《導游業(yè)務》導游職業(yè)素養(yǎng)習題及答案9

11.導游較強的獨立工作能力包括()。A.獨立執(zhí)行政策和宣傳講解的能力B.較強的獨立組織協(xié)調(diào)能力C.善于和各種人打交道的能力D.獨立處理問題和事故的能力E善于調(diào)查研究和推銷的能力答案：ABCD12.全程陪同導游的主要職責是()。A.實施旅游接待計劃B.安排旅游活動C.好聯(lián)絡工作D.做好組織協(xié)調(diào)工作E.維護安全，處理問題答案：ACDE13.地方陪同導游的主要職責是()。A.安排旅游活動B.做好接待工作C.進行導游講解D.維護游客安全E.宣傳、調(diào)研工作答案：ABCD14.導游的基本職責包括()。A.接受任務，搞好推銷B.導游講解，傳播文化C.安排旅游事宜，保護游客安全D.反映意見要求，安排相關活動E.解答問詢，處理問題答案：BCDE15.景區(qū)導游的主要職責包括()。A.導游講解B.處理問題C.做好調(diào)研工作D.安全提示E.宣講相關知識答案：ADE16.下列規(guī)范中，屬于導游職業(yè)道德的有()。A.愛國愛企、自尊自強B.克勤克儉、賓客至上C.一視同仁不卑不亢D.優(yōu)質(zhì)服務、好學向上E.保護環(huán)境、遵紀守法答案：ABCD17.導游的修養(yǎng)主要包括()。A.道德修養(yǎng)B.情操修養(yǎng)C.氣質(zhì)修養(yǎng)D.知識修養(yǎng)E.人品修養(yǎng)答案：BCD18.淵博的知識是導游立業(yè)之基。導游的知識修養(yǎng)包括()。A.氣質(zhì)修養(yǎng)B.情操修養(yǎng)C.學風修養(yǎng)D.人文修養(yǎng)E.文化修養(yǎng)答案：CE19.富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善是對社會主義核心價值觀基本內(nèi)容的精辟概括，即概括了()。A.國家的價值目標.B.道德的價值標準C.社會的價值取向D.文化的價值取向E.公民的價值準則答案：ACE20.導游發(fā)揚愛國主義精神的主要途徑是()。A.通過導游講解介紹國家社會主義建設成就B.通過導游講解宣傳環(huán)境保護知識C.通過導游講解介紹我國五千年歷史文化D.通過同游客交流增進人民之間的了解E.通過同游客交流搭建人民之間友誼的橋梁答案：AC21.導游遇到緊急情況時的應變能力主要表現(xiàn)為()等方面。A.能保持頭腦清醒、處變不亂B.能分析和判斷此時的游客情緒C.能分析和判斷該問題的關鍵D.能及時做好有關方面協(xié)調(diào)工作E.能合情、合理地處理該問題答案：ACE22.導游在導游講解中不吸煙屬于導游應遵守的()。A.社會公德B.職業(yè)道德C.行為規(guī)范D.旅游規(guī)章E.服務標準答案：ABCD23.導游在進行導游活動中應注意的一些小節(jié)有()。A.導游不得攜帶自己的親友隨旅游團活動B.導游不與同性外國旅游團領隊同住一室C.導游需要及時處理游客內(nèi)部矛盾和糾紛D.導游飲酒量不要超過自己酒量的1/3E.導游不私自留用旅行社送給客人的禮品答案：ABDE24.導游的文化修