工作總結(jié)怎么寫 246

工作總結(jié)怎么寫

上半年馬上告一段落，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了企業(yè)的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績，作工作總結(jié)以下：

一、完成工作方面：

1、完善采購制度，降低成本：依據(jù)材料采購計劃，按時、按需對企業(yè)關(guān)鍵產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息立即提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提升采購員的本身知識及業(yè)務(wù)水平，確保貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購置到材料，降低工程成本，提升采購效率，提升企業(yè)利潤。為降低成本，經(jīng)過尋求多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。

2、和各供給商建設(shè)置并保持良好的關(guān)系，下半年深入加強(qiáng)對供給商的管理，對每家來訪的供給商進(jìn)行分析了解，確保每一個適宜的供給商的資料不流失，同時也利于采購對供給商信息的掌握，從而深入擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供給商名目，對供給商進(jìn)行評價和分板，合格者才具有供商資格。

3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好和領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充足發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，幫助相關(guān)部門的工作需要，能根據(jù)技術(shù)部的要求立即和各供給商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力根據(jù)本公司的標(biāo)準(zhǔn)供給產(chǎn)品。

4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨，未能立即到貨設(shè)備也立即向上級反應(yīng)，并做出對應(yīng)的處理。供給商供貨時也要求其提供必須的資料。

二、采購工作的幾點體會：

1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個步驟全部主動按受財務(wù)及其它部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作，采購員在充足了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價、比價，重視溝通技巧和談判策略。

3、加強(qiáng)對供給商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必需公正嚴(yán)明，最終為企業(yè)選擇最優(yōu)且含有戰(zhàn)略伙伴的供給商。

4、逐步加強(qiáng)對設(shè)備及材料的價格信息管理，提升部門采購員的工責(zé)任感覺，下半年采購部將尤其重視采購人員的工作分配，確保采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提升的同時，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感很主要，做一個有責(zé)任感的采購員，把好企業(yè)的進(jìn)口關(guān)。

三、采購工作上的小要求：

對各部門的請購問題上，期望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡可能避免當(dāng)日請購要求當(dāng)日要貨，或是第二天立即要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。

四、工作上的缺點和不足：

1、有關(guān)鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11—250kva暫時變壓器工程，因為采購及施工過程中沒有立即發(fā)覺并提供相關(guān)的證書和匯報，造成在工程驗收通電時，出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給企業(yè)造成了極壞的影響，和很大的損失。這類低級錯誤是完全能夠避免的，不過因為采購部的疏忽，給企業(yè)帶來無須要的影響和麻煩，企業(yè)作出任何的處罰全部愿意負(fù)擔(dān)。經(jīng)過這次的教訓(xùn)，以后的采購部工作要求愈加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，多種相關(guān)資料必需全部到位，后續(xù)并要求供給商設(shè)備如有任何的變更必需把資料補全。并了解市場的改變，要求各采購對設(shè)備要充足了解，避免這類問題再次發(fā)生。

2、供給商體系沒有完善，對主要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強(qiáng)，沒有充足了解市場的行情，相關(guān)于XX市變壓器方面的改變情況沒有掌握到位。部門和部門之間的溝通也未能達(dá)成理想的效果。

機(jī)遇和挑戰(zhàn)的來去間，我們的工作已經(jīng)走過了xx年二分之一的歷程，回想這半年的黨委辦工作，有成績，有不足，但總而言之各項工作均邁出了扎實而可喜的一步，上半年的工作開展中，黨委辦圍繞企業(yè)的大政方針和戰(zhàn)略布署，關(guān)鍵做了以下方面的工作：

1、創(chuàng)新黨建工作，抓好黨建促企業(yè)發(fā)展。企業(yè)現(xiàn)有黨員13人，其中今年發(fā)展新黨員1名，分布在企業(yè)組織架構(gòu)的每個部門。今年的黨建工作，企業(yè)發(fā)明性地提出要“圍繞經(jīng)營抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”，詳細(xì)從三個方面開展工作，即利用采購、技術(shù)、行政責(zé)任人黨員身份，主動參加企業(yè)經(jīng)營決議；利用生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)班長黨員身份，主動開展崗位爭先活動；利用黨員已分布“七部一室”的優(yōu)勢，主動推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。經(jīng)過努力，企業(yè)黨組織在職員中的影響力和凝聚力不停提升，對生產(chǎn)經(jīng)營快速平穩(wěn)地發(fā)展起了推進(jìn)作用。企業(yè)的做法得到xx市非公組織的認(rèn)可，取得“基層黨組織優(yōu)秀單位”。

