工作計(jì)劃大全【7篇】

工作計(jì)劃大全【7篇】工作計(jì)劃篇120__年，司法工作將緊緊圍繞縣司法局黨組以及鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，緊扣縣局下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)，充分發(fā)揮人民調(diào)解職能作用，強(qiáng)力推進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，進(jìn)一步改善辦公環(huán)境，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，樹立高標(biāo)意識(shí)，抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，使司法所各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展，跨入市級先進(jìn)行列。20__年我所主要抓以下六個(gè)方面的工作：一、司法所建設(shè)。向上借力，取得支持，完成標(biāo)準(zhǔn)化司法所建設(shè)。我們將在鎮(zhèn)黨委、政府大力支持下，年底建成標(biāo)準(zhǔn)化司法所建設(shè)，辦公面積不低于150㎡，辦公用房功能設(shè)施齊全、配置到位，并順利投入使用。二、人民調(diào)解工作1、個(gè)行政村調(diào)委會(huì)全部達(dá)標(biāo)，工作運(yùn)行良好。2、民調(diào)員要準(zhǔn)時(shí)參加每月6號(hào)的工作例會(huì)。3、按照市局卷宗審核標(biāo)準(zhǔn)，做好人民調(diào)解案件卷宗的初審工作，全年民調(diào)員每人至少要制作標(biāo)準(zhǔn)卷宗3本以上。4、對民調(diào)員實(shí)行績效浮動(dòng)工資，重獎(jiǎng)嚴(yán)罰，實(shí)行末位淘汰制。5、上報(bào)人民調(diào)解典型案件至少5篇。三、安置幫教和社區(qū)矯正1、安置幫教工作制度健全，刑釋解教人員安置率達(dá)100%以上，嚴(yán)防重新違法犯罪。2、實(shí)現(xiàn)安置幫教工作網(wǎng)上傳送和報(bào)表的報(bào)送。四、普法和依法治理工作1、制定“六五”普法計(jì)劃和年度依法治理工作計(jì)劃。2、認(rèn)真開展“12.4”全國法制宣傳日宣傳活動(dòng)，注重宣傳效果。3、大力開展“法律六進(jìn)活動(dòng)”，全年為轄區(qū)上法制課不少于10場次。4、大濟(jì)路沿線各村、新農(nóng)村試點(diǎn)村要按標(biāo)準(zhǔn)制作固定法制宣傳欄，定期更換普法內(nèi)容。5、推薦1-2個(gè)村，積極開展省級民主法治村創(chuàng)建活動(dòng)，及時(shí)報(bào)送各類材料。五、法律援助工作。大力開展法律援助應(yīng)援盡援活動(dòng)，完成市局下達(dá)援助案件辦理任務(wù)。六、其他工作1、保質(zhì)保量完成縣局黨委交辦的其他工作，鎮(zhèn)黨委、政府交辦的`各項(xiàng)工作。2、積極主動(dòng)參與轄區(qū)內(nèi)調(diào)解工作，使司法所成為鎮(zhèn)黨委政府的主力軍。3、向當(dāng)?shù)攸h委、政府提供合理化司法建議六條以上。工作計(jì)劃篇2一、工作目標(biāo)通過開展“法律進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，使社區(qū)居民的法律意識(shí)和法律素質(zhì)進(jìn)一步提高，依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力不斷增強(qiáng)，進(jìn)社區(qū)工作計(jì)劃。社區(qū)管理、服務(wù)的規(guī)章制度進(jìn)一步健全，監(jiān)督機(jī)制進(jìn)一步完善，居民參與管理基層公共事務(wù)的權(quán)利得到切實(shí)尊重和保障．在社區(qū)形成良好的社會(huì)法治氛圍，實(shí)現(xiàn)___選舉、___決策、___管理、___監(jiān)督。推動(dòng)社區(qū)自治工作向縱深開展，推進(jìn)社區(qū)依法治理，為社區(qū)居民安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。二、工作對象和學(xué)習(xí)內(nèi)容“法律進(jìn)社區(qū)”要以社區(qū)居民為服務(wù)對象。突出抓好青少年、外來務(wù)工、經(jīng)商人員和老年人(離退休)、下崗職工的法制宣傳教育。三、措施任務(wù)(一)“法律進(jìn)社區(qū)”工作基本內(nèi)容1、社區(qū)設(shè)置一個(gè)法制宣傳欄(櫥窗)。將與社區(qū)居民切身利益密切相關(guān)的法律知識(shí)、新頒布的法律法規(guī)定期載入專欄，運(yùn)用通俗易懂的語言、漫畫，結(jié)合具體事例“說”法。2、社區(qū)要建立一個(gè)法律圖書角。在社區(qū)開辟場所，并配備一些法律書籍，定期對居民開放，做到有“法律明白人”進(jìn)行講解，使社區(qū)居民養(yǎng)成遇事找法，解決問題靠法的良好習(xí)慣。3、建立一套居民學(xué)法制度。