喜臨門(mén)：2023年度環(huán)、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告

年度股票代碼603008年度股票代碼603008環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告ENVIRONMENTAL,SOCIALANDGOVERNANCE(ESG)REPORT2023喜臨門(mén)家具股份有限公司網(wǎng)址：地址：浙江省紹興市越城區(qū)斗門(mén)鎮(zhèn)三江路13-1號(hào)喜臨門(mén)家具股份有限公司喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告向股東與投資者、客戶、供應(yīng)商、員工、政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)等利益相關(guān)方披露公司2023年在環(huán)境、社會(huì)?聯(lián)合國(guó)《聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)》（SDGs）?中國(guó)社會(huì)科學(xué)研究院《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫(xiě)本報(bào)告引用的全部信息數(shù)據(jù)均來(lái)自喜臨門(mén)正式文件、統(tǒng)計(jì)報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)告，以及經(jīng)由公司統(tǒng)計(jì)、匯總公司承諾本報(bào)告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏。同時(shí)，本報(bào)告涉及的貨幣種類(lèi)及本報(bào)告以喜臨門(mén)家具股份有限公司為主體，相關(guān)章節(jié)涵蓋喜臨門(mén)及其下屬企業(yè)、分支機(jī)構(gòu)等，除特別說(shuō)明本報(bào)告為中文，以電子版形式發(fā)布。可通過(guò)巨潮資訊網(wǎng)（）、上海證券交易所官網(wǎng)喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《董事長(zhǎng)致辭》02），探討和改善中國(guó)人民的睡眠質(zhì)量；我們秉持勇于責(zé)任擔(dān)當(dāng)理喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《走進(jìn)喜臨門(mén)》03 喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《走進(jìn)喜臨門(mén)》04中國(guó)家具行業(yè)中率先通過(guò)ISO9001成為中國(guó)家具協(xié)會(huì)軟墊家具專業(yè)委20002002200320052008第一條全自動(dòng)床墊生產(chǎn)流水線投產(chǎn)成為宜家亞太地區(qū)指定床墊戰(zhàn)略供喜臨門(mén)產(chǎn)品進(jìn)駐北京人民大會(huì)堂；“喜臨門(mén)”商標(biāo)被國(guó)家工商總局評(píng)定喜臨門(mén)產(chǎn)品進(jìn)駐國(guó)家大劇院，被評(píng)為誠(chéng)信供應(yīng)商；喜臨門(mén)獲得高新技20202023喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《走進(jìn)喜臨門(mén)》05核心思想核心思想喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《走進(jìn)喜臨門(mén)》06《智能床具》《智能家居產(chǎn)品綠色低碳評(píng)價(jià)導(dǎo)則》喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《走進(jìn)喜臨門(mén)》07高新技術(shù)企業(yè)證書(shū)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)高新技術(shù)企業(yè)證書(shū)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)08喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《走進(jìn)喜臨門(mén)》08（ESG）的理念融入到公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略中。公司建立了完善的ESG治理體系和工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企公司董事會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌審核和評(píng)估ESG事宜相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及重要性、制定相關(guān)戰(zhàn)公司高管負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司公司董事會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌審核和評(píng)估ESG事宜相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及重要性、制定相關(guān)戰(zhàn)公司高管負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司ESG具體事項(xiàng)的管理工作，包括推進(jìn)ESG的實(shí)施、公司各職能部門(mén)及分子公司負(fù)責(zé)ESG的具體事務(wù)，落實(shí)ESG管理舉措、協(xié)助ESG報(bào)告編制，定期報(bào)送年度ESG工作進(jìn)展及亮點(diǎn)案例，以及各類(lèi)ESG喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《走進(jìn)喜臨門(mén)》09媒體提供準(zhǔn)確、及時(shí)的公司新喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告為更好地回應(yīng)利益相關(guān)方的期望和訴求，喜臨門(mén)開(kāi)展了ESG實(shí)質(zhì)性議題問(wèn)卷調(diào)研，成功回收887份有效問(wèn)卷，深入了解利益相關(guān)方對(duì)公司的關(guān)注點(diǎn)和期望。公司結(jié)合政策研究、行業(yè)對(duì)標(biāo)等方法，更新、篩選和評(píng)估實(shí)質(zhì)性議實(shí)質(zhì)性議題分析過(guò)程喜臨門(mén)結(jié)合自身發(fā)展，綜合考慮宏觀政策、監(jiān)管要求、行業(yè)熱點(diǎn)，參考國(guó)際GRI標(biāo)準(zhǔn)、ESG評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)關(guān)注指標(biāo)，并結(jié)合自身的實(shí)際情況和利益相關(guān)方的反饋，識(shí)別出公司需關(guān)注的重要議題和其在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中持續(xù)與利益相關(guān)方及內(nèi)外部專家溝通，評(píng)估對(duì)結(jié)合利益相關(guān)方的關(guān)注重點(diǎn)，通過(guò)與內(nèi)外部專家溝通，納入專家意見(jiàn)征詢和反饋結(jié)果，從對(duì)利益相關(guān)方的重要性和對(duì)喜臨門(mén)可持對(duì)利益相關(guān)方的重要性對(duì)利益相關(guān)方的重要性對(duì)公司可持續(xù)發(fā)展的重要性喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告專題專題基于社會(huì)發(fā)展的高度及馬斯洛需求層次理論，睡眠是人類(lèi)最重要最基本的需求之一，喜臨門(mén)充分發(fā)揮行業(yè)及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，著眼于未來(lái)的睡眠健康趨勢(shì)，搭建并不斷完善以陳一鋮院長(zhǎng)為核心領(lǐng)導(dǎo)的睡眠研究院，持續(xù)深耕睡眠健康領(lǐng)域，深入分析國(guó)人的睡眠狀況，并在此基礎(chǔ)上提出改善國(guó)人睡眠質(zhì)量的策略，借創(chuàng)新之風(fēng)領(lǐng)銜睡眠喜臨門(mén)中國(guó)睡眠指數(shù)研究通過(guò)綜合運(yùn)用權(quán)威數(shù)據(jù)搜集、定性訪談和定量問(wèn)卷調(diào)查等多維度研究方法，深入分析了國(guó)人的睡眠狀況，確保了研究結(jié)果的全面性和準(zhǔn)喜臨門(mén)充分發(fā)揮行業(yè)及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，著眼于未來(lái)的睡眠健康趨勢(shì)，搭建并不斷完善以陳一鋮院長(zhǎng)為核心領(lǐng)導(dǎo)的睡眠研究院，持續(xù)深耕睡眠健康領(lǐng)域，深入分析國(guó)人的睡眠狀況，并在此基礎(chǔ)上提出改善國(guó)人睡眠質(zhì)量的策略，借創(chuàng)新之風(fēng)領(lǐng)銜睡眠喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《責(zé)任聚焦》12專題專題從50后到90后:從早睡俠到好喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《責(zé)任聚焦》13專題專題公司多年睡眠指數(shù)研究結(jié)果揭示了國(guó)人平均睡眠時(shí)長(zhǎng)的增加和睡眠質(zhì)量指標(biāo)的改善，顯示國(guó)人對(duì)健康睡眠的重視程度在提升。