1.社區(qū)活動策劃增城第3版2016.3.24

社區(qū)活動策劃增城社區(qū)學(xué)院培訓(xùn)課程廣州社區(qū)學(xué)院譚洛明

廣州社區(qū)學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)主任、教授，社工督導(dǎo),高級人力資源管理師、廣東省城市社區(qū)建設(shè)研究會副秘書長。從2005年籌辦社區(qū)專業(yè)至今，主要承擔(dān)《個案工作》《小組工作》《社區(qū)活動策劃》《職業(yè)禮儀》等課程,主編教材5部，發(fā)表論文15篇。近期主編《社區(qū)活動策劃》教材，填補(bǔ)了國內(nèi)社區(qū)活動教材的空白。曾應(yīng)邀到赤崗街、同和街、北京街、景泰街、京溪街、佛山、汕頭等地講學(xué)。電Q;359933848譚洛明簡介

開場游戲游戲1:

拍手節(jié)奏練習(xí)，從1開始，單數(shù)大聲念出來，雙數(shù)不說拍手過，一直到最后。游戲2升級：一拖二節(jié)奏練習(xí)，從1開始，三人一組，如;第一個人喊1，接著第二人拍手，第三人拍桌，第四人喊2，第五人拍手，第六人拍桌，以此類推，直到最后。游戲3升級：4人一組，依次喊1-拍手-拍桌-踩腳。接著喊2-拍手-拍腿-踩腳。喊3-拍手-拍腿-踩腳。喊4--以此類推游戲任選一個課程內(nèi)容和計劃通過本課程學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，提高社區(qū)活動策劃和組織能力，為社區(qū)工作、社區(qū)教育、社區(qū)服務(wù)注入動能與活力。第1章社區(qū)活動策劃方案設(shè)計第2章社區(qū)居民培訓(xùn)案例分析第3章社區(qū)節(jié)慶活動案例分析第4章社區(qū)主題活動案例分析第5章社區(qū)游戲活動訓(xùn)練實操第6章現(xiàn)場社區(qū)活動設(shè)計大賽時間安排：2016.3.30上午9.00.—11.30第1章--第4章下午2.00—4.00第5-6章下午4.00—4.30互動交流、答疑培訓(xùn)教師譚洛明

第1章社區(qū)活動策劃方案設(shè)計1.1社區(qū)活動及其類型1.1.1社區(qū)活動的含義廣義的社區(qū)活動是指社區(qū)通過開展基礎(chǔ)性保障和福利性照顧活動，滿足社區(qū)成員物質(zhì)、文化、生活需求的一切活動。狹義的社區(qū)活動是指社區(qū)開展的各項文化體育活動。通過社區(qū)組織開展豐富多彩、健康有益、具有社區(qū)特色的群眾性文化、體育、科普、教育、娛樂等活動，滿足社區(qū)成員不斷增長的精神文化生活需求。目的、功能、原則1.目的：發(fā)揮社區(qū)服務(wù)的功能，通過對社區(qū)居民的教育、陶冶、塑造發(fā)揮各個要素的支配力和影響力，一邊影響、教育、塑造和完善社區(qū)人，不斷增強(qiáng)社區(qū)活力，為促進(jìn)社區(qū)成員的全面發(fā)展提供有效支持。2.功能：（1）滿足需要功能（2）引導(dǎo)塑造功能（3）全面發(fā)展功能（4）整合協(xié)調(diào)功能3.原則：（1）公益性（2）群眾性（3）娛樂性和低競技性（4）連續(xù)性和穩(wěn)定性社區(qū)活動的類型、特征1.從活動性質(zhì)上劃分，可以分為公益活動、商業(yè)促銷活動、自娛自樂活動.2.從活動頻度上劃分，可以分為定期舉辦的節(jié)慶活動、日常開展的主題活動、小型游戲活動。3.從參與人群上劃分，可以分為面向大眾、廣泛參與的活動和針對特定人群開展的活動4.從活動內(nèi)容上劃分，可以分為文化、體育、科普、教育、娛樂等活動1.1.3社區(qū)活動的特征（1）區(qū)位性（2）多元性（3）互動性社區(qū)活動的程序社區(qū)活動的選題1.社區(qū)活動選題的原則（1）切合社區(qū)居民需要，體現(xiàn)社區(qū)服務(wù)要求（2）貼近社區(qū)居民生活，各項活動特色鮮明2.社區(qū)活動選題的范圍（1）社區(qū)廣場文化活動（2）社區(qū)的老年文化活動（3）社區(qū)文化的共建活動社區(qū)活動的招募

為了達(dá)到社區(qū)活動目的所進(jìn)行的活動參與人員和活動項目的資源整合過程。1.招募前準(zhǔn)備（1）人力資源分析：主持人是關(guān)鍵（2）工作分析：重點和難點2.招募過程（1）擬定招募簡章（2）發(fā)布招募信息（3）受理申請

