導(dǎo)游業(yè)務(wù)考試模擬題（附參考答案）

導(dǎo)游業(yè)務(wù)考試模擬題（附參考答案）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、覽頤和園后，導(dǎo)游可用“抑、透、添、夾、對(duì)、借、障、框、漏”九個(gè)字概括，并幫助游客回憶在頤和園中所見到的相應(yīng)景觀，這種方法是()。A、觸景生情法B、畫龍點(diǎn)睛法C、突出重點(diǎn)法D、妙用數(shù)字法正確答案：B2、“唉，又下雨了”是寒暄中的()。A、詢問式B、問候式C、言他式D、描述式正確答案：C3、下列對(duì)修辭手法的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A、比喻就是用類似的事物來打比方的一種修辭手法B、映襯是把兩個(gè)相關(guān)或相對(duì)的事物，或者同一事物的兩個(gè)方面并列在一起，形成鮮明對(duì)比的修辭手法C、比擬是把相關(guān)或相反的事物并列在一起以形成鮮明對(duì)比的修辭手法D、夸張是在客觀真實(shí)的基礎(chǔ)上，用夸大的詞句來描述事物，以喚起人們豐富的想象的一種修辭手法正確答案：C4、游客漫游名山大川的豪情，這種激發(fā)游客游興的方法是()。A、運(yùn)用語言藝術(shù)激發(fā)游客的游興B、通過發(fā)揮游客的想象激發(fā)游客的游興C、通過景物外觀激發(fā)游客的游興D、通過直觀形象激發(fā)游客的游興正確答案：A5、一名英國成年人游客，入境時(shí)免稅攜帶的雪茄數(shù)量是（）支。A、400B、100C、150D、200正確答案：B6、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》所依據(jù)的《景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)細(xì)則》的評(píng)價(jià)項(xiàng)目除了資源要素之外，還有（）。A、景觀市場(chǎng)價(jià)值B、景觀科研價(jià)值C、景觀社會(huì)價(jià)值D、景觀觀賞價(jià)值正確答案：A7、自（）4月21日起，在大陸的臺(tái)灣居民可向縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)出入境管理部門申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)、換發(fā)5年有效電子臺(tái)胞證。A、2013B、2015C、2009D、2011正確答案：B8、我國出入境邊防檢查是由（）A、安全部門B、海關(guān)部門負(fù)責(zé)檢查C、公安部門D、移民局正確答案：C9、景區(qū)講解員講達(dá)的民間傳說應(yīng)有故事來源或()。A、參考材料B、歷史背景C、歷史傳承D、合理想象正確答案：C10、在接待國際旅游團(tuán)時(shí)、地陪應(yīng)在（）請(qǐng)游客調(diào)整時(shí)間。A、旅游團(tuán)游客上車后B、致歡迎詞后C、旅游團(tuán)抵達(dá)下榻飯店時(shí)D、機(jī)場(chǎng)（車站、碼頭）接到旅游團(tuán)時(shí)正確答案：B11、在當(dāng)?shù)芈糜纹陂g，如果游客提出自費(fèi)觀賞或參加某項(xiàng)文娛活動(dòng)的要求，地陪一般應(yīng)（）。A、予以協(xié)助B、積極推薦C、設(shè)法回避D、予以婉拒正確答案：A12、全程陪同導(dǎo)游要做好聯(lián)絡(luò)工作是指（）。A、負(fù)責(zé)同組團(tuán)旅行社和各地接待旅行社的聯(lián)絡(luò)，做好各站的銜接工作B、組織協(xié)調(diào)旅游團(tuán)在各地的旅游活動(dòng)，聽取游客的意見C、按旅游合同或約定實(shí)施組團(tuán)旅行社的接待計(jì)劃D、協(xié)調(diào)各方人員之間的合作關(guān)系正確答案：A13、飯店開業(yè)（）后可申請(qǐng)?jiān)u定星級(jí)。