2、組織專題材料，不停提升企業(yè)外部形象。在市區(qū)兩級政府的關(guān)心和支持下，今年符合企業(yè)的專題項目紛至沓來，辦公室組織編寫多種材料xx余萬字，收到了豐碩的結(jié)果：“以草魚為主的混養(yǎng)魚膨化飼料的研究和應(yīng)用”項目經(jīng)過省級結(jié)果判定，并榮獲xx市科技進(jìn)步二等獎；“節(jié)能減排”和“關(guān)鍵新產(chǎn)品新工藝”項目得到省政府同意，分別享受項目扶持資金xx萬元和xx萬元；取得湖北省工商局“守協(xié)議重信用”單位稱號；取得湖北省、xx市政府“滿意產(chǎn)品”、“滿意服務(wù)”企業(yè)稱號；“圍繞經(jīng)營抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”黨建材料被區(qū)委組織部推薦轉(zhuǎn)發(fā)；“應(yīng)用科技謀轉(zhuǎn)型，特色定位促發(fā)展”講話材料得到工商聯(lián)和會代表一致肯定；“扶貧貼息”和“大別山發(fā)展基金”項目仍在待批之中。還有高新技術(shù)企業(yè)材料和湖北省回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)杰出人才專題材料。經(jīng)過這些工作，xx在社會各界的著名度不停提升。

3、開展環(huán)境優(yōu)化工作，立即植樹綠化，深入營造漂亮環(huán)境。企業(yè)創(chuàng)建時曾投資xx萬元進(jìn)行綠化建設(shè)，廠內(nèi)有山有水，有花有草，甚至不乏名貴樹木，環(huán)境基礎(chǔ)很好。不過，兩年以后也有為數(shù)不少的樹木未能存活。今年春天，我們精打細(xì)算花費兩萬余元，立即補栽了70多棵松樹、樟樹及桂花樹，現(xiàn)已基礎(chǔ)存活。還利用搬運工冬天工余時間，對10余棵超大死樹進(jìn)行了挖掘、截枝、清運處理，并配套挖好了新的樹坑，為明年植樹做準(zhǔn)備。其間，清理了下水道，補充了溝蓋板，新建了排水溝，重描了交通線，更新了指示牌，企業(yè)環(huán)境已越來越美。

4、克服招工困難，想方設(shè)法進(jìn)行人員招聘。因為企業(yè)生產(chǎn)存在超大夜班和冬季長久歇工的特殊性，一線職員很不穩(wěn)定，流失率達(dá)20%，致使生產(chǎn)車間數(shù)次出現(xiàn)用工難。為了處理這一問題，辦公室一面到勞動力市場進(jìn)行常規(guī)招聘，一面主動赴xx、河南等地大中專院校，宣傳企業(yè)的招工政策和福利待遇，得到了高校的支持。一年來直接從高校招收正式工、暑假工8人，這些人已在崗位上發(fā)揮出主要作用。搬運工則采取定向招聘，前后從四川、云南等地招收12名，經(jīng)過試用考評，現(xiàn)在確定錄用其中6人，基礎(chǔ)滿足了生產(chǎn)的需要。

5、傾聽職員意見，不停改善食堂工作。為抓好食堂管理，辦公室從食堂班子入手，果斷調(diào)換了食堂管理員，炊事人員也由原來的4人增至5人。新班子接任后一度因業(yè)務(wù)不熟，品種、質(zhì)量方面差強(qiáng)人意，造成職員怨言滿腹，甚至出現(xiàn)了倒飯、罵人等極端行為。辦公室立即對此進(jìn)行疏導(dǎo)，發(fā)放民意調(diào)查表20份，認(rèn)真聽取職員的意見，并將結(jié)果張榜公布，存在問題一目了然，誰好誰差毫不隱瞞，給食堂工作人員以莫大的鞭策。同時組織食堂專題會議5次，對采購標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、崗位分工等方面進(jìn)行研究，對食堂存在的問題進(jìn)行整改，提出炊食人員要有“學(xué)好技能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無私奉獻(xiàn)”的意識，并要求切實落到實處，收到了一定的效果。

不過，工作中存在的問題也是顯而易見的：

一是行政制度實施乏力，責(zé)任考評未到實處，造成“干和不干一個樣，干好干壞一個樣”；

二是人事制度不夠健全，一些方面存在盲區(qū)，一定程度的靈活處理影響了人事工作的嚴(yán)厲性和可性度；

三是職員培訓(xùn)計劃不周，崗位教育缺乏考評，看似熱鬧的職業(yè)培訓(xùn)沒有收到實質(zhì)性效果；

四是職能服務(wù)意識不強(qiáng)，工作缺乏主動主動，遇事還不能設(shè)身處地為對方著想；

五是企業(yè)文化流于表面，奉獻(xiàn)精神亟待加強(qiáng)，職員對個人利益的欲望遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對企業(yè)發(fā)展的追求。

確切地說，這些問題不是今年才有的，是企業(yè)創(chuàng)立以來慢慢積累下來的。這些問題不但是辦公室部門層面的，也是下階段確保企業(yè)發(fā)展必需處理的共性問題。

總的來說，xx年上半年的工作當(dāng)中，我們抓住了機(jī)遇，迎接了挑戰(zhàn)，各項工作指標(biāo)均能圓滿完成，不過工作中也暴露出了很多新問題，在下半年的工作的開展過程中，我們會依據(jù)上半年的工作經(jīng)驗，改善不足，改善工作，爭取愈加圓滿的完成下半年的工作指標(biāo)。

