人力資源工作月度總結(jié)

人力資源工作月度總結(jié)

人力資源工作月度總結(jié)1

一月是一切轉(zhuǎn)型的一月，在這個(gè)月里，我的身份、工作重心、

思想都進(jìn)行了調(diào)整。在這個(gè)月中，我的培訓(xùn)生涯也逐漸步入正規(guī)，

在公司給與的各種機(jī)會(huì)中，我也在不斷的成長(zhǎng)。

首先，在這個(gè)月中，我由試用員工轉(zhuǎn)為正式員工，并與公司

簽了兩年的勞動(dòng)合同?！?2日潘總與我進(jìn)行轉(zhuǎn)正談話，中秋過(guò)

后一月16日提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)和述職報(bào)告，兩個(gè)月試用期到此結(jié)束，

我正式成為彩虹人。其實(shí)在轉(zhuǎn)正前我一直都在猶豫中，轉(zhuǎn)正后的

壓力，經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)，外在的誘惑，都在讓我動(dòng)搖，讓我退縮，不

過(guò)很慶幸，有朋友的支持，我的心態(tài)很快進(jìn)行了調(diào)整，使自己定

下心來(lái)，接受挑戰(zhàn)。

其次，轉(zhuǎn)正后，隨著公司招聘新員工，人力資源的招生接近

尾聲，我的工作重心也進(jìn)行了調(diào)整。原先負(fù)責(zé)的“彩虹HR俱樂(lè)部”

已交給新同事銀芳負(fù)責(zé)，人力資源的招生也在一月底基本收尾，潘

總在一月中旬推出了新項(xiàng)目一培訓(xùn)實(shí)務(wù)訓(xùn)練營(yíng)，我的工作也由負(fù)責(zé)

人力資源招生慢慢調(diào)整為推廣“培訓(xùn)實(shí)務(wù)訓(xùn)練營(yíng)”。關(guān)于新項(xiàng)目，

說(shuō)實(shí)話，我還沒(méi)找到切入點(diǎn)，沒(méi)找到目標(biāo)人群，沒(méi)找到好的‘推廣

方法，總覺(jué)得以前的那套流程對(duì)這項(xiàng)目的推廣不太適應(yīng)，可又找

不到更好的方法去實(shí)施，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，好好想想，總會(huì)有好辦法

的，我堅(jiān)信：“一個(gè)問(wèn)題總會(huì)找到三種以上的解決辦法?！?/p>

再次，隨著轉(zhuǎn)正，工作的調(diào)整，我的思想也跟著調(diào)整。我不

再是新員工了，別再以那種年輕沒(méi)經(jīng)驗(yàn)犯錯(cuò)會(huì)得到原諒的心態(tài)去

做事了，自己的惡習(xí)也得要根除。我已經(jīng)是正式的彩虹人了，就

要以彩虹標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，執(zhí)行力差、效率低，缺乏主動(dòng)性

這些壞毛病肯定會(huì)嚴(yán)重影響我以后的工作，必須根除。轉(zhuǎn)正后我

要在心理上認(rèn)為自己是能獨(dú)擋一面的人，然后準(zhǔn)備充足，帶著自

信去處理事情，一定要根除經(jīng)驗(yàn)不夠可得到原諒的依賴心態(tài)！做

的不好就是不好，沒(méi)有任何借口可以找，一月份，我的心態(tài)逐漸成

熟。

一月，在做銷售工作的同時(shí)，公司提供的鍛煉機(jī)會(huì)很多。首先，

進(jìn)行1個(gè)小時(shí)的授課，我主講的是“如何進(jìn)行有效溝通”，自我

感覺(jué)整體效果還蠻不錯(cuò)，不緊張，一堂課下來(lái)思維蠻順暢，有點(diǎn)

培訓(xùn)師的感覺(jué)，潘總給的評(píng)價(jià)也蠻好，決定下次的公益培訓(xùn)由我

主講。這是次挑戰(zhàn)也是很大的鍛煉，我相信通過(guò)此次的鍛煉，我

舞臺(tái)上的能力絕對(duì)能得到很大的提高。除了自我授課以外，在一月

底，公司有兩個(gè)培訓(xùn)，第一是給嘉沙實(shí)業(yè)做執(zhí)行力的培訓(xùn)I,培訓(xùn)

主持由我擔(dān)任，這次有點(diǎn)緊張，畢竟算是比較正式場(chǎng)合的第一次

公開(kāi)亮相。第二是給神力公司做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的培訓(xùn)，我在培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)

呆了一整天。這次做培訓(xùn)主持我的心態(tài)比較平和，準(zhǔn)備的算比較

充足，各方面能力都得到了鍛煉。我想不到自己也能輕松的主持

游戲，控制會(huì)場(chǎng)，果然人的潛能都是逼出來(lái)的，這次的培訓(xùn)主持

雖然有些地方做的不夠成熟，但讓我受益很深，真的很感謝潘總，

感謝彩虹公司。

一月一切都按軌道進(jìn)行，搬了家，離公司更近了，工作照常進(jìn)

展，自己也在不斷成長(zhǎng)，唯一讓我心頭壓抑的就是自己的業(yè)績(jī)不

好，希望在一月份，新項(xiàng)目--培訓(xùn)實(shí)務(wù)訓(xùn)練營(yíng)能得到更好的推廣，

自己的業(yè)績(jī)量能提升。潘總說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有過(guò)不去的坎，也沒(méi)有掙

不到的福”，我相信只要好好努力一定會(huì)有回報(bào)的。人力資源工

作月度總結(jié)2

轉(zhuǎn)眼間20_年就要過(guò)去了，新的一年就要開(kāi)始了。回顧逝去

的20_年，我有很多值得我回憶的地方。不說(shuō)感情是我有了新的

歸宿，就說(shuō)事業(yè)上我也是得意異常。過(guò)去的一年是我激動(dòng)的一年，

不過(guò)我并沒(méi)有感到非常的自滿，我覺(jué)得我還是有很多地方要改正。

20—年，在聯(lián)社黨委及理事會(huì)、主任室、監(jiān)事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