3.招募后的培訓(xùn)：發(fā)展成義工志愿者社區(qū)活動的實施

1.社區(qū)活動的策劃社區(qū)活動策劃：對社區(qū)活動進(jìn)行周密的構(gòu)思和設(shè)計，進(jìn)行主客體情況分析，全面安排各項資源的過程1.活動主題策劃2.活動內(nèi)容策劃3.活動形式策劃

2.社區(qū)活動方案的設(shè)計方案設(shè)計是針對方案策略選出的一個或幾個策略，再進(jìn)行細(xì)節(jié)設(shè)計。方案設(shè)計通常包括8項構(gòu)成要素?；顒颖尘啊⒗砟?；活動服務(wù)內(nèi)容；活動時間、日期、期限活動地點；活動工作人員（包括志愿者）；活動受益人；活動工作技術(shù)、方法、知識；活動財源和預(yù)算；活動應(yīng)變方案和評估。3.社區(qū)活動策劃技巧1.策略規(guī)劃第一步，先采取“頭腦風(fēng)暴”方法讓規(guī)劃小組成員提出各種想到的策略。小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點時，都不被批判和嘲笑，與會人員每人都要提出意見，并盡情表達(dá)，鼓勵“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。第二步，運(yùn)用符合性、可接受性、可行性三個指標(biāo)去評估上一階段提出的每個策略，刪除那些明顯不可能的策略，即不符合目標(biāo)、不被人們接受、沒有任何可行性的策略。第三步，就保留下來的策略，通過SWOT分析法逐一分析實踐該策略的可行性，選出一個或幾個策略。即通過對各策略的優(yōu)勢、弱點、機(jī)會和威脅分析，最后比較得出較好的策略。2.方案計劃

方案計劃是針對策略規(guī)劃選出的一個或幾個策略，進(jìn)行更細(xì)節(jié)更具體的方案設(shè)計。方案計劃的程序也是首先采取“頭腦風(fēng)暴”提出九項方案構(gòu)成要素（6W+2H+1I）。Why：代表方案的目的和目標(biāo)。What：服務(wù)內(nèi)容。When：時間、日期、期限。Where：地點。Who：工作人員（包括志愿者）。Whom：接受服務(wù)的對象。How：工作技術(shù)、方法、知識。Howmuch：財源和預(yù)算。If...then：應(yīng)變方案、發(fā)生臨時狀況，怎么應(yīng)對。然后采用符合性、可接受性、可行性三個指標(biāo)逐一討論每項要素，形成具體的活動計劃書。包括：活動背景、理念、目標(biāo)、招募方法、活動內(nèi)容、時間地點、工作人員，服務(wù)對象、方法技術(shù)、費(fèi)用預(yù)算、困難和評估等第2章：社區(qū)居民培訓(xùn)案例分析社區(qū)居民培訓(xùn)計劃書一般格式:一、目的：通過培訓(xùn)達(dá)到怎樣的效果二、培訓(xùn)安排：時間、地點、課程、授課方法、課時、講師三、考核反饋：可以考試，也可以寫培訓(xùn)小結(jié)。四、費(fèi)用預(yù)算：預(yù)估發(fā)生的費(fèi)用（學(xué)員交通住宿費(fèi)、講師補(bǔ)助、授課輔助用品白板筆等）案例分析一：社區(qū)老年人養(yǎng)生保健培訓(xùn)計劃書一、基本資料主題：老年人養(yǎng)生保健知識講座對象：XX街的社區(qū)老年人居民時間：2013年3月25號地點：xx街家庭綜合服務(wù)中心二、培訓(xùn)目的據(jù)居民反映,社區(qū)老年人產(chǎn)生的糖尿病、高血脂、心腦血管疾病等日益增多，究其原因是與他們平時不科學(xué)的飲食習(xí)慣有密切關(guān)系，根據(jù)班都拉的理論，老年人可以通過觀察歷程就能進(jìn)行學(xué)習(xí)，并不需要個人親身體驗而直接受到獎懲。本次養(yǎng)生講座活動就是為了讓老年人更多的了解和掌握一些日常生活中的飲食和養(yǎng)生方法，切實提高社區(qū)老年人的生活品質(zhì)，以達(dá)到健康長壽的目的。三、宣傳、招募與前期準(zhǔn)備宣傳工作：1、通過在社區(qū)內(nèi)的公告欄上粘貼宣傳單2、在xx街家庭綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)掛橫幅，以及到xx街各個社區(qū)去進(jìn)行宣傳，把本次活動推向整個街道。3、通過與xx街居委會和街道辦事處進(jìn)行溝通聯(lián)系，希望他們幫忙宣傳，在社區(qū)公共欄上張貼宣傳海報報名方式：1.到xx街街家庭綜合服務(wù)中心前臺填寫報名表2.以電話的形式上交報名名單前期準(zhǔn)備1、搜集有關(guān)冬季養(yǎng)生的相關(guān)資料，準(zhǔn)備相關(guān)知識的問題及答案（有獎問答）2、到社區(qū)醫(yī)院請一位養(yǎng)生保健的醫(yī)師來開展這次講座（講師）3、提前一天布置會場（看實際報名人數(shù)擺放桌椅）4、購買小禮品四、活動流程時間內(nèi)容目的物資人員備注2:00-2:05安排參與講座的居民就坐義工2名義工安排居民就坐2:05-2：10主持人致辭話筒主持人一名2:10-2：50冬季養(yǎng)生講座讓老年人了解和掌握一些冬季日常生活中的飲食和養(yǎng)生方法，切實提高老年人的生活品質(zhì)話筒礦泉水講師義工維持秩序2:50-3:10老年人提問環(huán)節(jié)解答老年人的疑問話筒講師義工在旁輔助需要幫助的老年人3:10-3:30教老年人手指操活躍氣氛，讓老人參與其中，感到被關(guān)注音樂播放器義工2名主持人1名義工協(xié)助老年人，糾正其錯誤的動作3:30-3:45有獎問答與老年人互動，將本次活動推向尾聲獎品20份主持人義工發(fā)獎品給回答問題的老人3:45-3:55總結(jié)這次活動話筒主持人3:55-4:00合影留念活動結(jié)束照相機(jī)五、所需物資及經(jīng)費(fèi)預(yù)算物資數(shù)量金額備注宣傳海報33*10=30橫幅11*50=50禮品（按摩捶）2020*2=40音樂播放器1機(jī)構(gòu)物資相機(jī)1機(jī)構(gòu)物資礦泉水1機(jī)構(gòu)物資合計：30+50+40=120元六、困難對策與評估困難：報名人數(shù)少--提前宣傳活動，增加宣傳，或適當(dāng)增加參與者的年齡范圍，挖掘、動員一切可能參加的人參加活動，在不行就將活動延遲對策：老年人在現(xiàn)場的氣氛不活躍—先暫停一下，玩一些簡單的小游戲，調(diào)動一下老年人的積極性。（風(fēng)聲雨聲）

