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第3頁共3頁2024年辦公室日常規(guī)章制度模版第一章總則第一條為強化公司管理,維護公司的專業(yè)形象,特制定本規(guī)定,旨在明確標準,規(guī)范員工行為,塑造積極向上的企業(yè)文化,以提升辦公效率與質(zhì)量。第二章細則第一條辦公禮儀1.個人形象:公司員工應(yīng)保持儀表整潔,著裝得體,不得穿著拖鞋、運動鞋、休閑裝或過于暴露的服裝。咨詢部、學管部員工需保持頭發(fā)整潔,不得披長發(fā)工作。1.2指甲應(yīng)保持適當?shù)拈L度,避免過于長的指甲。女性員工如涂指甲油,應(yīng)選擇淡色,不得使用鮮艷色彩。2.微笑服務(wù):無論面對公司內(nèi)外的任何人,應(yīng)以微笑回應(yīng),熱情接待,確保專業(yè)且友善的態(tài)度。3.電話處理:電話應(yīng)迅速接聽,鈴聲不宜超過三聲。如無法接聽,應(yīng)由附近的同事代為處理,重要電話需做好記錄。第二條辦公秩序1.員工應(yīng)遵守考勤制度,上班后不得隨意外出或處理私事。如有必要,需向直屬上級報備,外出超過半小時需填寫請假條,每月不得超過三次。2.工作時間內(nèi)應(yīng)保持在崗,避免無故離崗、串崗,不得進行影響他人工作的行為,確保辦公環(huán)境的寧靜與秩序。3.工作時間內(nèi)禁止用餐,不得使用電子產(chǎn)品進行與工作無關(guān)的活動,如聊天、游戲、閱讀小說或觀看視頻等。4.不允許在工作時間內(nèi)帶親朋好友進入辦公區(qū)域,也不允許親朋好友在工作時間使用公司設(shè)施。5.非工作人員不得長時間在辦公區(qū)域逗留。6.若因特殊原因更換手機號碼,需及時通知人力資源部更新,并告知其他相關(guān)人員。7.工作期間,私人電話應(yīng)盡量減少,如需處理,應(yīng)保持簡短。8.公司辦公室員工共同負責本細則的執(zhí)行與監(jiān)督,違反規(guī)定者,首次將受到-____元的KPI考核,之后每次罰款____元并遞增。第三條衛(wèi)生制度1.個人工作區(qū):每位員工應(yīng)每日自行清理個人辦公桌及周邊區(qū)域,保持整潔,避免在桌面上堆放非工作物品。電腦及主機區(qū)域需特別注意清潔。2.公共區(qū)域:每日按照值日表輪流值日,員工需在上班后清理各自負責的衛(wèi)生區(qū)域,并保持清潔。垃圾簍需及時清理,不得溢滿。每周進行一次全面清潔。3.最后離開的員工需檢查所有教室、辦公室的窗戶是否關(guān)閉,電源是否切斷,最后關(guān)閉電閘。4.各部門值日區(qū)域責任人負責每日檢查環(huán)境衛(wèi)生,校區(qū)總監(jiān)及其他管理層將進行不定期抽查。若不符合衛(wèi)生標準,將罰款____元,望員工自覺遵守。2024年辦公室日常規(guī)章制度模版(二)為確保辦公環(huán)境的有序與文明,維護整潔的辦公空間,保障正常的業(yè)務(wù)運行,塑造專業(yè)的企業(yè)形象,以及提升工作效率,特制定本規(guī)定。1.所有員工應(yīng)嚴格遵守作息時間(上班:上午____點,下班:晚上____點,中午休息后____點半復工),不得出現(xiàn)遲到或早退現(xiàn)象。對于單次遲到、早退累計達____小時的,將給予警告處分。若一個月內(nèi)累計達____小時,將被記過。一年內(nèi)累計達____小時者,將面臨解雇。2.員工需積極實踐“5S”原則,注重節(jié)能與環(huán)保。離開崗位時,務(wù)必關(guān)閉燈光、空調(diào)等設(shè)備,未按規(guī)定操作者,將被罰款____元。3.在工作時間內(nèi),辦公區(qū)域應(yīng)保持安靜,禁止大聲喧嘩、嬉笑打鬧或閑聊。同時,禁止使用不文明語言和肢體動作。4.員工應(yīng)以微笑面對內(nèi)外部人員,無論何時何地,都應(yīng)專注地回應(yīng)對方,不得有失禮行為。在遇到訪客時,應(yīng)禮貌地接待并解答疑問。5.接聽電話應(yīng)迅速,一般響鈴不超過三聲,如無法接聽,應(yīng)由附近的同事代為處理。重要電話需做好記錄,嚴禁長時間占用公司電話。員工需保持手機在工作時間內(nèi)隨時可用,如因未攜帶手機導致無法聯(lián)系,將被罰款____元。6.桌面應(yīng)保持整潔,工作前后需整理工作區(qū)域,確保物品擺放有序。對于疏忽整理的員工,將受到通報批評,并需書面檢討及罰款。7.員工應(yīng)提前____分鐘到達工作崗位,下班后延遲____分鐘離開,以進行必要的清潔工作。值日表規(guī)定的時間內(nèi)需打掃辦公室及餐廳,確保垃圾桶及時清空。8.工作期間及午休時間,禁止飲酒,除非接待公司客人。禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙或進行與工作無關(guān)的活動。9.接聽客戶電話應(yīng)控制在____分鐘內(nèi),面對客戶的問題需迅速、準確回應(yīng)。無法立即答復的,需記錄并及時尋求答案,反饋給客戶。10.員工應(yīng)遵循“今日事,今日畢”的原則,避免拖延。對于勸導無效者,將給予記過處分并罰款。11.員工有責任保護公司的采購信息、原材料價格等敏感資料,未經(jīng)總經(jīng)理批準,不得向他人透露。如有違反,公司將追究其法律責任。12.各部門需按時提交下月工作計劃和上月工作總結(jié),確保工作的連續(xù)性和有效
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