認(rèn)真制定學(xué)習(xí)內(nèi)容、計(jì)劃、活動(dòng)安排，針對社區(qū)居民不同特點(diǎn)，有計(jì)劃、分層次組織社區(qū)居民學(xué)習(xí)法律知識(shí)。4、建立社區(qū)法制學(xué)?；蜷_設(shè)社區(qū)法制課堂，堅(jiān)持每季度上一堂法制課。各社區(qū)要針對本轄區(qū)居民的不同情況，充分利用社區(qū)法制宣傳陣地，發(fā)揮社區(qū)法制宣講員的作用，因人而異、深入淺出地上好法制課，實(shí)現(xiàn)普法工作的經(jīng)?；?、制度化，工作計(jì)劃《進(jìn)社區(qū)工作計(jì)劃》。5、建立一支法制宣傳教育志愿者隊(duì)伍。在社區(qū)居民中組織普法骨干力量，組成法制宣傳、法律服務(wù)志愿者隊(duì)伍，積極開展法制宣傳、法律服務(wù)工作。通過在法制宣傳樓道和法制宣傳欄公示法律咨詢服務(wù)聯(lián)系方式等方法途徑，為社區(qū)居民提供法律咨詢、調(diào)解民間糾紛等便利及時(shí)的法律服務(wù)，為社區(qū)居民排憂解難。(二)加強(qiáng)對社區(qū)居民特別是重點(diǎn)對象的法制宣傳教育1、加強(qiáng)青少年的法制宣傳教育。充分利用寒暑假和節(jié)假日，做好社區(qū)青少年法制宣傳教育。以法制宣傳教育志愿者隊(duì)伍為依托，發(fā)揮社區(qū)人力資源優(yōu)勢，開辦家長學(xué)校，開設(shè)青少年法制專題講座等，保證青少年在社區(qū)內(nèi)得到良好的法制教育，不斷提高青少年的法律素質(zhì)，使其成為遵紀(jì)守法的“小公民”。2、加強(qiáng)外來務(wù)工、經(jīng)商人員的法制宣傳教育。切實(shí)履行社區(qū)對外來務(wù)工、經(jīng)商人員法制教育的職責(zé)，不斷創(chuàng)新形式，通過法律咨詢、知識(shí)競賽、圖片展覽、放映法制錄像等活動(dòng)，強(qiáng)化外來務(wù)工、經(jīng)商人員學(xué)法用法意識(shí)。3、加強(qiáng)老年人(離退休人員)、下崗職工的法制宣傳教育。充分利用居民學(xué)校、社區(qū)活動(dòng)站和老年學(xué)校，針對老年人、下崗職工的特點(diǎn)，廣泛宣傳與他們密切相關(guān)的法律法規(guī)，依法抵制宣傳迷信、邪教等非法活動(dòng)。組織志愿者，協(xié)調(diào)治安、人民調(diào)解、法律援助等，為他們提供法律咨詢、法律援助，辦理法律事務(wù)，調(diào)解糾紛，解決后顧之憂，依法維護(hù)老年人、下崗職工的合法權(quán)益。(三)營造社區(qū)良好的.法治氛圍1、建立健全群防群治的社區(qū)治安防范體系。社區(qū)各種不穩(wěn)定因素得到有效化解，各種不安全隱患得到全面控制，全年無重大刑事、治安案件、可預(yù)防性案件得到有效遏制，社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)安居樂業(yè)。2、做好刑釋解教人員的安置幫教工作。社區(qū)成立安置幫教志愿者隊(duì)伍，逐步建立社會(huì)化的幫教網(wǎng)絡(luò)。積極引導(dǎo)刑釋解教人員自謀職業(yè)，向市場化安置方式轉(zhuǎn)移，提高就業(yè)安置率。3、進(jìn)一步做好人民調(diào)解工作。切實(shí)解決轄區(qū)居民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，努力化解人民內(nèi)部矛盾糾紛，防止矛盾升級和激化，切實(shí)把各種不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。四、具體要求突出重點(diǎn)。要精心組織學(xué)習(xí)宣傳與社區(qū)居民尤其是社區(qū)重點(diǎn)普法對象的生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)竟賽活動(dòng)，不斷提高社區(qū)居民法律知識(shí)和法律素質(zhì)。注重健全社區(qū)管理規(guī)章制度，完善自治章程，實(shí)現(xiàn)基層___法制建設(shè)法治化、規(guī)范化。工作計(jì)劃篇3一、目標(biāo)二、工作職責(zé)及操作規(guī)范三、崗位設(shè)置四、考核標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)一、總體目標(biāo)客戶服務(wù)部通過制定客戶服務(wù)原則和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擬定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)工作流程，協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作，維護(hù)公司在售前、售中、售后與客戶的良好關(guān)系，發(fā)揮良好的窗口和橋梁作用，為公司所擁有的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶對公司的美譽(yù)度和忠誠度；與公司其他部門協(xié)同合作，共同推動(dòng)公司的良性運(yùn)作和持續(xù)發(fā)展。二、目標(biāo)分解1、客戶服務(wù)部宗旨：“客戶至上，服務(wù)第一”。