和要求實(shí)施考評(píng)，公正、仔細(xì)地填寫考核評(píng)分記錄表，并簽字負(fù)責(zé)。(五)考務(wù)人員對(duì)考生的違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)予以制止對(duì)違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重或擾亂考場(chǎng)秩序等現(xiàn)象須報(bào)告考評(píng)組長(zhǎng)和督導(dǎo)人員，共同做出相應(yīng)處理。并將現(xiàn)場(chǎng)情況如實(shí)填寫在《考場(chǎng)情況記錄表》上。16考評(píng)組長(zhǎng)崗位職責(zé)(一)考評(píng)組長(zhǎng)應(yīng)認(rèn)真履行第十六條。(二)考評(píng)組長(zhǎng)在開考前，須組織考務(wù)人員召開考前準(zhǔn)備會(huì)，協(xié)調(diào)、溝通當(dāng)天有關(guān)考評(píng)工作，并督促全體考務(wù)人員恪守職業(yè)道德、認(rèn)真履行職責(zé)。(三)實(shí)施閱卷評(píng)分前，考評(píng)組長(zhǎng)須召集全體考務(wù)人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案、考評(píng)方法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)真研讀，對(duì)評(píng)分尺度進(jìn)行充分討論。確保評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、工作程序和計(jì)算方法的統(tǒng)一，并根據(jù)考評(píng)工作的實(shí)際需要組織好考務(wù)人員的分工。(四)考評(píng)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理有關(guān)爭(zhēng)議的技術(shù)問題記錄爭(zhēng)議內(nèi)容，會(huì)同考務(wù)人員做出評(píng)分意見。(五)考評(píng)組長(zhǎng)應(yīng)主動(dòng)配合督導(dǎo)人員或考務(wù)人員解決考核過程中的突發(fā)事件，做到態(tài)度明確，公正、公平。(六)考評(píng)組長(zhǎng)應(yīng)認(rèn)真匯總應(yīng)試者成績(jī)，會(huì)同所有考務(wù)人員對(duì)匯總成績(jī)核對(duì)確認(rèn)后簽字負(fù)責(zé)?？紕?wù)人員的使用和管理17第十七條考務(wù)人員派遣實(shí)行回避制和輪換制的原則?？紕?wù)人員執(zhí)行親屬回避制度，執(zhí)行對(duì)本人培訓(xùn)的學(xué)員、學(xué)徒的回避制度:考評(píng)小組成員每次輪換不能少于三分之一。18第十八條考務(wù)人員按《國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的考生和考務(wù)人員比例要求配備。技師和高級(jí)技師的綜合評(píng)審每組別不得少于3名相應(yīng)職業(yè)(工種)的高級(jí)考評(píng)員。每次考評(píng)產(chǎn)生1名考評(píng)組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)本次考評(píng)工作，并最終裁決有爭(zhēng)議的技術(shù)問題。19第十九條對(duì)考評(píng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的考生個(gè)人違紀(jì)行為，考務(wù)人員根據(jù)《xx省職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定考場(chǎng)違紀(jì)舞弊處理公約(試行)》作出相應(yīng)的處理措施，并登記在考場(chǎng)記錄表中。對(duì)集體違紀(jì)行為，由考評(píng)組長(zhǎng)請(qǐng)示社評(píng)組織同意后給予終止考核、宣布成績(jī)無效等處理，并登記在考場(chǎng)記錄表中。20第二十條所有考評(píng)結(jié)果應(yīng)由社評(píng)組織按有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一公布，在成績(jī)正式公布之前，考務(wù)人員不得以任何形式公開考試成績(jī)和評(píng)分細(xì)節(jié)，不得單方面告知考生是否通過。21第二十一條實(shí)施考評(píng)過程中，各級(jí)職業(yè)技能服務(wù)指導(dǎo)中心按照屬地管理原則，按照“雙隨機(jī)、一公開”原則向考核現(xiàn)場(chǎng)派遣外部質(zhì)量督導(dǎo)員，對(duì)考務(wù)人員的考評(píng)行為等進(jìn)行督促檢查，提出評(píng)價(jià)意見并反饋社評(píng)組織，作為該考務(wù)人員年終考核、續(xù)聘、晉級(jí)高級(jí)考評(píng)員的重要依據(jù)。22第二十二條考務(wù)人員在考評(píng)過程中違反考評(píng)守則、考務(wù)制度等違紀(jì)違規(guī)行為的，由社評(píng)組織根據(jù)內(nèi)部督導(dǎo)意見及取證情況視其情節(jié)輕重做出要求及時(shí)糾正重評(píng)或直接放棄采用考評(píng)結(jié)果等處理。內(nèi)督人員應(yīng)及時(shí)和全面了解整場(chǎng)考試情況，按規(guī)定和要求認(rèn)真、如實(shí)地填寫《考務(wù)人員履行職責(zé)情況反饋表》，簽字交社評(píng)組織。社評(píng)組織可將內(nèi)部督導(dǎo)情況作為該考務(wù)人員年終考核、續(xù)聘、晉級(jí)高級(jí)考評(píng)員的重要依據(jù)。23第二十三條實(shí)行考務(wù)人員年終和聘用期考核制度。社評(píng)組織根據(jù)考務(wù)人員的遣派情況和工作表現(xiàn)建立考務(wù)人員管理檔案。社評(píng)組織提供的內(nèi)部督導(dǎo)情況和考點(diǎn)屬地職業(yè)技能服務(wù)指導(dǎo)中心提供的外部督導(dǎo)情況，都是考務(wù)人員行為記錄的重要來源。考務(wù)人員行為記錄將作為考務(wù)人員年終考核到期換證或晉升高級(jí)考評(píng)員資格的重要依據(jù)。24第二十四條對(duì)于涉嫌違規(guī)的考務(wù)人員，在接受調(diào)查期間，停止參加