銀行第三方外包合同范本

銀行第三方外包合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX銀行（以下簡稱“甲方”）

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：依照我國相關(guān)法律法規(guī)及銀行內(nèi)部規(guī)定，甲方的聯(lián)系方式在此不予以公開。

2.合同簡介：

鑒于甲方作為一家在中國境內(nèi)合法注冊并經(jīng)營銀行業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)，為提高業(yè)務(wù)運營效率，優(yōu)化資源配置，甲方擬將部分非核心業(yè)務(wù)進行外包。乙方作為一家具備專業(yè)資質(zhì)和服務(wù)能力的企業(yè)，具備為甲方提供第三方外包服務(wù)的條件和經(jīng)驗。

甲方與乙方經(jīng)過友好協(xié)商，就乙方為甲方提供第三方外包服務(wù)事宜達成以下共識，特訂立本合同，以共同遵守。

一、合作背景

1.甲方作為一家具有廣泛影響力的銀行，為更好地服務(wù)于廣大客戶，提高業(yè)務(wù)處理速度及質(zhì)量，擬將部分非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)化的第三方服務(wù)提供商。

2.乙方具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗、專業(yè)的服務(wù)團隊和高效的管理體系，能夠為甲方提供高質(zhì)量、高效率的第三方外包服務(wù)。

二、合作前提條件

1.乙方應(yīng)具備我國法律法規(guī)規(guī)定的企業(yè)法人資格，具備與甲方合作的相關(guān)資質(zhì)和條件。

2.乙方應(yīng)保證其提供服務(wù)的人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，且符合甲方的要求。

3.雙方簽訂本合同前，乙方應(yīng)向甲方提供其企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機構(gòu)代碼證等相關(guān)證照的復(fù)印件，以及與甲方業(yè)務(wù)合作相關(guān)的其他資質(zhì)文件。

4.甲方應(yīng)向乙方提供開展外包服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，以便乙方為甲方提供符合要求的服務(wù)。

本合同旨在明確雙方在合作過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保雙方在公平、公正、互利的基礎(chǔ)上開展合作，實現(xiàn)共贏。以下為合同正文部分，雙方應(yīng)嚴格遵守合同約定，履行各自義務(wù)，共同維護雙方的合法權(quán)益。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是甲方通過將部分非核心業(yè)務(wù)外包給乙方，以優(yōu)化資源配置，提高業(yè)務(wù)處理效率和質(zhì)量。具體內(nèi)容包括但不限于以下方面：

1.乙方為甲方提供客戶服務(wù)支持、數(shù)據(jù)錄入與處理、財務(wù)報表編制等業(yè)務(wù)外包服務(wù)。

2.乙方向甲方提供必要的技術(shù)支持、咨詢和培訓(xùn)，以確保外包服務(wù)的高效運行。

3.雙方共同確保外包服務(wù)過程中客戶數(shù)據(jù)的安全與合規(guī)性。

第二條定義

1.非核心業(yè)務(wù)：指甲方在日常運營過程中，不屬于其核心金融服務(wù)范圍，可交由第三方專業(yè)機構(gòu)處理的業(yè)務(wù)。

2.外包服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的非核心業(yè)務(wù)處理及相關(guān)支持服務(wù)。

3.客戶數(shù)據(jù)：指甲方客戶在甲方處留存的相關(guān)個人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方提供符合約定標準的外包服務(wù)。

（2）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查和評估，確保服務(wù)質(zhì)量。

（3）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，合理調(diào)整外包業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)向乙方提供開展外包服務(wù)所需的資料和信息，包括但不限于業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、客戶數(shù)據(jù)等。

（2）甲方應(yīng)確保乙方在提供服務(wù)過程中，能夠正常使用甲方提供的資源和設(shè)施。

（3）甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費用。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的服務(wù)費用。

（2）乙方有權(quán)就外包服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，向甲方提出意見和建議。

（3）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，以保證服務(wù)質(zhì)量的提升。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照約定的時間、質(zhì)量標準提供外包服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)正常運行。

（2）乙方應(yīng)確保其提供服務(wù)的人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，且符合甲方的要求。

（3）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料和客戶數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全，不得泄露給第三方。

（4）乙方應(yīng)遵循我國法律法規(guī)和甲方內(nèi)部規(guī)定，確保外包服務(wù)合規(guī)、合法。

（5）乙方應(yīng)定期向甲方報告外包服務(wù)進展情況，及時解決甲方提出的問題和建議。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：雙方根據(jù)外包服務(wù)的具體內(nèi)容、工作量及市場行情，協(xié)商確定服務(wù)費用。具體價格詳見附件《服務(wù)費用明細表》。

2.支付方式：甲方以轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。

3.支付時間：甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票和付款通知書后，按照以下約定支付服務(wù)費用：

（1）預(yù)付款：合同簽訂后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。

（2）進度款：乙方完成合同約定階段性工作后，甲方根據(jù)實際完成情況支付合同總金額的50%。

（3）驗收款：甲方在驗收合格后，且乙方提交完整的服務(wù)報告和相關(guān)資料后，向乙方支付合同總金額的20%。

第五條履行期限

1.合同有效期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）預(yù)付款支付時間：合同簽訂后7個工作日內(nèi)。

（2）進度款支付時間：乙方完成合同約定階段性工作后7個工作日內(nèi)。

（3）驗收款支付時間：甲方驗收合格后7個工作日內(nèi)。

（4）合同到期或提前終止后，乙方應(yīng)在合同終止之日起15個工作日內(nèi)向甲方提交最終服務(wù)報告和相關(guān)資料。

第六條違約責任

1.甲方違約：

（1）甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的0.1%向乙方支付違約金。

（2）甲方未按約定提供必要支持和資源的，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)違約金。

（3）甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

2.乙方違約：

（1）乙方未按約定時間、質(zhì)量標準提供服務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期服務(wù)金額的0.1%向甲方支付違約金。

（2）乙方未妥善保管甲方提供的資料和客戶數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、損毀等后果的，應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。

（3）乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

雙方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)按照本條款約定承擔相應(yīng)的違約責任。如雙方協(xié)商一致，可另行約定違約金和賠償金額。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力指在合同履行過程中，由于不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況所導(dǎo)致的事件。包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）。

2.責任免除條件：

（1）當發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明材料。

（2）在不可抗力事件影響期間，受影響一方可以暫停履行合同義務(wù)，不視為違約。

（3）雙方應(yīng)就不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行障礙進行協(xié)商，尋求合理的解決方案。

（4）在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行合同。如受影響一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同，可申請解除合同，并免除相應(yīng)責任。

第八條爭議解決

1.雙方在合同履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。

3.如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

4.在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

5.爭議解決費用由敗訴方承擔，如有特殊約定，按照約定執(zhí)行。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的任何通知、要求、批準等均應(yīng)以書面形式進行，并通過掛號信、特快專遞、電子郵件或傳真等方式送達對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系人。

2.合同變更：本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.終止條件：

（1）合同履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，合同自動終止。

（2）雙方經(jīng)協(xié)商一致，可提前終止合同。

（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可申請終止合同。

（4）一方嚴重違約，導(dǎo)致合同無法實現(xiàn)目的，另一方有權(quán)終止合同。

4.合同終止后的處理：

（1）雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定辦理合同終止后的相關(guān)手續(xù)。

（2）合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守本合同中的保密條款和其他相關(guān)約定。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本