2、協(xié)助市場部維護(hù)并鞏固公司與客戶的關(guān)系，尤其是與大客戶的關(guān)系，不斷提高公司的服務(wù)水平。3、協(xié)助產(chǎn)品部，對供應(yīng)商全程跟進(jìn)，協(xié)調(diào)處理過程中與客戶的各項(xiàng)事宜。4、銜接市場部與產(chǎn)品部、儲(chǔ)運(yùn)部、公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)溝通，為公司營造最佳的運(yùn)營環(huán)境。5、對奶業(yè)部客戶、供應(yīng)商、點(diǎn)位合作商售后服務(wù)跟蹤、客情關(guān)系維護(hù)及意見投訴處理，為提高客戶的滿意度和公司的利潤水平起到良好的支持和輔助作用。6、不斷收集最新最全的客戶信息，并對之進(jìn)行詳細(xì)分析，協(xié)助市場部產(chǎn)品部建立客戶資料庫。并進(jìn)行客戶分類，對不同類別客戶制定不同的服務(wù)措施，對高價(jià)值客戶重點(diǎn)管理。7、新鮮巴士事業(yè)部數(shù)據(jù)匯總、錄入CRM及各相關(guān)人員工作銜接。工作職責(zé)及操作規(guī)范客戶服務(wù)部的工作目的，是要架起一座連接客戶與公司內(nèi)部的橋梁。因此，客服部的工作職責(zé)分為對內(nèi)職責(zé)和對外職責(zé)兩部分。一、對內(nèi)職責(zé)：對內(nèi)負(fù)責(zé)市場、奶品部、產(chǎn)品部、工作銜接及客戶情況及時(shí)溝通，協(xié)調(diào)溝通各部門之間的工作。職責(zé)分解如下：1、項(xiàng)目建檔：1）、產(chǎn)品部提交的供應(yīng)商資料表，了解供應(yīng)商基本情況、合作條件、所供產(chǎn)品、付款方式等，做好供應(yīng)商編碼，建立供應(yīng)商檔案，數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。2）、市場部客戶檔案應(yīng)包括客戶基本情況、產(chǎn)品鋪貨基本情況及是否簽約及付款方式、實(shí)際付款情況（用以評估客戶信用度）、客戶增改、投訴意見及處理情況、售后維護(hù)歷史記錄等，為建立客戶資料庫、進(jìn)行客戶分類提供依據(jù)，并數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。3）、項(xiàng)目檔案在日常過程跟進(jìn)中隨時(shí)更新、健全，做好系統(tǒng)一套，紙質(zhì)一套，有據(jù)可查。2、項(xiàng)目跟進(jìn)：1）、市場交接表下達(dá)后，及時(shí)和相關(guān)部門或負(fù)責(zé)人做好銜接工作。2）、負(fù)責(zé)過程中所有需經(jīng)客戶確認(rèn)事宜的溝通、協(xié)調(diào)，以及客戶意見的記錄整理。3）、所有經(jīng)過客戶簽字蓋章的合同、協(xié)議整理歸檔保存。4）、協(xié)助各部門與客戶的溝通工作，將客戶意見及時(shí)反饋給各部門，并跟蹤落實(shí)到位。5）、進(jìn)展情況階段性地向業(yè)務(wù)員匯報(bào)，客戶來訪提前通知相關(guān)，以便于鞏固客情關(guān)系。需要業(yè)務(wù)員與客戶溝通的事宜及時(shí)與業(yè)務(wù)員聯(lián)系，并跟蹤落實(shí)到位。6）、收到鋪貨通知、銷售數(shù)據(jù)、回款現(xiàn)金，及時(shí)與相關(guān)部門做好工作銜接。7）、各回款現(xiàn)金數(shù)據(jù)等及時(shí)錄入并信息匯總、做好對帳工作。3、售后跟蹤1）、收到新的點(diǎn)位合作商信息，及時(shí)更新報(bào)表及系統(tǒng)資料錄入、妥善保管所簽協(xié)議、對新增點(diǎn)位進(jìn)行回訪，詢問市場專員是否詳細(xì)講解合作情況等等。2）、對已經(jīng)鋪貨的點(diǎn)位合作商進(jìn)行回訪、了解配送人員服務(wù)態(tài)度、要求處理是否及時(shí)，送貨是否按時(shí)按量到達(dá)，對滿意度進(jìn)行調(diào)查。3）、售后服務(wù)熱線的接聽、處理。所有售后服務(wù)要求、客戶投訴（包括來電、來函）必須在12小時(shí)之內(nèi)給予回復(fù)，并及時(shí)處理解決。4）、根據(jù)售后記錄，及時(shí)歸納總結(jié)帶有共性的產(chǎn)品缺陷，隨時(shí)收集并整理客戶對產(chǎn)品的改進(jìn)意見，對配送的反饋等及時(shí)向公司匯報(bào)，提供產(chǎn)品修改意見及合理化建議。4、項(xiàng)目資料檔案管理：1）、根據(jù)《資料歸檔制度》，執(zhí)行資料檔案管理。2）、所有客戶簽字的收款收據(jù)、交接表、驗(yàn)收單、合同等原件，一律留客服部存檔，其他部門持復(fù)印件作為生產(chǎn)依據(jù)。5、客戶編碼管理：1）、建立標(biāo)識(shí)檔案，將所有檔案進(jìn)行編號(hào)存檔。后期檔案制作完成后先交客服部編號(hào)再存檔。2）、編制供應(yīng)商編碼，點(diǎn)位合作商編碼。3）、檔案管理必須有據(jù)可尋，對檔案的使用存放情況做到清晰、一目了然，以便后期交接工作時(shí)的`準(zhǔn)確性。