2024年值班管理制度（二篇）

第3頁共3頁2024年值班管理制度第一章總則為有效管理公司值班工作，確保公司財(cái)產(chǎn)安全及特定事件處理的及時(shí)性，特制定本制度。第二章值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)第一條值班工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員1.組長：副總裁2.副組長：總裁辦負(fù)責(zé)人、用戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人、軟件研發(fā)部負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)核算部負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)開發(fā)部負(fù)責(zé)人、行政管理部負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人、品牌管理部負(fù)責(zé)人。3.組員：總裁辦員工、用戶服務(wù)部員工、軟件研發(fā)部員工、產(chǎn)品設(shè)計(jì)部員工、財(cái)務(wù)核算部員工、市場(chǎng)開發(fā)部員工、行政管理部員工、人力資源部員工、品牌管理部員工。第二條值班編排行政部負(fù)責(zé)具體編排值班工作，編制值班表，并對(duì)值班情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查。公司全體員工以部門為單位輪流值班。第三章值班時(shí)間第一條值班具體時(shí)間規(guī)定1.星期六至星期日上午9:00至12:00，下午14:00至17:30，必須在辦公室值班。2.國家法定節(jié)假日上午9:00至12:00，下午14:00至17:30，必須在辦公室值班。3.其余時(shí)間由各部門值班組副組長負(fù)責(zé)，遇有情況立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)小組副組長及時(shí)處理。重大節(jié)假日和重要大型活動(dòng)的值班安排由行政管理部提前通知。第四章值班人員的具體要求第一條值班組人員的主要任務(wù)1.接聽并處理商務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢。2.接待來訪人員，處理一般來訪事件。3.應(yīng)對(duì)突發(fā)事件及緊急工作安排。4.向上級(jí)負(fù)責(zé)人報(bào)告重要事件及情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)。5.負(fù)責(zé)公司的安全防護(hù)工作，并做好值班記錄。第二條對(duì)值班工作的具體要求1.值班人員需詳細(xì)記錄各類商務(wù)來電，包括來電人單位、姓名、聯(lián)系電話及電話內(nèi)容，并及時(shí)報(bào)送值班上級(jí)負(fù)責(zé)人，由其作出相應(yīng)處理。2.遇突發(fā)事件，值班人員應(yīng)立即上報(bào)上級(jí)值班負(fù)責(zé)人，后者應(yīng)迅速響應(yīng)，視情況逐級(jí)上報(bào)，必要時(shí)組織相關(guān)人員迅速到場(chǎng)處理。3.值班期間，值班人員需依次檢查門禁監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施、水電設(shè)施及公司綠植等，并記錄異常情況。第三條值班人員的職責(zé)和紀(jì)律1.值班人員必須按時(shí)到崗，進(jìn)行外勤簽到、簽退，并按要求對(duì)門禁監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施、水電設(shè)施、公司綠植等進(jìn)行檢查，認(rèn)真填寫《節(jié)假日值班記錄表》。2.因值班人員不按時(shí)到位或工作失職導(dǎo)致公司資產(chǎn)被盜或財(cái)產(chǎn)受損的，將依據(jù)情節(jié)輕重及財(cái)產(chǎn)損失情況追究其責(zé)任，并可能處以經(jīng)濟(jì)賠償。3.值班人員嚴(yán)禁在公司內(nèi)亂翻亂拿、偷盜財(cái)物、竊取保密信息，違者將視情節(jié)嚴(yán)重追究法律責(zé)任，并負(fù)有保持公司環(huán)境衛(wèi)生整潔的職責(zé)。4.值班人員無故缺席者，將處以一定金額的經(jīng)濟(jì)處罰；遲到或早退者亦將受到相應(yīng)處罰。如無人值班，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰一定金額，并將處罰結(jié)果進(jìn)行全員公示。第四條其他要求1.值班所涉屋室鑰匙按值班時(shí)間到行政管理部領(lǐng)取，值班結(jié)束后歸還。2.