評估：評估內(nèi)容評估方法過程評估（籌備，宣傳，當(dāng)天活動）觀察活動進(jìn)展情況參與者的反應(yīng)觀察并在結(jié)束后詢問老年人感受案例分析二：“義馬當(dāng)先”社區(qū)義工領(lǐng)袖培訓(xùn)計劃書名稱“義馬當(dāng)先”社區(qū)義工領(lǐng)袖培訓(xùn)編號對象社區(qū)志愿者領(lǐng)袖名額人地點家庭綜合服務(wù)中心人手每節(jié)為主持配備一個助手日期

2014.5.11、2014.5.18、2014.5.25、2014.6.12014.6.8時間2.30-4.00招募方法1、社工志愿者群網(wǎng)上宣傳，將活動的相關(guān)信息在志愿者群網(wǎng)上公告；2、探訪社區(qū)志愿者骨干，邀請社區(qū)志愿者骨干參與；性質(zhì)義工成長小組

理念（背景、意義、依據(jù)）

為了整合志愿者資源，促進(jìn)志愿者自我成長發(fā)展，培養(yǎng)社區(qū)志愿者領(lǐng)袖，引領(lǐng)社區(qū)志愿服務(wù)走向?qū)I(yè)化和規(guī)范化，促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)工作發(fā)展，特策劃組織志愿者領(lǐng)袖培訓(xùn)小組活動?！吧绻?志愿者”服務(wù)模式有利于充分發(fā)揮社工在組織團(tuán)隊、規(guī)范服務(wù)、拓展項目、培訓(xùn)規(guī)劃等方面的專業(yè)優(yōu)勢，形成“社工引領(lǐng)志愿服務(wù)，志愿者協(xié)助社工服務(wù)”的運(yùn)行機(jī)制，有效整合社工、志愿者兩種人力資源，實現(xiàn)互動合作，共同發(fā)展，服務(wù)社會。認(rèn)知學(xué)習(xí)理論認(rèn)為是個體作用于環(huán)境，而不是環(huán)境引起人們的行為。環(huán)境只是提供潛在的刺激至于這些刺激是否受到注意或被加工，取決于學(xué)習(xí)者內(nèi)部的心理結(jié)構(gòu)。心理結(jié)構(gòu)指學(xué)習(xí)者知覺和概括自然社會和人類社會的方式。當(dāng)新的經(jīng)驗改變學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的心理結(jié)構(gòu)時，學(xué)習(xí)就發(fā)生了。學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)者內(nèi)部心理結(jié)構(gòu)的形成和改組。在教育技術(shù)中，主要采用認(rèn)知學(xué)習(xí)理論的建構(gòu)學(xué)說和信息加工學(xué)說。而本小組屬于發(fā)展性的學(xué)習(xí)小組以該理論為背景，在活動中相互交流、分享經(jīng)驗，對義務(wù)工作形成更深層次的認(rèn)識，從而更好地投入到志愿者行列。目標(biāo)（一）總目標(biāo)提高志愿者自信心與工作能力，促進(jìn)志愿者自我成長；培養(yǎng)社區(qū)志愿者領(lǐng)袖，促進(jìn)志愿者服務(wù)發(fā)展。（二）分目標(biāo)1、促進(jìn)志愿者對義工基礎(chǔ)知識與自我的認(rèn)識，促進(jìn)協(xié)調(diào)整合自我，增強(qiáng)自信心。