【泰爾重工企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題及優(yōu)化建議探析（定量論文）7100字】

目錄第1章緒論1.1研究背景及意義隨著中國(guó)市場(chǎng)各方面趨于穩(wěn)定，使用信用經(jīng)濟(jì)進(jìn)行營(yíng)銷的方式屢見(jiàn)不鮮。一方面其可以提高企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，另一方面會(huì)提高企業(yè)的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。相關(guān)調(diào)查研究表明，與前年相比，中國(guó)一些較大的公司應(yīng)收賬款總量為14.2萬(wàn)億元，增加了8.7%。截至去年年底，應(yīng)收賬款占比竟高達(dá)13.98%左右。據(jù)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，去年年底中國(guó)很多大型企業(yè)的應(yīng)收賬款壞賬率竟然高達(dá)5.6%左右。綜上所述，若應(yīng)收賬款無(wú)法收回，會(huì)給公司埋下很大的經(jīng)營(yíng)隱患，后期一旦爆發(fā)，結(jié)果將不堪設(shè)想。近期由于基礎(chǔ)建設(shè)日趨完善，泰爾重工公司通過(guò)賒銷形式進(jìn)行營(yíng)銷大大提高了其主營(yíng)業(yè)務(wù)的收入，然而同時(shí)也增加了應(yīng)收賬款，產(chǎn)品品質(zhì)難以保障，對(duì)此泰爾重工公司的領(lǐng)導(dǎo)者要更加關(guān)注應(yīng)收賬款的回收，采取對(duì)應(yīng)的解決措施來(lái)處理應(yīng)收賬款帶來(lái)的一系列問(wèn)題。該文章根據(jù)目前已有的應(yīng)收賬款理論基礎(chǔ)，并結(jié)合泰爾重工公司的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)泰爾重工公司在回收、管理應(yīng)收賬款時(shí)產(chǎn)生的問(wèn)題，得出一系列的解決措施，然后加以完善調(diào)整。本次研究可以為后期的研究者以及企業(yè)帶來(lái)一些管理經(jīng)驗(yàn)。第2章應(yīng)收賬款相關(guān)理論概述第2章應(yīng)收賬款相關(guān)理論概述第2章應(yīng)收賬款相關(guān)理論概述2.1應(yīng)收賬款的含義應(yīng)收賬款就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下一些個(gè)體為了提升其銷售量，允許采購(gòu)者以后再支付需要支付的金額，也就是通俗意義上而言的賒銷而造成的。研究表明要管理應(yīng)收賬款要根據(jù)全面實(shí)時(shí)的信用管理形式，再根據(jù)外部的環(huán)境以及內(nèi)部企業(yè)的狀況進(jìn)行調(diào)整，實(shí)行全面合理的應(yīng)收賬款制度。2.2應(yīng)收賬款的作用因?yàn)閼?yīng)收賬款的形式不是真正的現(xiàn)金流入，只是停留在賬面上，這會(huì)使得企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入虛增，從而使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行管理決策判斷時(shí)有一定的偏差。并且難以收回應(yīng)收賬款也會(huì)使得企業(yè)的現(xiàn)金流不穩(wěn)定，運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題。合理規(guī)范的應(yīng)收賬款管理規(guī)章可以促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。所以企業(yè)在進(jìn)行應(yīng)收賬款管理時(shí)，要根據(jù)企業(yè)的真正發(fā)展?fàn)顩r，訂立合理適當(dāng)?shù)膽?yīng)收賬款制度，后期再隨著企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的變化進(jìn)行完善。監(jiān)管應(yīng)收賬款的核心是減少成本費(fèi)用，把控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大利潤(rùn)空間，保證企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。2.3應(yīng)收賬款管理的內(nèi)容管理應(yīng)收賬款的核心是減少成本費(fèi)用，把控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大利潤(rùn)空間，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。相關(guān)研究者表明管理應(yīng)收賬款并不是單獨(dú)進(jìn)行的，其管理過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行監(jiān)管把控，這樣才能更好的回收應(yīng)收賬款，降低的風(fēng)險(xiǎn)性。