高級(jí)營(yíng)銷員模擬考試題（含答案）

高級(jí)營(yíng)銷員模擬考試題（含答案）一、多選題（共100題，每題1分，共100分）1、人員銷售是一種面對(duì)面的溝通方式，與其他促銷方式相比，具有（）的特點(diǎn)。A、選擇性B、靈活性C、長(zhǎng)遠(yuǎn)性D、完整性正確答案：ABCD2、連鎖經(jīng)營(yíng)除了其規(guī)模效應(yīng)這個(gè)主要的優(yōu)勢(shì)外,其他方面的優(yōu)勢(shì)有（）。A、標(biāo)準(zhǔn)化B、專業(yè)化C、信息化D、集中化正確答案：ABCD3、銷售組織中的人員可稱為（）等。A、銷售代表B、銷售員C、銷售人員D、業(yè)務(wù)經(jīng)理和銷售工程師正確答案：ABCD4、下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的有（）。A、誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求B、誠(chéng)實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突C、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資本D、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì)正確答案：ACD5、企業(yè)要不時(shí)完善效勞系統(tǒng)，最大限制使顧客感到安心和便利，為此，需做到（）。A、在運(yùn)營(yíng)中要尺足.秤滿B、在售后效勞方面要協(xié)助裝置，活期停止訪問(wèn)C、在包裝方面，要平安.方便D、在價(jià)錢設(shè)定方面，要力圖價(jià)錢公允.密碼標(biāo)價(jià)正確答案：ABCD6、銷售代理商和經(jīng)紀(jì)人的區(qū)別是（）。A、服務(wù)對(duì)象不同B、與委托人關(guān)系的持續(xù)性不同C、享有的權(quán)利不同D、行為名義不同正確答案：ABCD7、政府采購(gòu)可以采用（）等方式實(shí)現(xiàn)。A、采購(gòu)卡B、邀請(qǐng)報(bào)價(jià)C、招標(biāo)D、競(jìng)爭(zhēng)性談判正確答案：ABCD8、分析評(píng)價(jià)銷售培訓(xùn)效果的具體方法很多,大致分為（）。A、定性測(cè)量B、定量測(cè)量C、不定期測(cè)量D、定期測(cè)量正確答案：AB9、商務(wù)談判中,由大到小、漸次下降的讓步策略的缺點(diǎn)是A、不穩(wěn)定B、容易加強(qiáng)對(duì)手的進(jìn)攻性C、缺乏新鮮感,也比較乏味D、往往使買主感覺(jué)不十分良好,故結(jié)局情緒不會(huì)太高正確答案：CD10、影響工程設(shè)備遠(yuǎn)期價(jià)錢的要素主要有（）。A、原資料價(jià)錢B、匯率和利率風(fēng)險(xiǎn)C、工資D、國(guó)際外其它政治經(jīng)濟(jì)狀況的變化正確答案：ABCD11、定量訂貨方式的優(yōu)點(diǎn)有（）A、方法簡(jiǎn)便B、降低訂貨成本C、能及時(shí)了解和掌握庫(kù)存的動(dòng)態(tài)D、降低運(yùn)輸方式正確答案：AC12、以下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合特點(diǎn)的描畫正確的選項(xiàng)是（）。A、市場(chǎng)營(yíng)銷組合要受企業(yè)市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的制約B、市場(chǎng)營(yíng)銷組合是一個(gè)復(fù)合結(jié)構(gòu)C、市場(chǎng)營(yíng)銷組合是一個(gè)靜態(tài)組合D、市場(chǎng)營(yíng)銷組合要素對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是可控要素正確答案：ABCD13、決定銷售計(jì)劃的方式有（）A、發(fā)散方式B、水平方式C、分配方式D、上行方式正確答案：CD14、從業(yè)人員舉止得體的詳細(xì)要求是（）。A、籠統(tǒng)嚴(yán)肅，表情嚴(yán)肅，不莊重隨意，不鬼頭鬼腦B、態(tài)度恭敬，對(duì)顧客尊重和有禮貌C、行為大度，為了國(guó)格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國(guó)氣勢(shì)和風(fēng)范D、表情冷靜，墨守成規(guī).不慌不忙地接待效勞對(duì)象正確答案：ABD15、鎖定最有價(jià)值客戶的方法有（）。