眼鏡店銷售實(shí)踐報(bào)告

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為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能了，積累一些根本的銷售學(xué)問，以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程，我利用寒假時(shí)間到亨達(dá)利眼鏡專賣店進(jìn)展了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)將此實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)狀況報(bào)告如下：

在這二十天下，我主要進(jìn)展的是眼鏡銷售工作。從活動(dòng)完畢后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，根本能到達(dá)實(shí)踐的預(yù)料目的。但由于以前缺少工作經(jīng)歷，實(shí)踐時(shí)機(jī)少，在實(shí)踐的過程中仍有許多細(xì)微環(huán)節(jié)問題須要改良提高。

在這短短的二十天里，雖然我對(duì)眼鏡的學(xué)問的了解很少很少，銷售成果也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。

首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的緣由，我大局部時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)歷，在實(shí)踐的前面兩天就時(shí)時(shí)碰壁，俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺(tái)，那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了！因?yàn)椴焕斫庋坨R的專業(yè)學(xué)問，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格，性能與及一些銷售的根本常識(shí)之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來盡管很累，但終于摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的的銷售量甚至比老員工還好！

其次，對(duì)銷售有了必須的理解，駕馭了一些根本的銷售技巧：

良好的效勞看法是銷售勝利進(jìn)展的前提。

作為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝，良好的效勞看法是必需的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高效勞質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求，這一點(diǎn)我深有感受，在實(shí)踐初期我就是因?yàn)榭捶ú粔蚝?，效勞不夠耐性而錯(cuò)過了許多顧客！在起先上班的時(shí)候，由于看法不夠好和缺少耐性，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，時(shí)時(shí)一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的全部品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他始終頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自開心，原來賣東西！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)效勞看法的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但因?yàn)橛羞@前車可鑒，我始終努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)歷，我最終勝利了的賣出了第一副眼鏡！這樣到時(shí)間完畢的時(shí)候，成果還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快！

溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過顧客須要調(diào)查，融及顧客的購(gòu)置問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問題的解決需求，許多問題是須要營(yíng)業(yè)員開掘出來展示給顧客的。

看到別人如此上進(jìn)，我的確覺得自己好差勁，這個(gè)社會(huì)有很多我們?cè)谡n本里學(xué)不到的學(xué)問，要大膽去嘗試，但不要盲目的去效仿別人走過的路！要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來，那樣大家才會(huì)對(duì)你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會(huì)發(fā)覺生活是如此美妙的！