2.3.1事前管理首先，要訂立一套合理的信用制度，企業(yè)的監(jiān)管部門(mén)可以根據(jù)現(xiàn)有的應(yīng)收賬款理論，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，訂立一套專屬的信用制度來(lái)規(guī)范應(yīng)收賬款行為。其次，充分了解各個(gè)客戶的各類信息，企業(yè)可以根據(jù)一定的劃分標(biāo)準(zhǔn)把客戶劃分成不同的類型，給予不同等級(jí)的客戶不同的賒銷額度。然后，創(chuàng)建、健全信用審查制度，信用審批的關(guān)鍵是審核估測(cè)應(yīng)收賬款的授信額度，信用審批部門(mén)的員工可以提前了解客戶的信用信息再進(jìn)行審批，最終授予不同等級(jí)的客戶不同的賒銷額度。在該環(huán)節(jié)時(shí)，應(yīng)該根據(jù)已有的核決權(quán)限制度以及責(zé)任劃分制度進(jìn)行開(kāi)展。對(duì)于較高金額的賒銷，應(yīng)經(jīng)過(guò)公司高級(jí)管理者的同意載進(jìn)行辦理。并及時(shí)審核賒銷文件是否合規(guī)，每筆賒銷業(yè)務(wù)是否規(guī)范。最后，建立健全應(yīng)收賬款的內(nèi)部監(jiān)管制度，比如說(shuō)建立回避制度，避免利益相關(guān)者接觸業(yè)務(wù)，導(dǎo)致不合理的判斷決策。2.3.2事中管理第一步要實(shí)時(shí)了解客戶的信息變化，及時(shí)更新其風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)。企業(yè)要關(guān)注客戶各方面信息的變化，如管理結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)信息等等，若此類信息發(fā)生變化，要及時(shí)在系統(tǒng)上進(jìn)行更新，然后更新對(duì)其的授信額度。第二步應(yīng)該剖析應(yīng)收賬款的賬齡，了解每個(gè)階段應(yīng)收賬款的構(gòu)成占比，劃分其重要程度，然后根據(jù)實(shí)際情況剖析客戶發(fā)生的問(wèn)題，對(duì)此選用對(duì)應(yīng)的催收形式。再根據(jù)應(yīng)收賬款的賬齡來(lái)考核各個(gè)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，以健全應(yīng)收賬款考核形式。第三步必須關(guān)注對(duì)合約的監(jiān)管，監(jiān)管合約可以促進(jìn)企業(yè)完善自身的管理制度，保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)良好，促進(jìn)企業(yè)各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)發(fā)展，共同致力修訂合約和相關(guān)規(guī)章制度。2.3.3事后管理首先，必須構(gòu)建健全適當(dāng)?shù)膲馁~準(zhǔn)備金制度，企業(yè)在計(jì)提壞賬準(zhǔn)備比例時(shí)要更加注重規(guī)范性與合理性，將各種要素考慮在內(nèi)，最后根據(jù)合理的應(yīng)收賬款管理制度來(lái)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金。其次，構(gòu)建、健全合理的催收制度，企業(yè)相關(guān)部門(mén)應(yīng)全面搜集客戶各方面信息，并據(jù)此進(jìn)行剖析，實(shí)時(shí)跟進(jìn)其信用狀況的變化，了解還款進(jìn)度，剖析應(yīng)收賬款無(wú)法回收的原因，再預(yù)測(cè)進(jìn)行催收所需的費(fèi)用和優(yōu)點(diǎn)。若后期有需要，再根據(jù)環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整催收制度。最后，完善信用制度，企業(yè)要及時(shí)追蹤并評(píng)測(cè)客戶的信用信息，然后在系統(tǒng)上進(jìn)行更新。每隔一段時(shí)間進(jìn)行回溯評(píng)級(jí)，補(bǔ)充信用不良客戶的黑名單。然后結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境的變化，完善信用制度，保證企業(yè)應(yīng)收賬款管理更加規(guī)范化、合規(guī)化。第2章應(yīng)收賬款相關(guān)理論概述第3章泰爾重工股份有限公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀及分析第3章泰爾重工股份有限公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀及分析 3.1泰爾重工公司簡(jiǎn)介泰爾重工公司的業(yè)務(wù)范圍是冶金、重工等，其創(chuàng)立至今已有20個(gè)年頭，在行業(yè)中頗有聲望，其地址在安徽的馬鞍山。