下，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層、

為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的主線，切實(shí)履行部門(mén)工作職能，合理整合和配置人

力資源，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理

效能，在人員不足的情況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成

了部門(mén)工作任務(wù)。

一、堅(jiān)持以建立和完善各項(xiàng)管理制度為抓手，促進(jìn)部門(mén)管理

的規(guī)范化、程序化、制度化。

隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)

的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的

滯后性已顯現(xiàn)出來(lái)，對(duì)此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)

村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制，在充分征詢基層各層次人員

以及銀監(jiān)部門(mén)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)本部門(mén)的一系列管理制度進(jìn)行建

立和完善，內(nèi)容涉及員工假期、勞動(dòng)用工、收入分配、學(xué)歷職稱

等，使本部門(mén)現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時(shí)效性和針對(duì)性。

二、堅(jiān)持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門(mén)工作的重中之重，不

斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力。

提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形

勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年，我們始終把此項(xiàng)工作作

為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。

一是舉本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建

立辦學(xué)關(guān)系，組織集中“專升本”復(fù)習(xí)，重點(diǎn)提高轄內(nèi)管理人員

和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅(jiān)力量的文化層次，參考人數(shù)達(dá)

—人，目前已被錄取—人。

二是繼續(xù)抓好南京審計(jì)學(xué)院大專后續(xù)教育工作，鼓勵(lì)取得大

專學(xué)歷證書(shū)的同志，參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，目前已有—人通過(guò)

了全部課程的考試，預(yù)計(jì)至20一年元月，所有參加學(xué)習(xí)的——名

同志可全部取得大專文憑。

三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際，注重提高一

線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識(shí)和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度

培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，與各相關(guān)部門(mén)密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法

律知識(shí)”、“農(nóng)村信用社貸款五級(jí)分類”、“微機(jī)綜合上線業(yè)務(wù)”、

“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，為了提高培訓(xùn)質(zhì)

量，先后兩次邀請(qǐng)南京審計(jì)學(xué)院專業(yè)教授來(lái)聯(lián)社講授，重點(diǎn)培訓(xùn)

了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得

了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班一起—期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)

次。四是積極鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué)，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，

全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng)，全年新取得各等級(jí)學(xué)歷人

員_人,新取得各級(jí)技術(shù)職稱—人。

三、堅(jiān)持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺(tái)，切實(shí)提高農(nóng)村信用社服務(wù)

質(zhì)量和社會(huì)形象。

20_年我社被評(píng)為—市標(biāo)兵文明單位，同時(shí)并授予省級(jí)文

明行業(yè)。今年我們注重把已取得的'榮譽(yù)作為抓好“三個(gè)文明”建

設(shè)的起點(diǎn)和動(dòng)力，著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。

1、抓細(xì)小環(huán)節(jié)，促整體質(zhì)量的提高。

2、以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心，制訂了目標(biāo)更高，更為完善

的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。

3、切實(shí)加強(qiáng)文明服務(wù)的教育工作，不斷增強(qiáng)”服務(wù)是信合人

孜孜追求的永恒主題”的意識(shí)和理念。

4、扎實(shí)開(kāi)展“雙十佳”、“青年文明號(hào)”、“群眾滿意農(nóng)村

基層站所”等一系列創(chuàng)建活動(dòng)。做到年初有計(jì)劃，創(chuàng)建有目標(biāo)，

過(guò)程有考核，將之融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中。

5、采取多種形式，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服

務(wù)情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等

形式，全面考查客戶滿意度，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

今年下半年以來(lái)，在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下，集

中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生工作，對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了兩次全

面檢查，并用攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝，“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點(diǎn)

和角落，同時(shí)對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)行攝像檢查，有效地促進(jìn)了服

務(wù)環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到

客戶投訴一起，涉及人員—人，都分別給予了嚴(yán)肅處理，其中下

崗—人，處罰—人，并分別通報(bào)全轄，以警示大家。

我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我可以在新的一年中取得更好的工作成績(jī),

只要我努力?，F(xiàn)在能夠有一份好的工作并不是那么的容易，我會(huì)

好好珍惜的。努力聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)好周?chē)耐?，?/p>

成合力，共同工作。人力資源工作月度總結(jié)3

回顧流逝的時(shí)光，不經(jīng)意間，來(lái)已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間

里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了

工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到，“培訓(xùn)是

公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”。在此主要是

對(duì)過(guò)去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作的開(kāi)展?fàn)顩r

截至到20—年12月4日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場(chǎng)次，

參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培

訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680

元，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)

等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。

二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類

1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào)，新車(chē)間的投建，

規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月

定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度；安

全教育;微生物基礎(chǔ)知識(shí);GMP基礎(chǔ)知識(shí)；薪資福利制度以及社?；?/p>

礎(chǔ)知培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)帶給課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會(huì)

對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作

是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。

2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在

職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把

關(guān)，同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召，公司投入超多

人力、物力、財(cái)力開(kāi)展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，

以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的，精良的產(chǎn)品。

培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。

3、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，（例如：崗

位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、

安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等）它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比的一部分，月均培訓(xùn)

次數(shù)20場(chǎng)次左右，同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際狀況以及培訓(xùn)需要進(jìn)

行相關(guān)的考核。

4、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至

新的崗位，由部門(mén)根據(jù)實(shí)際狀況安排各種實(shí)際性培訓(xùn)，這類培訓(xùn)I,

主要是更具部門(mén)工作的需要來(lái)進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)工作分析

1、取得的成績(jī)：

a：順利完成了20—年度注射劑二車(chē)間GMP認(rèn)證需要的.培訓(xùn)