A、改動(dòng)最有價(jià)值客戶衰退趨向B、戰(zhàn)略性堅(jiān)持負(fù)值客戶C、制定客戶忠實(shí)方案D、從二級(jí)客戶身上獲取更多的支出正確答案：AC16、抽樣方法大體上可分為兩大類:一是隨機(jī)抽樣方法,二是非隨機(jī)抽樣方法。下列各種方法中屬于非隨機(jī)抽樣方法的是（）。A、配額抽樣法B、判斷抽樣法C、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法D、分層隨機(jī)抽樣法正確答案：AB17、信用額度包括（）A、企業(yè)發(fā)放給客戶群的總體信用額度B、發(fā)放給某一具體客戶的總體信用額度C、企業(yè)發(fā)放給客戶群的部分信用額度D、發(fā)放給某一具體客戶的信用額度正確答案：AD18、節(jié)儉的重要價(jià)值在于它是（）。A、維持人類生存的需要B、持家之本C、社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力D、安邦定國(guó)的法定正確答案：ABD19、常見的談判策略與技巧有（）等。A、拋放低球策略B、旁敲側(cè)擊策略C、欲擒故縱策略D、紅臉白臉策略正確答案：ABCD20、談判的節(jié)奏主要反映在（）等方面。A、需要解決問(wèn)題的多少B、問(wèn)題安排的松緊程度C、地點(diǎn)的選擇D、時(shí)間的長(zhǎng)短正確答案：BD21、談判的節(jié)拍主要反映在（）等方面。A、效果布置的松緊水平B、需求處置效果的多少C、時(shí)間的長(zhǎng)短D、地點(diǎn)的選擇正確答案：AC22、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研在調(diào)研對(duì)象、信息收集等方面存在著（）等缺陷。A、某些網(wǎng)站瀏覽群體的單一性B、用戶地理上有分布差異C、對(duì)象局限于網(wǎng)上用戶D、缺乏真實(shí)性正確答案：ABCD23、落后采用者與一股人相比較,在（）等方面存在著差異。A、思想覺(jué)悟B、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位C、個(gè)人因素D、溝通行為正確答案：BCD24、ABC分類管理方法就是將庫(kù)存物資按重要程度分為（）。A、特別重要的庫(kù)存B、一般重要的庫(kù)存C、可有可無(wú)的庫(kù)存D、不重要的庫(kù)存正確答案：ABD25、以下屬于電子商務(wù)優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、提供新的市場(chǎng)時(shí)機(jī)B、降低企業(yè)營(yíng)銷本錢C、電子化.數(shù)據(jù)化消弭了時(shí)空的限制D、直接掌握市場(chǎng)需求的變化正確答案：ABCD26、商務(wù)談判中,對(duì)于買主來(lái)說(shuō),尋找臨界價(jià)格的方法有（）。A、威脅試探B、低級(jí)購(gòu)買試探C、可憐試探D、讓步試探正確答案：ABCD27、臺(tái)灣〝塑膠大王〞王永慶擁有資產(chǎn)超越10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時(shí)為了賺一分錢利潤(rùn)，深夜冒著大雨把顧客所需求的東西送到目的地，他奉行的理念是〝一勤天下無(wú)難事〞他曾經(jīng)說(shuō)：〝多爭(zhēng)取一塊錢生意，也許要遭到外界環(huán)境的限制，但浪費(fèi)一塊錢，可以依托自己努力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢。〞從上述案例中，可以判定王永慶是個(gè)（）。A、吝嗇的人B、生活簡(jiǎn)樸的人C、擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的人D、計(jì)較小利的人正確答案：BC28、不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn)，但公平公正的基本要求是（）。A、按照原則辦事，不因個(gè)人偏見、好惡辦事B、處理問(wèn)題合情合理，不徇私情C、公正處理部門之間、部門內(nèi)部各種關(guān)系D、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力正確答案：ABC29、下列屬于商品化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中經(jīng)營(yíng)技術(shù)開發(fā)過(guò)程的是（）。A、支付方法B、店內(nèi)廣告C、商品陳列D、促銷正確答案：ABCD30、早期群眾具有（）等特征。