人工智能數據中心運維管理服務合同

人工智能數據中心運維管理服務合同合同編號：__________甲方（服務需求方）：________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系方式：_______________________乙方（服務提供方）：________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系方式：_______________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（服務需求方）授權代表，負責與乙方就本合同項下事宜進行溝通、協(xié)商和決策。1.2乙方：指甲方委托的乙方（服務提供方），負責提供本合同項下的運維管理服務。1.3運維管理服務：指甲方委托乙方對甲方的人工智能數據中心進行日常運維管理，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、安全管理、備份恢復等服務。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在明確甲乙雙方在人工智能數據中心運維管理服務過程中的權利、義務和責任。2.2本合同的范圍包括：2.2.1乙方為甲方提供的人工智能數據中心運維管理服務。2.2.2乙方按照甲方要求，對甲方數據中心進行定期檢查、評估和優(yōu)化。2.2.3乙方為甲方提供的技術支持、培訓、咨詢等服務。第三章乙方責任3.1乙方應按照本合同約定的服務內容、標準、時間和質量要求，為甲方提供運維管理服務。3.2乙方應保證運維管理服務過程中，嚴格遵守國家有關法律法規(guī)，維護甲方合法權益。3.3乙方應建立健全內部管理制度，保證運維管理服務的連續(xù)性、穩(wěn)定性和安全性。3.4乙方應定期向甲方報告運維管理服務情況，包括但不限于服務進度、問題及解決情況等。第四章甲方責任4.1甲方應按照本合同約定的服務費用支付方式，及時足額支付乙方服務費用。4.2甲方應協(xié)助乙方開展運維管理服務，提供必要的資料、設施和人員支持。4.3甲方應對乙方運維管理服務過程中發(fā)覺的問題，及時進行整改和優(yōu)化。4.4甲方應遵守國家有關法律法規(guī)，保障乙方的合法權益。第五章服務費用與支付5.1乙方服務費用為人民幣___元（大寫：___元整），甲方應按照以下方式支付：5.1.1合同簽訂后___日內，支付合同總價款的___%作為預付款。5.1.2乙方按照本合同約定提供服務，甲方應在服務完成后___日內支付剩余款項。5.2甲方支付服務費用時，應按照乙方提供的付款方式辦理。5.3若甲方逾期支付服務費用，乙方有權按照以下方式處理：5.3.1甲方逾期支付服務費用超過___日，乙方有權暫停提供服務。5.3.2甲方逾期支付服務費用超過___日，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付違約金。第六章服務質量保證6.1乙方應保證提供的服務達到以下質量標準：6.1.1系統(tǒng)可用性：乙方應保證甲方數據中心系統(tǒng)正常運行時間不低于99.9%。6.1.2故障響應時間：乙方應在接到甲方故障報告后，___小時內響應，并根據故障級別在___小時內解決問題。6.1.3安全防護：乙方應采取有效措施，保證甲方數據中心不受網絡攻擊、病毒感染等安全威脅。6.2乙方應定期對服務質量進行自我評估，并將評估報告提交給甲方。6.3若乙方未達到約定的服務質量標準，應按照本合同第十二章的約定承擔違約責任。第七章保密與數據安全7.1乙方應對在服務過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等敏感信息嚴格保密。7.2乙方應采取以下措施保護甲方數據安全：7.2.1實施嚴格的數據訪問控制，保證授權人員才能訪問甲方數據。7.2.2定期對甲方數據進行備份，并在___小時內完成數據恢復。7.2.3對數據中心進行安全審計，及時發(fā)覺和修復安全隱患。7.3乙方違反本章節(jié)約定的，應承擔相應的法律責任。第八章維權與責任8.1乙方在提供服務過程中，如因乙方原因造成甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。8.2甲方應協(xié)助乙方進行維權，提供必要的證據和支持。8.3乙方應遵守國家有關知識產權法律法規(guī)，保證其提供的服務不侵犯他人知識產權。8.4若因第三方原因導致服務中斷或數據丟失，乙方應在___小時內協(xié)助甲方采取補救措施，并盡力恢復服務。第九章合同期限與終止9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為___年。9.2除非雙方達成一致，否則任何一方不得提前終止本合同。9.3在合同期限內，如一方違反合同約定，另一方有權要求違約方承擔違約責任，并有權終止本合同。9.4合同終止后，乙方應繼續(xù)履行保密義務，直至本合同約定的保密期限屆滿。第十章違約責任10.1任何一方違反本合同的約定，應承擔以下違約責任：10.1.1支付違約金：違約方應向守約方支付合同總價___%的違約金。10.1.2賠償損失：違約方應賠償守約方因違約所造成的實際損失。10.1.3繼續(xù)履行：違約方應在支付違約金和賠償損失后，繼續(xù)履行合同義務。10.2任何一方因不可抗力導致無法履行合同，應及時通知對方，并在___小時內提供相關證明。不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。10.3若因第三方原因導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。但雙方應積極采取措施，減少損失。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至___仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。12.4仲裁費用由敗訴方承擔。第十二章違約賠償12.1若乙方未能按照本合同約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同總價款的___%。12.2若乙方違反本合同的保密義務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同總價款的___%。12.3若因乙方原因導致甲方數據丟失或損壞，乙方應負責恢復數據，并賠償甲方因此造成的直接經濟損失。12.4甲方違反本合同導致乙方損失的，應按實際損失向乙方支付賠償金。第十三章合同修改與補充13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2任何一方提出的對本合同的修改建議，應書面提交給對方。經雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后，修改生效。13.3本合同的修改和補充不得違反國家法律法規(guī)，不得損害第三方合法權益。第十四章法律適用14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方應遵守中華人民共和國的相關法律法規(guī)，不得從事任何違法經營活動。14.3本合同的簽訂、履行和終止，均應遵守中華人民共和國的合同法律法規(guī)。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.3本合同生效后，甲乙雙方應按照合同約定全面履行各自的權利和義務。15.4本合同簽訂后，甲乙雙方應遵守誠信原則，共同維護雙方的合法權益。簽字部分：甲方（服務需求方）：__