方面的支持工作。

b：順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工

作。

C：基本順利的完成了20年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。

2、存在的不足:

a：自身對(duì)專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、

培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

b：培訓(xùn)執(zhí)行方面，大部分員工對(duì)培訓(xùn)工作還是比較支持的,

但少數(shù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間，

可有可無(wú)，對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠。

C：培訓(xùn)講師的職責(zé)心不高，部分培訓(xùn)存在一個(gè)問(wèn)題，就是講

師在上面講自己的，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽(tīng)懂，對(duì)著培訓(xùn)資

料照本宣科，忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。

d：原則性不強(qiáng)或者說(shuō)沒(méi)有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度，不能?chē)?yán)格執(zhí)行

培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，這是導(dǎo)致培

訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不

足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺，所以，需要改善并進(jìn)一步規(guī)范

內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真

正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

F：按照相關(guān)資料對(duì)培訓(xùn)的要求，一個(gè)完整的培訓(xùn)，務(wù)必要包

含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的圖片或視頻，從而督促培訓(xùn)工作落

到實(shí)處，切實(shí)貼合實(shí)際的執(zhí)行下去。

根據(jù)過(guò)去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會(huì)主

要從以下幾個(gè)方面入手，逐步的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化，并合理化

的執(zhí)行：

1:從各種渠道去了解，學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，并根據(jù)實(shí)際狀況

去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人

員乃至講師。

2：切實(shí)了解，分析員工對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際需求，真正做到培訓(xùn)

為員工而做。

3：加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通交流，使培訓(xùn)工作得到各方面的充分

理解和支持。

4：培訓(xùn)以年度計(jì)劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后務(wù)必帶給

相關(guān)的資料包括現(xiàn)場(chǎng)視頻或者圖片，讓培訓(xùn)落到實(shí)處，員工切實(shí)

受益，不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。

整個(gè)年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工

作，逐步的加深了我對(duì)該行業(yè)的了解，同時(shí)更加深刻的明白自身

的不足。在此要感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo)，專業(yè)領(lǐng)域

方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后

的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新

的一年中，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí)，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方

面的知識(shí)，增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促使

自己在新的一年當(dāng)中能有長(zhǎng)足的進(jìn)步。人力資源工作月度總結(jié)4

回顧20—年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下、在各部門(mén)的支持

配合下，人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時(shí)的羽

翼未滿，到今天不斷邁出嶄新的步伐，正在朝著上檔次、上水平、

上特色方向發(fā)展，呈現(xiàn)出一派新的景象。現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以

總結(jié)。

一、積極、認(rèn)真完成本職工作。

崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn)，因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源

部工作職責(zé)，對(duì)總公司各部門(mén)員工的檔案、聘用合同書(shū)、員工個(gè)

人資料進(jìn)行收集、整理、保管，并做好相應(yīng)的工作。對(duì)員工的招

聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、日

臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門(mén)員工的基本情況的同時(shí)，著重了

解管理層人員的情況，如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等，使人力資源

得到更好的開(kāi)發(fā)與利用。在員工招聘的過(guò)程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)信

息、人才市場(chǎng)等一系列手段，爭(zhēng)取接納更寶貴的人才，同時(shí)與呼

蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打

下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，

既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。

二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。

在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中，本部門(mén)克

服了種種困難，對(duì)合同內(nèi)容中的疑問(wèn)在員工中做了相應(yīng)的'解釋工

作，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)員工簽訂勞動(dòng)合同，維護(hù)了公司的合

法利益，保障了員工的切身利益。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)。

按照總公司第一號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求,

我部圍繞著《—公司規(guī)章制度匯編》一、二冊(cè)及《—公司崗位培

訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、以人

為本、規(guī)范服務(wù)'方針為指導(dǎo)思想，對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行崗前、在崗

培訓(xùn)。結(jié)合各部門(mén)的實(shí)際情況，為各部門(mén)培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表，

做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作，在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，做好培

訓(xùn)記錄的同時(shí)，將員工參加培訓(xùn)情況、培訓(xùn)考核情況記錄在員工

的個(gè)人檔案中，作為今后考評(píng)員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)

起到了積極的作用。

四、加強(qiáng)考核、規(guī)范服務(wù)。

為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù),

全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核

管理標(biāo)準(zhǔn)》。定期或不定期到各部門(mén)監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的

問(wèn)題，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門(mén)。經(jīng)常深

入員工當(dāng)中，了解實(shí)際情況，協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之

間的分歧，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo)，保證各部門(mén)工作順利

健康發(fā)展。

五、在做好本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

在《規(guī)章制度匯編》第二冊(cè)編寫(xiě)過(guò)程中，主動(dòng)收集各部門(mén)規(guī)章制

度，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫(xiě)，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書(shū)籍早日

問(wèn)世獻(xiàn)出自己的微薄之力。

舊的一頁(yè)總會(huì)過(guò)去，時(shí)間不會(huì)停下它的腳步。在新學(xué)期里，

針對(duì)目前各部門(mén)員工流動(dòng)性大的現(xiàn)狀，人力資源部將與各部門(mén)加

強(qiáng)聯(lián)系，深入到員工當(dāng)中，使他們更深層次的了解后勤服務(wù)的主

旨；擴(kuò)大員工培訓(xùn)內(nèi)容的知識(shí)面；豐富員工的業(yè)余文化生活，提高

員工的集體凝聚力，使員工感到生活在大家庭中，盡可能減少一

部分員工的流失。進(jìn)一步完善各項(xiàng)人事制度，加強(qiáng)工作的嚴(yán)密性，

提高工作的實(shí)效性，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念與管理思想，學(xué)習(xí)時(shí)事