然而，睡眠信念和行為指標(biāo)的提升仍顯不足，這提示我們需要在睡眠習(xí)慣的培養(yǎng)和睡眠認(rèn)知的教育上投入更多努睡眠作為一項(xiàng)基本而關(guān)鍵的生理需求，貫穿著每個(gè)階段的成長(zhǎng)與發(fā)展。喜臨門(mén)以公司多年睡眠指數(shù)研究結(jié)果揭示了國(guó)人平均睡眠時(shí)長(zhǎng)的增加和睡眠質(zhì)量指標(biāo)的改善，顯示國(guó)人對(duì)健康睡眠的重視程度在提升。然而，睡眠信念和行為指標(biāo)的提升仍顯不足，這提示我們需要在睡眠習(xí)慣的培養(yǎng)和睡眠認(rèn)知的教育上投入更多努指數(shù)報(bào)告研究顯示一個(gè)安靜、舒適的睡眠環(huán)境對(duì)于提高睡眠質(zhì)量至關(guān)重要。此外，研究還發(fā)現(xiàn)，隨著收入水平的提升，睡眠質(zhì)量也呈現(xiàn)改善趨勢(shì)，這可能與經(jīng)濟(jì)能力睡眠指數(shù)報(bào)告研究還特別關(guān)注了差旅人士、運(yùn)動(dòng)健身人群和大學(xué)生等特定群體的睡眠指數(shù)報(bào)告研究還特別關(guān)注了差旅人士、運(yùn)動(dòng)健身人群和大學(xué)生等特定群體的睡眠狀況，研究發(fā)現(xiàn)大多數(shù)差旅人士入睡時(shí)間較遲，超八成的差旅人士出差期間在酒店睡眠每天少于8小時(shí)，寢具、睡眠環(huán)境博會(huì)（上海），生動(dòng)闡釋了人生不同階段的睡眠變化，提出睡眠解決方案——8張床墊專題喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理專題 公司聯(lián)合浙江大學(xué)任其龍?jiān)菏繄F(tuán)隊(duì)深度合作，將超臨界萃取技術(shù)應(yīng)用于床墊產(chǎn)品，脫除床墊原輔解決行業(yè)普遍面臨的床墊氣味難題，提升了產(chǎn)品的環(huán)保性能和用專題太空舒適層是一種模擬太空環(huán)境中的無(wú)重力感覺(jué)的材料，能夠分散身體壓力，提供均勻的支撐，讓用戶感受到仿佛漂浮在空中的舒適體驗(yàn)?？轨o電深睡技術(shù)面料則通過(guò)減少靜電的產(chǎn)生，降低了睡眠中因靜電引起的不適感，幫助用戶獲得更安全天然乳膠的使用為床墊帶來(lái)了卓越的柔軟性和彈性，同時(shí)提供了良好的抗菌和防螨功能，確保專題太空舒適層是一種模擬太空環(huán)境中的無(wú)重力感覺(jué)的材料，能夠分散身體壓力，提供均勻的支撐，讓用戶感受到仿佛漂浮在空中的舒適體驗(yàn)?？轨o電深睡技術(shù)面料則通過(guò)減少靜電的產(chǎn)生，降低了睡眠中因靜電引起的不適感，幫助用戶獲得更安全天然乳膠的使用為床墊帶來(lái)了卓越的柔軟性和彈性，同時(shí)提供了良好的抗菌和防螨功能，確保睡眠環(huán)境的清潔與健康。3D材料的引入則增強(qiáng)了床墊的透氣性和回復(fù)性，這種材料能夠迅速適應(yīng)身體的形狀，為用戶提供恰到好處的舒適感和支喜臨門(mén)雙核技術(shù)結(jié)合德國(guó)朗盛仙護(hù)盾960fex抗菌技術(shù)和瑞士山寧泰防螨技術(shù)等兩種高效的抗菌防螨解決方案，減少因細(xì)菌和塵螨引起的皮膚問(wèn)題和過(guò)敏反應(yīng)，保持床墊的新鮮感和潔凈度，為消費(fèi)者帶來(lái)更加健康、潔凈專題 喜臨門(mén)專題 喜臨門(mén)的七區(qū)小口徑袋裝彈簧技術(shù)，為用戶提供了量身定制的支撐體驗(yàn)。這種彈簧系統(tǒng)根據(jù)人體的七個(gè)關(guān)鍵區(qū)域設(shè)計(jì)，包括頭部、頸部、肩部、腰部、臀部、大腿和小腿，每個(gè)區(qū)域都有特定的彈簧張力，以適應(yīng)身體的不同曲線和重量分布。這種細(xì)致的支撐不僅能夠緩解壓力點(diǎn)，還能促進(jìn)血液喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告專題專題 專題近年來(lái)，中國(guó)消費(fèi)者尤其是差旅人士的睡眠問(wèn)題已不容忽視。通過(guò)多年的不懈努力和持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新，喜臨門(mén)已經(jīng)成功將床墊產(chǎn)品從家庭生活擴(kuò)展到酒店、商務(wù)差旅等多元化應(yīng)用場(chǎng)景，不僅豐富了產(chǎn)品線，也為不同需求的消費(fèi)者提供了更加2022年，喜臨門(mén)就與中國(guó)飯店協(xié)會(huì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同攜手為中國(guó)酒旅業(yè)打造優(yōu)質(zhì)睡眠體驗(yàn)。2023年9月，喜臨門(mén)進(jìn)一步深化與中國(guó)飯店 專題近年來(lái)，中國(guó)消費(fèi)者尤其是差旅人士的睡眠問(wèn)題已不容忽視。通過(guò)多年的不懈努力和持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新，喜臨門(mén)已經(jīng)成功將床墊產(chǎn)品從家庭生活擴(kuò)展到酒店、商務(wù)差旅等多元化應(yīng)用場(chǎng)景，不僅豐富了產(chǎn)品線，也為不同需求的消費(fèi)者提供了更加2022年，喜臨門(mén)就與中國(guó)飯店協(xié)會(huì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同攜手為中國(guó)酒旅業(yè)打造優(yōu)質(zhì)睡眠體驗(yàn)。2023年9月，喜臨門(mén)進(jìn)一步深化與中國(guó)飯店店睡眠的床墊品牌，滿足健康護(hù)脊、深度好眠、零壓舒緩、星級(jí)睡感等Smart1床墊的設(shè)計(jì)理念是“床適應(yīng)人”，通過(guò)先進(jìn)的雙傳感睡姿識(shí)別技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，床墊能夠智能識(shí)別用戶的體型和睡姿變化，并自動(dòng)調(diào)整空氣彈簧的支撐力度，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)承托，確保了消費(fèi)者能夠在最舒適的姿勢(shì)中享受健康睡眠，提升睡眠質(zhì)量。此外，在材料選擇上Smart1床墊摒棄了傳統(tǒng)的天然橡膠和棉布，采用環(huán)保的TPU復(fù)合材料，質(zhì)感柔和，對(duì)皮膚更友好，彰顯了公司對(duì)環(huán)保和用戶體驗(yàn)的高度重視。喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《薪火相傳黨建引領(lǐng)發(fā)展》19★★★紹興基地下轄6個(gè)黨支部，在冊(cè)黨員227名，流動(dòng)黨員51人，其中中層干部以上占比60%，45歲以下青年黨員占比和公司黨建品牌建設(shè)，公司成立黨建工作部，并配備2名專職力量。公司除紹興外，還有4個(gè)生產(chǎn)基地，河北廊坊、成人人個(gè)喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《薪火相傳黨建引領(lǐng)發(fā)展》20喜臨門(mén)家具股份有限公司黨委喜臨門(mén)家具股份有限公司黨委統(tǒng)戰(zhàn)統(tǒng)戰(zhàn)婦聯(lián)婦聯(lián)順喜黨支部共青團(tuán)順喜黨支部共青團(tuán)第五黨支部第一黨支部第四黨支部第二黨支部第四黨支部第三黨支部蘭考黨支部北方黨支部成都黨支部江西黨支部★★★★代共同富裕企業(yè)新樣本，著力提升黨員爭(zhēng)創(chuàng)動(dòng)力，并通過(guò)高質(zhì)量黨建三重作用喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《薪火相傳黨建引領(lǐng)發(fā)展》21:黨建品牌::黨建實(shí)踐::黨建品牌:“門(mén)板精神”是公司在幾年實(shí)踐中積累打造的黨建精神品牌，故事的來(lái)源是：紅軍長(zhǎng)征期間駐扎農(nóng)村時(shí)，為了不打擾鄉(xiāng)親睡覺(jué)，常借老鄉(xiāng)家的門(mén)板作床在戶外打地鋪過(guò)夜，離開(kāi)前再將門(mén)板按原樣裝好。這正是《三大紀(jì)律·八項(xiàng)注意》的前身——喜臨門(mén)深入開(kāi)展員工思想政治教育，把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)揮黨員產(chǎn)改攻堅(jiān)力量，帶動(dòng)員工群眾凝心聚力、奮發(fā)圖強(qiáng)。公司充分發(fā)揮互聯(lián)方式積極傳播黨建信息，加強(qiáng)黨史知識(shí)，推動(dòng)黨員活動(dòng)。