企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)DevOps服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)DevOps服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“DevOps服務(wù)”指乙方委托甲方提供的包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署、運(yùn)維等全流程IT系統(tǒng)服務(wù)。1.1.2“服務(wù)期限”指本合同所規(guī)定的服務(wù)提供期限，具體起止日期見(jiàn)本合同第十二章。1.1.3“服務(wù)費(fèi)用”指乙方支付給甲方的服務(wù)費(fèi)用，具體金額和支付方式見(jiàn)本合同第十章。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在DevOps服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)雙方合法權(quán)益。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲乙雙方確認(rèn)，甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供以下DevOps服務(wù)：a)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)；b)軟件開(kāi)發(fā)；c)測(cè)試及部署；d)系統(tǒng)運(yùn)維；e)其他雙方協(xié)商確定的服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)按照乙方提供的業(yè)務(wù)需求，保證所提供的服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：a)系統(tǒng)功能：保證系統(tǒng)在高并發(fā)、高負(fù)載情況下穩(wěn)定運(yùn)行；b)安全性：保證系統(tǒng)具備較強(qiáng)的安全防護(hù)能力，防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)癱瘓；c)可靠性：保證系統(tǒng)具備較強(qiáng)的容錯(cuò)能力，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；d)可維護(hù)性：保證系統(tǒng)便于維護(hù)和升級(jí)。第三章乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利3.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供DevOps服務(wù)；3.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查；3.1.3乙方有權(quán)對(duì)甲方未按約定提供服務(wù)的行為提出索賠。3.2乙方義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用；3.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)事宜，包括但不限于提供業(yè)務(wù)需求、協(xié)助測(cè)試等；3.2.3乙方應(yīng)妥善保管與本項(xiàng)目相關(guān)的資料，防止泄露甲方商業(yè)秘密。第四章甲乙雙方合作4.1合作方式4.1.1甲乙雙方應(yīng)保持密切溝通，及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題；4.1.2甲方應(yīng)定期向乙方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督；4.1.3甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定服務(wù)過(guò)程中的變更事宜。4.2保密條款4.2.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密；4.2.2甲乙雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行合同，并支付違約金；5.1.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付違約金；5.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第六章服務(wù)期限與變更6.1服務(wù)期限6.1.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限為_(kāi)___個(gè)月，自本合同生效之日起計(jì)算。6.1.2服務(wù)期限可根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商一致進(jìn)行延長(zhǎng)或縮短，具體變更事宜應(yīng)以書(shū)面形式確定。6.2服務(wù)變更6.2.1乙方如需對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前____個(gè)工作日以書(shū)面形式通知甲方。6.2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的變更要求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，保證服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量。第七章服務(wù)質(zhì)量控制7.1質(zhì)量保證7.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)階段結(jié)束后向乙方提供相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。7.2質(zhì)量評(píng)估7.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的評(píng)估。7.2.2若評(píng)估結(jié)果未達(dá)到本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。第八章交付與驗(yàn)收8.1交付8.1.1甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容，并將成果交付乙方。8.1.2交付物應(yīng)包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)成果、文檔資料、運(yùn)維報(bào)告等。8.2驗(yàn)收8.2.1乙方應(yīng)在收到交付物后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。8.2.2驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格證明文件。第九章價(jià)格與支付9.1服務(wù)費(fèi)用9.1.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____元整）。9.1.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為_(kāi)___期支付，具體支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)為_(kāi)___。9.2其他費(fèi)用9.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)產(chǎn)生的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等其他相關(guān)費(fèi)用。9.2.2其他費(fèi)用的支付方式及金額應(yīng)由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第十章違約賠償與爭(zhēng)議解決10.1違約賠償10.1.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的____%。10.1.2由于甲方原因?qū)е路?wù)未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方應(yīng)按照乙方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1本合同的解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.2雙方因履行本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章中止與終止11.1中止服務(wù)11.1.1在以下情況下，甲乙雙方可以書(shū)面協(xié)商一致中止本合同項(xiàng)下的服務(wù)：a)不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法繼續(xù)；b)國(guó)家政策或法律法規(guī)變化導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法繼續(xù)；c)雙方協(xié)商一致的其他原因。11.2終止服務(wù)11.2.1在以下情況下，甲乙任何一方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方終止本合同：a)一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書(shū)面催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正；b)一方發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)困難，無(wú)法繼續(xù)履行合同義務(wù)；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。第十二章違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決12.1違約責(zé)任12.1.1若甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付合同總金額____%的違約金。12.1.2若乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付合同總金額____%的違約金。12.2爭(zhēng)議解決12.2.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決因本合同引起的任何爭(zhēng)議。12.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章保密與數(shù)據(jù)安全13.1保密義務(wù)13.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密和保密信息予以保密。13.1.2保密期限自本合同終止或解除之日起計(jì)算，持續(xù)____年。13.2數(shù)據(jù)安全13.2.1甲方應(yīng)采取合理措施保障乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。13.2.2甲方應(yīng)保證其人員遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)。第十四章一般條款14.1合同修改14.1.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。14.2合同的完整性14.2.1本合同構(gòu)成雙方就本合同項(xiàng)下服務(wù)達(dá)成的全部協(xié)議，取代了所有以前的討論、協(xié)議和通信。第十五章法律適用與合同生效15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭(zhēng)議的方式，均適用中華人民共和國(guó)法律。