快遞客服外包勞務(wù)合同模板

快遞客服外包勞務(wù)合同模板合同編號：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方將快遞客服業(yè)務(wù)外包給乙方一事，達(dá)成如下協(xié)議：

一、業(yè)務(wù)范圍

1.1甲方同意將快遞客服業(yè)務(wù)外包給乙方，乙方負(fù)責(zé)為甲方提供快遞客服服務(wù)。

1.2乙方根據(jù)甲方的要求，按時提供合格的客服人員，并確?？头藛T熟悉甲方業(yè)務(wù)及操作流程。

二、人員配置

2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，配備足夠數(shù)量的客服人員，以滿足甲方業(yè)務(wù)的需要。

2.2乙方應(yīng)對客服人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確?？头藛T具備處理甲方業(yè)務(wù)的能力。

三、服務(wù)期限

3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。

3.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動續(xù)約一年。

四、服務(wù)質(zhì)量

4.1乙方應(yīng)確保提供的客服人員具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足甲方的需求。

4.2乙方應(yīng)對客服人員進(jìn)行定期考核，確?？头藛T的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。

五、費用支付

5.1甲方應(yīng)按照雙方約定的價格，按月支付乙方提供的客服服務(wù)費用。

5.2乙方應(yīng)提供合法的發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后按約定時間支付費用。

六、保密條款

6.1乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密。

6.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方披露甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。

七、違約責(zé)任

7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。

八、爭議解決

8.1對于因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他約定

9.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________

代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________

簽訂日期：__________簽訂日期：__________

附件：客服人員名單、培訓(xùn)資料、考核標(biāo)準(zhǔn)等。

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

丙方（第三方主體）：__________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙丙三方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方將快遞客服業(yè)務(wù)外包給乙方，并由丙方提供技術(shù)支持和人員培訓(xùn)一事，達(dá)成如下協(xié)議：

一、業(yè)務(wù)范圍及人員配置

1.1甲方同意將快遞客服業(yè)務(wù)外包給乙方，乙方負(fù)責(zé)為甲方提供快遞客服服務(wù)。

1.2丙方作為第三方主體，負(fù)責(zé)為乙方提供技術(shù)支持和人員培訓(xùn)，確保乙方客服人員具備處理甲方業(yè)務(wù)的能力。

1.3乙方根據(jù)甲方的要求，按時提供合格的客服人員，并確?？头藛T熟悉甲方業(yè)務(wù)及操作流程。

二、服務(wù)期限

2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。

2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動續(xù)約一年。

三、甲方權(quán)益保障

3.1丙方作為第三方主體，應(yīng)對乙方提供的客服人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確?？头藛T具備處理甲方業(yè)務(wù)的能力。

3.2丙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，并按照甲方的要求進(jìn)行定期維護(hù)和更新。

3.3甲方對丙方的培訓(xùn)質(zhì)量和技術(shù)支持進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)要求丙方對不符合甲方要求的情況進(jìn)行整改。

四、費用支付

4.1甲方應(yīng)按照雙方約定的價格，按月支付乙方提供的客服服務(wù)費用。

4.2乙方應(yīng)提供合法的發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后按約定時間支付費用。

4.3丙方提供技術(shù)支持和人員培訓(xùn)服務(wù)，甲方應(yīng)按約定的價格支付丙方服務(wù)費用。

五、違約責(zé)任及限制條款

5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。

5.2乙方如未能按照約定提供合格的客服人員，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并有權(quán)解除本合同。

5.3丙方如未能按照約定提供技術(shù)支持和人員培訓(xùn)，甲方有權(quán)要求丙方進(jìn)行整改，并有權(quán)解除與丙方的合同。

六、第三方介入的意義和目的

6.1丙方作為第三方主體，具有專業(yè)的技術(shù)支持和人員培訓(xùn)能力，能夠提升乙方客服人員的綜合素質(zhì)，從而提高甲方快遞客服業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。

6.2丙方的介入能夠?qū)崿F(xiàn)甲方、乙方、丙方三方共贏的局面，甲方獲得高質(zhì)量的快遞客服服務(wù)，乙方獲得業(yè)務(wù)外包的機(jī)會，丙方獲得經(jīng)濟(jì)效益和技術(shù)輸出機(jī)會。