A、有較好的任務(wù)環(huán)境和固定支出B、深思熟慮，態(tài)度慎重C、對(duì)言論首領(lǐng)的消費(fèi)行為有較強(qiáng)的模擬心思D、決策時(shí)間較長(zhǎng)正確答案：ABCD31、商務(wù)談判中,不同的讓步策略給對(duì)方傳遞不同的信息,選擇、采取哪種讓步策略,取決的因素有A、對(duì)手的談判人數(shù)B、期望讓步后對(duì)方給予我們何種反應(yīng)C、準(zhǔn)備采取什么樣的洽談方針和策略D、治談對(duì)手的治談經(jīng)驗(yàn)正確答案：BCD32、每場(chǎng)談判的結(jié)束方式可據(jù)（）來(lái)確定。A、時(shí)間B、氣氛C、地點(diǎn)D、內(nèi)容正確答案：ABD33、追賬的基本方法大體上有（）。A、訴訟追賬B、委托追賬C、自行追賬D、仲裁追賬正確答案：ABCD34、在談判時(shí)需要對(duì)手的性格進(jìn)行判斷，遲疑的人具有的心理特點(diǎn)是（）。A、不信任對(duì)方B、不讓對(duì)方看透自己C、情緒變化快D、不立即作出決定正確答案：ABD35、依據(jù)各連鎖分店的分布地區(qū),連鎖商店可以劃分為（）A、國(guó)際性連鎖B、地區(qū)性連鎖C、全國(guó)性連鎖D、跨地區(qū)連鎖正確答案：ABCD36、下列問(wèn)卷提問(wèn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)得比較合理的有（）。A、“您覺(jué)得這種產(chǎn)品的價(jià)格合理嗎?”B、“您對(duì)這種空調(diào)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意C、“請(qǐng)問(wèn)你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機(jī)?D、“海爾冰箱銷量連續(xù)三年榮居冰箱類榜首,你覺(jué)得它怎么樣正確答案：AC37、銷售分析報(bào)告活動(dòng)的特點(diǎn)有（）。A、專業(yè)性B、為制訂新的年度營(yíng)銷計(jì)劃提供依據(jù)C、注重?cái)?shù)量描述D、定期性正確答案：ACD38、人員素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為（）A、利率風(fēng)險(xiǎn)B、缺乏必需的知識(shí)C、剛愎自用,自我表現(xiàn)欲望過(guò)強(qiáng)D、不敢擔(dān)負(fù)責(zé)任正確答案：BCD39、主持人和發(fā)言人在新聞發(fā)布會(huì)過(guò)程中應(yīng)注意（）。A、在會(huì)上所發(fā)布的消息必須準(zhǔn)確無(wú)誤,若有錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)更正,并解釋清楚B、遇到不好回答或回答不了的問(wèn)題,應(yīng)采取靈活而又通情達(dá)理的方式給予回答C、盡量使會(huì)議的全過(guò)程生動(dòng)活潑,主持人要引導(dǎo)記者踴躍提問(wèn),充分發(fā)揮主持和組織作用D、在記者提問(wèn)中,不要隨便插話或提出相反的意見,更不能表現(xiàn)出對(duì)記者不滿正確答案：ABCD40、下列選項(xiàng)中屬于商務(wù)談判中技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)的是（）A、技術(shù)上過(guò)分省求引起的風(fēng)險(xiǎn)B、技術(shù)項(xiàng)目本身的風(fēng)險(xiǎn)C、強(qiáng)迫性要求造成的風(fēng)險(xiǎn)D、由于合作伙伴選擇不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)正確答案：ABCD41、零售商主導(dǎo)的連鎖組織的優(yōu)勢(shì)是（）。A、對(duì)市場(chǎng)的充分了解B、取得的零售經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)C、分散在各地的零售網(wǎng)絡(luò)D、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)正確答案：ABC42、征詢代理商的方式主要有（）。A、公開廣告征求B、公開招標(biāo)C、使用互聯(lián)網(wǎng)D、直接信函詢問(wèn)正確答案：AD43、（）是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家100多年連鎖發(fā)展過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的連鎖經(jīng)營(yíng)的特征,也是每個(gè)從事連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)必須堅(jiān)持的兩項(xiàng)基本原則。