A、三年B、一年C、五年D、兩年正確答案：B14、地方導(dǎo)游服務(wù)的中心環(huán)節(jié)是（)。A、旅游購物服務(wù)B、參觀旅游服務(wù)C、各站聯(lián)絡(luò)服務(wù)D、生活照料服務(wù)正確答案：B15、在對(duì)國游客講述故宮時(shí)，將故宮建成時(shí)間換算成公歷年，并加上一句“比巴黎凡爾賽宮建成早269年”，效果將更好。這種方法是()。A、虛實(shí)結(jié)合法B、設(shè)置懸念法C、觸景生情法D、妙用數(shù)字法正確答案：D16、地陪在接團(tuán)前應(yīng)與旅行社（）核實(shí)旅行團(tuán)的用房情況是否與旅游接待計(jì)劃相符。A、銷售部門B、計(jì)調(diào)部門C、公關(guān)部門D、接待部門正確答案：B17、伸出食指，用來表示“讓對(duì)方稍等”的是()。A、法國人B、美國人C、新加坡人D、英國人正確答案：B18、乘坐國內(nèi)航班離站的散客，導(dǎo)游應(yīng)掌據(jù)好時(shí)間，使其提前（）到達(dá)機(jī)場(chǎng)A、2小時(shí)B、30分鐘C、1小時(shí)D、3小時(shí)正確答案：A19、下列旅游景區(qū)中，政府干預(yù)程度較高的是（）。A、文化創(chuàng)意園B、旅游度假區(qū)C、農(nóng)業(yè)觀光園D、風(fēng)景名勝區(qū)正確答案：D20、旅游車抵達(dá)下榻的飯店后，在下車前地陪應(yīng)提醒游客（）A、記住飯店的名稱B、帶好手提行李和隨身物品C、下車后在原地等候D、下車后不要走散正確答案：B21、導(dǎo)游講解要生動(dòng)、形象、幽默，要使游客緊緊地以導(dǎo)游為核心，在聽講解的過程中感受到一種美好的享受。這說明導(dǎo)游講解應(yīng)()。A、言之有神B、言之有趣C、言之有喻D、言之有情正確答案：B22、地陪送國內(nèi)旅游團(tuán)赴機(jī)場(chǎng)，通常應(yīng)提前（）抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。A、小時(shí)B、半小時(shí)C、2小時(shí)D、1.5小時(shí)正確答案：C23、游客抵達(dá)飯店后，地陪要協(xié)助領(lǐng)隊(duì)首先辦理（）手續(xù)。A、人住飯店B、行李運(yùn)送C、餐飲安排D、客房預(yù)訂正確答案：A24、根據(jù)《飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》，五星級(jí)飯店的運(yùn)營質(zhì)量應(yīng)達(dá)到（）。A、85%B、80%C、90%D、75%正確答案：B25、地陪在行車途中所做的沿途風(fēng)光導(dǎo)游要與游客的（）。A、觀賞同步B、心理C、需要一致D、思維同步正確答案：A26、講解杭州西湖孤山時(shí)，導(dǎo)游說“孤山不孤、斷橋不斷、長橋不長”。這是運(yùn)用了形式邏輯中的()A、矛盾律B、同一律C、排他律D、排中律正確答案：D27、接到旅游團(tuán)后，若先抵達(dá)飯店，導(dǎo)游同旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)核對(duì)和商定日程一般在（）進(jìn)行。A、飯店大堂B、領(lǐng)隊(duì)房間C、機(jī)場(chǎng)D、全陪房間正確答案：A28、在旅游過程中游客提出合理而可能辦到的要求，地所應(yīng)沒（)A、請(qǐng)示接待社B、盡力滿足C、視情況再考慮D、征求領(lǐng)隊(duì)的意見正確答案：B29、送外國旅游團(tuán)出境時(shí)，全陪可在（）離開機(jī)場(chǎng)。A、旅游團(tuán)進(jìn)入安檢區(qū)后B、旅游團(tuán)所乘航班起飛后C、旅游團(tuán)辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)D、與旅游團(tuán)成員交接行李后正確答案：A30、總統(tǒng)套間（PresidentialSuite），又稱特套間，一般由（）間以上的房間組成。