二、對外職責(zé)：客戶服務(wù)的對外職責(zé)就是通過提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，幫助客戶發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題，并通過持續(xù)的對客戶的關(guān)注，鞏固客戶關(guān)系，不斷為客戶提供超值服務(wù)，努力提高客戶對公司的滿意度和忠誠度，建立和保持公司的競爭優(yōu)勢。對外職能分解如下：1、客戶來訪接待：熱情、真誠、細(xì)致地做好客戶接待工作，并認(rèn)真做好會(huì)議記錄，及時(shí)跟進(jìn)。2、合作過程中客戶管理：合作過程中隨時(shí)與客戶保持密切聯(lián)系，準(zhǔn)確了解客戶要求及意見，及時(shí)將制作困難及需客戶確認(rèn)事項(xiàng)與客戶溝通、落實(shí)，做到對內(nèi)成為客戶的代言人，對外讓公司在項(xiàng)目制作上掌握主動(dòng)權(quán)。3、日常售后：1）、處理日?？蛻舴?wù)需求、疑難咨詢，解決客戶在合作中的常見問題。2）、受理和處理客戶投訴，解除公司與客戶的糾紛，提高客戶滿意度，維持公司的信譽(yù)及形象。3）、對大客戶、重點(diǎn)客戶定期回訪，重點(diǎn)項(xiàng)目定期維護(hù)。4、維護(hù)管理：1）、不斷進(jìn)行客戶信息收集、調(diào)查和管理，并對收集的客戶信息進(jìn)行整理和歸檔，建立客戶資料庫。2）、協(xié)助市場部根據(jù)客戶對公司的現(xiàn)有價(jià)值及潛在價(jià)值，進(jìn)行客戶分類。3）、協(xié)助市場部為大客戶、重點(diǎn)客戶量體裁衣制定管理及服務(wù)方案，為其提供超值服務(wù)，提高其對公司的忠誠度，避免客戶流失。4）、了解客戶動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)聯(lián)系，建立積極的客戶關(guān)系。如：大客戶老板、與公司業(yè)務(wù)往來中的重要人物生日致以賀電、賀信等。5）、定期舉辦各類聯(lián)誼會(huì)，邀請大客戶、重點(diǎn)客戶參加，加強(qiáng)與客戶的情感交流，維持良好的客情關(guān)系。崗位設(shè)置一、客服部主管一名職責(zé)：主持客服部全面工作，制訂和調(diào)整部門各階段工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)，協(xié)調(diào)本部門與客戶、與公司其他部門的各項(xiàng)事宜。二、客服專員二名職責(zé)：履行上述客戶服務(wù)部各項(xiàng)工作職責(zé)。工作分配：按市場部小組劃分分工跟進(jìn)，或者按客戶按部門進(jìn)行分工進(jìn)行。六、績效考核標(biāo)準(zhǔn)第一部份：心態(tài)有工作責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作分配主動(dòng)努力改善工作和提高效率，提報(bào)合理化建議工作計(jì)劃篇4為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。下半年的.工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化！二、制訂做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。見習(xí)工作計(jì)劃3在新的一年里，我對自己的工作情況計(jì)劃如下：一、學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸__這個(gè)行業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的'努力會(huì)得到大家的肯定。二、學(xué)習(xí)繕制單據(jù)在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。三、接觸客戶如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！四、積極開拓新業(yè)務(wù)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會(huì)有一定的成效。五、做好展會(huì)準(zhǔn)備工作協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會(huì)及其它國外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。另有幾條小小的建議：1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個(gè)Skype帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用。2、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。3、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！工作計(jì)劃篇5一、基本情況分析：我們四年級數(shù)學(xué)組有劉道紅、陳秀云、王翠蘭、左云田、崔維英、商學(xué)蘭6名數(shù)學(xué)教師。每位教師都很熱愛、關(guān)心學(xué)生，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。