值班組組長將隨時(shí)進(jìn)行檢查，對(duì)違反規(guī)定者將嚴(yán)格處理。第五章附則第一條在公司任職的所有員工均需嚴(yán)格執(zhí)行本制度。第二條本制度由行政管理部負(fù)責(zé)起草、解釋及修改。第三條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。2024年值班管理制度（二）第一章總則為加強(qiáng)公司值班工作的規(guī)范化管理，確保公司財(cái)產(chǎn)安全及有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，特制定本制度。第二章值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)第一條值班工作領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成1.組長：副總裁2.副組長：總裁辦負(fù)責(zé)人、用戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人、軟件研發(fā)部負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)核算部負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)開發(fā)部負(fù)責(zé)人、行政管理部負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人、品牌管理部負(fù)責(zé)人。3.組員：由上述各部門員工組成。第二條值班編排行政管理部負(fù)責(zé)具體編排值班工作，制定值班表，并對(duì)值班情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查。公司全體人員以部門為單位實(shí)行輪流值班制度。第三章值班時(shí)間第一條值班時(shí)間規(guī)定1.每周六至周日上午9:00至12:00，下午14:00至17:30，值班人員需在辦公室進(jìn)行值班。2.國家法定節(jié)假日期間，上午9:00至12:00，下午14:00至17:30，同樣需在辦公室值班。3.其他時(shí)間由各部門值班組副組長負(fù)責(zé)，遇有情況需立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)小組副組長進(jìn)行處理。對(duì)于重大節(jié)假日及重要大型活動(dòng)，行政管理部需提前發(fā)布值班安排通知。第四章值班人員的具體要求第一條值班組人員的主要職責(zé)1.接聽并處理商務(wù)來電，回復(fù)公務(wù)電話查詢。2.接待來訪人員，妥善處理一般來訪事件。3.應(yīng)對(duì)突發(fā)事件及緊急工作安排。4.向上級(jí)負(fù)責(zé)人報(bào)告重要事件及情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。5.負(fù)責(zé)公司安全防護(hù)工作，并做好值班記錄。第二條值班工作具體要求1.值班人員需詳細(xì)記錄各類商務(wù)來電信息，包括來電單位、姓名、聯(lián)系電話及電話內(nèi)容，并及時(shí)上報(bào)給上級(jí)值班負(fù)責(zé)人，由其作出相應(yīng)處理。2.遇突發(fā)事件，值班人員應(yīng)立即上報(bào)上級(jí)值班負(fù)責(zé)人，后者需迅速響應(yīng)，視情況逐級(jí)上報(bào)，必要時(shí)組織相關(guān)人員前往現(xiàn)場(chǎng)處理。3.值班期間，值班人員需對(duì)門禁監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施、水電設(shè)施及公司綠植等進(jìn)行巡查，并記錄異常情況。第三條值班人員職責(zé)與紀(jì)律1.值班人員必須按時(shí)到崗，進(jìn)行外勤簽到、簽退，并按要求對(duì)門禁監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施、水電設(shè)施及公司綠植等進(jìn)行檢查，認(rèn)真填寫《節(jié)假日值班記錄表》。2.值班人員未按時(shí)到崗或工作失職導(dǎo)致公司資產(chǎn)損失或破壞的，將依據(jù)情節(jié)輕重及財(cái)產(chǎn)損失情況追究其責(zé)任，并可能面臨經(jīng)濟(jì)賠償。3.值班人員嚴(yán)禁在公司內(nèi)亂翻亂拿、偷盜財(cái)物、竊取保密信息，違者將視情節(jié)嚴(yán)重程度追究法律責(zé)任。同時(shí)，值班人員需保持公司環(huán)境衛(wèi)生整潔。4.值班人員無故缺席者將處以____元經(jīng)濟(jì)處罰；遲到或早退者處以____元處罰。如整個(gè)值班組無人值班，視為全體人員缺席，每人各處罰____元，并將處罰結(jié)果進(jìn)行全員公示。第四條其他要求1.值班所需的屋室鑰匙需按