截至目前，泰爾重工公司已有1000多名員工，市場(chǎng)份額也在不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷豐富。3.2泰爾重工公司應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀3.2.1應(yīng)收賬款的賬齡現(xiàn)狀泰爾重工公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)其賬齡來(lái)計(jì)算并劃分壞賬，然后開(kāi)展合理的催收工作和核銷壞賬工作，這樣可以盡量減少泰爾重工公司的應(yīng)收賬款，促進(jìn)泰爾重工公司維系更好的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。下面是泰爾重工公司去年有關(guān)應(yīng)收賬款的數(shù)據(jù)：表3-12023年泰爾重工應(yīng)收賬款賬齡表單位：元賬齡應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例1年以內(nèi)399,869,939.2519,993,496.955.01%1年以內(nèi)小計(jì)399,869,939.2519,993,496.955.01%1-2年62,087,321.396,208,732.1510.01%2-3年36,175,721.8810,852,716.5730.02%3年以上53,969,384.5538,933,523.8372.15%3-4年24,717,593.5712,358,796.7850.02%4-5年13,385.319.7610,708,255.8180.01%5年以上15,866.471.2415,866,471.24100.00%合計(jì)552,102,367.0475,988,469.4513.77%資料來(lái)源：2019-2023年泰爾重工年度報(bào)告根據(jù)上表的數(shù)據(jù)可以看出：去年泰爾重工公司的應(yīng)收賬款若超過(guò)一年，可以按10%來(lái)進(jìn)行計(jì)提，其總占比為13.77%?？偟膩?lái)說(shuō)，去年泰爾重工公司的應(yīng)收賬款難以回收，產(chǎn)生了較大金額的壞賬。若應(yīng)收賬款總體都是逾期一年，則表明應(yīng)收賬款管理工作未起到應(yīng)有的作用，催收工作還有待提高。3.2.2應(yīng)收賬款增長(zhǎng)率現(xiàn)狀由于近幾年重工業(yè)發(fā)展很快，泰爾重工公司放松了信審的條件限制，采取了賒銷的形式來(lái)增加主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，然而其也會(huì)使得泰爾重工公司的應(yīng)收賬款劇增，給公司的日常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。下表顯示的是近5年泰爾重工公司應(yīng)收賬款方面的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)：表3-22019-2023年泰爾重工公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)單位：萬(wàn)元2023年2022年2021年2020年2019年應(yīng)收賬款47,611.3846,729.9748,890.7550,113.9842,952.64流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)170,866.75144,501.37123,119.21111,421.96108,592.05資產(chǎn)總計(jì)222,390.93199,638.64180,009.06173,079.20170,581.48營(yíng)業(yè)收入74,625.3343,825.8936,684.6937,584.0237,304.26資料來(lái)源：2019-2023年泰爾重工年度報(bào)告表3-3泰爾重工2019-2023年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)變動(dòng)表增長(zhǎng)率2023年增幅2022年增幅2021年增幅2020年增幅應(yīng)收賬款1.88%-4.43%-2.45%16.68%流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)18.26%17.38%10.51%2.62%資產(chǎn)總計(jì)11.41%10.91%4.01%1.47%營(yíng)業(yè)收入70.29%19.48%-2.38%0.76%資料來(lái)源：2019-2023年泰爾重工年度報(bào)告根據(jù)上表的數(shù)據(jù)表明，近5年來(lái)泰爾重工公司應(yīng)收賬款總額呈上升趨勢(shì)，營(yíng)業(yè)收入大大增加，增幅高達(dá)70.29%。結(jié)合了同行業(yè)其他公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)相比，其應(yīng)收賬款增長(zhǎng)速度約為行業(yè)平均值的5倍。