因?yàn)榈诎藘越滩氖切陆滩?，大部分老師都是第一次教，所以我們要更加認(rèn)真的組織教研活動(dòng)。二、教研目標(biāo)：在本學(xué)期，我們一定團(tuán)結(jié)一心，做到不教研不進(jìn)課堂，不備好課不進(jìn)課堂，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校規(guī)定的教研計(jì)劃，遵循教育教學(xué)規(guī)律。在教學(xué)中，按照“小學(xué)數(shù)學(xué)問題式教學(xué)與合作交流性學(xué)習(xí)”方案的要求，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課。具體目標(biāo)如下：（一）、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)課程改革的意識(shí)1、因?yàn)榈诎藘詳?shù)學(xué)是新教材，為了能吃透教材，創(chuàng)造性地使用教材，我們組的老師要加強(qiáng)教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，比如，認(rèn)真研讀《數(shù)學(xué)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)》和《走進(jìn)新課程》，并結(jié)合教學(xué)中的實(shí)際問題有針對性地學(xué)習(xí)其他學(xué)習(xí)材料中的相關(guān)內(nèi)容，領(lǐng)悟數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)基本理念，積極實(shí)踐自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，將設(shè)計(jì)數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)作為數(shù)學(xué)改革的新生長點(diǎn)，整合、提升整個(gè)教學(xué)過程。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)數(shù)學(xué)問題式教學(xué)與合作交流性學(xué)習(xí)》的實(shí)驗(yàn)方案，了解實(shí)驗(yàn)的理論基礎(chǔ)，充分理解實(shí)驗(yàn)的教學(xué)模式和過程，力求按照實(shí)驗(yàn)要求，把每一節(jié)課的教學(xué)落到實(shí)處。（二）、發(fā)揮教研組的力量，加強(qiáng)集體教研1、加強(qiáng)集體備課的力量，研究新課程的教學(xué)方法，以教師教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變來促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，注重對動(dòng)手實(shí)踐、自己探索、合作交流為主的教學(xué)模式進(jìn)行研究和探討，在課堂教學(xué)中，運(yùn)用多樣的教學(xué)方法和手段提高學(xué)生們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性，設(shè)計(jì)合理而又符合低年級學(xué)生年齡特點(diǎn)的練習(xí)，以達(dá)到精講精練，減負(fù)增效的目的。2、在開學(xué)初，就對本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行明確的分工，并按照學(xué)校的要求進(jìn)行先周備課，每一次的先周備課都從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程等各個(gè)具體的環(huán)節(jié)進(jìn)行集體的研究，最后，形成組內(nèi)統(tǒng)一的意見。3、除了在教研時(shí)間內(nèi)認(rèn)真組織教研以外，在平時(shí)的教學(xué)中，如果遇到問題，及時(shí)與本組的老師商量、討論，共同解決。（三）認(rèn)真落實(shí)集體備課，提高課堂教學(xué)效率1、在每一節(jié)課之前做好充分準(zhǔn)備，切實(shí)提高40分鐘的課堂效益。在課堂教學(xué)時(shí)讓學(xué)生自己觀察，自己思考，自己表達(dá)，并且作出結(jié)論。根據(jù)不同的學(xué)生不同情況，進(jìn)行有差異的教學(xué)，讓每一位學(xué)生都有所發(fā)展。在教學(xué)中，樹立以學(xué)生為本的思想，尊重學(xué)生，建立平等民主的師生關(guān)系，營造積極、健康、和諧、寬松的教學(xué)氛圍，倡導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐、自主探索與合作交流的學(xué)習(xí)方式，擴(kuò)大學(xué)生信息交流面，在課堂教學(xué)中學(xué)生信息交流面要達(dá)100%，2、將教學(xué)的內(nèi)容與學(xué)生的生活實(shí)際相結(jié)合，提高學(xué)生對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣以及學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性、主動(dòng)性，加強(qiáng)課堂教學(xué)的有效性，在減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的前提下，提高教學(xué)的實(shí)效性。