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數(shù)據(jù)庫營銷內(nèi)容數(shù)據(jù)庫營銷的定義數(shù)據(jù)庫營銷的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫營銷的主要作用數(shù)據(jù)庫營銷的戰(zhàn)略意義數(shù)據(jù)庫營銷的策略數(shù)據(jù)庫營銷的定義是企業(yè)通過搜集和積累消費(fèi)者的大量信息，經(jīng)過處理后預(yù)測消費(fèi)者有多大可能興趣購買某種產(chǎn)品，以及利用這些信息給產(chǎn)品已經(jīng)確定為，又針對(duì)性的制作營銷信息，以達(dá)到說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品的目的。特點(diǎn)提供了一個(gè)有效的數(shù)據(jù)庫是顧客與營銷部門之間溝通的橋梁現(xiàn)有顧客和潛在顧客的信息定期更新能夠代替市場調(diào)研工作數(shù)據(jù)庫營銷過程建立前的準(zhǔn)備工作客戶滿意客戶數(shù)據(jù)的采集和存儲(chǔ)更新和保養(yǎng)客戶數(shù)據(jù)庫銷售實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的分析和挖掘提供服務(wù)客戶忠誠使用客戶數(shù)據(jù)庫建立客戶數(shù)據(jù)庫客戶名錄，客戶列表數(shù)據(jù)庫營銷的主要作用重點(diǎn)客戶的管理確定重點(diǎn)客戶提供客戶化推薦提高客戶滿意度和忠誠度挖掘潛在客戶有的放矢篩選，重點(diǎn)營銷數(shù)據(jù)庫營銷的戰(zhàn)略意義幫助企業(yè)準(zhǔn)確找到目標(biāo)消費(fèi)群體幫助企業(yè)減低營銷成本、提高營銷效率通過個(gè)性化的客戶交流，維系客戶忠誠為營銷、新產(chǎn)品開發(fā)和市場探測提供信息選擇合適的營銷媒體與消費(fèi)者建立緊密關(guān)系、防止客戶轉(zhuǎn)向競爭者RecencyFrequencyMonetary一對(duì)一營銷定義：人文關(guān)懷長久、雙贏SOW（shareofwallet）一對(duì)一營銷過程識(shí)別企業(yè)顧客深入、長期MVC，MGC，BZC差異化分析企業(yè)與顧客雙向溝通企業(yè)行為定制保護(hù)客戶的隱私權(quán)！現(xiàn)狀措施保證見文章問題的起因1、信息的來源： 政府、經(jīng)紀(jì)人清單和競爭對(duì)手、客戶2、公司和客戶在分享共同的利益： 保護(hù)和保證客戶的信息根據(jù)2000年的調(diào)查，85%的成年人和73%的青少年感覺到了信息
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