A、7B、6C、8D、5正確答案：D31、導(dǎo)游服務(wù)是導(dǎo)游代表被委派的旅行企業(yè)接待或陪同（）進(jìn)行旅游活動(dòng)，按組團(tuán)合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向其提供的旅游接待服務(wù)。A、游客B、旅游者C、客戶D、旅客正確答案：A32、在地陪與領(lǐng)隊(duì)、全陪商量日程時(shí)，若領(lǐng)隊(duì)、全陪的旅行計(jì)劃與地陪的接待計(jì)劃有部分出人，地陪的處理辦法應(yīng)該是（)。A、雙方現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商決定B、以領(lǐng)隊(duì)、全陪的計(jì)劃為準(zhǔn)C、以地陪手中的計(jì)劃為準(zhǔn)D、及時(shí)報(bào)告接待旅行社正確答案：D33、地陪到達(dá)機(jī)場(chǎng)后，得知所接旅游團(tuán)所乘航班晚點(diǎn)，但晚點(diǎn)時(shí)間不長，地陪應(yīng)該（）。A、立即將情況報(bào)告接待社B、立即將情況報(bào)告組團(tuán)社C、繼續(xù)在機(jī)場(chǎng)等待D、與司機(jī)商量返回正確答案：C34、導(dǎo)游講解中，多用于表達(dá)莊嚴(yán)、穩(wěn)重、平靜等感情狀態(tài)的語調(diào)是()A、降調(diào)B、直調(diào)C、平調(diào)D、升調(diào)正確答案：B35、我國一名18周歲的普通護(hù)照持有人，護(hù)照的有效期為（）年。A、15B、5C、1D、10正確答案：D36、下列責(zé)任中，屬于各類導(dǎo)游共同職責(zé)的是（）。A、維護(hù)游客安全B、做好組織協(xié)調(diào)C、做好導(dǎo)游講解D、安排旅游活內(nèi)正確答案：A37、游客攜帶外幣現(xiàn)鈔金額等值（）美元出境，海關(guān)憑加蓋外匯指定銀行印章的《攜帶證》查驗(yàn)放行。A、5000~10000B、2萬～3萬C、1.5萬～2萬D、1萬～1.5萬正確答案：A38、非居民游客入境時(shí)攜帶旅行自用物品單價(jià)超過（）元人民幣的物品，需向海關(guān)如實(shí)申報(bào)，并辦理有關(guān)手續(xù)。A、5000B、3000C、1000D、4000正確答案：A39、自2018年5月10日起，海南省對(duì)在海南停留時(shí)間不超過30天的（）個(gè)國家人員實(shí)施入境旅游免簽政策。A、62B、59C、65D、69正確答案：B40、在用自助餐時(shí)，地陪要強(qiáng)調(diào)自助餐的用餐要求，告誠游客以（）為標(biāo)準(zhǔn)，不可打包帶走。A、節(jié)約B、衛(wèi)生D適度C、吃飽正確答案：C二、多選題（共40題，每題1分，共40分）1、地陪在旅游團(tuán)人住飯店時(shí)應(yīng)做好的工作主要有（）等。A、協(xié)助辦理入住手續(xù)B、照顧行李進(jìn)房時(shí)間時(shí)，C、處理游客進(jìn)房的有關(guān)問題D、宣布當(dāng)日和次日的活動(dòng)安排E、介紹飯店設(shè)施正確答案：ABCE2、在景點(diǎn)游覽過程中，地陪的導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)做到（）。A、導(dǎo)游與講解的結(jié)合B、觀賞與拍照的結(jié)合C、勞與逸的結(jié)合D、老年與青年旅游者的結(jié)合E、適當(dāng)集中與分散的結(jié)合正確答案：ACE3、地陪在帶領(lǐng)旅游團(tuán)(者)前往旅游景點(diǎn)(參觀點(diǎn))之前，應(yīng)做好的工作有(）等。A、核實(shí)游客用餐B、清點(diǎn)人數(shù)C、引導(dǎo)游客上車D、準(zhǔn)備物品E、沿途導(dǎo)游正確答案：ABCD4、游客要求全天或某一景點(diǎn)不隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游應(yīng)()。