新聞及文明服務(wù)、禮儀禮貌等與各部門(mén)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步

提高本部門(mén)管理水平，使人力資源部的工作提高一個(gè)層次。我們

深信，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，以后勤服

務(wù)十六字方針為指導(dǎo)思想，為早日實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的上層次、上水

平、上特色，造就一支講政治、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、精技術(shù)的后勤隊(duì)

伍貢獻(xiàn)我們的智慧和力量！人力資源工作月度總結(jié)5

20_年，是__項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項(xiàng)目如

期竣工投產(chǎn)，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱苦而卓越

的工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)籌備工作中。同時(shí)，20年，也是人員需求缺

口比較大的一年，是抓績(jī)效管理促建設(shè)的一年，是為經(jīng)營(yíng)期各項(xiàng)

人力資源工作作準(zhǔn)備的一年，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年。在

公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在各部門(mén)積極配合下，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)，

主動(dòng)出擊，在人員招聘、績(jī)效管理、經(jīng)營(yíng)期人力資源籌備和企業(yè)

文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、人員的招聘與配置

20—年度招聘壓力比較大。我們深入細(xì)致開(kāi)展工作，充分利

用各種資源和公司自身優(yōu)勢(shì)，順利完成年度招聘工作任務(wù)。全年

共招聘人員28人，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的.。其中，大專

及以上學(xué)歷員工24人，占招聘新員工數(shù)的86%。

今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：

L形式多樣化。根據(jù)人員需求特點(diǎn)，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市

場(chǎng)招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開(kāi)展招聘工作。

2.質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡(jiǎn)歷

30份以上，共瀏覽簡(jiǎn)歷近千份；每一個(gè)崗位，平均面試人員在5人

以上，面試應(yīng)試人員200多人次。對(duì)于象我們這樣的基建單位來(lái)

說(shuō)，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

3.成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴(yán)格控制招

聘成本，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費(fèi)用

外，其他人員招聘成本趨近于零。

4.服務(wù)人性化。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行，我們?cè)谡衅盖芭c

用人部門(mén)充分溝通招聘需求；在招聘中充分尊重用人部門(mén)的意見(jiàn),

甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)

地了解；在招聘后與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入

一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。

二、績(jī)效管理

為實(shí)現(xiàn)抓績(jī)效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)，我們采取定期考核為

主，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷

改善。

定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與

正式錄用掛鉤，季度考核與季度績(jī)效工資、職務(wù)升降掛鉤，年度

考核與年終獎(jiǎng)金、職務(wù)升降、人員流動(dòng)掛鉤。通過(guò)實(shí)施“三掛鉤”，

全年有5人次獲得優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)，也有2人因不適應(yīng)工作崗

位需要而以自動(dòng)離職方式辭退。

多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1.在考核的基礎(chǔ)上，采用籌建補(bǔ)貼等獎(jiǎng)勵(lì)方式，激勵(lì)員工不

斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性與責(zé)任感。

2.根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要，對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整，全年度

調(diào)整崗位16人，占員工總數(shù)的21%。

3.薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉

升。占員工人數(shù)的7%。

三、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備

為實(shí)現(xiàn)竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo)，我們?cè)谌肆Y源工作方面積

極籌備，主要推進(jìn)以下三方面工作：

1.人力資源儲(chǔ)備。我們通過(guò)多種途徑，儲(chǔ)備行政管理、生產(chǎn)

管理等管理人才近10人；儲(chǔ)備一線各類工種專業(yè)人才近20人。

2.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上，對(duì)

公司組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為7部51崗位，人員初步定編為158人。

公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段。

3.定員定編定崗定薪。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化,

我們?cè)诖_定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過(guò)艱苦努力，收集各方

面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化，為公司

的人工成本控制和薪酬激勵(lì)提供了富有價(jià)值的參考資料。

四、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“五化”，即感恩文化、人文文化、

溝通文化、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化。

1.感恩文化以“用愛(ài)心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底

蘊(yùn)，塑造企業(yè)對(duì)外公眾形象，提升員工的素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2.人文文化以“人本管理，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過(guò)

去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制，導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵(lì)

藝術(shù)。對(duì)傷病員工必訪，個(gè)人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。

3.溝通文化以“溝通無(wú)極限，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo),

堅(jiān)持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無(wú)障礙、立體

溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無(wú)一例勞動(dòng)糾紛事故。

4.學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn)”為基本手段，組織員

工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察，學(xué)習(xí)同行

業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，共計(jì)12批次，開(kāi)拓了員

工視野，更好的推動(dòng)了__位項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展。

5.廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論，通過(guò)以

黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合集團(tuán)公司做好各項(xiàng)

調(diào)查工作。同時(shí)，在先進(jìn)性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年

度工作任務(wù)。

另外，我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诤芏嗖蛔悖缭诩?lì)體系有待完

善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)

不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多

未盡的工作有待完成。這些有待在20_年度予以克服。人力資源

工作月度總結(jié)6

一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度要依靠思想政治工作

企業(yè)是以不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物

質(zhì)和文化需要，獲取最佳的和社會(huì)效益為目標(biāo)，要達(dá)到這一目標(biāo)

就必須建立一整套行之有效的管理制度，并且在管理實(shí)踐中不斷、

修改和補(bǔ)充，使之日趨完善。建立各項(xiàng)規(guī)章制度過(guò)程，要依靠思

想政治工作。隨著化建設(shè)和科學(xué)技術(shù)的蓬勃，人們社會(huì)化程度的

日益提高，必然要求企業(yè)要加強(qiáng)科學(xué)管理，不斷健全與完善各項(xiàng)

條例和規(guī)章制度，制定這些制度是為了讓企業(yè)員工遵守，所以制

定規(guī)章制度時(shí)必須堅(jiān)持思想領(lǐng)先，體現(xiàn)黨的民主集中制的原則，

讓企業(yè)員工充分發(fā)表意見(jiàn)，自覺(jué)為企業(yè)的管理制定規(guī)章制度，執(zhí)

