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企業(yè)級IT數(shù)據(jù)驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)合同合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:地址:聯(lián)系方式:地址:乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:地址:聯(lián)系方式:地址:第一章服務(wù)概述1.1乙方委托甲方提供企業(yè)級IT數(shù)據(jù)驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下:1.1.1數(shù)據(jù)采集與整合:甲方負(fù)責(zé)乙方現(xiàn)有數(shù)據(jù)源的采集、清洗、整合,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。1.1.2數(shù)據(jù)分析與挖掘:甲方對整合后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,為乙方提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)洞察和業(yè)務(wù)優(yōu)化建議。1.1.3系統(tǒng)開發(fā)與部署:甲方根據(jù)乙方需求,開發(fā)相應(yīng)的IT系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。1.1.4培訓(xùn)與支持:甲方為乙方提供相關(guān)培訓(xùn)和技術(shù)支持,保證乙方能夠順利使用所提供的IT系統(tǒng)和服務(wù)。第二章服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。2.2雙方同意,在合同到期前____個(gè)月,如雙方均無異議,本合同自動續(xù)約____年。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用:3.1.1合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi),乙方支付合同總額的____%作為預(yù)付款;3.1.2甲方按照服務(wù)進(jìn)度向乙方提供階段性成果,乙方在確認(rèn)成果后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)階段的費(fèi)用;3.1.3合同到期后,雙方如續(xù)約,乙方按照續(xù)約合同約定的費(fèi)用支付方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為____(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等)。第四章雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;4.1.2甲方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù);4.1.3甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密,不得泄露乙方數(shù)據(jù)和信息;4.1.4甲方應(yīng)按照乙方要求提供相關(guān)培訓(xùn)和售后服務(wù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù);4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;4.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)采集、整合等工作;4.2.4乙方應(yīng)合理使用甲方提供的服務(wù),不得濫用或非法使用。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未能按照合同約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方在____個(gè)工作日內(nèi)予以改正,如甲方仍未改正,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。5.2若乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。如乙方在____個(gè)工作日內(nèi)仍未支付,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如一方違約,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:地址:聯(lián)系方式:地址:乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:地址:聯(lián)系方式:地址:第六章項(xiàng)目管理與溝通6.1項(xiàng)目的管理6.1.1甲方應(yīng)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。6.1.2乙方應(yīng)指定一名項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)與甲方項(xiàng)目經(jīng)理的日常溝通和協(xié)調(diào)。6.1.3甲方應(yīng)定期向乙方提供項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告,包括但不限于項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施情況、問題和風(fēng)險(xiǎn)。6.2溝通與協(xié)調(diào)6.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制,保證項(xiàng)目實(shí)施過程中的信息傳遞暢通無阻。6.2.2雙方應(yīng)至少每月召開一次項(xiàng)目協(xié)調(diào)會,會議紀(jì)要應(yīng)記錄會議內(nèi)容和決策事項(xiàng)。6.2.3雙方應(yīng)保持溝通渠道的開放,對項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施,保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。7.1.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制,防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。7.1.3甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測,防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。7.2.2雙方的保密義務(wù)應(yīng)在本合同終止后繼續(xù)有效,保密期限為____年。7.2.3未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。第八章質(zhì)量保證8.1服務(wù)質(zhì)量8.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。8.1.2甲方應(yīng)提供完整的服務(wù)文檔,包括設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊和操作指南。8.1.3甲方應(yīng)提供持續(xù)的技術(shù)支持,保證乙方能夠有效使用所提供的服務(wù)。8.2質(zhì)量控制8.2.1甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系,保證服務(wù)的質(zhì)量。8.2.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后方可支付相應(yīng)階段的服務(wù)費(fèi)用。8.2.3如乙方對服務(wù)質(zhì)量有異議,應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出,甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以解決。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的任何爭議。9.1.2如果協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議期間服務(wù)9.2.1爭議期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。9.2.2爭議解決后,雙方應(yīng)按照最終裁決或協(xié)商一致的結(jié)果執(zhí)行。第十章其他條款10.1合同的修改和補(bǔ)充10.1.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方代表簽字蓋章。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本合同。10.2合同的終止10.2.1除本合同另有規(guī)定外,任何一方不得單方面終止本合同。10.2.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商終止合同,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3合同的效力10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3.2本合同的效力不受任何一方機(jī)構(gòu)變更、合并或分立的影響。10.4合同的備案10.4.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4.2雙方應(yīng)將本合同備案于各自的公司檔案管理部門。甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:地址:聯(lián)系方式:地址:乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:地址:聯(lián)系方式:地址:第十一章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付11.1項(xiàng)目驗(yàn)收11.1.1項(xiàng)目完成后,甲乙雙方應(yīng)共同對項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收。11.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)本合同約定及雙方確認(rèn)的技術(shù)規(guī)范。11.1.3驗(yàn)收合格后,乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)簽署驗(yàn)收報(bào)告。11.2項(xiàng)目交付11.2.1項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)向乙方交付完整的項(xiàng)目成果,包括但不限于軟件、文檔和相關(guān)資料。11.2.2交付方式應(yīng)按照雙方約定執(zhí)行,包括現(xiàn)場交付、電子交付等。11.2.3交付后,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)維和管理。第十二章維護(hù)與服務(wù)支持12.1維護(hù)服務(wù)12.1.1甲方應(yīng)提供____個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù),自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。12.1.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括軟件升級、故障排除和功能優(yōu)化等。12.1.3甲方應(yīng)在接到乙方維護(hù)請求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快解決問題。12.2服務(wù)支持12.2.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的電話技術(shù)支持服務(wù)。12.2.2甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。12.2.3甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn),保證乙方能夠熟練使用和維護(hù)系統(tǒng)。第十三章違約賠償13.1甲方違約賠償13.1.1如果甲方未能按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)____%的違約金。13.1.2如果甲方泄露乙方數(shù)據(jù)或商業(yè)秘密,應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)____%的違約金,并賠償因此給乙方造成的損失。13.2乙方違約賠償13.2.1如果乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付應(yīng)付款項(xiàng)____%的滯納金。13.2.2如果乙方違反保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)____%的違約金,并賠償因此給甲方造成的損失。第十四章合同的解除與終止14.1合同解除14.1.1在合同履行期間,除非本合同另有規(guī)定,任何一方不得單方面解除合同。14.1.2如果一方違反本合同的實(shí)質(zhì)性條款,另一方有權(quán)書面通知解除合同。14.2合同終止14.2.1合同期限屆滿,雙方未續(xù)約,合同自然終止。14.2.2如果雙方達(dá)成一致,可以提前終止合同。14.3終止后的處理14.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理未了事項(xiàng)。14.3.2合同終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十五章法律適用與管轄15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.1.2如果本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸,應(yīng)以法律為準(zhǔn)。15.2管轄法院15.2.1雙方因本合同引起的任何爭議,應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院管
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