七、甲方為主導(dǎo)的目的和意義

7.1甲方作為委托方，通過本合同約定乙丙兩方的權(quán)利義務(wù)，確保甲方的權(quán)益得到保障。

7.2甲方為主導(dǎo)的目的在于通過丙方的技術(shù)支持和人員培訓(xùn)，提升乙方客服人員的服務(wù)質(zhì)量，從而提高甲方快遞客服業(yè)務(wù)的競爭力。

八、其他約定

8.1本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份。

8.2本合同未盡事宜，可由三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________

代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________

簽訂日期：__________簽訂日期：__________

附件：客服人員名單、培訓(xùn)資料、考核標(biāo)準(zhǔn)等。

第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)的意義和目的在于通過第三方的專業(yè)能力和資源，提升乙方的服務(wù)質(zhì)量，從而實現(xiàn)甲方權(quán)益的最大化。同時，通過明確乙方的違約責(zé)任及限制條款，保障甲方的利益不受損害。第三方主體的介入，不僅能夠提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，還能夠?qū)崿F(xiàn)多方共贏，推動業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

乙方（受托方）：__________

甲方（委托方）：__________

丙方（第三方主體）：__________

鑒于甲方擬將某項業(yè)務(wù)外包給乙方，并由丙方提供技術(shù)支持和人員培訓(xùn)，為確保各方權(quán)益，經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致，特訂立本合同，就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、業(yè)務(wù)范圍及人員配置

1.1甲方同意將某項業(yè)務(wù)外包給乙方，乙方負(fù)責(zé)為甲方提供相關(guān)服務(wù)。

1.2丙方作為第三方主體，負(fù)責(zé)為乙方提供技術(shù)支持和人員培訓(xùn)，確保乙方人員能夠勝任甲方業(yè)務(wù)。

二、服務(wù)期限

2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。

2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動續(xù)約一年。

三、乙方權(quán)益保障

3.1丙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，并按照甲方的要求進(jìn)行定期維護(hù)和更新。

3.2丙方應(yīng)對乙方人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保乙方人員具備處理甲方業(yè)務(wù)的能力。

3.3乙方對丙方的培訓(xùn)質(zhì)量和技術(shù)支持進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)要求丙方對不符合乙方要求的情況進(jìn)行整改。

四、費用支付

4.1甲方應(yīng)按照雙方約定的價格，按月支付乙方提供的服務(wù)費用。

4.2乙方應(yīng)提供合法的發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后按約定時間支付費用。

4.3丙方提供技術(shù)支持和人員培訓(xùn)服務(wù)，甲方應(yīng)按約定的價格支付丙方服務(wù)費用。

五、甲方違約及限制條款

5.1甲方如未能按照約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。

5.2甲方如未能按照約定提供業(yè)務(wù)需求，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，并有權(quán)解除本合同。

六、第三方介入的意義和目的

6.1丙方作為第三方主體，具有專業(yè)的技術(shù)支持和人員培訓(xùn)能力，能夠提升乙方人員的綜合素質(zhì)，從而提高甲方業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。

6.2丙方的介入能夠?qū)崿F(xiàn)甲方、乙方、丙方三方共贏的局面，甲方獲得高質(zhì)量的業(yè)務(wù)外包服務(wù)，乙方獲得業(yè)務(wù)外包的機(jī)會，丙方獲得經(jīng)濟(jì)效益和技術(shù)輸出機(jī)會。

七、乙方為主導(dǎo)的目的和意義

7.1乙方作為受托方，通過本合同約定甲乙兩方的權(quán)利義務(wù)，確保乙方的權(quán)益得到保障。

7.2乙方為主導(dǎo)的目的在于通過丙方的技術(shù)支持和人員培訓(xùn)，提升乙方人員的服務(wù)質(zhì)量，從而提高乙方業(yè)務(wù)的競爭力。

八、其他約定

8.1本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份。

8.2本合同未盡事宜，可由三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________

代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________

簽訂日期：__________簽訂日期：__________

附