3、運(yùn)用符合低年級學(xué)生心理特征的形象生動(dòng)的語言語態(tài)，配合使用教具學(xué)具，將直觀而又形象的思維過程逐步過渡到抽象的思維過程，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中體驗(yàn)到成功的喜悅。4、注意發(fā)揮計(jì)算機(jī)的`輔助作用，真正把現(xiàn)代教育技術(shù)與數(shù)學(xué)課程整合起來。使計(jì)算機(jī)真正成為教師教學(xué)的好工具。加強(qiáng)現(xiàn)代化的教學(xué)手段在數(shù)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用。5、努力提高課堂教學(xué)效率，減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。教師課下加強(qiáng)教研，課上精講精練，避免學(xué)生當(dāng)堂吃不消，練不會(huì)，課下無休的做作業(yè)的弊端。三、教研措施：1、加強(qiáng)自我管理，組織教師根據(jù)自身和學(xué)生的特點(diǎn)，制訂出各自的詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃。2、年級組內(nèi)做到經(jīng)常相互聽課，同時(shí)還要聽其他年級組老師上的課，真正做到取長補(bǔ)短，共同提高。3、組織教師學(xué)習(xí)教學(xué)雜志上或網(wǎng)上關(guān)于數(shù)學(xué)教學(xué)及改革的相應(yīng)文章，要求每人每月學(xué)習(xí)一篇教學(xué)論文，并寫好學(xué)習(xí)體會(huì)，進(jìn)一步更新觀念，促進(jìn)數(shù)學(xué)教學(xué)改革，提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。4、在作業(yè)的布置、批改方面，注重作業(yè)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和分層次布置作業(yè)的研究。作業(yè)設(shè)計(jì)既要在量上有所控制，更要注意加強(qiáng)“質(zhì)”的研究。批改要正確、及時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國家教育部門對學(xué)生家庭作業(yè)總量的規(guī)定，不加大作業(yè)量。5、進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)反思的撰寫和整理。教學(xué)反思，有助于知教知學(xué)，有利于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和教訓(xùn)的記錄，對于改進(jìn)今后的課堂教學(xué)和提高自身的教學(xué)水平，具有十分重要的意義。因此，在本組的教學(xué)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)反思的撰寫和整理。6、學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)教育，教師之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，努力學(xué)習(xí)幻燈片制作技術(shù)、Flash動(dòng)畫制作技術(shù)等，做到課堂教學(xué)與現(xiàn)代信息技術(shù)整合。7、繼續(xù)做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，加強(qiáng)對學(xué)困生的輔導(dǎo)。教師要早一點(diǎn)打算、多一點(diǎn)行動(dòng)、少一點(diǎn)埋怨、多一點(diǎn)關(guān)心體貼、早一點(diǎn)落實(shí)轉(zhuǎn)化措施。要花大力氣來提高合格率和優(yōu)秀率。各班教師要定時(shí)間、定計(jì)劃、定內(nèi)容地組織好學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生的輔導(dǎo)工作，做到措施得力，記載齊全，成果顯著。8、教研組長要統(tǒng)一組內(nèi)教學(xué)進(jìn)度，抓好單元知識(shí)檢測。認(rèn)真做好每一單元及期中、期末質(zhì)量分析，分別以學(xué)生與老師的角度針對教學(xué)中存在的問題提出改進(jìn)措施，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。四、活動(dòng)安排教研時(shí)間安排：周二辦公時(shí)間、周六上午集中教研，平時(shí)分散教研。