A、標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程B、重組過(guò)程C、一體化過(guò)和D、經(jīng)營(yíng)理念正確答案：AD44、市場(chǎng)是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來(lái)滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成，由此可知，市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括（）。A、為滿足需要的購(gòu)買能力B、購(gòu)買欲望C、擁有使別人感興趣的資源D、有某種需要和欲望的人正確答案：ABD45、唐納.克柏屈格的“四階層評(píng)估模型”,培訓(xùn)評(píng)估分為（）方面A、反應(yīng)B、行為C、學(xué)習(xí)D、效益正確答案：ABCD46、訪問(wèn)顧客及其準(zhǔn)備工作主要包括（）。A、認(rèn)定顧客資格B、匹配銷售方格與順客方格C、接近潛在顧客D、分析顧客心理正確答案：ABCD47、制定具體銷售促進(jìn)方案時(shí)應(yīng)在（）方面做出決策。A、激勵(lì)規(guī)模和激勵(lì)對(duì)象B、送達(dá)方式和活動(dòng)期限C、時(shí)機(jī)選擇D、預(yù)算及其分配正確答案：ABCD48、間接資料調(diào)査的不足有（）。A、需要進(jìn)一步加工處理B、利用率不高C、二手資料目的和調(diào)查人員要求的不一致D、容易過(guò)時(shí)正確答案：ABCD49、銷售人員的來(lái)源主要包括（）。A、外部招聘B、內(nèi)部選拔C、校內(nèi)招聘D、委托獵頭公司招聘正確答案：AB50、業(yè)推出一個(gè)受專利保護(hù)的創(chuàng)新產(chǎn)品時(shí),有（）的價(jià)格策略可以選擇。A、差異定價(jià)B、市場(chǎng)撇脂定價(jià)C、市場(chǎng)滲透定價(jià)D、成本定價(jià)正確答案：BC51、客戶確定信譽(yù)額度，普通應(yīng)依據(jù)客戶的信譽(yù)等級(jí)，選擇運(yùn)用的方法有（）。A、依據(jù)客戶支出的一定比例確定B、依據(jù)收益與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)等的原那么確定C、依據(jù)客戶清算價(jià)值的一定比例確定D、依據(jù)客戶營(yíng)運(yùn)資本凈額的一定比例確定正確答案：ABC52、商務(wù)談判中,聲東擊西策略的特點(diǎn)是（）A、靈活機(jī)動(dòng),富于變化B、遷回前進(jìn)C、既不強(qiáng)攻硬戰(zhàn),也不輕易放棄D、不知不覺(jué)地實(shí)現(xiàn)正確答案：ABCD53、銷售量配額主要考慮（）.A、經(jīng)理人員的判斷B、綜合成本C、區(qū)域銷售潛力D、歷史經(jīng)驗(yàn)正確答案：ACD54、以下定價(jià)形式屬于心理定價(jià)的是（）。A、聲望定價(jià)B、整數(shù)定價(jià)C、習(xí)慣定價(jià)D、招徠定價(jià)正確答案：ABCD55、成交失敗后需要注意的一些事項(xiàng)包括（）A、吸取教訓(xùn)B、請(qǐng)求指點(diǎn)C、分析原因D、避免失態(tài)正確答案：ABCD56、銷售人員的作用（）。A、決定企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵B、對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)的砝碼C、買賣關(guān)系的橋梁D、信息傳遞的使者正確答案：ABCD57、在歐美100多年商業(yè)革新過(guò)程中形成的作為連鎖經(jīng)營(yíng)本質(zhì)特征的是（）。A、商品化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃過(guò)程B、經(jīng)營(yíng)理念C、大工業(yè)生產(chǎn)方式經(jīng)營(yíng)D、消費(fèi)者.使用者立場(chǎng)正確答案：ACD58、顧客購(gòu)買商品的心理活動(dòng)過(guò)程包括（）基本階段。A、顧客對(duì)商品的意志階段B、顧客購(gòu)買商品階段C、顧客對(duì)商品的認(rèn)知階段D、顧客對(duì)商品的情感階段正確答案：ACD59、廠商在設(shè)計(jì)營(yíng)銷渠道時(shí),還可以將銷售代理與其他分銷渠道結(jié)合起來(lái),具體的方式有（）。