這表明泰爾重工公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大，后期可能會(huì)有很多應(yīng)收賬款難以收回。3.2.3應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的現(xiàn)狀如表3-4所示：表3-42019-2023年泰爾重工公司應(yīng)收賬款比重表單位：萬(wàn)元項(xiàng)目2023年2022年2021年2020年2019年應(yīng)收賬款/流動(dòng)資產(chǎn)27.87%32.35%39.72%44.99%39.56%應(yīng)收賬款/營(yíng)業(yè)收入63.81%106.64%133.28%133.35%115.15%資料來(lái)源：2019-2023年泰爾重工年度報(bào)告根據(jù)表3-3的數(shù)據(jù)表明，近5年泰爾重工公司的應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比例略為減少。但是與行業(yè)平均值相比，還是大大超出了正常范圍，使得公司的現(xiàn)金流有限，難以周轉(zhuǎn)。2023年泰爾重工公司的應(yīng)收賬款占營(yíng)業(yè)收入的比例下降了不少，但是與行業(yè)平均值相比，竟然是行業(yè)平均值的5倍之余，這說(shuō)明泰爾重工公司的獲利能力較差，盈利模式存在問(wèn)題，盈利質(zhì)量較低。第4章泰爾重工公司應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題及成因分析第4章泰爾重工公司應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題及成因分析 4.1泰爾重工公司應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題4.1.1應(yīng)收賬款賬齡較長(zhǎng)近5年泰爾重工公司的應(yīng)收賬款急劇增多，并且其賬齡都較長(zhǎng)。泰爾重工公司尚未采取有效的對(duì)策督促客戶按時(shí)還款，這會(huì)帶來(lái)很大的弊端。若泰爾重工公司在簽訂合約前在合約里加上相關(guān)的激勵(lì)制度例如現(xiàn)金折扣，客戶為了自身的利益，會(huì)準(zhǔn)時(shí)結(jié)清債務(wù)。4.1.2應(yīng)收賬款增長(zhǎng)速度過(guò)快由于營(yíng)銷人員想要提高自己的業(yè)績(jī)從而獲得更高的薪資，使得近5年來(lái)泰爾重工公司的應(yīng)收賬款大大增加。對(duì)于泰爾重工公司而言，其對(duì)于營(yíng)銷人員的業(yè)績(jī)考核更加關(guān)注其銷售業(yè)績(jī)，沒(méi)有重視應(yīng)收賬款的問(wèn)題，使得營(yíng)銷人員一味追求高業(yè)績(jī)。并且因?yàn)樘栔毓す緵](méi)有根據(jù)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的問(wèn)題去將責(zé)任歸咎于某位員工，使得泰爾重工公司的營(yíng)銷人員無(wú)法認(rèn)清自己的錯(cuò)誤，一味的放松信審條件，給客戶發(fā)放不在其承受范圍的貸款，導(dǎo)致泰爾重工公司的應(yīng)收賬款大大增加，給公司帶來(lái)了很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。4.1.3應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重過(guò)大通過(guò)上文的一系列剖析，近5年泰爾重工公司的應(yīng)收賬款方面出現(xiàn)的問(wèn)題，都是因?yàn)槠鋺?yīng)收賬款大大超出了其正常范圍，逾期較為嚴(yán)重，帶來(lái)了很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并且降低了盈利質(zhì)量。結(jié)合泰爾重工公司近幾年內(nèi)部管理制度，發(fā)現(xiàn)其對(duì)應(yīng)收賬款管理沒(méi)有實(shí)際貫穿整個(gè)流程，沒(méi)有好好進(jìn)行應(yīng)收賬款的事前管理，導(dǎo)致了一系列的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款的事前管理占據(jù)了核心位置，若管理得當(dāng)，能夠給公司減低經(jīng)營(yíng)危機(jī)發(fā)生的可能性。但是近幾年來(lái)泰爾重工公司還未建立健全科學(xué)的信用監(jiān)管制度，如客戶信用劃分標(biāo)準(zhǔn)、信用管理管理?xiàng)l例、業(yè)務(wù)人員責(zé)任劃分制度等等。一般情況下?tīng)I(yíng)銷人員都是根據(jù)自身的實(shí)際經(jīng)歷了與主觀判斷來(lái)劃分客戶信用等級(jí)以及應(yīng)該授予的信用額度。并且尚未規(guī)定一個(gè)明確的應(yīng)收賬款賒銷標(biāo)準(zhǔn)，信用審查時(shí)只停留在表面，并未實(shí)際考察就進(jìn)行放款，這給公司經(jīng)營(yíng)留下了一個(gè)很大的弊端。