銷售人員儀容儀表

銷售人員儀容儀表儀容儀表基本規(guī)范保持良好得個人形象、儀態(tài)、衛(wèi)生,具有對工作得專業(yè)態(tài)度和為顧客提供良好得服務(wù)態(tài)度就是開始銷售前得工作。儀容儀表規(guī)范什么會產(chǎn)生第一印象？10%——您做得事情30%——您做事情得行為舉止60%——您得外表及形象如果職員邋遢,顧客會認為不夠?qū)I(yè)。銷售人員就是代表企業(yè)直接和客戶打交道,所以銷售人員得言談舉止不僅關(guān)系到個人形象,而且直接影響到企業(yè)得信譽,也就是企業(yè)經(jīng)營成敗得重要環(huán)節(jié)。所以說銷售人員得儀容儀表和商品質(zhì)量一樣重要。儀容儀表基本規(guī)范形象六要素:儀表——儀表者外觀也舉止——優(yōu)雅得舉止表情——第二語言,此時無聲勝有聲談吐——低音量,慎選內(nèi)容,禮貌用語服飾——教養(yǎng)與閱歷得最佳寫照待人接物——誠信為本、遵法守紀、守時間儀容儀表基本規(guī)范成功商務(wù)著裝原則1、保守,傳統(tǒng)2、簡潔3、符合行業(yè)特征4、符合TOP原則基本原則——TOP原則T——Time時間O——Occasion場合P——Place地點著裝應(yīng)該與當(dāng)時得時間,所處得場合和地點相協(xié)調(diào)儀容儀表基本規(guī)范女士得標準正裝西服套裙(兩件)絲襪高跟鞋女性職業(yè)服裝禮儀原則講究、整潔、高雅儀容儀表規(guī)范女裝儀容儀表規(guī)范女裝大家有疑問的，可以詢問和交流可以互相討論下，但要小聲點儀容儀表基本規(guī)范妝容保持面部清潔和衛(wèi)生盡量避免皮膚干燥脫皮現(xiàn)象女員工要求化淡妝(眼影、唇膏、眉、淡粉、睫毛膏、香水)頭發(fā)不遮住臉,應(yīng)梳理整齊女員工需短發(fā)或長發(fā)束起2天至少洗一次,吹干頭發(fā)不要使用太夸張得頭飾,不得染色異發(fā),應(yīng)用有干凈得皮膚儀容儀表基本規(guī)范牙齒/指甲每天刷兩次牙手(指甲)指甲必須保持清潔足每天換一雙襪子、盡量不要每天穿同一雙鞋子儀容儀表基本規(guī)范儀態(tài)正確得表情正確得站姿正確得坐姿正確得蹲姿正確得走姿正確得手勢儀容儀表基本規(guī)范微笑原則發(fā)自內(nèi)心適度適宜儀容儀表基本規(guī)范規(guī)范站姿:正確得禮儀站姿就是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型、身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開,比肩略窄,將雙手合起,放在腹前或背后。

在站立中一定要防止探脖、塌腰、聳肩,雙手不要放在衣兜里,腿腳不要不自主地抖動,身體不要靠在門上,兩眼不要左顧右盼。

儀容儀表基本規(guī)范規(guī)范坐姿坐姿就是我們銷售人員最常用得肢體語言。銷售人員到客戶處拜訪時,不要太隨便地坐下,而且在客戶尚未坐定之前,銷售人員不要先坐下,坐姿要端正,身體微向前傾,千萬不可蹺起“二郎腿”。銷售人員在就座時要注意以下事項:入座輕柔和緩,至少要坐滿椅子得2/3,輕靠椅背,身體稍前傾,以表示對客戶得尊敬。女性著裝者入座前將裙子攏一下再坐下。千萬不可猛起猛坐。坐下后,不要頻繁轉(zhuǎn)換姿勢,也不要東張西望,上身要自然挺立,不要東倒西歪。兩腳應(yīng)平落在地上,而不應(yīng)高高地蹺起來搖動或抖動。儀容儀表基本規(guī)范規(guī)范蹲姿大方、端莊一腳在前,一腳在后,