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文檔簡介
XXX公司月度績效考核方案為激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造力,提升組織整體績效水平,推動企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。提出績效考核方案如下:一、考核對象各部門及員工二、考核內(nèi)容1、考核時間員工考核時間:按現(xiàn)行管理制度執(zhí)行部門考核時間:按月考核2、量化考核指標(biāo)考核內(nèi)容分兩部分:一是公共部分,二是專業(yè)部分,這兩部分抽取關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。(1)公共部分包括:制度執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)意識、自律力等。(2)專業(yè)部分包括:崗位工作執(zhí)行情況、當(dāng)月工作計劃完成情況、工作失誤率等(依據(jù)各崗位工作內(nèi)容量化考核指標(biāo))。3、明確考核對象的績效考核獎金,不同的考核對象的考核獎金不一樣,根據(jù)具體而定。三、考核方式實(shí)行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定。即:1、公司總經(jīng)理考核公司各部門經(jīng)理;2、部門經(jīng)理考核部門主管,部門主管考核部門所屬員工。四、考核結(jié)果考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定,最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D、E五個等級,以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定為準(zhǔn)。各個等級對應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下:考核分?jǐn)?shù)等級績效工資發(fā)放比例(%)獎懲比例(%)96分以上A超額完成各項(xiàng)工作任務(wù),綜合表現(xiàn)突出,工作成績優(yōu)異;100%按當(dāng)月績效工資比例獎10%90-95分B全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),綜合表現(xiàn)良好,工作成績良好;100%80-89分C基本完成各項(xiàng)工作任務(wù),綜合表現(xiàn)合格,工作成績一般,偶有工作失誤;80%70-79分D完成部分工作任務(wù),綜合表現(xiàn)一般,工作成績一般,常出現(xiàn)工作失誤;60%60分以下E未完成當(dāng)月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)一般,工作成績較差,有重大工作失誤。0五、結(jié)果與獎懲的運(yùn)用當(dāng)月考核結(jié)果直接與當(dāng)月績效工資的發(fā)放掛鉤:1、考核結(jié)果為A級:績效工資按100%發(fā)放,并按本人當(dāng)月績效工資的10%另行發(fā)放獎勵工資。當(dāng)月績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10%,各部門原則上不超過1人。2、考核結(jié)果為B級:績效工資按100%發(fā)放。3、考核結(jié)果為C級:績效工資按80%發(fā)放,考核結(jié)果累計超過三次的,根據(jù)其實(shí)際工作情況,給予適當(dāng)懲處。4、考核結(jié)果為D級:績效工資按60%發(fā)放,考核結(jié)果累計達(dá)到兩次的,留任原職查看;累計達(dá)到三次的,給予解聘或辭退。5、考核結(jié)果為E級:不予發(fā)放績效工資,給予解聘或辭退。員工月度工作績效考核結(jié)果,將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。6、其它(1)年度績效考核結(jié)果為B級(含B級)以上,可職務(wù)晉升或晉薪;(2)年度績效考核結(jié)果為C級,不可晉升或晉薪;六、對部門的考核1、部門考核內(nèi)容:部門工作完成情況、執(zhí)行力、下屬督導(dǎo)力、工作失誤、自律力、團(tuán)隊(duì)精神。2、對部門的考核采用分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定為準(zhǔn)。3、根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況,年終評選優(yōu)秀部門,并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況,給予部門適當(dāng)獎勵。4、對于年終考評較差的部門,將根據(jù)實(shí)際情況,給予部門負(fù)責(zé)人降職、降薪或解聘處理。七、對特殊崗位人員的考核各部門特殊崗位人員由部門提出考核依據(jù),人力資源根據(jù)情況制定考核內(nèi)容。1、特殊崗位人員考核周期:每季度匯評2、匯評中,根據(jù)工作完成標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)考核比例,給予季度獎勵和懲罰。八、考核執(zhí)行程序(一)考核流程員工考核:員工考核由員工自評、部門負(fù)責(zé)人評定兩部分組成。