A、代理商與原廠商戶為代理B、經(jīng)銷與代理混合使用C、買斷代理D、分支機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下的代理方式正確答案：ABD60、與新聞媒介建立良好關(guān)系的原則有（）A、尊重新聞職業(yè)道德B、熟悉新聞工作規(guī)律C、坦率真誠(chéng)地合作D、及時(shí)主動(dòng)地提供方便正確答案：ABCD61、大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷組合要素除了傳統(tǒng)的4P以外，還要加入的要素是（）。A、公共關(guān)系B、人員C、政治D、權(quán)力正確答案：AD62、間接激勵(lì)分銷商通常的做法有（）的形式A、幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報(bào)表,做安全庫(kù)存數(shù)和先進(jìn)先出庫(kù)存管理B、幫助零售商進(jìn)行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來(lái)加強(qiáng)經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理正確答案：ABCD63、報(bào)紙廣告一般的應(yīng)聘方式主要有（）。A、不定期面試B、先寄回函,再安排面試C、見報(bào)即來(lái)面試D、電話聯(lián)系即來(lái)面試正確答案：BCD64、符合連鎖經(jīng)營(yíng)的品種選擇最重要的原則應(yīng)具備（）等條件。A、普及程度高B、采購(gòu)進(jìn)貨容易C、可替代性低D、產(chǎn)品均質(zhì)性強(qiáng),穩(wěn)定性強(qiáng)正確答案：ABCD65、根據(jù)我國(guó)《廣告法》，廣告主.廣告經(jīng)營(yíng)者.廣告發(fā)布者需要依法承擔(dān)民事責(zé)任的情形有（）。A、在廣告中損害未成年人或者殘疾人的身心健康的B、假冒他人專利的C、貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù)的D、廣告中未經(jīng)同意使用他人名義.形象的正確答案：ABCD66、利用外包裝區(qū)域差異化處理竄貨問(wèn)題的方法（）。A、采用不同顏色的商標(biāo)B、通過(guò)文字標(biāo)識(shí)C、利用條形碼D、給予不同的編碼正確答案：ABCD67、常見的訂貨方式有（）。A、定期訂貨方式B、定量訂貨方式C、定點(diǎn)訂貨方式D、定性訂貨方式正確答案：AB68、商務(wù)談判中，運(yùn)用欲擒故縱策略應(yīng)當(dāng)注意的是（）。A、要給對(duì)方以利益B、要給對(duì)方以希望C、要給對(duì)方以誘餌D、要給對(duì)方以禮節(jié)正確答案：BCD69、商務(wù)談判中,先高后低、然后又拔高的讓步策略的特點(diǎn)是（）。A、讓步操之過(guò)急B、比較機(jī)智C、靈活D、富有變化正確答案：BCD70、影響信用期限的主要因素包括（）A、客戶的資信水平和信用評(píng)級(jí)B、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略C、企業(yè)本身的資金狀況D、行業(yè)普遍的信用期限正確答案：ABCD71、早期大眾具備（）等特征。A、對(duì)輿論領(lǐng)袖的消費(fèi)行為有較強(qiáng)的模仿心理B、深思熟慮,態(tài)度謹(jǐn)慎C、決策時(shí)間較長(zhǎng)D、有較好的工作環(huán)境和固定收入正確答案：ABCD72、電子郵件營(yíng)銷最大的特點(diǎn)是（）。A、主動(dòng)B、全天候C、雙向互動(dòng)D、即時(shí)正確答案：BCD73、銷售人員的成本包括（）。A、綜合成本B、產(chǎn)品的生產(chǎn)成本C、管理成本D、營(yíng)銷成本正確答案：BD74、商務(wù)談判中,等額地讓出可讓利益的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、不易讓買主輕易占了便宜B、遇到性情急躁買主時(shí),削弱頭方的議價(jià)能力C、容易占買主的便宜D、容易在利益均沾的情況下達(dá)成協(xié)議正確答案：ABD75、商務(wù)談判中,堅(jiān)定的讓步策略的缺點(diǎn)是（）A、態(tài)度過(guò)于強(qiáng)硬B、易給對(duì)方傳遞己方缺乏誠(chéng)意的信息C、可能失去伙伴D、具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性正確答案：BCD76、在認(rèn)識(shí)階段,消費(fèi)者要受（）的影響。