A、提前說明如果不隨團(tuán)活動(dòng)，所有費(fèi)用不退B、告訴游客用餐的時(shí)間和地點(diǎn)C、將不隨團(tuán)活動(dòng)游客的情況報(bào)告旅行社D、提醒其注意安全E、將自己的手機(jī)號(hào)碼告訴游客正確答案：ABDE5、入住飯店后，地陪應(yīng)向全團(tuán)介紹（）。A、餐廳位置B、停車場(chǎng)C、洗衣房D、安全通道位置E、客房?jī)?nèi)收費(fèi)項(xiàng)目正確答案：ADE6、導(dǎo)游的基本職責(zé)包括（）。A、安排旅游事宜，保護(hù)游客安全B、導(dǎo)游講解，傳播文化C、反映意見要求，安排相關(guān)活動(dòng)D、接受任務(wù)，搞好推銷E、解答問詢，處理問題正確答案：ABCE7、與古建筑有關(guān)的民間傳說所謂靈活性是指導(dǎo)游講解要()。A、因時(shí)制宜B、因人而異C、收放自如D、因地制宜E、有的放矢正確答案：ABD8、下列單據(jù)中，地陪送走旅游團(tuán)后上交旅行社的有（）。A、結(jié)算單B、支票存根C、購票收據(jù)D、.陪同日志E、門票存根正確答案：ABDE9、對(duì)游客提出觀看計(jì)劃外的某一文娛節(jié)目，地陪在給予必要協(xié)助的同時(shí)應(yīng)告知他們(）。A、演出的時(shí)間B、演出的地點(diǎn)C、演出的票價(jià)D、演出的人員E、演出的背景正確答案：ABC10、導(dǎo)游服務(wù)三要素指的是（）。A、獨(dú)立工作能力B、進(jìn)取精神C、知識(shí)D、服務(wù)技能E、語言正確答案：CDE11、導(dǎo)游服務(wù)跨文化性的特點(diǎn)來源于中國和外國之間存在的（）的不同。A、價(jià)值觀念B、民族習(xí)性C、生活條件D、思維方式E、文化背景正確答案：ABE12、送走旅游團(tuán)后，地陪應(yīng)按旅行社的具體要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到財(cái)務(wù)部門結(jié)賬將(）上交財(cái)務(wù)人員。A、旅游接待計(jì)劃B、有關(guān)接待和財(cái)務(wù)結(jié)算表格C、接待中保留的單據(jù)D、旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)意見表E、活動(dòng)日程表正確答案：BCE13、獨(dú)白式是導(dǎo)游講述而游客傾聽的語言傳遞方式，一般運(yùn)用于導(dǎo)游()之中。A、致歡送詞B、個(gè)別交談C、散客講解D、團(tuán)隊(duì)講解E、致歡迎詞正確答案：ADE14、面部化妝禮儀有（）。A、隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)妝B、與環(huán)境相適宜C、正確認(rèn)識(shí)自己D、以自然修整為準(zhǔn)E、可借用他人的化妝品正確答案：BCD15、在帶領(lǐng)游客到大型娛樂場(chǎng)所聽游玩時(shí)，地陪應(yīng)做好的工作有(）。A、隨時(shí)觀察周圍的環(huán)境B、了解不同的娛樂特點(diǎn)C、隨時(shí)注意游客的動(dòng)向D、了解該娛樂場(chǎng)所的出口位置E、提醒游客不要走散正確答案：ACDE16、游覽時(shí)的文明引導(dǎo)包括()等內(nèi)容。A、提示游客保持安靜，根據(jù)場(chǎng)館要求規(guī)范使用攝影攝像設(shè)備，不隨意觸摸展品B、不要將文明旅游的內(nèi)容融合在講解詞中，以免影響講解效果C、提醒游客遵守游覽場(chǎng)所規(guī)則，依序文明游覽D、提示游客愛護(hù)公物、保護(hù)文物,不攀登騎跨或胡寫亂畫E、提示游客愛護(hù)環(huán)境、不攀折花草、不驚嚇傷害動(dòng)物、不進(jìn)入未開放區(qū)域正確答案：ACDE17、全陪在核對(duì)商定日程中應(yīng)本著（）的原則。A、遵循合同B、服務(wù)第一C、賓客至上D、尊重游客E、平等協(xié)商正確答案：ABCE18、示現(xiàn)是把已經(jīng)過去的事情，將要發(fā)生的事情或想象中的事情活靈活現(xiàn)地描述出來的修辭手法。