(1)員工填寫《員工月度工作考核表》(詳見例表1、2、3),交部門負(fù)責(zé)人考核;(2)部門負(fù)責(zé)人考核完畢后,交所屬公司人力資源備案;(3)考核各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。(二)結(jié)果反饋根據(jù)公司現(xiàn)行管理制度執(zhí)行,不做改變。七、其他事項(xiàng)考核人員應(yīng)堅持實(shí)事求是,客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的,可向所屬行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,報公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,可給予糾正,并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。行政部20XX年XX月XX日附:例表1員工月度工作考核表考核月份部門姓名崗位招聘專員考評人總得分考核等級□A□B□C□D□E考核項(xiàng)目分值員工自評分部門經(jīng)理評分公共部分能否嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度10能否勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任10團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識5工作態(tài)度積極、端正、尊重他人5專業(yè)部分招聘任務(wù)完成率月度/季度/年度招聘任務(wù)完成率:考核周期內(nèi)實(shí)際錄用人數(shù)與招聘需求人數(shù)的比值。這一指標(biāo)反映了招聘專員在規(guī)定時間內(nèi)完成招聘任務(wù)的能力。15錄用員工與崗位要求的匹配程度。這包括技能、經(jīng)驗(yàn)、性格等方面的匹配。高匹配度意味著招聘到的員工更能勝任崗位工作。15評估招聘專員在團(tuán)隊(duì)合作中的表現(xiàn)以及與其他部門或團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)能力。這有助于確保招聘工作的順利進(jìn)行和高效完成。10辦確保招聘活動符合國家法律法規(guī)和公司政策要求。招聘專員需要了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)以避免潛在的法律風(fēng)險。10招聘專員需要關(guān)注如何在保證招聘質(zhì)量的同時降低招聘成本。5需要根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化招聘渠道組合以提高招聘效率和質(zhì)量。5新員工在一定時期內(nèi)(如試用期、入職后一年)的留存比例。高留存率說明招聘到的新員工質(zhì)量較高,能夠適應(yīng)公司環(huán)境并為公司創(chuàng)造價值。10總分?jǐn)?shù)=SUM(ABOVE)100加分項(xiàng)在工作中能夠進(jìn)行工作創(chuàng)新,并取得突出的工作業(yè)績;10分提出合理化建議被采納并取得顯著業(yè)績。10分20員工自評:領(lǐng)導(dǎo)評價:附:例表2員工月度工作考核表考核月份部門姓名崗位出納考評人總得分考核等級□A□B□C□D□E考核項(xiàng)目分值員工自評分領(lǐng)導(dǎo)評分公共部分能否嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度10能否勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任10團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識5工作態(tài)度積極、端正、尊重他人5專業(yè)部分工作計劃中所負(fù)責(zé)的工作完成情況:15領(lǐng)導(dǎo)安排的工作完成情況:15是否及時準(zhǔn)確辦理現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬等收支工作;及時將有關(guān)票據(jù)轉(zhuǎn)會計填制記賬憑證。10及時登記《現(xiàn)金》、《銀行存款》日記賬,做到日清月結(jié),及時與銀行對賬,編制銀行余額調(diào)節(jié)表。各項(xiàng)付款業(yè)務(wù)的及時給付10及時上報現(xiàn)金、銀行的各類存款變動及余額的內(nèi)部報表是否對各部門“經(jīng)費(fèi)支出報銷單”和“支出報銷單”所附原始憑證做付款前的金額審核10工作失誤情況:10總分?jǐn)?shù)=SUM(ABOVE)100加分項(xiàng)在工作中能夠進(jìn)行工作創(chuàng)新,并取得突出的工作業(yè)績;10分提出合理化建議被采納并取得顯著業(yè)績。10分20員工自評:領(lǐng)導(dǎo)評價:附:例表3部門經(jīng)理月度工作考核表考核月份部門姓名崗位人事經(jīng)理考評人總得分考核等級□A□B□C□D□E考核項(xiàng)目分值員工自評分總經(jīng)理評分公共部分能否嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度10能否勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任10團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識5工作態(tài)度積極、端正、尊重他人5專業(yè)部分人事政策制定能力:15招聘管理能力:15員工關(guān)系管理能力:薪酬管理能力:10培訓(xùn)和發(fā)展能力:10人才管理能力:法律法規(guī)遵守能力:團(tuán)隊(duì)合作能力:10工作失誤情況:10總分?jǐn)?shù)=SUM(ABOVE)100加分項(xiàng)在工作中能夠進(jìn)行工作創(chuàng)新,并取得突出的工作業(yè)績;10分提出合理化建議被采納并取得顯著業(yè)績。