行起來(lái)才會(huì)成為自覺(jué)行為。

在日常管理中，制度制定得再好，再完善，也要靠人的身體

力行，自覺(jué)遵守，要做到這一點(diǎn)，只有通過(guò)深入細(xì)致的思想政治

工作，幫助企業(yè)職工提高思想覺(jué)悟，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，克服自

由主義、無(wú)政府主義等非正確思想，才能自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

如果脫離思想政治工作，單純抓制度落實(shí)是一句空話，只有做好

思想政治工作才能建立健全和落實(shí)規(guī)章制度，才能最大限度地調(diào)

動(dòng)和發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性，順利完成企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)。

二、執(zhí)行紀(jì)律要依靠思想政治工作

思想政治工作從一定意義上講是對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行耐心說(shuō)服，

熱情正確地引導(dǎo)，使其提高思想覺(jué)悟，做遵守紀(jì)律的模范。執(zhí)行

紀(jì)律則是要對(duì)違反紀(jì)律的職工實(shí)施恰當(dāng)?shù)?批評(píng)和行政處罰。執(zhí)行

紀(jì)律的目的，是為了維護(hù)黨和人民的利益，維護(hù)單位正常的工作

秩序，也是為了教育違紀(jì)者。一般講，單位內(nèi)多數(shù)發(fā)生的違紀(jì)現(xiàn)

象，諸如遲到、早退、出工不出力、脫崗、私自外出兼職等等是可

以通過(guò)說(shuō)服、批評(píng)教育解決的，不需要強(qiáng)制辦法。但是，由于各

類人員的思想水平不一，認(rèn)識(shí)能力有差異，有的犯了錯(cuò)誤，嚴(yán)重

違反規(guī)章制度造成不良后果而又不接受規(guī)勸、教育，則必須給予

必要的紀(jì)律處分，通過(guò)處罰從外部施加壓力促使其思想轉(zhuǎn)變，這

本身也是一種思想教育。這樣不僅能增強(qiáng)教育的效果，也能促使

違紀(jì)者改正錯(cuò)誤。因此，執(zhí)行紀(jì)律首先要依靠思想政治工作。

但是，在具體的工作中，一定要掌握好政策界線，做到公平、

公正，防止片面性和絕對(duì)化。要堅(jiān)持以思想教育為主，避免濫施

懲罰。行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段，運(yùn)用得

當(dāng)就會(huì)使當(dāng)事人在接受處罰中受到思想教育，達(dá)到認(rèn)清是非，改

正缺點(diǎn)之目的。我們?cè)谌粘Ｈ耸鹿芾碇谐３?huì)遇到這樣的情形，

有的職工違反了規(guī)章制度，造成了不良影響，對(duì)此就要給予紀(jì)律

處分，但在實(shí)施處罰時(shí)必須經(jīng)過(guò)周密的調(diào)查，嚴(yán)格掌握處分條件，

公平、公正地執(zhí)行紀(jì)律，絕不能以感情代替政策，隨便給人紀(jì)律

處分，不能以主觀意志和感情作標(biāo)準(zhǔn)，要以紀(jì)律條例的規(guī)定為標(biāo)

準(zhǔn)，所以，在堅(jiān)持思想政治工作和執(zhí)行紀(jì)律相結(jié)合的原則時(shí)，特

別要注意以教育為主，不可濫施懲罰。

要堅(jiān)持將思想政治工作貫穿于執(zhí)行紀(jì)律的全過(guò)程。實(shí)施懲處

是教育企業(yè)職工的手段，但在實(shí)施懲處時(shí)，思想政治工作更難做。

我們思想政治工作者的重要職責(zé)就是要在執(zhí)行紀(jì)律過(guò)程中，耐心

做好疏導(dǎo)教育，使犯了錯(cuò)誤受到處罰的企業(yè)職工，把處分變?yōu)楦?/p>

正錯(cuò)誤，繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力，這其中就包含了大量的思想政治工作。

同時(shí)，做到執(zhí)行紀(jì)律堅(jiān)持實(shí)事求是。執(zhí)行紀(jì)律是我們?nèi)耸鹿芾砉?/p>

作必不可少的一項(xiàng)重要內(nèi)容，實(shí)踐中我們體會(huì)到，執(zhí)行紀(jì)律必須

認(rèn)真、嚴(yán)格，對(duì)該給予紀(jì)律處罰的絕對(duì)不能遷就，但是，要做到

嚴(yán)中有理，符合事實(shí)，要使被處罰的人心服口服，才能起到處罰

的積極作用。人力資源工作月度總結(jié)7

人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢、教育培訓(xùn)、

勞資保險(xiǎn)、工會(huì)、老干、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作，

同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必然會(huì)出現(xiàn)新情況、

新問(wèn)題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)常對(duì)我部工作及

時(shí)給予指導(dǎo)，各部門(mén)和職工對(duì)我部工作的理解及支持，使我們工

作得以順利開(kāi)展。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門(mén)支持是各項(xiàng)工作順利完成的前提。

我部緊密?chē)@公司中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)部門(mén)工作職責(zé)和目標(biāo),

團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任

務(wù)。

20年，重點(diǎn)完成了公司年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定和組織實(shí)

施；建立政工例會(huì)制度、談心制度；開(kāi)展艱苦奮斗精神專題教育

大會(huì)，組織公司系統(tǒng)弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，營(yíng)造誠(chéng)信和諧人際

氛圍演講比賽；召開(kāi)公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會(huì)議；組織完成公司職工

年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對(duì)競(jìng)聘上崗的新

任中層管理人員的考核工作；為職工辦理各類保險(xiǎn)；對(duì)職工進(jìn)行

政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的.培訓(xùn)；組織召開(kāi)職代會(huì)，積極推進(jìn)

