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電信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)實(shí)習(xí)報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u12045電信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)實(shí)習(xí)報(bào)告 1104711實(shí)習(xí)目的 187622實(shí)習(xí)單位和崗位介紹 1111492.1實(shí)習(xí)單位 1291542.2實(shí)習(xí)崗位 1290303實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程 2202313.1實(shí)習(xí)內(nèi)容 2262543.打印服務(wù)器維護(hù),確保公司行政公文工作的順利開展; 2327453.2實(shí)習(xí)過程 21194實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì) 450234.1實(shí)習(xí)總結(jié) 4275484.2實(shí)習(xí)體會(huì) 51實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)生活是從校園到社會(huì)的橋梁。通過實(shí)踐,我們可以加深對(duì)未來行業(yè)和行業(yè)的認(rèn)識(shí),盡快確定未來的工作方向,做好從學(xué)生到專業(yè)人才的轉(zhuǎn)化,為今后的社會(huì)整合進(jìn)程打下基礎(chǔ)。學(xué)校組織我們練習(xí),這對(duì)我們來說不僅是一種體驗(yàn),也是一種期待。通過實(shí)踐,我們已經(jīng)學(xué)習(xí)到很多必備的工作技能并增長(zhǎng)了知識(shí),這些技能對(duì)于我們今后走出校門、參加工作都起著十分重要的影響。2實(shí)習(xí)單位和崗位介紹2.1實(shí)習(xí)單位中國(guó)電信股份有限公司巴州分公司2.2實(shí)習(xí)崗位電信網(wǎng)絡(luò)維護(hù),主要是做網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)以及安全管理。3實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程3.1實(shí)習(xí)內(nèi)容1.了解工作職責(zé)和內(nèi)容;2.熟悉相關(guān)計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí);3.熟悉網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)知識(shí);4.對(duì)公司電腦進(jìn)行日常的電腦維護(hù)、檢修,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換或者上報(bào);2.對(duì)公司路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù),保證設(shè)施設(shè)備的正常使用;3.打印服務(wù)器維護(hù),確保公司行政公文工作的順利開展;4.電腦耗材統(tǒng)計(jì)管理,對(duì)每一項(xiàng)書記入市的記錄和整理,并根據(jù)記錄情況作出分析,制成表格上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5.服務(wù)器維護(hù),保障服務(wù)器的正常使用以及優(yōu)化服務(wù)器功能;6.網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)限設(shè)置與功能分配。3.2實(shí)習(xí)過程來到公司第一天,我先是對(duì)整個(gè)工程部進(jìn)行大概的了解,隨后在組長(zhǎng)帶領(lǐng)下,熟悉工作的各個(gè)內(nèi)容。在工作開始時(shí),我需要熟悉需求和系統(tǒng),編寫OA協(xié)同系統(tǒng)代碼。辦公自動(dòng)化(OA)在每一個(gè)單位中有著不可替代的極為重要的地位,但相關(guān)管理同樣是非常重要,日常的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能更好的幫助企業(yè)進(jìn)行線上的辦公。在公司實(shí)習(xí)二周左右后,我還知道了網(wǎng)絡(luò)管理基本流程:1.故障管理。故障管理作為網(wǎng)絡(luò)管理的基本功能之一。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展,其應(yīng)用范圍也越來越廣。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí),網(wǎng)絡(luò)管理器必須迅速地診斷出故障所在。一般情況下不能迅速地把故障隔離開來,這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生的原因常常很復(fù)雜,特別是在故障是由多張網(wǎng)絡(luò)造成的情況下。例如,當(dāng)一個(gè)網(wǎng)元或設(shè)備因某些部件損壞而不能提供服務(wù)時(shí),就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓;或者由于某一部分硬件被破壞,使其他部分無法工作。遇到這類情況時(shí),一般都是先對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維修,再對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障原因進(jìn)行分析。分析故障原因,對(duì)避免同類故障的再次發(fā)生具有十分重要的意義。