10分20員工自評:領(lǐng)導(dǎo)評價:附:例表4高管人員月度工作考核表考核月份部門姓名崗位考評人總得分考核等級□A□B□C□D□E考核項(xiàng)目分值部門自評分上級評分執(zhí)行力根據(jù)公司目標(biāo),能有效規(guī)劃部門工作;能有效組織部門資源,以確保公司及部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);帶動遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,并積極推動公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行。(部門內(nèi)傳達(dá),對下屬提出具體的遵守要求)30下屬督導(dǎo)力能有效指導(dǎo)分管部門負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)工作保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);能有效調(diào)動分管部門員工的工作熱情,并制造良好部門工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)公司人性化管理的目標(biāo)20計劃力具全局意識,計劃全面有系統(tǒng);能根據(jù)公司總體目標(biāo),恰當(dāng)適時地分解所轄部門工作目標(biāo),提出、調(diào)整工作計劃,并適當(dāng)分權(quán),以達(dá)成部門目標(biāo);30團(tuán)隊(duì)協(xié)作參與和支持團(tuán)隊(duì)工作,積極推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成;能為團(tuán)隊(duì)利益做出個人的犧牲;愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),采用合適的方式表達(dá)不同意見;與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系10自律力能嚴(yán)格遵守公司勞動紀(jì)律、財經(jīng)制度及其它管理制度,為人正直,以公司利益為重10總分?jǐn)?shù)100加分項(xiàng)20部門自評:上級領(lǐng)導(dǎo)評價:1.**計劃設(shè)定**:每月初或上月底,與高管共同制定本月的工作計劃和目標(biāo),明確KPIs和具體行動方案。2.**執(zhí)行監(jiān)控**:通過日常匯報、項(xiàng)目管理工具、定期會議等方式,持續(xù)跟蹤高管的工作進(jìn)展和成果。3.**自我評估**:鼓勵高管進(jìn)行月度自我評估,反思工作成效,提出改進(jìn)建議。4.**上級評估**:直接上級或考核小組根據(jù)KPIs完成情況、工作表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)反饋等多維度進(jìn)行綜合評估。5.**面談反饋**:安排一對一反饋會議,就考核結(jié)果進(jìn)行深入交流,肯定成績,指出不足,并共同制定改進(jìn)計劃。6.**結(jié)果應(yīng)用**:將考核結(jié)果與個人獎懲、晉升、培訓(xùn)機(jī)會等掛鉤,體現(xiàn)績效管理的公平性和激勵性。**關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPIs)**:-財務(wù)類:如收入增長率、利潤率、成本控制等。-運(yùn)營類:項(xiàng)目完成率、流程優(yōu)化效率、客戶滿意度等。-戰(zhàn)略執(zhí)行:戰(zhàn)略項(xiàng)目進(jìn)展、市場份額變化、新業(yè)務(wù)拓展等。-團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:人才發(fā)展、團(tuán)隊(duì)凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)等。-**平衡計分卡(BSC)**:從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度綜合評估。附:例表5部門工作考核表考核月份部門考評人總得分考核等級□A□B□C□D□E考核項(xiàng)目分值部門自評分總經(jīng)理評分業(yè)務(wù)完成率業(yè)務(wù)完成率:衡量部門實(shí)際完成的業(yè)務(wù)量與計劃業(yè)務(wù)量的比例。例如,銷售部門的銷售額達(dá)成率、生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計劃完成率等。30員工培訓(xùn)與發(fā)展衡量部門對員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的投入和支持程度。20資源利用率評估部門對資金、設(shè)備、人力等資源的有效利用程度。10團(tuán)隊(duì)精神流程效率:衡量部門內(nèi)部或跨部門流程的效率,如文件處
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