企業(yè)級(jí)員工培訓(xùn)效果預(yù)測(cè)與分析系統(tǒng)合同

企業(yè)級(jí)員工培訓(xùn)效果預(yù)測(cè)與分析系統(tǒng)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“委托方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“受托方”）：第一章合同背景1.1甲方為提高企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)效果，提升工作效率，擬采用乙方提供的企業(yè)級(jí)員工培訓(xùn)效果預(yù)測(cè)與分析系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“系統(tǒng)”）。1.2乙方具備豐富的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同意為甲方提供系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、部署及維護(hù)服務(wù)。第二章系統(tǒng)開(kāi)發(fā)2.1系統(tǒng)功能2.1.1系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本功能：（1）員工培訓(xùn)數(shù)據(jù)收集與分析；（2）培訓(xùn)效果預(yù)測(cè)與評(píng)估；（3）培訓(xùn)計(jì)劃制定與優(yōu)化；（4）培訓(xùn)資源管理；（5）培訓(xùn)成果展示。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)，保證系統(tǒng)滿足甲方實(shí)際需求。2.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期2.2.1乙方應(yīng)保證在合同簽訂后____個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。2.2.2甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)數(shù)據(jù)、資料等。第三章系統(tǒng)部署與維護(hù)3.1系統(tǒng)部署3.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將系統(tǒng)部署到甲方指定的服務(wù)器上，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.1.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)部署文檔，指導(dǎo)甲方進(jìn)行系統(tǒng)部署。3.2系統(tǒng)維護(hù)3.2.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。3.2.2乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于系統(tǒng)問(wèn)題的反饋后，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。第四章系統(tǒng)使用與培訓(xùn)4.1系統(tǒng)使用4.1.1甲方有權(quán)在合同期內(nèi)使用乙方開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，進(jìn)行員工培訓(xùn)效果預(yù)測(cè)與分析。4.1.2甲方應(yīng)按照乙方提供的系統(tǒng)使用手冊(cè)進(jìn)行操作，不得私自修改系統(tǒng)設(shè)置。4.2培訓(xùn)服務(wù)4.2.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。4.2.2乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料，包括但不限于培訓(xùn)視頻、操作手冊(cè)等。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。5.1.2雙方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露、泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2.2甲方在使用系統(tǒng)過(guò)程中，不得侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章系統(tǒng)升級(jí)與更新6.1系統(tǒng)升級(jí)6.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以優(yōu)化系統(tǒng)功能、修復(fù)已知問(wèn)題及添加新功能。6.1.2乙方應(yīng)在每次系統(tǒng)升級(jí)前通知甲方，并在升級(jí)完成后提供升級(jí)報(bào)告。6.2系統(tǒng)更新6.2.1乙方應(yīng)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新系統(tǒng)以適應(yīng)新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)。6.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)更新不影響甲方的正常使用。第七章技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。7.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)提供解決方案。7.2服務(wù)質(zhì)量7.2.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%。7.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，保證系統(tǒng)功能穩(wěn)定。第八章費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用8.1.1本合同項(xiàng)下費(fèi)用包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用、部署費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。8.1.2具體費(fèi)用明細(xì)及金額，雙方另行簽訂《費(fèi)用明細(xì)表》。8.2支付8.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。8.2.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付系統(tǒng)部署費(fèi)用。8.2.3甲方應(yīng)在合同期內(nèi)按月支付系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。9.1.2甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同總金額的__%作為違約金。9.2.2乙方未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止本合同。10.1.2任何一方違反合同規(guī)定，且在收到對(duì)方書(shū)面通知后____個(gè)工作日內(nèi)未予以糾正，對(duì)方有權(quán)終止本合同。10.2合同解除10.2.1甲方在合同期內(nèi)未支付費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同。10.2.2乙方未能按照約定提供合格的服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同。10.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同解除或終止手續(xù)，包括但不限于辦理系統(tǒng)交付、費(fèi)用結(jié)算等事項(xiàng)。第十一章系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)11.1系統(tǒng)安全11.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)具備完善的安全防護(hù)措施，包括但不限于防火墻、數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等。11.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測(cè)，發(fā)覺(jué)并及時(shí)修復(fù)安全隱患。11.2數(shù)據(jù)保護(hù)11.2.1雙方應(yīng)對(duì)在系統(tǒng)使用過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，不得泄露、濫用或非法使用。11.2.2乙方應(yīng)采取必要措施，保證數(shù)據(jù)備份和安全存儲(chǔ)。第十二章用戶培訓(xùn)與支持12.1用戶培訓(xùn)12.1.1乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括但不限于線上培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等。12.1.2乙方應(yīng)提供培訓(xùn)材料，包括但不限于操作手冊(cè)、培訓(xùn)視頻等。12.2用戶支持12.2.1乙方應(yīng)為甲方提供持續(xù)的用戶支持服務(wù)，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。12.2.2乙方應(yīng)建立用戶反饋機(jī)制，及時(shí)收集用戶意見(jiàn)和建議，優(yōu)化系統(tǒng)及服務(wù)。第十三章合同變更與補(bǔ)充13.1合同變更13.1.1雙方同意對(duì)本合同進(jìn)行任何變更時(shí)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。13.1.2合同變更不得影響雙方已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。13.2合同補(bǔ)充13.2.1雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)本合同進(jìn)行補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)以書(shū)面形式簽訂，并由雙方簽署。第十四章?tīng)?zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。14.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2法律適用14.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十五章其他條款15.1合同期限15.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年。15.1.2合同期滿后，雙