司務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè)，努力為職工辦實(shí)事。

二、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順利完成的關(guān)鍵。

年初，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項(xiàng)分解工作任務(wù)，

層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當(dāng)中，注意督促檢查和指導(dǎo)，

及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，并采取有效措施予以解決。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的保證。

針對(duì)我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強(qiáng)本部全體職

工的責(zé)任心和全局感，在部?jī)?nèi)提倡合作精神，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、

互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。

四、提高綜合素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。

要全面履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，就必須有一個(gè)高素質(zhì)

的工作隊(duì)伍。部門(mén)職工自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，

不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力，同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕

人壓重?fù)?dān)，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得

以鍛煉和提高。

行政人力資源部周工作總結(jié)

本周：

1、月底空瓶、代金券、生日、會(huì)員、贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)完畢發(fā)北京

2、區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)后勤工作；

3、審核店面報(bào)銷單，店面新入職人員履歷表整理；

4、跟催營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理情況：本周辦理完成了季華店組織機(jī)構(gòu)

代碼年審，現(xiàn)在琴姐身份證在辦理長(zhǎng)沙店?duì)I業(yè)執(zhí)照；

5、押金條情況：龍崗樂(lè)購(gòu)押金單寄到，南海桂城營(yíng)業(yè)執(zhí)照已

經(jīng)辦好和押金單年后一起寄公司；吳川的押金單需要和沃爾瑪總

部聯(lián)系商場(chǎng)才肯開(kāi)，已經(jīng)和阮晶說(shuō)了要她和沃爾瑪總部聯(lián)系，東

莞塘廈、潮州、白云營(yíng)業(yè)執(zhí)照還沒(méi)有辦理，辦理后才開(kāi)押金單；常

德沃爾瑪押金條在北京財(cái)務(wù)部，北京財(cái)務(wù)部還沒(méi)有找出來(lái)；

6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。

下周工作計(jì)劃：

1、下周主要工作招聘人員；

2、押金單現(xiàn)在沒(méi)有到公司的有：老店：常德、；新店：塘廈、

吳川、潮州、南海、白云；

3、現(xiàn)在沒(méi)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照的店面有塘廈，白云，潮州，樟木頭、

長(zhǎng)沙這四個(gè)店的

4、上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。人力資源工作月度總結(jié)8

五月的時(shí)光已經(jīng)過(guò)去了，這一個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事

的幫助下，完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將個(gè)人一個(gè)月來(lái)的工作情

況總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)方面

通過(guò)虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了有關(guān)E_CEL的工作表、

工作簿的加密保護(hù)以及一些公式和函數(shù)的應(yīng)用；學(xué)會(huì)了如何報(bào)銷

差旅費(fèi)；學(xué)會(huì)了SAP系統(tǒng)工資過(guò)賬等知識(shí)。通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)，

也逐漸對(duì)五險(xiǎn)一金業(yè)務(wù)辦理有了更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)和了解。

二、工作方面

完成了本月轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)和離職人員的手續(xù)辦理；完成了本月

公司員工的社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金的業(yè)務(wù)辦理以及相關(guān)報(bào)銷單的

填寫(xiě)；完成了《在職人員信息報(bào)表》、《在職人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表》和

《蟲(chóng)草參茸二店人員信息表》的更新和發(fā)送；完成了新入職人員、

調(diào)動(dòng)人員的‘歸檔；完成了離職人員五險(xiǎn)一金扣款的填寫(xiě)；完成了

領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

三、存在問(wèn)題和計(jì)劃

1.對(duì)五險(xiǎn)一金的一些業(yè)務(wù)問(wèn)題不清楚如何處理。這需要在今

后的工作中不斷地去學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。

2.在辦理一些事情上，考慮的不是很周到和全面。我將在今

后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

3.在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作能力。4.在今

后的工作和學(xué)習(xí)中樹(shù)立正確的態(tài)度，積極努力提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)

素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。

今后我將不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，不斷積累知識(shí)

和經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)地，認(rèn)真完成自己的本職工作。人力資源工作月

度總結(jié)9

自上月十二號(hào)至今，我來(lái)單位人力資源部已經(jīng)有一個(gè)月了。

一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)、環(huán)境適應(yīng)、思維轉(zhuǎn)變……也還算是忙忙碌碌，

因忙碌故而充實(shí)，然而因?yàn)槌鋵?shí)往往日子過(guò)得似乎倉(cāng)促，倉(cāng)促地

不暇思索?？墒?，當(dāng)驀然回首的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，這匆匆而過(guò)的一個(gè)

月確讓我有了相當(dāng)程度的轉(zhuǎn)變，或者說(shuō)是提高。也許這時(shí)候說(shuō)完

成了由校園向職場(chǎng)的轉(zhuǎn)換還為時(shí)過(guò)早，然而不可置疑的是，這一

個(gè)月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進(jìn)的態(tài)度面

對(duì)工作、生活中的問(wèn)題了……

畢業(yè)之初能來(lái)到我們單位這個(gè)平臺(tái)是我的萬(wàn)幸。當(dāng)前很多人

主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向來(lái)不贊成，認(rèn)為這不過(guò)是無(wú)奈

之舉，如果能有絲毫的機(jī)會(huì)還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)

生涯規(guī)劃（這絲毫的機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人都是有的）。我就是在畢業(yè)之前

花了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在對(duì)自我的審視和人生方向的選擇上，所以說(shuō)，

畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)（人力資源）工作是我的必然。不過(guò)，盡

管是必然，人力資源部這個(gè)平臺(tái)也確實(shí)讓我意外驚喜，在做好了

一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)對(duì)誰(shuí)都是一種

萬(wàn)幸！對(duì)萬(wàn)幸的事自然不能辜負(fù)。

一、工作描述

一個(gè)月內(nèi)的工作感覺(jué)繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的.也不

