PartFour問題及答案的設(shè)計(jì)

PartFour問題及答案的設(shè)計(jì)Trustme包括問題及答案兩部分，形式復(fù)雜，如下：

1）填空式

2）是否式

3）多項(xiàng)選擇式1、開放式問題：由于不需要列出答案，唯一要考慮的是這塊空白留多大比較合適。留多大空白，要依據(jù)問題的內(nèi)容、回答者總體的文化程度、研究者提這些問題的目的等因素進(jìn)行綜合考慮。2、封閉式問題：問題及答案的設(shè)計(jì)一、問題的形式開放式問題的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)問卷設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)：讓被試可以發(fā)揮主動(dòng)性，將出真實(shí)想法；發(fā)現(xiàn)特殊問題，探尋某些特殊對象的意見；提問比較簡單。缺點(diǎn)結(jié)果難以作定量分析；通常難以收到詳細(xì)的信息；文字程度不高者回答有難度。封閉式問題的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)問卷設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)：答案實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化，回答容易；

結(jié)果容易量化，便于處理分析和結(jié)果比較；

可以用多種統(tǒng)計(jì)方法來分析。缺點(diǎn)限制性強(qiáng)，被試難以發(fā)揮主動(dòng)性；

回答時(shí)不能充分表現(xiàn)真實(shí)想法，有時(shí)只能被迫回答。（1）填空式問卷設(shè)計(jì)比如：

例1，您的實(shí)足年齡：

歲。例2，您家有幾口人？

口。例3，您家?guī)讉€(gè)孩子？

個(gè)。（2）是否式問卷設(shè)計(jì)比如：例1，您是待業(yè)青年嗎？是口否口例2，您是否住在本市？

是口否口例3，您是否打算調(diào)動(dòng)工作？是口否口（3）多項(xiàng)選擇式問卷設(shè)計(jì)比如：

例1，您的婚姻狀況？（請?jiān)诤线m的答案號(hào)碼上劃圈）

（1）未婚（2）已婚（3）離婚（4）喪偶（5）其他例2，您的文化程度（請?jiān)诤线m的答案厚愛的方框內(nèi)打√）（1）小學(xué)及以下口（2）初中口（3）初中口（4）大專以上口（4）順序填寫式

或等級(jí)式問卷設(shè)計(jì)即列出多種答案，被調(diào)查者填寫答案時(shí)要求列出先后順序或不同登記例：你認(rèn)為人生中哪些方面對你而言很重要？

（請按重要程度給下列答案編號(hào)，最重要的為1，最不重要的為7）健康的身體、甜蜜的愛情、富有的家庭背景、良好的人際關(guān)系、如日中天的事業(yè)、高智商的大腦、幸福美滿的家庭（5）矩陣式或表格式問卷設(shè)計(jì)表格式與矩陣式十分相似，即將同一類型的若干問題集中在一起，共用一組答案從而構(gòu)成一個(gè)系列的表達(dá)方式例：你對自己各方面的滿意程度？（身體狀況、學(xué)習(xí)成績、交際能力、工作能力、外貌等）問卷設(shè)計(jì)（6）相倚問題問卷設(shè)計(jì)在問卷中，有些問題只適用于樣本中的一部分調(diào)查對象。而且某個(gè)被調(diào)查者是否需要回答這一問題，常常要依據(jù)他對前面某個(gè)問題的回答結(jié)果而定。這樣的問題稱之為相倚問題，而前面的那個(gè)問題則叫做過濾問題或篩選問題。問卷設(shè)計(jì)1.問卷的問題必須圍繞假

設(shè)進(jìn)行設(shè)計(jì)，反映主題。問卷設(shè)計(jì)二、問題設(shè)計(jì)的要求2.問題應(yīng)具體、明確、不能提抽象、籠統(tǒng)的問題。例如：“你對學(xué)校近幾年來情況的感覺是：（1）幾乎沒有變化（2）變化不大（3）變化較大（4）變化很大”

3.要避免提復(fù)合性問題。在一個(gè)問題中，不能同時(shí)提問兩件或兩件以上的事情。比如：“你喜歡看電影、報(bào)紙、電視嗎？”“你父母的職業(yè)是？”

4.問題必須適合被調(diào)查者的特點(diǎn)，盡

量作到通俗易懂。使用他們所熟悉

的大眾化的語言，不要使用他們陌

生的概念比如：你家今年的經(jīng)濟(jì)效益如何？你對社會(huì)保障制度是否滿意？

—普通公民5.提問要避免帶有傾向性和誘導(dǎo)性比如：

你抽煙嗎？—習(xí)慣問法；你不抽煙是嗎？—傾向性

“醫(yī)生認(rèn)為抽煙是有害的，您的看法如何?”再如：絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為我們學(xué)校的管理制度過嚴(yán)，你認(rèn)為呢？

—誘導(dǎo)性一部分認(rèn)為過嚴(yán)，一部分認(rèn)為沒什么，你呢？問卷設(shè)計(jì)6.不要直接提具有敏感性和威脅性的問題比如：當(dāng)問及某些個(gè)人隱私：年齡、存款、宗

教信仰、對上司的看法所以，要想辦法降低問題的敏感性：

一是使問題適度模糊；二是轉(zhuǎn)移對象；

三是采用假定法。比如：

你家的存款：（1）1萬元以上

（2）1萬—10萬（3）10萬以上對婚姻中的第三者，有人認(rèn)為不道德，有人認(rèn)為無所謂，你呢？

某保險(xiǎn)公司調(diào)查顧客對本公司業(yè)務(wù)的印象，詢問：

請問您對本公司的理賠時(shí)效是否滿意？

請問您對本公司的展業(yè)方式是否滿意？

“大多數(shù)人都贊成使用核武器，你的看法呢？”“您覺得這種包裝很精美，是嗎?

“A：您至今未買電腦的原因是什么？

（a）買不起（b）沒有用（c）不懂（d）軟件少

“請問你個(gè)人每月的工資收入是多少”問卷設(shè)計(jì)三、問題的數(shù)目和順序

（1）問卷不宜太長，問題不宜太多，一般以回答者能在20-30分鐘時(shí)間內(nèi)完成為宜。（2）問題的前后次序，一般規(guī)則：

從內(nèi)容順序上

1）由淺入深、由易