以創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”為總體目標(biāo)，以“樹金融服務(wù)文明形象，展金融服務(wù)專業(yè)風(fēng)采”為創(chuàng)立專題，我營業(yè)部主動開展XX市級“青年文明號”創(chuàng)立活動?，F(xiàn)將詳細(xì)工作總結(jié)以下：

1、打造服務(wù)品牌，提供一流服務(wù)

xx年度，我營業(yè)部以金翼至尊金融服務(wù)終端、金翼“投資堂”版手機(jī)證、金翼求金等一系列金翼品牌服務(wù)產(chǎn)品為工具，以大型投資匯報會、股民學(xué)校、理財沙龍等形式為載體，有效的樹立了中信金通證券服務(wù)品牌，提升了投資者對企業(yè)的認(rèn)知度、認(rèn)可度和忠誠度。

2、提升經(jīng)營意識，實現(xiàn)一流管理

有效的組織架構(gòu)是創(chuàng)立活動的載體，健全的制度設(shè)計是創(chuàng)立成功的主要確保。為明確創(chuàng)立活動宗旨及工作職責(zé)，成立了營業(yè)部創(chuàng)立“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了。

以創(chuàng)立活動為契機(jī)，繼續(xù)健全完善團(tuán)支部的工作機(jī)制，團(tuán)支部工作的基礎(chǔ)得以有效扎實，團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實現(xiàn)很好的提升。

3、重視素質(zhì)教育，培養(yǎng)一流人才

以“民主生活會”形式，傾聽職員的心聲，了解職員的思想動向，以培訓(xùn)交流形式，并結(jié)合含有主要意義的日子，加強(qiáng)職員的思想政治教育，強(qiáng)化青年職員的思想作風(fēng)建設(shè)。如我們在三月份開展了以關(guān)愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動、四月份以加強(qiáng)愛國教育，繼承革命傳統(tǒng)為專題，組織了清明掃墓活動。

xx年度，營業(yè)部繼續(xù)堅持以人為本的標(biāo)準(zhǔn)，重視人才培養(yǎng)，營造學(xué)習(xí)氣氛。天天晨會、每七天例會、每七天培訓(xùn)等形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動得以堅持和良性發(fā)展。以提升職員業(yè)務(wù)水平為關(guān)鍵的青年崗位業(yè)務(wù)能手競賽活動也取得很好結(jié)果，各條業(yè)務(wù)線涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)骨干和專業(yè)人才，很好的帶動營業(yè)部專業(yè)知識的全方面開花。

4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造一流文化

企業(yè)文化建設(shè)是xx年營業(yè)部工作的關(guān)鍵。營業(yè)部經(jīng)過豐富的文化活動，形式多樣的拓展活動和公益性、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動有效的提升職員對企業(yè)價值觀的認(rèn)同感，塑造企業(yè)的文化力。

首先經(jīng)過組織參加專業(yè)知識、合規(guī)知識競賽、崗位練兵、“讀一本好書，寫一篇心得體會”的讀書月、“主動思索，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動，教育青年職員繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，活躍了青年職員的文化生活，營造了濃厚的文化氣氛。

主動開展形式多樣的素質(zhì)拓展活動。xx年度，營業(yè)部前后安排職員分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參與拓展活動，取得很好效果。職員普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖，職員之間的親密度、團(tuán)體之間的信任度和對營業(yè)部的忠誠度全部得到有效提升。強(qiáng)身健體的理念和行動在營業(yè)部得到很好的結(jié)合，天天清晨，營業(yè)部定時組織早操活動，并舉行了廣播**賽。每七天三下午營業(yè)部活動日，職員們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場。西街小區(qū)的氣排球比賽、職員運動會一樣有我們職員的身影。

三是開展了公益性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動。xx年是多災(zāi)多難的年份，西南旱災(zāi)，玉樹地震牽動著國人一樣牽動著營業(yè)部職員們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關(guān)愛社會福利院兒童”等專題發(fā)動了青年職員捐獻(xiàn)愛心和實物活動，前后籌集的金額總數(shù)達(dá)數(shù)萬元。職員們的愛心得到各方的好評。

重“三個陣地”學(xué)習(xí)陣地、交流陣地、宣傳陣地建設(shè)

學(xué)習(xí)陣地建設(shè)：每七天一的晨會、每七天五的例會、每七天四的培訓(xùn)讓職員們受益匪淺，而在“讀書月”活動的基礎(chǔ)上，我們舉行青年讀書心得交流會及演講比賽，初步實現(xiàn)職員綜合素質(zhì)的提升。

交流陣地建設(shè)：以多種學(xué)習(xí)活動、文體活動和公益活動為載體，有效的加強(qiáng)職員之間、營業(yè)部和職員之間和營業(yè)部和弟兄單位之間的聯(lián)絡(luò)。如西街氣排球賽、職員運動會等。

宣傳陣地建設(shè)：“酒香也怕巷子深”，做得