營(yíng)銷人員一味追求高業(yè)績(jī)，使得近5年來(lái)泰爾重工公司的應(yīng)收賬款大大增加，其所占流動(dòng)資產(chǎn)的比重也隨之加大。第5章提高泰爾重工公司應(yīng)收賬款管理水平的對(duì)策第5章提高泰爾重工公司應(yīng)收賬款管理水平的對(duì)策 5.1對(duì)欠款時(shí)間長(zhǎng)短進(jìn)行分類管理泰爾重工公司應(yīng)該根據(jù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大小、創(chuàng)建時(shí)間、信用等級(jí)來(lái)訂立一套合理的信用制度，這樣可以加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理。泰爾重工公司應(yīng)該構(gòu)建一套合理的應(yīng)收賬款制度，按照逾期時(shí)間準(zhǔn)確劃分應(yīng)收賬款種類，特別是要關(guān)注計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金等，然后健全催收貸款的制度，為了盡量減少危機(jī)發(fā)生的可能性，充分利用一系列的信用保障制度。在和客戶訂立合約前，信審部門(mén)根據(jù)客戶提交的材料，分析每個(gè)客戶的信用情況，并結(jié)合其他員工的評(píng)價(jià)來(lái)決定是否要與客戶簽訂合約，授予其申請(qǐng)的信用額度。若決定和客戶簽訂合約，還需各個(gè)管理部門(mén)的審批，綜合考慮合同的規(guī)范性與可行性，最終授予客戶其申請(qǐng)的信用額度。泰爾重工公司要根據(jù)相應(yīng)的法律規(guī)范來(lái)訂立一套合理完善的賒銷協(xié)議模版，模板中應(yīng)規(guī)定其賒銷注意事項(xiàng)。簽訂合約時(shí)要層層審批并簽字蓋章，最后存檔管理，再錄入公司系統(tǒng)，這樣有助于后期的管理。若客戶一直拖欠債款并不歸還，可以提供一系列材料起訴該客戶，通過(guò)法律手段追回欠款。5.2建立健全的信用管理部門(mén)泰爾重工公司的應(yīng)收賬款是財(cái)務(wù)部及營(yíng)銷部一起參與管理的，泰爾重工公司的管理者初衷是兩個(gè)部門(mén)共同協(xié)作、提高工作效率，但是后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)兩個(gè)部門(mén)之間的業(yè)務(wù)重疊導(dǎo)致一些不必要的爭(zhēng)端，不利于泰爾重工公司應(yīng)收賬款的回收。為了減少應(yīng)收賬款管理產(chǎn)生的大量成本費(fèi)用，應(yīng)該設(shè)立一個(gè)信審團(tuán)隊(duì)，這樣可以更加高效地分析客戶真實(shí)的信用狀況，減少應(yīng)收賬款可能帶來(lái)的問(wèn)題。并且信審工作工作較為復(fù)雜，需要配置一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去打理，其工作職責(zé)在于：（1）在客戶提交了自己的資料后，信審部門(mén)需要盡快審核客戶的信息，檢查其是否真實(shí)完善，授予其合適的信用額度。審批時(shí)要依據(jù)合理的信用評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)判斷能否運(yùn)用賒銷方式，然后制定明確的信用制度。（2）發(fā)放貸款后信審部門(mén)要及時(shí)跟進(jìn)客戶的應(yīng)收賬款歸還狀況，然后據(jù)此對(duì)應(yīng)調(diào)整催收方式，對(duì)客戶的信用情況做回溯評(píng)級(jí)（3）信審部門(mén)根據(jù)信用劃分標(biāo)準(zhǔn)劃分客戶信用等級(jí)，并錄入公司的信用系統(tǒng)加以保存，便于后期的查詢管理，避免客戶信息的丟失與盜用。信審部門(mén)再依據(jù)客戶的信用評(píng)級(jí)決定是否給客戶發(fā)放貸款以及發(fā)放給客戶多少貸款，若客戶信用等級(jí)較高可以給其充足的貸款，若客戶信用等級(jí)較低則不予發(fā)放貸款。5.3提出合理的內(nèi)部控制制度首先，泰爾重工公司應(yīng)該按時(shí)核對(duì)賬目并及時(shí)更新系統(tǒng)內(nèi)的信息。泰爾重工公司應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整一下對(duì)于營(yíng)銷部門(mén)工作人員的考核要求，將應(yīng)收賬款有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)納入考核中。財(cái)務(wù)部門(mén)可以構(gòu)建應(yīng)收賬款評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，核對(duì)營(yíng)銷部門(mén)的業(yè)績(jī)以及發(fā)放給客戶的賒銷額度之間的差額，像購(gòu)物清單與采購(gòu)信息做對(duì)比等等，計(jì)算出差額數(shù)值，剖析兩者之間差異的原因。