示現(xiàn)一般包括()A、回憶B、懸想C、冥想D、追述E、預(yù)想正確答案：ABDE19、導(dǎo)游的修養(yǎng)主要包括（）。A、氣質(zhì)修養(yǎng)B、道德修養(yǎng)C、人品修養(yǎng)D、情操修養(yǎng)E、知識(shí)修養(yǎng)正確答案：ADE20、旅游服務(wù)自主選擇權(quán)是指游客有權(quán)自主選擇（），有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。A、旅游線路B、旅游服務(wù)等級(jí)C、旅游目的地D、旅游支付方式E、旅游項(xiàng)目正確答案：ABCE21、在購物服務(wù)中，地陪要嚴(yán)格按照接待計(jì)劃規(guī)定的（）帶領(lǐng)游客購物A、商品品種B、停留時(shí)間C、購物場(chǎng)所D、購物次數(shù)E、購物范圍正確答案：BCD22、西方人較開放感情外露，喜歡直截了當(dāng)?shù)乇砻饕庠福渌季S方式一般是()A、由大到小B、由小到大C、由近及遠(yuǎn)D、由遠(yuǎn)到近E、由具體到抽象正確答案：BCE23、為了給游客留下良好的印象，導(dǎo)游的著裝要(）.A、突出個(gè)人的興趣愛好B、符合導(dǎo)游的身份C、方便旅游服務(wù)工作D、展現(xiàn)個(gè)人的性格特征E、保持中華民族的文化傳統(tǒng)正確答案：BC24、游客欲購買某一商品，但當(dāng)時(shí)無貨，請(qǐng)導(dǎo)游代為購買并托運(yùn)，導(dǎo)游要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，一旦接受了游客的委托就應(yīng)該()。A、寫出代辦經(jīng)過B、將余額在事后由旅行社退還委托者C、將發(fā)票、托運(yùn)單及托運(yùn)費(fèi)收據(jù)寄給委托人D、收取足夠的錢款E、由旅行社保存各憑證復(fù)印件正確答案：BCDE25、安全檢查的內(nèi)容主要是檢查旅客及其行李物品中是否攜帶（）等危險(xiǎn)物品。A、腐蝕B、易爆C、槍支D、有毒放射性E、液體正確答案：ABCD26、旅行社的業(yè)務(wù)按照經(jīng)營范圍可分為（）。A、委全國導(dǎo)游資格統(tǒng)一考試模擬習(xí)題集B、入境旅游業(yè)務(wù)C、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)D、出境旅游業(yè)務(wù)E、旅游接待業(yè)務(wù)正確答案：BCD27、我國的海關(guān)通道分為（）。A、黃色通道B、藍(lán)色通道C、紅色通道D、白色通道E、綠色通道正確答案：CE28、護(hù)照是一國主管機(jī)關(guān)發(fā)給本國公民出國或在國外居留的證件，證明其（）。A、年齡B、身份C、性別D、國籍E、居住地正確答案：BD29、把握觀賞時(shí)機(jī)和觀賞節(jié)奏，需要做到()。A、有張有弛，勞逸結(jié)合B、節(jié)奏緊湊，抓緊時(shí)間C、有講有停，導(dǎo)、游結(jié)合D、安排有序，按部就班E、有急有緩，快慢相宜正確答案：ACE30、導(dǎo)游語言是（）的結(jié)合體。A、趣味性B、邏輯性C、科學(xué)性D、思想性E、知識(shí)性正確答案：ACDE31、游客在海外購買的物品中，必須向海關(guān)申報(bào)和交驗(yàn)的有（）。A、錄音帶B、錄像帶C、木質(zhì)旅游紀(jì)念品D、刊物E、VCD光盤正確答案：ABDE32、資源保護(hù)型旅游景區(qū)的資源具有（）的特點(diǎn)。A、公共性B、依存性C、可塑性D、不可再生性E、變動(dòng)性正確答案：AD33、導(dǎo)游要想在游客心目中樹立良好的導(dǎo)游形象，必須做到()。A、確立主導(dǎo)地位B、維護(hù)良好的形象C、提供心理服務(wù)D、重視“第一印象”E、留下美好的最終印象正確答案：BDE34、下列關(guān)于旅游團(tuán)在游覽景點(diǎn)用餐的說法中，正確的有()。