電子商務客戶合同范本

電子商務客戶合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：_______電子商務有限公司

地址：中華人民共和國_______省/市/自治區(qū)_______市/縣/區(qū)_______路/街道_______號

法定代表人/負責人：_______

聯(lián)系方式：統(tǒng)一社會信用代碼_______（注：為保障雙方信息安全，此處不填寫具體電話號碼和電子郵箱，具體聯(lián)系方式以雙方實際交換的信息為準）

乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

名稱：_______網(wǎng)絡科技服務有限公司

地址：中華人民共和國_______省/市/自治區(qū)_______市/縣/區(qū)_______路/街道_______號

法定代表人/負責人：_______

聯(lián)系方式：統(tǒng)一社會信用代碼_______（注：同上）

合同簡介：

鑒于甲方是一家專業(yè)從事電子商務業(yè)務的公司，擁有廣泛的客戶群體和豐富的市場經(jīng)驗；乙方是一家具備先進網(wǎng)絡技術(shù)研發(fā)能力和專業(yè)服務團隊的公司，專注于為電子商務企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡技術(shù)服務。雙方基于平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供電子商務平臺搭建、維護、升級等服務事宜，達成以下合同：

一、背景與前提條件

1.甲方作為電子商務企業(yè)，為了提升企業(yè)競爭力和市場份額，需建立和優(yōu)化電子商務平臺，以適應市場需求和技術(shù)發(fā)展。

2.乙方作為專業(yè)的網(wǎng)絡技術(shù)服務提供商，具備為甲方提供定制化電子商務平臺解決方案的能力和經(jīng)驗。

3.雙方通過友好協(xié)商，確認乙方向甲方提供符合甲方需求的電子商務平臺搭建、維護、升級等服務，并就雙方的權(quán)利、義務、價格、支付條件、履行期限、違約責任等事項達成一致。

二、合作內(nèi)容

1.乙方根據(jù)甲方需求，為甲方搭建、維護和升級電子商務平臺。

2.甲方負責提供與電子商務平臺相關的業(yè)務需求、市場信息、品牌形象等資料，并確保其真實性、合法性。

3.雙方共同確定電子商務平臺的開發(fā)周期、功能模塊、技術(shù)標準等，確保項目順利實施。

本合同范本旨在明確雙方在合作過程中的權(quán)利與義務，保障雙方合法權(quán)益，促進雙方在電子商務領域的共同發(fā)展。在簽訂本合同前，雙方已充分了解和評估了彼此的需求和能力，確保本合同的簽訂符合雙方利益和市場規(guī)律。以下為具體合同條款，敬請雙方共同遵守。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于甲方委托乙方提供電子商務平臺的搭建、維護、升級等服務，以提升甲方在電子商務領域的市場競爭力。具體內(nèi)容包括：

1.乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務需求，為甲方定制開發(fā)電子商務平臺，包括前端界面設計、后端管理系統(tǒng)、用戶交互功能等。

2.乙方負責電子商務平臺的日常維護和故障處理，確保平臺穩(wěn)定運行。

3.針對甲方業(yè)務發(fā)展和技術(shù)進步，乙方定期對平臺進行升級優(yōu)化。

第二條定義

為確保雙方對合同內(nèi)容的理解一致，避免歧義，特對以下關鍵術(shù)語進行定義：

1.電子商務平臺：指乙方為甲方搭建的，用于開展在線交易、商品展示、用戶服務等業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)平臺。

2.維護服務：指乙方對電子商務平臺進行日常監(jiān)控、故障排除、安全防護、數(shù)據(jù)備份等操作，以保證平臺的正常運行。

3.升級服務：指乙方根據(jù)甲方需求或技術(shù)發(fā)展，對電子商務平臺進行功能升級、性能優(yōu)化、技術(shù)迭代等改進。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力和義務

a)甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和業(yè)務發(fā)展，向乙方提出合理的電子商務平臺功能需求。

b)甲方應向乙方提供開展服務工作所需的業(yè)務資料、市場信息、品牌資料等，并確保信息的真實性和合法性。

c)甲方應按照合同約定及時支付服務費用。

d)甲方應配合乙方進行平臺測試、驗收工作，并對乙方提供的服務質(zhì)量進行評估。

e)甲方不得將乙方提供的平臺技術(shù)、源代碼等泄露給第三方。

2.乙方的權(quán)力和義務

a)乙方有權(quán)依據(jù)甲方提供的需求，自主設計、開發(fā)、實施符合甲方要求的電子商務平臺。

b)乙方應確保提供的平臺技術(shù)成熟、功能完善、安全可靠。

c)乙方負責對平臺進行定期維護和升級，確保平臺的穩(wěn)定性和性能。

d)乙方應及時響應并處理甲方提出的疑問和需求，提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務。

e)乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保服務的合法合規(guī)性。

f)乙方應對甲方的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)嚴格保密，不得泄露給任何第三方。

g)乙方在合同有效期內(nèi)擁有對平臺的技術(shù)所有權(quán)，合同到期或終止后，如無特殊約定，乙方應將平臺源代碼和相關技術(shù)文檔移交給甲方。