截至報(bào)告期末，公司已人學(xué)習(xí)體會(huì)，將思想成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作動(dòng)能，真正落實(shí)干在實(shí)處、走為主題，在大樹(shù)江社區(qū)舉辦了黨建共建推進(jìn)會(huì)暨第四次村晚活動(dòng)，在本次活動(dòng)中，喜臨門(mén)等4家企事業(yè)單位與靈芝街道完成黨建簽約，為大樹(shù)江社區(qū)黨建模式拉開(kāi)新的序幕，實(shí)現(xiàn)多方聯(lián)動(dòng)，凝聚強(qiáng)大合力，通過(guò)社企喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)為主題，在大樹(shù)江社區(qū)舉辦了黨建共建推進(jìn)會(huì)暨第四次村晚活動(dòng)，在本次活動(dòng)中，喜臨門(mén)等4家企事業(yè)單位與靈芝街道完成黨建簽約，為大樹(shù)江社區(qū)黨建模式拉開(kāi)新的序幕，實(shí)現(xiàn)多方聯(lián)動(dòng)，凝聚強(qiáng)大合力，通過(guò)社企主辦，喜臨門(mén)黨委協(xié)辦，把榜樣故事送進(jìn)喜臨門(mén)黨員中，通過(guò)學(xué)習(xí)身邊在二十大精神指導(dǎo)下，公司持續(xù)優(yōu)化治理架構(gòu)，深化體制機(jī)制改革，明確管理層權(quán)利與職能劃分，推動(dòng)公司治理及風(fēng)險(xiǎn)管理能力提升，恪守商業(yè)道德，維護(hù)股東和投資者的合喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《規(guī)范運(yùn)作強(qiáng)化公司治理》24公司通過(guò)制定《股東大會(huì)議事規(guī)則》《董事會(huì)議事規(guī)則》《監(jiān)事會(huì)議事規(guī)公司通過(guò)制定《股東大會(huì)議事規(guī)則》《董事會(huì)議事規(guī)則》《監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則》等規(guī)則性文件，明確股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的職責(zé)權(quán)限，不斷提高喜臨門(mén)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)公司法》公司董事會(huì)下設(shè)戰(zhàn)略與投資委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、提名委員會(huì)、薪酬與考核委員會(huì)四個(gè)專門(mén)委員會(huì)，下設(shè)委員會(huì)按照《公司法》《證券法》《公司章程》及各專門(mén)委員會(huì)工作細(xì)則的規(guī)定履行職責(zé)，為董事會(huì)的決策提供科學(xué)專喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《規(guī)范運(yùn)作強(qiáng)化公司治理》25有效的內(nèi)部控制是公司合規(guī)運(yùn)作的基礎(chǔ)，在控制與防范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面具有重要作用。為進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理能力、人力資源內(nèi)控、財(cái)經(jīng)內(nèi)控和法務(wù)合規(guī)內(nèi)控，2包含審計(jì)和經(jīng)管內(nèi)和專項(xiàng)的審計(jì)查檢，針對(duì)審計(jì)問(wèn)題跟進(jìn)整改閉環(huán)和責(zé)任追究，涉及公司遵守相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范完善了財(cái)經(jīng)、采購(gòu)、合同、生產(chǎn)安全、責(zé)任追究等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的內(nèi)控制度，建立了《內(nèi)控預(yù)警提示及閉環(huán)流程》《審計(jì)報(bào)告及整改流程》兩條內(nèi)控運(yùn)作的過(guò)程管控流程，對(duì)內(nèi)部管理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示并跟進(jìn)相關(guān)部門(mén)做好閉環(huán)，保證部門(mén)的合規(guī)性、低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)。通過(guò)對(duì)公司內(nèi)部控制過(guò)程進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部管理中存在的問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺，使管理層能夠及時(shí)報(bào)告期內(nèi)，報(bào)告期內(nèi)，公司審計(jì)中心內(nèi)審部依法合規(guī)開(kāi)展內(nèi)控審計(jì)，共計(jì)內(nèi)審項(xiàng)目61個(gè)；聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)開(kāi)展外部審計(jì)工作，依法出具年度審計(jì)報(bào)告、內(nèi)控鑒證報(bào)告等外審報(bào)合規(guī)訴訟、市場(chǎng)稽查+組織健康度、人員入離職、制度流程、項(xiàng)目管控、定責(zé)申訴+內(nèi)控管理協(xié)同組為保障關(guān)聯(lián)交易的合規(guī)性，公司嚴(yán)格遵守《公司法》、上交所《股票上市規(guī)則》《上海證券交易所上市公司自律監(jiān)管指引第5號(hào)——交易與關(guān)聯(lián)交易》等法律法規(guī)以及《公司章程》的相關(guān)規(guī)定，修訂了《喜臨門(mén)家具股份有限公司關(guān)聯(lián)交易決策制度》，規(guī)范對(duì)關(guān)聯(lián)交易的審議及核準(zhǔn)權(quán)限，明確信息披露原則，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)聯(lián)回避機(jī)制，依法要求關(guān)聯(lián)董事、關(guān)聯(lián)股東在審議關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)時(shí)回避表決。此外，公司充分發(fā)揮獨(dú)立董事的監(jiān)督作用，審慎對(duì)公司關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn)，確保公司關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)的合法合規(guī)性。對(duì)于達(dá)到董事會(huì)、股東大會(huì)審議標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)聯(lián)交易，喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《規(guī)范運(yùn)作強(qiáng)化公司治理》26公司嚴(yán)格按照《上市公司信息披露管理辦法》等法律法規(guī)及監(jiān)管要求，制定《信息披露事務(wù)管理制度》《內(nèi)幕信息知情人登記管理制度》等文件，規(guī)范信息披露義務(wù)人的信息披露行為及信息披露前的保密工作，防范內(nèi)幕信息知情人員濫用知情權(quán)泄露內(nèi)幕信息，做到及時(shí)、公平地披露信息，并保證所披露的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完簡(jiǎn)明清晰、通俗易懂，不得有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺公司遵守《中華人民共和國(guó)反壟斷法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定《反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)合規(guī)管理制度》，依法合規(guī)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的良性競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)決反對(duì)商業(yè)賄賂、洗錢(qián)和市場(chǎng)壟斷，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，以建設(shè)公平、公正和公開(kāi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境為原則，積極參與保護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，維護(hù)消費(fèi)喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《規(guī)范運(yùn)作強(qiáng)化公司治理》27投資者關(guān)系管理治理準(zhǔn)則》等相關(guān)法律法規(guī)，制定并嚴(yán)格執(zhí)行《投資者關(guān)系管理制度》，通過(guò)定期召開(kāi)業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)、按規(guī)定召開(kāi)股東大會(huì)、參加路演、投資者調(diào)研活動(dòng)等方式就投資者關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行解讀，與投資者保持互動(dòng)與溝通并聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)建議。