信審部門(mén)要及時(shí)核對(duì)并監(jiān)管賬目工作，若發(fā)現(xiàn)有逾期較久且金額較大的客戶，要盡快對(duì)此進(jìn)行催收，爭(zhēng)取早日收到應(yīng)收賬款。然后在此基礎(chǔ)上對(duì)客戶放入信用等級(jí)再次評(píng)估，存入信息庫(kù)中。最后及時(shí)跟進(jìn)催收工作，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)于不足之處加以改善，促進(jìn)公司良好運(yùn)營(yíng)。其次，選用合適的催收手段。泰爾重工公司可以根據(jù)應(yīng)收賬款逾期時(shí)間、成本費(fèi)用、經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及逾期金額綜合決定選用的催收方式，如短信催收、電催、實(shí)地催收以及法務(wù)訴訟形式等等。一般情況下，會(huì)先采用短信催收以及電催的形式，因?yàn)槠漭^為便捷，然而其適用范圍有限，僅適用小額短期的應(yīng)收賬款催收。若客戶的應(yīng)收賬款金額較大但逾期較短，可以采用實(shí)地催收的形式進(jìn)行催收。實(shí)地催收要求先全面了解客戶的各方面信息，在約見(jiàn)客戶時(shí)再簽訂新的還款合同，但是此種方式所需的成本費(fèi)用較大。若客戶的應(yīng)收賬款金額較大且逾期較久，并且客戶還惡意拖欠欠款，就考慮以法務(wù)訴訟的形式催收貸款。此種方式會(huì)花費(fèi)較大的成本，一般實(shí)在無(wú)法拿到欠款才會(huì)采用這種方式進(jìn)行催收。最后，計(jì)提并管理壞賬。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)會(huì)產(chǎn)生一定的壞賬，為了降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，要定期計(jì)提壞賬并管理壞賬。在選用計(jì)提壞賬方式時(shí)可以用備抵法進(jìn)行計(jì)算，再根據(jù)企業(yè)的真實(shí)狀況、外部環(huán)境影響、過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金比例。泰爾重工公司的財(cái)務(wù)部門(mén)的工作人員必須仔細(xì)考慮某些賬是否屬于壞賬損失，一方面要依據(jù)實(shí)際的理論基礎(chǔ)，另一方面要結(jié)合企業(yè)的真實(shí)狀況來(lái)討論，若綜合考慮到該筆應(yīng)收賬款的確無(wú)法收回，就將其列入壞賬損失的范疇內(nèi)，減少資產(chǎn)的缺失。第6章結(jié)論第6章結(jié)論通過(guò)上文的一系列研究，結(jié)合泰爾重工公司的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，以及其應(yīng)收賬款管理各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題，表明泰爾重工公司應(yīng)收賬款的管理上有著一些漏洞，如監(jiān)管力度不夠、經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大太快、管理制度不健全、業(yè)績(jī)考核未找到重點(diǎn)、職責(zé)劃分不明確等，這些問(wèn)題使得泰爾重工公司的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)極大，很多應(yīng)收賬款難以收回，造成了一些呆賬以及壞賬損失。對(duì)此，研究者們針對(duì)泰爾重工公司應(yīng)收賬款管理上存在的問(wèn)題，提出了一系列解決措施，泰爾重工公司可以據(jù)此做出相應(yīng)的改善，這樣可以提高公司的綜合實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。泰爾重工公司在管理應(yīng)收賬款時(shí)要貫穿其整個(gè)流程，不僅關(guān)注其事中與事后的管理，更要注重應(yīng)收賬款的事前管理，從源頭上減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，然后落實(shí)各個(gè)員工應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。致謝參考文獻(xiàn)[1]GORDON.aGuideforCreditandCollectionforSmallBusinesses[J].TheNationalUnderwriter.PropertyCasualtyInsuranceEdition-Cincinnati-Nov21，2019(5):84.[2]ANNALISAFERRANDO，KLAASMULIER.Dofirmsusethetradecreditchanneltomanagegrowth[J].BankingandFinance，2020(8):136-155.[3]AnnalisaFerrando,MariaTeresaMarchica,RobertoMura.FinancialFlexibilityandInvestmentAbilityAcrosstheEuroAreaandtheUK[J].EuropeanFinancialM