雙方應嚴格按照本合同約定的權(quán)利與義務履行各自職責，共同推進電子商務平臺的順利實施和運營，實現(xiàn)雙方利益的最大化。

第四條價格與支付條件

1.乙方為甲方提供電子商務平臺搭建、維護、升級等服務，雙方協(xié)商確定服務費用為人民幣_______元整（大寫：__________________________元整）。

2.甲方采用如下支付方式：

a)本合同簽訂后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的50%作為預付款。

b)平臺搭建完成并通過甲方驗收后，甲方向乙方支付合同總額的40%。

c)剩余10%作為質(zhì)量保證金，待合同期滿且乙方履行完畢所有合同義務后，甲方支付給乙方。

3.乙方應提供正規(guī)發(fā)票給甲方，以便甲方進行財務報銷和核算。

4.若乙方未按約定完成服務內(nèi)容，甲方有權(quán)拒絕支付相應款項；若甲方未按約定支付款項，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供相應服務。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年，自合同生效之日起計算。

2.電子商務平臺搭建期限為合同生效后_______個月內(nèi)完成。

3.平臺驗收合格后，乙方進入維護和升級階段，直至合同期滿。

4.任何關鍵時間節(jié)點，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整，并以書面形式確認。

第六條違約責任

1.甲方違約情形：

a)甲方未按約定時間支付服務費用，每逾期一日，應向乙方支付合同總額1%的違約金。

b)甲方違反合同約定，泄露乙方技術(shù)秘密或商業(yè)信息，應向乙方支付不低于合同總額20%的違約金，并承擔相應的法律責任。

c)甲方未按約定提供業(yè)務資料、市場信息等，導致項目進度延遲，應承擔由此產(chǎn)生的額外費用。

2.乙方違約情形：

a)乙方未按約定時間完成平臺搭建、維護、升級等服務，每逾期一日，應向甲方支付合同總額1%的違約金。

b)乙方提供的平臺存在嚴重質(zhì)量問題或安全隱患，導致甲方業(yè)務受損，乙方應承擔相應賠償責任。

c)乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)，應向甲方支付不低于合同總額20%的違約金，并承擔相應的法律責任。

雙方應嚴格遵守本合同約定，若發(fā)生違約行為，違約方應承擔相應的違約責任。同時，守約方有權(quán)根據(jù)違約情節(jié)，要求違約方繼續(xù)履行合同或解除合同，并要求違約方支付相應的賠償金。

第七條不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應共同評估不可抗力事件對合同履行的影響，合理延長履行期限。

3.在不可抗力事件發(fā)生期間，受影響一方應盡力采取措施減輕損失，避免影響合同履行。因不可抗力事件導致的合同無法履行或延遲履行，受影響一方不承擔違約責任。

4.雙方應在不可抗力事件結(jié)束后，根據(jù)實際情況協(xié)商確定后續(xù)合同履行方案，包括但不限于調(diào)整履行期限、變更服務內(nèi)容等。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地所在的仲裁委員會進行仲裁。

3.仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有規(guī)定。

4.在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同其他條款。

5.若本合同任何條款與法律規(guī)定相抵觸，該條款將按法律規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。

6.雙方確認，本合同項下的爭議解決方式選擇是雙方真實意思表示，一旦發(fā)生爭議，雙方將嚴格按照本條款約定處理，不得單方面變更。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同履行過程中的一切通知、要求、請求等，應以書面形式送達對方指定的地址。如需變更聯(lián)系地址，應及時通知對方。

2.合同變更：本合同的任何修改、補充均應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認，否則視為無效。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方終止本合同：

a)雙方協(xié)商一致，達成終止合同的共識。

b)一方嚴重違反本合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行。

c)不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，影響合同履行超過_______個月，雙方同意終止合同。

d)一方申請破產(chǎn)、清算、合并、分立或其他原因?qū)е聼o法履行合同。

4.合同終止后，雙方應按合同約定處理善后事宜，包括但不限于支付款項、移交技術(shù)資料等。

第十條附則

1.本合同