網(wǎng)絡(luò)故障管理是由故障的檢測(cè),隔離與矯正組成的,它應(yīng)該包含下列典型的功能:1、對(duì)錯(cuò)誤日志進(jìn)行維護(hù)和檢查2、接收錯(cuò)誤的檢測(cè)報(bào)告,并作出反應(yīng)3、對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行追蹤并識(shí)別4、開展診斷測(cè)試5、修正錯(cuò)誤網(wǎng)絡(luò)故障的檢測(cè)基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)組件狀態(tài)的監(jiān)控。一般不記入嚴(yán)重故障日志;有些嚴(yán)重故障需告知網(wǎng)絡(luò)管理器稱為“警報(bào)”。如果這些事件發(fā)生在用戶設(shè)備上,則可能造成數(shù)據(jù)丟失或其他嚴(yán)重后果。因此,對(duì)嚴(yán)重故障日志進(jìn)行分析是十分必要的。通常網(wǎng)絡(luò)管理員都要依據(jù)有關(guān)信息進(jìn)行處理報(bào)警和故障排除。在故障比較復(fù)雜的情況下,網(wǎng)絡(luò)管理器要能進(jìn)行一定的診斷測(cè)試來判斷故障的原因。2.網(wǎng)絡(luò)配置管理。初始化網(wǎng)絡(luò),被配置成提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。配置管理的目標(biāo)是建立和維護(hù)一組通信網(wǎng)絡(luò);它可以被分為三個(gè)層次:即對(duì)設(shè)備進(jìn)行配置;對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)視;對(duì)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。它在優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能方面起著至關(guān)重要的作用。其中包括對(duì)開放系統(tǒng)路由操作的相關(guān)參數(shù)進(jìn)行設(shè)定,對(duì)托管對(duì)象及托管對(duì)象組的名稱進(jìn)行管理,對(duì)托管對(duì)象進(jìn)行初始化或者關(guān)閉,按需采集當(dāng)前系統(tǒng)狀態(tài)信息,獲得系統(tǒng)重要變化信息并改變系統(tǒng)配置等。3.網(wǎng)絡(luò)性能管理。網(wǎng)絡(luò)管理是對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行優(yōu)化分配、統(tǒng)一調(diào)度與監(jiān)控。對(duì)全網(wǎng)數(shù)據(jù)交換進(jìn)行分析與控制,并向網(wǎng)絡(luò)用戶提供可靠、連續(xù)的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)性能管理的主要功能有:網(wǎng)絡(luò)配置、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渥詣?dòng)生成;維護(hù)和檢查系統(tǒng)狀態(tài)日志;改變系統(tǒng)運(yùn)行模式,開展系統(tǒng)性能管理;歷史統(tǒng)計(jì)分析;網(wǎng)絡(luò)與有關(guān)設(shè)備性能與狀態(tài)統(tǒng)計(jì)。4.網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)管理工作。若計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息資源有償使用,就有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行記錄與統(tǒng)計(jì),從而達(dá)到計(jì)費(fèi)目的。對(duì)于某些公共商業(yè)網(wǎng)絡(luò)來說,這種情況尤其重要。它能估算出用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源和已利用資源可能要付出的代價(jià)與代價(jià)。網(wǎng)絡(luò)管理員也可規(guī)定用戶所能利用的最大費(fèi)用,這樣就能控制用戶過多地占用與利用網(wǎng)絡(luò)資源,從另一個(gè)角度來說,也就能提高網(wǎng)絡(luò)效率。即使在非商業(yè)網(wǎng)絡(luò)上,仍然需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)線路占用狀況及不同資源使用狀況進(jìn)行測(cè)算,以供決策時(shí)參考。網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)管理主要有對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源利用情況進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì),建立計(jì)量單位,確定計(jì)費(fèi),對(duì)用戶進(jìn)行計(jì)費(fèi)。5.網(wǎng)絡(luò)安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行所必須具備的基本條件。安全問題一直以來都是網(wǎng)絡(luò)中最薄弱的環(huán)節(jié),用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全有著極高的需求,所以網(wǎng)絡(luò)安全管理就顯得尤為重要。所以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要求網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)既要保證網(wǎng)絡(luò)資源不會(huì)遭到非法利用,又要保證網(wǎng)絡(luò)管理信息具有完整性(避免非法修改)與機(jī)密性(避免未經(jīng)許可獲取)。