同時(shí)，公司也開(kāi)通了投資者郵箱、傳真、熱線，并在官網(wǎng)設(shè)置了投資者保護(hù)專欄，便于投資者能及時(shí)獲取公司信息，進(jìn)一步提升公司投資者關(guān)系管理工作水平，加強(qiáng)上市公司與投資者之間的有效溝通，促進(jìn)上市公司完善治理，提高上市公司質(zhì)量，切實(shí)為便于廣大投資者更深入、全面地了解公司經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況等信息，公司建立了常態(tài)化溝通機(jī)制，定期通過(guò)上證路演中心網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)方式舉行業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)，就廣大公司高度重視對(duì)股東權(quán)益的保護(hù)，在符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及《公司章程》的情況下，兼顧公司合理資金需求以及可持續(xù)發(fā)展的原則，實(shí)施持續(xù)、穩(wěn)定的股利分配政策，切實(shí)履行上市公司社0.80注2：2021年度權(quán)益分配以扣除回購(gòu)專用賬戶股數(shù)作為發(fā)放基公司秉承綠色發(fā)展理念，貫徹“堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展之路，倡導(dǎo)綠色環(huán)保思想，遵守法律法規(guī)，從產(chǎn)品生產(chǎn)到服務(wù)的全過(guò)程中，實(shí)行污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)”的環(huán)境方針。我們建立完善的環(huán)境管理體系，確保廢水廢氣達(dá)標(biāo)排放、廢棄物規(guī)范處置。同時(shí)，我們積極落喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《心系自然共建美好明天》29按時(shí)開(kāi)展環(huán)保專題知識(shí)培訓(xùn)、應(yīng)急演練活每年至少開(kāi)展一次環(huán)保管理體喜臨門(mén)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》《中華人民共和防治法》等法律法規(guī)，制定了《三合一管理手冊(cè)》《危險(xiǎn)廢物管理制度》等規(guī)章制喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《心系自然共建美好明天》30為進(jìn)一步規(guī)范喜臨門(mén)安全環(huán)保工作，貫徹落實(shí)國(guó)家安全環(huán)保政策方針，公司成立了安環(huán)管理委員會(huì)，進(jìn)為進(jìn)一步規(guī)范喜臨門(mén)安全環(huán)保工作，貫徹落實(shí)國(guó)家安全環(huán)保政策方針，公司成立了安環(huán)管理委員會(huì)，進(jìn)公司各制造基地、工廠嚴(yán)格遵守《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》《企業(yè)事業(yè)單位環(huán)境信息公開(kāi)辦法》等相關(guān)法律法規(guī)和管理?xiàng)l例開(kāi)展環(huán)境影響評(píng)價(jià)，取得政府環(huán)評(píng)批復(fù)，并按照要求開(kāi)展環(huán)保自主驗(yàn)收。項(xiàng)目獲批開(kāi)始建設(shè)后，公司嚴(yán)格按照環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告的防治措施要求開(kāi)展建設(shè)，執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”制度，做到配套環(huán)境保護(hù)設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入運(yùn)行。另外，公司還委托有資質(zhì)第三方單位對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢水、廢氣和噪聲進(jìn)行監(jiān)測(cè)。尚喜家具有限公司取得了紹興市生態(tài)環(huán)境局的環(huán)評(píng)批文《關(guān)于紹興尚喜家具有限公司年產(chǎn)床墊24萬(wàn)張、造項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告由公司總裁擔(dān)任安委會(huì)主任，公司相各制造基總經(jīng)理/工廠廠長(zhǎng)作為本單位安全環(huán)保工作第一責(zé)任人，兼任辦公室主任，辦公室配置專/兼職安全在環(huán)境管理方面，喜臨門(mén)進(jìn)一步推動(dòng)落實(shí)各制造基地總經(jīng)理、工廠廠長(zhǎng)的安全環(huán)保第一責(zé)任人的職責(zé)，將環(huán)保指標(biāo)納入各制造基地、工廠負(fù)責(zé)人年度安全生產(chǎn)責(zé)任狀，嚴(yán)格執(zhí)行《各制造基地、工廠負(fù)責(zé)人安全環(huán)?？?jī)效考核工作方案》，通過(guò)開(kāi)展例行安全環(huán)保績(jī)效考核工作，督導(dǎo)各制造基地、工廠負(fù)責(zé)人積極喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《心系自然共建美好明天》公司及各工廠、基地嚴(yán)格遵循《國(guó)家突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》及《突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，建立完善的環(huán)境安全應(yīng)急體系及應(yīng)急預(yù)案。我們定期作，并對(duì)排查出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入分析。為了有效降低類(lèi)似風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生幾率，我們積極制定風(fēng)險(xiǎn)防控方案和整改措施，力求為環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)一份力量。2023年，公司未發(fā)生任何次為進(jìn)一步加強(qiáng)危險(xiǎn)廢物集中收集處置過(guò)程中的安全生產(chǎn)管理工作，公司于5月5日開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品泄露應(yīng)急演練。此次演練重點(diǎn)針對(duì)危險(xiǎn)廢物發(fā)生泄漏事故后開(kāi)展應(yīng)急處置，提升員工的安全意識(shí)和對(duì)突發(fā)事喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《心系自然共建美好明天》32喜臨門(mén)致力于在辦公區(qū)域內(nèi)樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，鼓勵(lì)員工從點(diǎn)滴小事做起。我們通過(guò)張貼環(huán)保宣傳標(biāo)語(yǔ)，使用節(jié)能辦公設(shè)備，實(shí)施節(jié)約用電、用水管理措施，倡導(dǎo)綠用水標(biāo)志提醒員工節(jié)約用水，安裝按向員工倡導(dǎo)節(jié)約用能理念，合理控制空調(diào)使用季節(jié)及空調(diào)溫度，離開(kāi)辦公場(chǎng)所時(shí)隨手切斷照明燈、空調(diào)向員工倡導(dǎo)節(jié)約用紙理念，鼓勵(lì)員工無(wú)紙化辦公，推行打印喜臨門(mén)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》等法律法規(guī)，制定了《關(guān)于節(jié)約能源規(guī)范管理通知》《工廠用電要求》等內(nèi)部管理政策，明確各用能部門(mén)在能源管控過(guò)程中的職責(zé)，規(guī)范生產(chǎn)車(chē)間各項(xiàng)能源的管理，增強(qiáng)公司用水、用電安全、噸千瓦時(shí)千瓦時(shí)喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《心系自然共建美好明天》33負(fù)責(zé)能源管理總軟床生產(chǎn)部負(fù)責(zé)軟床生產(chǎn)部負(fù)責(zé)軟床生產(chǎn)部能源優(yōu)開(kāi)料車(chē)間裁剪車(chē)間負(fù)責(zé)裁切車(chē)間設(shè)備優(yōu)負(fù)責(zé)開(kāi)料車(chē)間設(shè)備優(yōu)負(fù)責(zé)組裝車(chē)間設(shè)備優(yōu)負(fù)責(zé)裁切車(chē)間設(shè)備優(yōu)負(fù)責(zé)開(kāi)料車(chē)間設(shè)備優(yōu)負(fù)責(zé)組裝車(chē)間設(shè)備優(yōu)負(fù)責(zé)床芯車(chē)間設(shè)備優(yōu)喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《心系自然共建美好明天》34噸為貫徹節(jié)約用水的方針，加強(qiáng)用水的科學(xué)管理，公司制定了《節(jié)約用水管理制度》并通過(guò)制定嚴(yán)格的用水指標(biāo)和限額，推廣節(jié)水技術(shù)和設(shè)備，進(jìn)行用水量監(jiān)測(cè)和管理，以減少用水資源作為重要的自然資源和經(jīng)濟(jì)資源，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展以及生態(tài)環(huán)境平衡起著至關(guān)重要的作用。