記賬實操-跨境電商銷售費用管理流程

會計實操文庫記賬實操-跨境電商銷售費用管理流程費用是企業(yè)在日?；顒又邪l(fā)生的、會導(dǎo)致所有者權(quán)益減少的、與向所有者分配利潤無關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益的總流出。為生產(chǎn)產(chǎn)品、提供勞務(wù)等發(fā)生的可歸屬于產(chǎn)品成本、勞務(wù)成本等的費用計入成本。廣義的銷售費用既包括企業(yè)為促進(jìn)訂單成交而支出的費用，如營銷推廣費，運(yùn)營人員工資等；也包括企業(yè)為完成訂單交易而產(chǎn)生的成本，也就是合同成本，包括履約成本和取得成本。履約成本是為履行合同發(fā)生的，包括客戶收貨前的倉儲、包裝及發(fā)貨等；取得成本是一種增量成本，與合同直接相關(guān)，但支付的成本預(yù)期不會完全轉(zhuǎn)嫁給賣家，主要是支付的第三方傭金。下文分別從倉儲端、平臺端和人力端展開說明。關(guān)于倉儲端費用管控倉儲端成本按是否與銷售訂單直接相關(guān)分為直接和間接兩種，類似生產(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn)成本和制造費用。直接費用包括直接人工和直接材料，如在發(fā)生時直接計入成本，如打包、上架，發(fā)貨等按件收費的人工費用及紙箱、薄膜、膠帶這些；間接費用，如倉庫租金、水電、物業(yè)及倉庫管理人員工資等，則需要按照系統(tǒng)、合理的方法分?jǐn)傆嬋氤杀尽１热缱饨?、水電物網(wǎng)、倉儲管理人員工資等。那財務(wù)如何參與管控呢？一方面在倉庫運(yùn)營模式的經(jīng)濟(jì)決策上，評估不同方案的成本，選出成本最優(yōu)方案并提出財務(wù)建議。如同樣的服務(wù)，性價比是否更高？現(xiàn)有租用海外倉的平均變動成本超過自有倉的能否覆蓋自有倉的固定成本？相對租賃倉庫而言，購買倉庫產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流入是否可以超過租金？另一方面是在確定的合作方案里，對各項費用從報價、審批到付款進(jìn)行全流程跟蹤，在商品訂單體量有限的情況下，可以通過人工審核校對，當(dāng)商品訂單數(shù)量超過一定的體量，依靠信息化系統(tǒng)進(jìn)行輔助審核，降低人工耗費的同時也能提高審核的效率。系統(tǒng)錄入各個倉庫各項費用的收費標(biāo)準(zhǔn)后，調(diào)用庫存變動情況自動計算標(biāo)準(zhǔn)倉儲費總額，調(diào)用發(fā)貨訂單的數(shù)量自動計算標(biāo)準(zhǔn)打包費等。在付款審核中，費用的報價與實際的差異審核可以通過差異率區(qū)分審核層級，差異率小的審核層級相對少。關(guān)于平臺費用的管控為訂單成交或促成訂單成交而產(chǎn)生的費用，前者如傭金、后者如營銷推廣。傭金主要是按照銷售額的一定比例收取的，標(biāo)準(zhǔn)不一，不同國家、不同店鋪、不同產(chǎn)品、不同平臺傭金都可能有所不同，在設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時，獲取詳細(xì)的基礎(chǔ)收費標(biāo)準(zhǔn)信息，再進(jìn)行費用比對。相對傭金而言，營銷推廣費用要復(fù)雜些。按固定和變動金額分類的話，固定金額一種是平臺舉辦一些活動，商戶參與活動繳納特定活動費。另一種是平臺發(fā)放資源包，商戶購買資源包，享受更多曝光機(jī)會。變動金額主要是針對流量收取的廣告費用，比如點擊量。除了參與平臺活動外，店鋪也會有一些活動，活動券、返現(xiàn)等。營銷推廣費用的控制對預(yù)算的依賴較大，受公司戰(zhàn)略的影響，比如戰(zhàn)略性的新品、新站點給予的營銷費用額度大，推廣力度也大。運(yùn)營穩(wěn)定的產(chǎn)品，公司可制定凈盈利率的目標(biāo)，理論上，在不影響目標(biāo)實現(xiàn)的情況下，取銷售收入一定比例設(shè)定營銷推廣費用額度，不限制具體推廣方式的額度，運(yùn)營可以自主選擇站內(nèi)推廣，也可以選擇測評返傭或者其他更多站內(nèi)站外營銷形式。費用管控有事前、事中和事后三個過程，平臺費用也是。事前定好預(yù)算，事中嚴(yán)格執(zhí)行，事后反饋執(zhí)行效果，財務(wù)在了解前端市場基本面的業(yè)績情況后，對各項費用的技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行效率評估，視評估結(jié)果調(diào)準(zhǔn)下期預(yù)算，力求不斷完善預(yù)算指標(biāo)。關(guān)于人力費用的管控資本賺取剩余價值，從資本論的原理上說，人力資本的絕對剩余價值來自于工作時間的延長。在固定的工作任務(wù)負(fù)荷量較重的企業(yè)里，比如運(yùn)營需要維護(hù)的店鋪或者產(chǎn)品較多，而運(yùn)營人員薪資基本是和銷售額直接掛鉤的，因工作時間的被動延長帶來的薪資的變增加可能并不明顯。人力資本的相對剩余價值是在同樣的工作時間內(nèi)創(chuàng)造更大的價值，企業(yè)為了鼓勵員工增效，通常會給予員工一定的績效、提成激勵及其他專項經(jīng)費補(bǔ)貼等，從企業(yè)創(chuàng)造的利潤中分享一部分給員工。人力成本管控也需要對人力效能進(jìn)行評估，指標(biāo)上可參考人均貢獻(xiàn)、邊際貢獻(xiàn)這些數(shù)值和比率。人力是否值得投入，第一步看人力創(chuàng)造的貢獻(xiàn)值是夠能夠覆蓋他自身的成