網(wǎng)絡(luò)安全管理功能主要包括:控制訪問網(wǎng)絡(luò)資源及敏感信息,主要包括訪問網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、訪問給定設(shè)備中的一些應(yīng)用以及訪問網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、刪除、控制與創(chuàng)建安全服務(wù)與機(jī)制、發(fā)布與安全有關(guān)的信息以及上報(bào)與安全有關(guān)的事件等。4實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)4.1實(shí)習(xí)總結(jié)4.1.1實(shí)習(xí)存在的問題1.理論不能很好運(yùn)用于實(shí)踐。在實(shí)習(xí)之前,我總是以為在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)我已掌握的很是牢固,能夠快速運(yùn)用的實(shí)際工作中。但是等到實(shí)習(xí)開始后才后知后覺。因?yàn)橄到y(tǒng)實(shí)施存在普遍性,需多東西都需要酌情精心設(shè)計(jì)。書本中學(xué)習(xí)的知識(shí)與真正意義上的工作還存在著本質(zhì)差別。2.人際交往能力還有待提高。在工作中離不開與其他團(tuán)隊(duì)成員打交道。但是由于我的性格問題,老是悶頭干事,不會(huì)、不了解的情況也不敢主動(dòng)麻煩師傅。有些怕麻煩他人就自己憋著做,最后導(dǎo)致其他同事工作都完成了,我還有一大半沒完成。最后還反過來幫我完成工作。整個(gè)實(shí)習(xí)過程,很多時(shí)候由于專業(yè)用語的學(xué)習(xí)存在不足,導(dǎo)致我在工作過程中總是存在一定的差距。4.1.2實(shí)習(xí)收獲1.適應(yīng)能力得到增強(qiáng)。從大學(xué)生一下子跨入到系統(tǒng)實(shí)施員身份,一開始我難以適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,有些熱情消退,找不到工作方向。最終是在同事的幫助下,我能一點(diǎn)一滴的完成工作,慢慢地尋找自己的作用,了解自己應(yīng)該做什么。我認(rèn)為對(duì)待工作,無關(guān)其他,根本原因就是對(duì)待工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)與熱情。只要我們能保持熱情,努力對(duì)待問題,沒有不會(huì)干,干不了的。改變角色,由一名學(xué)生變?yōu)楣ぷ魅藛T,不只是角色上的改變,更重要的是觀念上的改變。2.思想行為得到改善。同時(shí),這段時(shí)間的畢業(yè)實(shí)習(xí)也是我從校園環(huán)境到社會(huì)環(huán)境的一次重要轉(zhuǎn)折。從校園到職場(chǎng)、從學(xué)習(xí)到工作,這些轉(zhuǎn)變也無時(shí)無刻的影響著我的思想和行為。轉(zhuǎn)變的過程中我還學(xué)會(huì)了適當(dāng)?shù)剡m應(yīng)和調(diào)整自己的心理和看待事物的觀點(diǎn)。這能幫助我快速的進(jìn)入工作狀態(tài),逐漸熟悉自己的責(zé)任并能夠獨(dú)立的按時(shí)完成自己的任務(wù)。在適應(yīng)勞動(dòng)的同時(shí),也體會(huì)到勞動(dòng)之辛苦,人生之不容易。開始逐漸體會(huì)我們父母長(zhǎng)輩的難處,在生活和工作過程中即使是一件小事也要認(rèn)真對(duì)待,往往嚴(yán)重的錯(cuò)誤都是從一件小事開始的;這也讓我意識(shí)到一個(gè)事實(shí):細(xì)節(jié)決定成敗。3.培養(yǎng)鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),使得我在工作中能夠及時(shí)了解個(gè)人身份定位,能夠積極協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)部事務(wù)。這段時(shí)間由于同事對(duì)我的照顧與幫助,也使得我從關(guān)注個(gè)人得失變得開始在意團(tuán)隊(duì)配合。立職工作崗位,由于個(gè)人的力量是有限的,所以如何做到有效配合則成為我工作時(shí)首要學(xué)習(xí)考慮的問題。而經(jīng)過這段時(shí)間的不懈努力,也使得我能充分考慮他人感受,形成了較好的大局觀意識(shí),在對(duì)解決問題、處理問題方面還獲得了全新的理解和感悟。4.明白了人際關(guān)系的重要性。這次實(shí)習(xí)也讓我明白了人際關(guān)系對(duì)于日常生活和工作的影響,在處理自己的人際關(guān)系的過程中也能夠很好的鍛煉自己與他人溝通的能力,學(xué)會(huì)耐心與人交流。在實(shí)習(xí)工作中,我和同事之間互相幫助,遇到不會(huì)的問題他們都會(huì)幫助我一起解決,因此我們也建立了深厚的友誼。我的大多數(shù)同事都很熱情友好。盡管我是實(shí)習(xí)生但是他們也對(duì)我非常的友善,有求必應(yīng)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我明白了不管是在平時(shí)生活還是工作中不能心高氣傲,要學(xué)會(huì)利用團(tuán)隊(duì)的力量,虛心地接受別人的建議,這樣你的頭腦才會(huì)一直清晰,這樣你才能不斷提高自己的全方位素質(zhì),讓自己活得成就感。在實(shí)習(xí)過程中,并沒有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而受到特殊待遇,和其他新員工一樣,我在開展工作的過程中偶爾的犯錯(cuò)同時(shí)也會(huì)及時(shí)指正我。4.2實(shí)習(xí)體會(huì)這段時(shí)間,通過實(shí)習(xí)我也認(rèn)識(shí)到了自己的問題,給今后工作、學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。作為實(shí)習(xí)生,我想訓(xùn)練的目
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