公司深知水資源在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重要性，因此我們采取了一系列節(jié)約用水的措施，以確保水資喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《心系自然共建美好明天》35喜臨門(mén)遵守環(huán)境保護(hù)法規(guī)，定期邀請(qǐng)具備資質(zhì)的第三方對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢氣、廢水和固體廢物進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)和管理，及時(shí)采取措施優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高資源利用效率，減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。報(bào)告期內(nèi)，公司廢實(shí)行雨污分流和清污分流，廠區(qū)雨水經(jīng)雨水管網(wǎng)收集后排入市政雨水管網(wǎng)；生產(chǎn)污水經(jīng)處理后循環(huán)使用不外排（酒店家具工廠）；生活污水，各廠區(qū)的一般工業(yè)固廢，如木材邊角料、廢面料、海綿邊角料、中央吸塵器回收的粉塵等經(jīng)分類(lèi)收集后貯存在室內(nèi)，出售給物資公司綜合利用；漆霧渣、油漆桶、膠水桶、膠水廢渣等危險(xiǎn)廢棄物及時(shí)建立臺(tái)賬收集、存儲(chǔ)，后委托具備資喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《心系自然共建美好明天》?設(shè)備選型盡量選用低噪聲、低能耗和先進(jìn)的設(shè)備；?噴漆房單獨(dú)設(shè)間，空壓機(jī)單獨(dú)設(shè)間，該間風(fēng)機(jī)進(jìn)出口安裝匹配的消聲器；?日常加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)，避免不正喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《心系自然共建美好明天》37生產(chǎn)”等七個(gè)步驟開(kāi)展清潔生產(chǎn)審核工作，經(jīng)過(guò)對(duì)主要原材料、能源、污染物產(chǎn)生和排放量的對(duì)比和分析，提出并實(shí)施了一系列清潔生產(chǎn)方案，如板材排版軟件減少?gòu)U木料消耗、拉鏈頭循環(huán)使用、海綿邊角循環(huán)利用循環(huán)利用手動(dòng)叉車(chē)?yán)脠?bào)廢設(shè)備拆配件維修；雕刻機(jī)操作面板按鍵更換維修；雕刻機(jī)操作面板通過(guò)把兩臺(tái)損壞的面板配件挑選維修，變成一臺(tái)好的操作面板；設(shè)備零配件二次維修再利用，降低維修費(fèi)用支出；拉鏈頭用自動(dòng)排水器代替微熱再生吸附式干燥機(jī)，停用熱再生吸附式干燥機(jī)，每年節(jié)省電費(fèi)4萬(wàn)元/年；開(kāi)料車(chē)間夜班兩臺(tái)設(shè)備使用小空壓機(jī)供氣生產(chǎn)；采用1級(jí)能耗標(biāo)識(shí)的變頻空壓機(jī)，實(shí)行定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)，每年節(jié)省電費(fèi)5.6萬(wàn)元/年；由原來(lái)的普通彈簧機(jī)變?yōu)楝F(xiàn)在的全自動(dòng)數(shù)控彈簧機(jī)，自動(dòng)卷裝機(jī)升級(jí)減少動(dòng)作次數(shù)，數(shù)增強(qiáng)節(jié)能減排意識(shí)增強(qiáng)節(jié)能減排意識(shí)喜臨門(mén)注重加強(qiáng)環(huán)保宣傳教育工作，每周開(kāi)展部門(mén)會(huì)議，宣導(dǎo)節(jié)能減排理念，公司作為家居行業(yè)的環(huán)保先鋒，始終秉持可持續(xù)發(fā)展理念，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中堅(jiān)持環(huán)保理念，通過(guò)積極的行動(dòng)確保公司產(chǎn)品符合嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供健康、安全、優(yōu)質(zhì)的家居體驗(yàn)。截至報(bào)告期末，公司旗下多個(gè)產(chǎn)品獲得中報(bào)告期內(nèi)，公司邀請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)公司產(chǎn)品開(kāi)展綠色產(chǎn)品檢查評(píng)價(jià)，對(duì)公司綠色產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查，以確保符合綠色產(chǎn)品評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的家喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告公司作為家居行業(yè)的環(huán)保先鋒，始終秉持可持續(xù)發(fā)展理念，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中堅(jiān)持環(huán)保理念，通過(guò)積極的行動(dòng)確保公司產(chǎn)品符合嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供健康、安全、優(yōu)質(zhì)的家居體驗(yàn)。截至報(bào)告期末，公司旗下多個(gè)產(chǎn)品獲得中報(bào)告期內(nèi)，公司邀請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)公司產(chǎn)品開(kāi)展綠色產(chǎn)品檢查評(píng)價(jià)，對(duì)公司綠色產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查，以確保符合綠色產(chǎn)品評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的家公司在樓頂安裝光伏發(fā)電設(shè)備，使用可再生能源作為電力來(lái)源，淘汰老舊柴油叉車(chē)，購(gòu)入蓄電池叉車(chē)，以清潔能源開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)。2023年，公綠證綠電在推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，不僅有益于環(huán)境保護(hù)，而且能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的綠色轉(zhuǎn)型。作為一家有責(zé)任感的企業(yè)，我們主動(dòng)參與綠證交易，自愿購(gòu)買(mǎi)綠色電力證書(shū)。通過(guò)購(gòu)買(mǎi)4200張綠電證，濱海工廠成功地減少了約2203噸二氧化碳當(dāng)量的溫室氣體排放，為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)做出了積科技創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)公司進(jìn)步發(fā)展和培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。喜臨門(mén)踐行“成為全球床墊行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”的企業(yè)愿景，致力于加大研發(fā)投入，不斷夯實(shí)產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制，深入實(shí)施創(chuàng)新喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《科技引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展》40研發(fā)是提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展的重要保障，為激發(fā)創(chuàng)新活力，喜臨門(mén)制定了《產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序》《產(chǎn)品和過(guò)程變更控制程序》等制度，進(jìn)一步完用戶調(diào)研組數(shù)據(jù)管理組床墊企劃組軟床企劃組床墊開(kāi)發(fā)組軟床開(kāi)發(fā)組沙發(fā)開(kāi)發(fā)組家紡開(kāi)發(fā)組床墊開(kāi)發(fā)組軟床開(kāi)發(fā)組技術(shù)專家組打樣組資料組外協(xié)技術(shù)組智能裝備組枕頭開(kāi)發(fā)組用戶調(diào)研組數(shù)據(jù)管理組床墊企劃組軟床企劃組床墊開(kāi)發(fā)組軟床開(kāi)發(fā)組沙發(fā)開(kāi)發(fā)組家紡開(kāi)發(fā)組床墊開(kāi)發(fā)組軟床開(kāi)發(fā)組技術(shù)專家組打樣組資料組外協(xié)技術(shù)組智能裝備組枕頭開(kāi)發(fā)組喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《科技引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)隨著人們環(huán)保意識(shí)的不斷增強(qiáng)，顧客對(duì)床墊的關(guān)注點(diǎn)逐漸從外觀轉(zhuǎn)隨著人們環(huán)保意識(shí)的不斷增強(qiáng)，顧客對(duì)床墊的關(guān)注點(diǎn)逐漸從外觀轉(zhuǎn)移到衛(wèi)生安全方面，尤其是床墊的氣味，已經(jīng)成為床墊行業(yè)亟需解決的問(wèn)題。