過(guò)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事：

一、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨

時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對(duì)入職人員做分類統(tǒng)計(jì)，有效利用崗

位分析表。

二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看—人才網(wǎng)、—公司郵箱，

篩選求職者簡(jiǎn)歷，聯(lián)系合格者面試，并通過(guò)其他各種途徑獲得所

需人才信息并取得聯(lián)系。

三、辦理員工報(bào)名、入職手續(xù)。

四、更新、完善人才庫(kù)。定期掌握集團(tuán)公司及各分公司大專

以上學(xué)歷人才信息，隨時(shí)登記大專以上學(xué)歷來(lái)訪者信息，保證內(nèi)

外部人才庫(kù)的更新。

也許隨著對(duì)工作的熟悉我還會(huì)接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，

如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、招聘會(huì)、招聘宣講等等，但是對(duì)于當(dāng)月

來(lái)說(shuō)，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在

我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也

不過(guò)如此。人力資源工作月度總結(jié)10

9月是一切轉(zhuǎn)型的一月，在這個(gè)月里，我的身份、工作重心、

思想都進(jìn)行了調(diào)整。在這個(gè)月中，我的培訓(xùn)生涯也逐漸步入正規(guī)，

在公司給與的各種機(jī)會(huì)中，我也在不斷的成長(zhǎng)。

首先，在這個(gè)月中，我由試用員工轉(zhuǎn)為正式員工，并與公司

簽了兩年的勞動(dòng)合同。9月12日潘總與我進(jìn)行轉(zhuǎn)正談話，中秋過(guò)

后9月16日提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)和述職報(bào)告，兩個(gè)月試用期到此結(jié)

束，我正式成為彩虹人。其實(shí)在轉(zhuǎn)正前我一直都在猶豫中，轉(zhuǎn)正

后的壓力，經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)，外在的誘惑，都在讓我動(dòng)搖，讓我退

縮，不過(guò)很慶幸，有朋友的支持，我的心態(tài)很快進(jìn)行了調(diào)整，使

自己定下心來(lái)，接受挑戰(zhàn)。

其次，轉(zhuǎn)正后，隨著公司招聘新員工，人力資源的招生接近

尾聲，我的工作重心也進(jìn)行了調(diào)整。原先負(fù)責(zé)的“彩虹HR俱樂(lè)部”

已交給新同事銀芳負(fù)責(zé)，人力資源的招生也在9月底基本收尾，

潘總在9月中旬推出了新項(xiàng)目一培訓(xùn)實(shí)務(wù)訓(xùn)練營(yíng)，我的工作也由

負(fù)責(zé)人力資源招生慢慢調(diào)整為推廣“培訓(xùn)實(shí)務(wù)訓(xùn)練營(yíng)”。關(guān)于新

項(xiàng)目，說(shuō)實(shí)話，我還沒(méi)找到切入點(diǎn)，沒(méi)找到目標(biāo)人群，沒(méi)找到好

的推廣方法，總覺(jué)得以前的那套流程對(duì)這項(xiàng)目的推廣不太適應(yīng)，

可又找不到更好的方法去實(shí)施，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，好好想想，總會(huì)有

好辦法的，我堅(jiān)信：”一個(gè)問(wèn)題總會(huì)找到三種以上的解決辦法?！?/p>

再次，隨著轉(zhuǎn)正，工作的調(diào)整，我的思想也跟著調(diào)整。我不

再是新員工了，別再以那種年輕沒(méi)經(jīng)驗(yàn)犯錯(cuò)會(huì)得到原諒的心態(tài)去

做事了，自己的‘惡習(xí)也得要根除。我已經(jīng)是正式的彩虹人了，就

要以彩虹標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，執(zhí)行力差、效率低，缺乏主動(dòng)性

這些壞毛病肯定會(huì)嚴(yán)重影響我以后的工作，必須根除。轉(zhuǎn)正后我

要在心理上認(rèn)為自己是能獨(dú)擋一面的人，然后準(zhǔn)備充足，帶著自

信去處理事情，一定要根除經(jīng)驗(yàn)不夠可得到原諒的依賴心態(tài)！做

的不好就是不好，沒(méi)有任何借口可以找，9月份，我的心態(tài)逐漸成

熟。

9月，在做銷售工作的同時(shí)，公司提供的鍛煉機(jī)會(huì)很多。首先，

進(jìn)行1個(gè)小時(shí)的授課，我主講的是“如何進(jìn)行有效溝通”，自我

感覺(jué)整體效果還蠻不錯(cuò)，不緊張，一堂課下來(lái)思維蠻順暢，有點(diǎn)

培訓(xùn)師的感覺(jué)，潘總給的評(píng)價(jià)也蠻好，決定下次的公益培訓(xùn)由我

主講。這是次挑戰(zhàn)也是很大的鍛煉，我相信通過(guò)此次的鍛煉，我

舞臺(tái)上的能力絕對(duì)能得到很大的提高。除了自我授課以外，在9

月底，公司有兩個(gè)培訓(xùn)I,第一是給嘉沙實(shí)業(yè)做執(zhí)行力的培訓(xùn)，培

訓(xùn)主持由我擔(dān)任，這次有點(diǎn)緊張，畢竟算是比較正式場(chǎng)合的第一

次公開(kāi)亮相。第二是給神力公司做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的培訓(xùn)I,我在培訓(xùn)會(huì)

場(chǎng)呆了一整天。這次做培訓(xùn)主持我的心態(tài)比較平和，準(zhǔn)備的算比

較充足，各方面能力都得到了鍛煉。我想不到自己也能輕松的主

持游戲，控制會(huì)場(chǎng)，果然人的潛能都是逼出來(lái)的，這次的培訓(xùn)主

持雖然有些地方做的不夠成熟，但讓我受益很深，真的很感謝潘

總，感謝彩虹公司。

9月一切都按軌道進(jìn)行，搬了家，離公司更近了，工作照常進(jìn)