五、教研分工表：工作計(jì)劃篇6在下半年，我車間要在去年所有工作已經(jīng)達(dá)到較好效果的基礎(chǔ)上，與工廠管理實(shí)踐相結(jié)合，通過深入開展“比學(xué)趕幫”活動(dòng)，重點(diǎn)精力放在生產(chǎn)管理和隊(duì)伍建設(shè)上，不斷深化對標(biāo)建標(biāo)追標(biāo)，努力降低裝置成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，建設(shè)安全穩(wěn)定向上的新包裝。實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)管理和隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步提升___廠的環(huán)保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，為公司“安全，效率，發(fā)展，和諧”建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)制定下半年的工作計(jì)劃：一、不斷加強(qiáng)安全管理工作我們將在認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。（一）是堅(jiān)持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化意識(shí)安全。（二）是突出安全重點(diǎn)，抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強(qiáng)中夜班現(xiàn)場管理，堅(jiān)持車間管理人員跟班作業(yè)；重點(diǎn)抓好預(yù)處理酸洗，鍍銅酸洗堿洗，行車吊運(yùn)等要害部位的管理工作。（三）是堅(jiān)持安全常規(guī)管理，對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接班等記錄，將整個(gè)生產(chǎn)過程記錄在案，便于分析查找問題。二、開源節(jié)流，降本增效節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作，節(jié)能降耗就意味著增效，只有增效我們的企業(yè)才會(huì)有更美好的明天。20__年下半年我們將在以下幾方面開展工作，以期進(jìn)一步降低原輔材料和能源消耗，為企業(yè)節(jié)省沒一分錢。一是合理安排人員，對現(xiàn)有的崗位人員進(jìn)行梳理，以產(chǎn)定員，盡量減少公司的勞動(dòng)力成本；二是合理安排工作時(shí)間，盡量連續(xù)生產(chǎn)，避免能源浪費(fèi)，合理安排用電時(shí)間，大用電量的設(shè)備盡量在晚上開啟，并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣，節(jié)約每一度能源；三是對原輔材料進(jìn)行精細(xì)管理，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi)；四是將消耗與員工的收益掛鉤，有獎(jiǎng)有罰。三、提高員工的質(zhì)量意識(shí)，加大質(zhì)量管理力度，提高成品一次合格率應(yīng)對___實(shí)芯焊絲在質(zhì)量管理上存在的一系列問題，我們將在20__年采取以下措施來保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高成品一次合格率。一是加強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn)，強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)。我們將與質(zhì)檢部門合作，對操作員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使員工了解質(zhì)量工作的重要性，并對ISO9000質(zhì)量管理體系有初步的認(rèn)識(shí)，且在平時(shí)生產(chǎn)現(xiàn)場中對員工的質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化，使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題和避免方法。二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作，避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生，并要求其對當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案，使我們有跡可循，便于質(zhì)量管理與研究。三是建立合理的獎(jiǎng)懲制度，在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達(dá)到98%。四、加強(qiáng)設(shè)備管理在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部的領(lǐng)導(dǎo)下，針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀，制定辦法加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)