公司檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室聯(lián)手國(guó)內(nèi)外多家第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)（如），床墊功能性檢測(cè)和衛(wèi)生安全檢測(cè)，確保產(chǎn)品投放市場(chǎng)前符合國(guó)際、國(guó)內(nèi)及相關(guān)方與客戶的要求，致力于打造環(huán)保、健康與安全共存的喜臨門(mén)不斷完善科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，制定《研發(fā)中心專利激勵(lì)政策》，進(jìn)一步規(guī)范科技獎(jiǎng)勵(lì)管理工作，激勵(lì)員工的創(chuàng)新意識(shí)和專利意識(shí)，鼓勵(lì)創(chuàng)新成果申請(qǐng)專利權(quán)，提高發(fā)明兩個(gè)及以上發(fā)明內(nèi)容實(shí)質(zhì)相同的專利申請(qǐng)同時(shí)提交時(shí)，按專利等級(jí)最喜臨門(mén)深入推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作，積極與國(guó)家、高校等進(jìn)行合作，構(gòu)建系統(tǒng)化的創(chuàng)新院士專家工作站：為了充分發(fā)揮高層次人才在科技創(chuàng)新中的引領(lǐng)作用，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研深度融合，公司建立了院士專家工作站并與優(yōu)秀院士簽署合作協(xié)議。通過(guò)與院士專家開(kāi)展合作研發(fā)，公司可以借助其卓越的專業(yè)知識(shí)和豐富的研究經(jīng)驗(yàn)，提高自身的技術(shù)研發(fā)水平，加速科技成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。同時(shí)，工作站還可以培養(yǎng)和喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理喜臨門(mén)深入推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作，積極與國(guó)家、高校等進(jìn)行合作，構(gòu)建系統(tǒng)化的創(chuàng)新院士專家工作站：為了充分發(fā)揮高層次人才在科技創(chuàng)新中的引領(lǐng)作用，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研深度融合，公司建立了院士專家工作站并與優(yōu)秀院士簽署合作協(xié)議。通過(guò)與院士專家開(kāi)展合作研發(fā)，公司可以借助其卓越的專業(yè)知識(shí)和豐富的研究經(jīng)驗(yàn)，提高自身的技術(shù)研發(fā)水平，加速科技成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。同時(shí)，工作站還可以培養(yǎng)和iSleepAi空氣能助眠床墊是一款集科技創(chuàng)新與健康理念于一體的高端睡眠產(chǎn)品，由公司與諾貝爾獎(jiǎng)得主喬治·斯穆特博士共同打造。通過(guò)深度學(xué)習(xí)技術(shù)，能夠個(gè)性化地適應(yīng)用戶的身高、體重和睡姿，自動(dòng)調(diào)節(jié)支撐力，為用戶提供量身定制的舒適睡眠體驗(yàn)。此外，iSleepAi床墊還整合了智能睡眠健康管理功能，包括無(wú)感睡眠檢測(cè)和精細(xì)化感知睡眠生命體iSleepAi空氣能助眠床墊不僅是喜臨門(mén)在科技創(chuàng)新領(lǐng)域的一次突破，也是對(duì)提升國(guó)民生活品質(zhì)的積極響應(yīng)，彰顯公司在睡眠科技領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《科技引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展》43三年內(nèi)新授權(quán)專利達(dá)到150件：其中新授權(quán)核心知識(shí)發(fā)明專增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)和管控能力，專利質(zhì)量和數(shù)量顯著提高，最高管理者是公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的第一責(zé)任人，通過(guò)以下活動(dòng)對(duì)公司建立、實(shí)施制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針、目標(biāo)，確保為實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理提供適宜的組織機(jī)構(gòu)，貫徹國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的方針、政策、法令、法規(guī)，制定公司知識(shí)建立和健全各級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理責(zé)任，落實(shí)職能，就知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的有關(guān)事宜每年按計(jì)劃組織公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系的管理評(píng)審，確保公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《追求卓越創(chuàng)造客戶價(jià)值》45★視質(zhì)量文化的建設(shè)，注重把握好“提高工作質(zhì)量、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、保障生活質(zhì)量”三者之間的關(guān)系，把企業(yè)的質(zhì)量文化轉(zhuǎn)化成全體員工的行為準(zhǔn)則。中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證體系、兒童安全級(jí)產(chǎn)品、浙江制造等認(rèn)證，并中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證體系、兒童安全級(jí)產(chǎn)品、浙江制造等認(rèn)證，并嚴(yán)格按體系要求開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量控制。公司出臺(tái)《三合一管理手冊(cè)》等體系文件，對(duì)研發(fā)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造和銷(xiāo)售流程，進(jìn)行資源管理、職責(zé)管理、測(cè)量驗(yàn)證、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)以公司設(shè)有卓越品質(zhì)中心，堅(jiān)持“以品質(zhì)樹(shù)品牌，以質(zhì)量立基石，對(duì)內(nèi)驅(qū)動(dòng)持續(xù)改善產(chǎn)品品質(zhì)，對(duì)外向客戶負(fù)責(zé)持續(xù)提升客戶滿意度”的戰(zhàn)略定位，負(fù)責(zé)建立、完善并貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系、制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)，并將管理體系的思想，通過(guò)一系列的管理制度將質(zhì)量控制細(xì)化應(yīng)用到生產(chǎn)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。樹(shù)立全員品質(zhì)意識(shí)，念，積極開(kāi)展員工質(zhì)量管理培訓(xùn)活動(dòng)。2023年，公司投入12.8萬(wàn)元開(kāi)展QCC訓(xùn)練喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《追求卓越創(chuàng)造客戶價(jià)值》46公司致力于構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的客戶溝通渠道，通過(guò)設(shè)立客戶服務(wù)熱線、制定服務(wù)工單回訪規(guī)則以及開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查等方式，全面收集并整理客戶在合作過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，我們積極傾聽(tīng)用戶的聲音，通過(guò)服務(wù)工單現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)、4本年度客戶滿意度公司客戶投訴解決率為為規(guī)范客戶投訴受理與管理相關(guān)工作，持續(xù)提升客戶滿意度，以優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)提升品牌形象，公司制本年度客戶滿意度公司客戶投訴解決率為喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《追求卓越創(chuàng)造客戶價(jià)值》47A Y A Y AA售后服務(wù)部受喜臨門(mén)喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《追求卓越創(chuàng)造客戶價(jià)值》48通過(guò)引入callcenter平臺(tái)系統(tǒng)，呼叫中心將400熱線、公眾號(hào)、小程序、官網(wǎng)等多渠道統(tǒng)一納入受理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了客戶訴求業(yè)務(wù)的快速受理。