展，自己也在不斷成長(zhǎng)，唯一讓我心頭壓抑的就是自己的業(yè)績(jī)不

好，希望在10月份，新項(xiàng)目---培訓(xùn)實(shí)務(wù)訓(xùn)練營(yíng)能得到更好的推

廣，自己的業(yè)績(jī)量能提升。潘總說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有過(guò)不去的坎，也沒(méi)

有掙不到的?！?，我相信只要好好努力一定會(huì)有回報(bào)的。人力資

源工作月度總結(jié)11

時(shí)間飛逝，黃金一月又近尾聲，我部門(mén)本月除了做好了考勤與

薪酬核算、社保新增與臺(tái)賬上報(bào)、全員與部門(mén)培訓(xùn)等基礎(chǔ)工作外，

完成了以下幾項(xiàng)工作：

1、和業(yè)務(wù)經(jīng)理呂書(shū)君談試用期延期、離職面談和離職手續(xù)的

辦理，和溝通崗位晉升問(wèn)題，跟催轉(zhuǎn)正事宜；同步加強(qiáng)高級(jí)投資經(jīng)

理和風(fēng)控總監(jiān)崗位的儲(chǔ)備工作，本月共電話預(yù)約面試15人，實(shí)際

面試1人，現(xiàn)階段金融崗人才招聘難度較大，計(jì)劃1月份之前繼

續(xù)求賢，春節(jié)前后大力儲(chǔ)備人才，結(jié)合公司崗位需求，增添新鮮

血液；

2、統(tǒng)計(jì)一月份工作總結(jié)中員工提出問(wèn)題并上交，本月投資業(yè)

務(wù)部員工未提交工作總結(jié)。工作總結(jié)是各部門(mén)員工對(duì)當(dāng)月工作的

'一個(gè)概括性總結(jié)，反思個(gè)人需改進(jìn)的地方，并反饋重要信息，提

出工作建議，讓部門(mén)負(fù)責(zé)人更加清晰的了解個(gè)人的工作和想法，

希望各部門(mén)負(fù)責(zé)人正確認(rèn)識(shí)寫(xiě)工作總結(jié)的意義并對(duì)下屬嚴(yán)格要求。

3、整理從公司成立以來(lái)業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)情況，提交至李

總做參考；

4、統(tǒng)計(jì)公司20_年工資總額、個(gè)人收入總額、營(yíng)銷費(fèi)用總額，

提交至李總；

5、跟催財(cái)務(wù)制度的審核與公示，現(xiàn)已于一月17日公示在公司

QQ群；附：工作建議

一、請(qǐng)公司考慮減去一—過(guò)節(jié)費(fèi)、提高部分過(guò)節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

（單位：元）

二、請(qǐng)公司考慮增加以下幾項(xiàng)員工福利，增強(qiáng)員工的歸屬感

和凝聚力：

1、住房公積金：個(gè)人和公司各承擔(dān)應(yīng)繳費(fèi)用的一半，20_年

7月至20_年6月工資基數(shù)為1240-10370元，公司和個(gè)人每月應(yīng)

繳費(fèi)用為124-2488元，建議最低按社保最低工資基數(shù)2000元/月

辦理公積金（即員工和個(gè)人每月各繳納166元）；

2、員工父母生日禮品：可統(tǒng)一在重陽(yáng)節(jié)發(fā)放或者員工父母生

日當(dāng)月直接選擇禮品后快遞發(fā)出，建議禮品額度在300元（員工生

日禮金200元），上下浮動(dòng)不超過(guò)50元，禮品選擇如：足浴盆、

羊毛圍巾、床上用品等，不僅傳達(dá)出公司與眾不同的福利政策理

念，更能體現(xiàn)出公司踐行的孝道文化；

3、“六一兒童節(jié)”禮金：給已婚已育員工（限有14周歲以下

獨(dú)生子女）發(fā)放200元禮金；

4、住院補(bǔ)助：?jiǎn)T工或者員工夫妻雙方父母動(dòng)手術(shù)或生病住院，

公司前往探望，并給予探望金500元；

5、大病陪護(hù)假：?jiǎn)T工父母因大?。ū１O(jiān)會(huì)規(guī)定的25種重大疾

?。┏醮巫≡?，給予員工陪護(hù)假15天（包含節(jié)假日），且陪護(hù)期間員

工的薪資和福利照發(fā)。

6、喪事補(bǔ)助：?jiǎn)T工夫妻雙方父母及員工本人祖輩，公司前往

探望并給予補(bǔ)助金1000元。

以上是本月工作總結(jié)與計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。人力資

源工作月度總結(jié)12

我于20_年—月—日以咨詢助理的身份進(jìn)公司，成為公司的

一名普通員工。20—年—月一日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,

一個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧

將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工

作總結(jié)。

一、個(gè)人品行

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)公司的很多情況都不了解,

為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工

作，每一位同事，公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解情況，我搜

集了很多公司的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)

向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況，工作打

下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在月份被提升為行

政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好

每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必

須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的

平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：

在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放

寬條件；在組織召開(kāi)會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以

此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)

定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

二、管理思維

我欣賞王石在全球通廣告宣傳里的一句話：每個(gè)人，都是一

座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一

小步也有新高度。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)

題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、公司的角度

上去思考問(wèn)題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建

議才是全面的、具有價(jià)值的；才能將工作當(dāng)做自己的.事情來(lái)做，

把公司利益、員工的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，

為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)

凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、

統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工

活動(dòng)與培訓(xùn)I,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)I、技

能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合

各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感

是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，

每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，

使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工

慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷,

家人的溫暖。

五、獎(jiǎng)懲有法

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出

的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)