醫(yī)院文化建設規(guī)劃

醫(yī)院文化建設規(guī)劃醫(yī)院文化建設規(guī)劃文章一、指導方針2005-2007年是新一屆領導班子帶領職工、促進醫(yī)院迅速發(fā)展再上臺階的關鍵時刻；是市級醫(yī)院改革、重組、整合進入競爭加劇的重要時期；也是實現(xiàn)“用三年時間把百年老院建成更具*甲等醫(yī)院綜合實力，凸顯學科特點、整體學術水平、差異性服務、百姓滿意”的新階段。醫(yī)院文化建設指導方針是：以黨的十六屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，在院黨政班子的領導下，從市醫(yī)療衛(wèi)生改革現(xiàn)狀出發(fā)，針對我院實際，三個文明一起抓，力求醫(yī)院文化立足于現(xiàn)狀，著眼于未來，有計劃、有步驟、有重點、分階段層層推進。二、總體目標在核心理念的引領下，經(jīng)過宣傳、貫徹、教育，將醫(yī)院精神融匯于各項工作中、滲透于職工言行中、植根于頭腦中，逐步形成嚴謹務實的管理氛圍，以德取才的人才氛圍，鉆研奮發(fā)的學習氛圍，和諧愉悅的人際氛圍，視野開闊的創(chuàng)新氛圍。在致力于實現(xiàn)職工對醫(yī)院文化精神認同的基礎上，通過他們的“再創(chuàng)造”服務達到病員、市民、行業(yè)同仁的認可。2005年，以爭創(chuàng)誠信示范醫(yī)院為契機，倡導、宣傳醫(yī)院精神，圍繞“質量管理年”等中心工作，重點進行制度文化建設，規(guī)范醫(yī)療行為，營造嚴謹求實的管理氛圍和鉆研奮進的學習氛圍，擴大醫(yī)院形象的知曉度，增進職工的溝通與交流，增強職工的職業(yè)意識，激發(fā)職工對醫(yī)院的熱愛之情。2006年，培育醫(yī)院精神和職工對醫(yī)院文化建設的參與意識，重點進行行為文化的建設，通過理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、文化視覺識別系統(tǒng)，規(guī)范一系列的服務行為，使醫(yī)院精神向病員、市民、媒體拓展，基本形成以德取才的用人氛圍、和諧愉悅的人際氛圍，并在制度管理、流程管理、量化管理、委員會管理成效中，增強職工的歸屬感、主動性、凝聚力，提升醫(yī)院的核心競爭力。2007年，重點進行形象文化建設，培育職工對醫(yī)院的忠誠，醫(yī)院精神得到職工的普遍認同，開始內(nèi)化為自覺行動，并使醫(yī)院精神獲得一定的社會認可度，全院基本形成視野開闊的創(chuàng)新氛圍。三、醫(yī)院文化建設的組織機構及職能醫(yī)院文化建設由黨政一把手負責，各分管院長為所轄范圍的責任人，黨政聯(lián)系會議是協(xié)調機構，重大事項由黨政聯(lián)系會議決策，醫(yī)院在文化建設的經(jīng)費、組織上予以保證，每年召開一次醫(yī)院文化建設專項會議，分析部署年度醫(yī)院文化建設工作。院辦、黨辦、工會是日常辦事部門。黨政工團負責醫(yī)院文化建設的日常管理和協(xié)調，黨辦牽頭精神文明建設、職工培訓、醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風教育，通過黨支部貫徹落實文化建設的各項決策；工會通過開展多種寓教于樂的活動，提高職工對醫(yī)院精神的認同感以及文化、技能素質；共青團通過與青年交朋友，引導青年職工把個人發(fā)展融匯到醫(yī)院發(fā)展之中，為實現(xiàn)醫(yī)院和個人的共同目標而努力；人事科通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，激活人力資源，積極為職工發(fā)展牽線搭橋，提供機會。各職能科室完善相關管理制度和工作流程、量化考核標準，不斷規(guī)范職工行為，提高服務質量，形成黨政工團齊抓共管的工作格局，使之樹立的醫(yī)院形象得到病人及社會認可。（見附表-醫(yī)院文化建設網(wǎng)絡圖）四、醫(yī)院文化建設的任務與措施（一）、弘揚醫(yī)院精神，繼承傳統(tǒng)，超越歷史，創(chuàng)新品牌既要繼承百年歷史進程中積淀的品牌文化，又要走出歷史，超越歷史，在發(fā)展中創(chuàng)新品牌，為此，確立以下理念，并通過一系列具體建設活動使之成為無形資產(chǎn)，進而轉化為醫(yī)院資本。醫(yī)院愿景：創(chuàng)建x名院，爭取某些重點特色?？圃谑?、市領先，文化建設在全市領先醫(yī)院口號：個人目標與醫(yī)院目標的統(tǒng)一（價值觀）刊出7)更換新的服務牌8)統(tǒng)一更換急診科醫(yī)生、護士服；更換部分護士服9)進行醫(yī)療護理督查和醫(yī)德醫(yī)風行風巡查10)舉辦第一期管理干部培訓班11)開展*黨員先進性教育12)舉辦系列“醫(yī)療質量管理論壇”13)改造和綠化就醫(yī)環(huán)境（二）、2006年（醫(yī)院精神及文化建設理念深入階段）1、宣傳口號：以病人為中心視質量為生命換位思考求至善誠信關愛無止境2、征集并策劃醫(yī)院行為區(qū)別系統(tǒng)（文字表述及圖畫表述）道德準則：醫(yī)院道德、社會公德、家庭道德、個人品德形象標準：醫(yī)院形象領導干部形象醫(yī)生形象護士形象管理人員形象工勤人員形象誓詞：員工誓詞醫(yī)生誓詞護士誓詞行為準則：誠信準則服務準則團隊準則管理準則效益準則創(chuàng)新準則紀律準則品行準則3、征集并策劃、建立醫(yī)院文化視覺識別系統(tǒng)基本色調標志院徽廣告旗文件類手提袋紙杯導向牌室外導向牌室外廣告牌4、進一步建立并完善醫(yī)療、護理、行政工作制度及工作流程。5、編輯市二醫(yī)院文化手冊，并通過一系列活動宣傳、貫徹。6、“福音合唱團”唱響院歌。7、職工按不同崗位統(tǒng)一著裝（醫(yī)生、護士、行政、工勤人員等）。8、舉辦第二期管理干部培訓班（采用專家講授和科室經(jīng)驗大家談方式）。9、分類舉辦醫(yī)生、護士、行政、工勤人員培訓班。10、開展醫(yī)院是我家，我是醫(yī)院人的主題活動。形式：1）評選先進職工2）“怎樣做醫(yī)院人”論壇