同時(shí)，該系統(tǒng)還具備工單記錄及過(guò)程可視化管理功能，能方便地對(duì)工單進(jìn)行通過(guò)引入callcenter平臺(tái)系統(tǒng)，呼叫中心將400熱線、公眾號(hào)、小程序、官網(wǎng)等多渠道統(tǒng)一納入受理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了客戶訴求業(yè)務(wù)的快速受理。同時(shí)，該系統(tǒng)還具備工單記錄及過(guò)程可視化管理功能，能方便地對(duì)工單進(jìn)行跟蹤處理。電話外呼、質(zhì)檢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)的整合，有效提升了服務(wù)響應(yīng)時(shí)效和工作效率。此外，智能在線客服、智能外呼、智能質(zhì)檢等功能的callcenter平臺(tái)系統(tǒng)為品牌與用戶之間建立了更加便捷的交互端口，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)建設(shè)。消費(fèi)者可通過(guò)微信小程序、客服熱線等多種渠道，便捷地提出各類(lèi)售后服務(wù)需求，如上門(mén)安裝、清潔保養(yǎng)、產(chǎn)品維修等。一旦申交，系統(tǒng)將自動(dòng)生成售后服務(wù)工單。為確保服務(wù)質(zhì)量和效率，售后服務(wù)人員會(huì)實(shí)時(shí)跟蹤工單日志，全面監(jiān)控工單服務(wù)過(guò)程，并據(jù)此輸出關(guān)鍵服喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《追求卓越創(chuàng)造客戶價(jià)值》49為了確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定與高效，公司不斷加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，嚴(yán)格監(jiān)我們將供應(yīng)鏈視為公司運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，通過(guò)編制《供應(yīng)商管理制度》《新供應(yīng)商準(zhǔn)入管理制度》，規(guī)范化開(kāi)展供應(yīng)商管理，嚴(yán)格把控供應(yīng)商新供應(yīng)商準(zhǔn)入管理喜臨門(mén)實(shí)行嚴(yán)格規(guī)范的新供應(yīng)商準(zhǔn)入流程，通過(guò)基本資質(zhì)審核、調(diào)查評(píng)估審核、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)嚴(yán)格把控。首先，喜臨門(mén)嚴(yán)格遵循《新供應(yīng)商準(zhǔn)入管理制度》核查供應(yīng)商的基本資質(zhì)條件，確保其具備履行合同的基本能力；其次，通過(guò)調(diào)查評(píng)估審核深入了解供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)技術(shù)實(shí)力等軟性實(shí)力，以評(píng)估其長(zhǎng)期合作的穩(wěn)定性與可靠性。最后，A類(lèi)、B類(lèi)物料均須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審由綜合管理部主導(dǎo)，采購(gòu)、品質(zhì)、技術(shù)（必要時(shí)）參與，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)直觀全面的考察，實(shí)地探訪供應(yīng)商的生產(chǎn)設(shè)備、生在同等商業(yè)條件下，優(yōu)先選擇海關(guān)AEO認(rèn)證企業(yè)（包括高級(jí)認(rèn)證企業(yè)）。為保障企業(yè)的供應(yīng)鏈安全，未獲得海關(guān)AEO認(rèn)證資質(zhì)或喪失AEO認(rèn)證資質(zhì)的合作伙伴要求按AEO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化和完善貿(mào)易安全管理保障企業(yè)守法合規(guī)，并按貿(mào)易安全標(biāo)準(zhǔn)（場(chǎng)所安全、進(jìn)入安全、人員安全、商業(yè)合作伙伴、貨物安全、運(yùn)輸工具安全、集裝箱安全、危機(jī)管理、喜臨門(mén)對(duì)合作供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的過(guò)程管理，包括供應(yīng)商績(jī)效考核和供供應(yīng)商績(jī)效考核由綜合管理部進(jìn)行主導(dǎo)，基于生產(chǎn)、品質(zhì)、成本、服務(wù)四個(gè)維度對(duì)供應(yīng)商在合作期間的各項(xiàng)表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)估，如供貨及時(shí)率、產(chǎn)供應(yīng)商年度審核則是對(duì)合作關(guān)系的一種動(dòng)態(tài)維護(hù)，每年定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面復(fù)核。公司綜合管理部根據(jù)供應(yīng)商等級(jí)制定年度供應(yīng)商審核計(jì)劃，采購(gòu)業(yè)務(wù)部、綜合管理部、研發(fā)中心（必要時(shí)）和對(duì)應(yīng)品質(zhì)中心配合共同組成評(píng)審委員會(huì)，根據(jù)供應(yīng)商綜合管理能力、質(zhì)量管理水平以及生產(chǎn)保障交喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《追求卓越創(chuàng)造客戶價(jià)值》50報(bào)告期內(nèi)，為進(jìn)一步提高公司采購(gòu)人員在采購(gòu)工作中的擔(dān)當(dāng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和廉政風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，公公司持續(xù)踐行綠色采購(gòu)，致力于將可持續(xù)發(fā)展理念融入供應(yīng)鏈管理中。公司在《質(zhì)量保證書(shū)》中明確規(guī)定了若供應(yīng)商出現(xiàn)健康、環(huán)保問(wèn)題，如甲醛、TVOC、重金屬等有害物質(zhì)超標(biāo)，因此造成的損失由供應(yīng)商承擔(dān)，并且下降供應(yīng)商的評(píng)級(jí)或淘汰。此外，公司與供應(yīng)商簽訂《長(zhǎng)期采購(gòu)框架合同》，要求供應(yīng)商優(yōu)先考慮采用無(wú)污染或污染較少的生產(chǎn)工藝及設(shè)備；在生產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)程中排放的超標(biāo)污染物必須采取措施治理、在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)到相關(guān)排放制。我們通過(guò)建立完善的安全管理體系，組織多樣化的安全教育培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查與隱患整改，致力于營(yíng)造一個(gè)安全、健康的工作環(huán)境，確保員工福祉與企業(yè)可持續(xù)發(fā)喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《安全先行夯實(shí)安全根基》52喜臨門(mén)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治喜臨門(mén)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治的方針，制定了《全員安全生產(chǎn)責(zé)任制》《EHS管理工作規(guī)定》等一系列安全生產(chǎn)和職業(yè)健康管理制度，內(nèi)容包括設(shè)備設(shè)施安全、?；踩芾?、安全教育培訓(xùn)、隱患排查和治理、安全事故應(yīng)急預(yù)案、職業(yè)衛(wèi)生管理等，全面保障員工生產(chǎn)我們深知員工職業(yè)健康與安全的重要性，在公司內(nèi)部成立了以總裁為主任的安環(huán)管理委員會(huì)，以及各制造基地、工廠安環(huán)管理辦公室。各職能機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)每年組織各級(jí)人員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，落實(shí)全員EHS工作職責(zé)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和措?建立安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，監(jiān)督安全隊(duì)伍建設(shè)；?落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任狀簽訂和EHS績(jī)效考核；?