A、溝通行為因素B、社會(huì)因素C、個(gè)人因素D、經(jīng)濟(jì)因素正確答案：ABC77、報(bào)紙廣告刊出方式包括（）。A、應(yīng)聘式B、隱蔽式C、表明式D、招聘式正確答案：BC78、連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在（）。A、連鎖經(jīng)營(yíng)可以節(jié)約廣告費(fèi)用B、連鎖經(jīng)營(yíng)可以節(jié)約大量流通費(fèi)用C、連鎖營(yíng)經(jīng)營(yíng)享有研究、開發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)D、一個(gè)大型連鎖商在同制造商交易時(shí)有很強(qiáng)的討價(jià)能力正確答案：ABCD79、信用條件是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項(xiàng)的條件,它由（）要素組成。A、實(shí)物折扣B、信用期限C、庫(kù)存水平D、現(xiàn)金折扣正確答案：BD80、企業(yè)信用管理部門給予客戶的現(xiàn)金折扣中包含（）等要素A、折扣期限B、折扣率C、折扣地點(diǎn)D、折現(xiàn)率正確答案：AB81、商務(wù)談判中,先高后低、然后又拔高的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、不易讓買主輕易占了便宜B、能夠保住己方的較大利益C、讓步的起點(diǎn)比較恰當(dāng)、適中D、治談中富有活力正確答案：BCD82、內(nèi)部化理論用于解釋連鎖營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)的主要觀點(diǎn)是（）。A、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍包括產(chǎn)品和勞務(wù)的生產(chǎn)B、包括銷售、研究與開發(fā)以及對(duì)員工的培訓(xùn)等C、活動(dòng)是相互依賴的D、由中間產(chǎn)品,其中主要是技術(shù)、經(jīng)營(yíng)訣竅、管理技能等知識(shí)產(chǎn)品的流動(dòng)聯(lián)系起來(lái)正確答案：ABCD83、贊助活動(dòng)主要有（）等類型。A、贊助文化娛樂(lè)活動(dòng)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)D、贊助體育運(yùn)動(dòng)正確答案：ABCD84、配額抽樣決的缺點(diǎn)是（）。A、缺少統(tǒng)計(jì)理論依據(jù)B、十算繁瑣C、成本高D、無(wú)法準(zhǔn)確地估計(jì)誤差正確答案：ABD85、雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的過(guò)程中應(yīng)注意的是（）.A、協(xié)商一定要在平等的前提下進(jìn)行B、雙方的態(tài)度要端正、誠(chéng)懇C、協(xié)商解決糾紛一定要堅(jiān)持原則,決不允許損害國(guó)家和集體的利益D、通過(guò)協(xié)商達(dá)成的辦議,一定要符合國(guó)家的法律、政策正確答案：ABCD86、中間商的主要灼興決策包括（）。A、配貨決策B、庫(kù)存決策C、共貨條件決策D、供應(yīng)商組合決策正確答案：ACD87、客戶確定信用額度，一般應(yīng)根據(jù)客戶的信用等級(jí)，選擇使用的方法有（）。A、根據(jù)客戶營(yíng)運(yùn)資本凈額的一定比例確定B、根據(jù)客戶清算價(jià)值的一定比例確定C、根據(jù)收益與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)等的原則確定D、根據(jù)客戶收入的一定比例確定正確答案：BCD88、令顧客同意購(gòu)買你的商品的方法有（）等A、饑餓成交法B、讓步成交法C、激將成交法D、最后成交法正確答案：ABCD89、銷售人員回答顧客異議時(shí),提前回答的優(yōu)點(diǎn)有（）.A、銷售人員主動(dòng)提出顧客可能提出的異議,可以先發(fā)制人,提高銷售的成功率B、使顧客感到銷售人員考慮問(wèn)題非常周到,營(yíng)造出友好、和諧的銷售氛圍C、使顧容感到銷售人員非常坦率D、銷售人員主動(dòng)提出并婉轉(zhuǎn)地加以解決,則會(huì)大事化小,小事化了正確答案：ABCD90、調(diào)查問(wèn)卷中的問(wèn)句可以采用不同的形式來(lái)表達(dá),其中封閉式問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)有（）。A、答案