A、用餐前地陪應(yīng)向游客說明餐飲標(biāo)準(zhǔn)所含范圍B、地陪應(yīng)在景點(diǎn)游覽前落實(shí)訂餐工作C、為了照料好旅游團(tuán)，地陪可同游客同席用餐D、地陪應(yīng)告知用餐后全團(tuán)的出發(fā)時(shí)間E、用餐中地陪要巡視用餐情況，解答游客用餐中提出的問題正確答案：ABDE35、某旅游團(tuán)在戶外景區(qū)參觀游覽時(shí)突然發(fā)生地震，導(dǎo)游引導(dǎo)游客自救的方法有（）。A、切忌亂跑亂擠，不要扎堆，應(yīng)避開人多的地方B、告訴游客注意保護(hù)頭部，防止被砸傷C、提醒游客遠(yuǎn)離高大建筑物、窄小胡同和高壓線等D、迅速引導(dǎo)游客撤離建筑物、假山，集中在空曠開闊地帶E、設(shè)法保存體力，不要亂喊，聽到外面有人時(shí)再呼救正確答案：ABCD36、景區(qū)講解員在接待旅游團(tuán)（者）之前應(yīng)做好的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作主要有（）。A、了解所接旅游團(tuán)（者）的有關(guān)情況B、做好游客特殊需要講解內(nèi)容的準(zhǔn)各C、做好游客游覽中安全保護(hù)的準(zhǔn)備D、提前了解服務(wù)當(dāng)天的天氣和景區(qū)道路E、做好語言和有關(guān)專業(yè)術(shù)語解釋的準(zhǔn)備正確答案：ABDE37、導(dǎo)游對(duì)散客的送站服務(wù)包括（）。A、到飯店接運(yùn)游客B、到站送客C、做好送站準(zhǔn)備D、詳細(xì)閱讀送站計(jì)劃E、與下一站做好聯(lián)系正確答案：ABCD38、團(tuán)體全包價(jià)旅游的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、便捷省心B、價(jià)格便宜C、活動(dòng)自由D、安全性好E、選擇性強(qiáng)正確答案：ABD39、伸出中指，用來表示“被激怒和極度不愉快”的是()A、新加坡人B、法國人C、新西蘭人D、墨西哥人E、美國人正確答案：AE40、東方人較含蓄、內(nèi)向，往往委婉地表達(dá)意愿，其思維方式一般是()。A、由小到大B、從抽象到具體C、由近及遠(yuǎn)D、由遠(yuǎn)到近E、由大到小正確答案：BDE三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1、某地陪接到旅游團(tuán)集合登車后，用手指逐一清點(diǎn)人數(shù)，清點(diǎn)無誤后示意司機(jī)開車。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2、導(dǎo)游講解應(yīng)盡量突出景觀的文化內(nèi)涵，使游客領(lǐng)略其內(nèi)在的神韻。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3、高尚的情操是導(dǎo)游一種必備的修養(yǎng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4、近年來，從國際旅游的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，散客旅游發(fā)展迅速，已成為當(dāng)今旅游的主要方式。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原則上都講究右尊左卑、右高左低。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6、導(dǎo)游在幫助散客辦理人住飯店手續(xù)后，要與其商量接待計(jì)劃。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7、導(dǎo)游的站姿要給游客一種謙恭有禮的感覺，站立時(shí)不要兩手叉腰，但手可以插在褲兜里。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8、導(dǎo)游在與游客初次見面時(shí)，可以握手表不歡迎，但只握一下即可，不必用力。（）A、正確B、錯(cuò)誤