定期召開(kāi)安全會(huì)議，掌握EHS動(dòng)態(tài)，解決重大問(wèn)題；?年底制定次年度EHS工作預(yù)算，確保預(yù)算執(zhí)行；喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《安全先行夯實(shí)安全根基》53 警戒疏散組 后勤保障組 通訊聯(lián)絡(luò)組 搶險(xiǎn)救援組 警戒疏散組 后勤保障組 通訊聯(lián)絡(luò)組 搶險(xiǎn)救援組 應(yīng)急救援小組我們嚴(yán)格按照《安全風(fēng)險(xiǎn)管控體系建設(shè)手冊(cè)》《安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控與隱患排查治治理工作的深入開(kāi)展。公司建立完善的事故隱患排查治理工作程序，明確隱患分類(lèi)與分級(jí)工作，制定排查計(jì)劃并定期組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展隱患排查。如發(fā)現(xiàn)隱患，我們要求隱患整改責(zé)任單位與責(zé)任人在收到隱患整改通知單后限時(shí)完成整改，隱公司重視應(yīng)急管理機(jī)制建設(shè)，通過(guò)制定專項(xiàng)預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)管理、應(yīng)急保障、后期處置、應(yīng)急預(yù)案管理等內(nèi)容，同時(shí)公司每年組織開(kāi)展綜合應(yīng)急預(yù)案演練、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練等活動(dòng)，提高員工應(yīng)對(duì)緊急事件的處理能力，應(yīng)急指揮部4月18日，喜臨門(mén)北方家具有限公司為加強(qiáng)員工的消防意識(shí)，提高消防技能，學(xué)習(xí)和掌握消防疏散的常識(shí)，在生產(chǎn)車(chē)間與集散地開(kāi)展了消4月27日，喜臨門(mén)酒店家具有限公司在3號(hào)樓開(kāi)展特種設(shè)備事故應(yīng)急喜臨門(mén)喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《安全先行夯實(shí)安全根基》54公司通過(guò)常態(tài)化安全培訓(xùn)和專題培訓(xùn)形式，培養(yǎng)員工安全意識(shí)，營(yíng)造安全文化氛圍，提高安全意識(shí)和實(shí)操技能，以減少安全隱患和突發(fā)事件的發(fā)生。報(bào)告期內(nèi)，公司積極開(kāi)展生產(chǎn)安全事故管理知識(shí)培訓(xùn)、粉塵防火防爆安全知識(shí)培訓(xùn)、八大特殊作業(yè)安全管理培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)了員工的安全防范萬(wàn)元場(chǎng)次人次根據(jù)《職業(yè)病防治法》《工作場(chǎng)所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，公司制定一系列管理制度及實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)對(duì)職業(yè)病危害防治工作的管理，提高職業(yè)病危害防治的水平，切實(shí)保障勞動(dòng)者在勞動(dòng)各制造基地、工廠協(xié)同人力資源中心，組織新入職接害崗位員工參加上崗前的職業(yè)健康體檢。接害崗位員工在職期間，所在單位每年定期安排一次在在崗職業(yè)健康體檢。在接害崗位員工離職前，所在單位進(jìn)行離職前的職業(yè)健康體檢。如相關(guān)單位突發(fā)職業(yè)衛(wèi)生突發(fā)事件，事發(fā)單位將立刻為相關(guān)員工進(jìn)行緊急職業(yè)健康體檢，體檢結(jié)果應(yīng)即刻通知員工，并對(duì)結(jié)果異常的員工進(jìn)行妥善的處理與照料。報(bào)告期喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《安全先行夯實(shí)安全根基》55信息安全是維系各項(xiàng)服務(wù)安全運(yùn)作的基礎(chǔ)，為維護(hù)公司信息安全，保證公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定，喜臨門(mén)制定了《信息安全管理制度》《數(shù)據(jù)安全管理制度》，在機(jī)房安全、網(wǎng)絡(luò)安全、安全保密、計(jì)算機(jī)病毒防治管理等方面做出了詳細(xì)規(guī)定，并為確保核心系統(tǒng)的保密性、完整性和可用性，公司遵循科學(xué)、合理、公正的原則，對(duì)所擁有的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期重要性評(píng)估，根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性和敏感程度，將數(shù)為了提高員工對(duì)商業(yè)秘密保護(hù)的認(rèn)知和意識(shí)，確保公司的商業(yè)秘密不被泄露或侵權(quán)，公司法務(wù)部合規(guī)中心為員工舉辦了商業(yè)秘密相關(guān)培訓(xùn)，由專業(yè)講師圍繞公司商業(yè)秘密管理、維權(quán)以及泄密危害性進(jìn)行全方位宣貫與講解，提升全體員工的保密意識(shí)，促進(jìn)員工切實(shí)履行保密義務(wù)，共同公司制定并嚴(yán)格實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案》，建立科學(xué)、高效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，明確應(yīng)急響應(yīng)流程，提高處置網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的能力，確保重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的實(shí)體、運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全，最大程度預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息5月26日，公司在總部、IBC基地進(jìn)行信息安全模擬與實(shí)戰(zhàn)演練，通過(guò)演繹工作中可能會(huì)出現(xiàn)的系統(tǒng)故障，強(qiáng)化公司員工對(duì)信息安全事件的文化，建立健全員工考核與晉升管理機(jī)制，積極開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)項(xiàng)目，為每位員工提供喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《以人為本關(guān)愛(ài)員工成長(zhǎng)》57喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《以人為本關(guān)愛(ài)員工成長(zhǎng)》58喜臨門(mén)聚焦自身發(fā)展需要，持續(xù)加大優(yōu)秀人才引進(jìn)，堅(jiān)持校園招聘、社會(huì)招聘并舉，通過(guò)雙選公司重視應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘工作，與眾多高校保持密切的合作與交流，每年不定期地舉辦校園招聘會(huì)，搭建起與應(yīng)屆畢業(yè)生溝通的橋梁，為畢業(yè)生提供更多的了解和選擇機(jī)會(huì)，努力吸引并喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《以人為本關(guān)愛(ài)員工成長(zhǎng)》59公司嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等員工收入由基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金和超額利潤(rùn)共享構(gòu)成，基本工資采用寬帶薪資結(jié)構(gòu)，與員工崗位、職位發(fā)展緊密關(guān)聯(lián)；績(jī)效獎(jiǎng)金與組織管理績(jī)效達(dá)成和員工個(gè)人KPI績(jī)效結(jié)果緊密關(guān)聯(lián)；員工定薪、調(diào)薪結(jié)針對(duì)不同崗位員工采取相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核方式，如針對(duì)銷(xiāo)售人員，其績(jī)效獎(jiǎng)金與業(yè)績(jī)目標(biāo)直接掛鉤，用業(yè)績(jī)說(shuō)話；針對(duì)生產(chǎn)員工，其績(jī)?yōu)榧?lì)和留住核心人才，共享公司發(fā)展成果，公司推行了員工持股計(jì)劃和股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，促進(jìn)企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)喜臨門(mén)2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)報(bào)告《以人為本關(guān)愛(ài)員工成長(zhǎng)》60公司秉持以人為本的原則，公司秉持以人為本的原則，為員工提供全方位、多維度的福利保障。公司制定并落實(shí)員工福利政策，為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)）及住房公積金，并提供用餐、住宿待遇或相關(guān)補(bǔ)貼。此外，公