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文檔簡介

裝修售后補充協議書合同編號:__________鑒于甲乙雙方于____年__月__日簽訂《裝修合同》(合同編號:__________),現為進一步明確雙方在裝修后的售后服務事項,經甲乙雙方友好協商,特訂立本補充協議。一、售后服務范圍1.1乙方負責對甲方提供的裝修項目進行售后服務,包括但不限于:(1)提供裝修設計方案及施工圖紙;(2)按照合同約定進行施工;(3)提供裝修材料及產品質量;(4)竣工驗收合格后,提供一定期限的售后保障服務。二、售后服務期限2.2乙方應在售后服務期限內,對甲方提出的關于裝修質量問題給予及時解決。若因乙方原因導致甲方損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。三、售后服務內容3.1乙方應在售后服務期限內,對甲方提出的關于裝修質量問題給予及時解決,包括但不限于:(1)免費修復因施工原因導致的質量問題;(2)免費更換存在質量問題的裝修材料;(3)提供裝修過程中的咨詢服務。3.2甲方應在發(fā)現裝修質量問題后及時通知乙方,并提供必要的證據資料。乙方應在接到通知后____個工作日內派員到場核實并解決問題。四、售后服務費用4.1乙方在售后服務期限內,對甲方提出的關于裝修質量問題給予免費解決。4.2若甲方提出的售后服務問題不屬于乙方責任范圍,乙方仍應提供協助解決,并按照雙方約定的費用承擔方式收取相應費用。五、違約責任5.1任何一方違反本補充協議的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,違約金為本合同總金額的__%。5.2乙方未按照本補充協議約定提供售后服務的,甲方有權要求乙方支付違約金,并要求乙方按照合同約定履行售后服務義務。六、爭議解決6.1雙方在簽訂本補充協議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本補充協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本補充協議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.《裝修合同》(合同編號:__________)2.裝修設計方案及施工圖紙3.施工進度計劃4.裝修材料及產品質量檢測報告5.竣工驗收報告6.售后服務記錄表二、違約行為及認定:1.乙方未按照合同約定時間完成施工,視為違約。2.乙方使用的裝修材料不符合合同約定的質量標準,視為違約。3.乙方未按照合同約定提供售后服務,視為違約。4.甲方未按照合同約定支付款項,視為違約。5.甲方未按照合同約定配合乙方施工,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同一方,承擔合同權利和義務的自然人、法人或其他組織。2.乙方:指合同另一方,承擔合同義務,向甲方提供服務或商品的自然人、法人或其他組織。3.售后服務:指合同約定的乙方在竣工驗收合格后一定期限內,對甲方提供的裝修項目進行質量保障和維修等服務。4.違約金:指一方違反合同約定,按照約定向對方支付的賠償金。5.竣工驗收合格:指合同約定的裝修項目經過驗收,符合設計方案和質量標準的要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按照約定時間支付款項。解決辦法:乙方應及時與甲方溝通,催促支付款項;必要時可依法采取措施,如暫停施工。2.問題:乙方施工進度緩慢,影響工期。解決辦法:甲方有權要求乙方加快施工進度;乙方應合理安排施工計劃,確保按期完工。3.問題:乙方使用的裝修材料不符合質量標準。解決辦法:甲方有權要求乙方更換不符合質量標準的材料;乙方應保證裝修材料質量,符合合同約定。4.問題:甲方未按照約定配合乙方施工。解決辦法:乙方應及時與甲方溝通,協調配合事宜;必要時可依法采取措施,如暫停施工。5.問題:售后服務過程中,乙方未按照約定提供服務。解決辦法:甲方有權要求乙方履行售后服務義務;乙方應按照合同約定,提供及時、有效的售后服務。五、所有應用場景:1.適用于甲方為住宅、商業(yè)、辦公等場所進行裝修的情況。2.適用于乙方為甲方提供裝修設計、施工、材料供應等服務的情況。

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