2、促進(jìn)組員相互溝通，了解影響小組溝通的主要因素；掌握小組工作的溝通技巧。3、通過對義工個人和團(tuán)隊能力的訓(xùn)練，增強(qiáng)團(tuán)隊意識，提高服務(wù)成效。4、通過小組帶領(lǐng)技巧培訓(xùn)，將知識技能活動三者有機(jī)結(jié)合貫徹始終。預(yù)計困難及解決方法1、知識/技能/活動三項不能達(dá)到有機(jī)結(jié)合解決辦法：充分調(diào)動督導(dǎo)社工義工和學(xué)生的能動作用,在豐富多彩活動中完成各項培訓(xùn)任務(wù)2、每節(jié)內(nèi)容不重復(fù)又要達(dá)到動靜結(jié)合恰到好處。解決辦法：精心設(shè)計每節(jié)內(nèi)容,充分用好90分鐘3.、小組需要的物資落實不了，影響小組開展。解決辦法：前期與機(jī)構(gòu)保持溝通，小組開展前把小組需要的各種物資準(zhǔn)備就緒；如無法解決物資問題，則就小組內(nèi)容準(zhǔn)備備用方案，更換小組一些環(huán)節(jié)內(nèi)容。評估方法1、通過活動后的討論、分享來了解參與者的對活動內(nèi)容、方式的滿意度和需要改善的地方；2、在參加活動后發(fā)放問卷，評估其是否促進(jìn)組員的交流溝通，提高小組成員的志愿服務(wù)意識，提高小組成員的組織能力；活動結(jié)束，給參與者派發(fā)卡片，讓其在匿名的情況下，簡單寫出對活動的感受、意見；工作日程2014.3.22---2014.3.23聯(lián)系社區(qū)志愿者，了解志愿者需求，了解志愿者骨干對該主題小組參與意愿2014.4.1---2014.4.30查找資料撰寫小組策劃方案和計劃書2014.5.11---2014.6.8每周日下午進(jìn)行90分鐘聚會,小組經(jīng)費(fèi)預(yù)算“義馬當(dāng)先”社區(qū)義工領(lǐng)袖培訓(xùn)活動程序表

活動主題時間目標(biāo)活動、物資負(fù)責(zé)第一節(jié)籌備階段義心義意2014.5.112.30-4.00通過自我介紹和相互介紹,建立團(tuán)體初步關(guān)系1.自我介紹和簽名設(shè)計(30分)2.人名串串燒(10分)3.

馬的成語(10分鐘)4.

你演我猜(10分)5.

才藝展示(10分)有獎知識問答可穿插于游戲間（20分）譚洛明第二節(jié)初期階段義唱義和2014.5.182：30-4：00通過溝通和互動,建立小組期望和規(guī)范，建立初步的信任關(guān)系。

1..發(fā)聲/節(jié)拍與唱歌（30分）2.破冰游戲:氣球創(chuàng)意（10分）3.

傳表情(20-30分)4.顛三倒四七上八下十五月亮十六圓(20分)有獎知識問答可穿插于游戲間（20分）氣球20個,小獎品若干譚洛明第三節(jié)中期階段義言義語2014.5.252.30—4.00認(rèn)識和了解沖突,注意傾聽、觀察面對解決沖突

1.我們的小組--你畫我也畫30分2.無規(guī)矩不成方圓10分3.鯊魚島10分4、舞蹈培訓(xùn)30分有獎知識問答穿插于游戲間。大畫紙一張，彩筆若干,需

A4紙每人一張譚洛明第四節(jié)后期階段義歡義合2014.6.12.30—4.00關(guān)注小組目標(biāo)的轉(zhuǎn)化和實現(xiàn)1.

活動主持技能培訓(xùn)（30分）2.

坐地起立(10分)3.地雷陣（15分鐘）3、建塔(30分)有獎知識問答可穿插于游戲間。每組需要大報紙4張、透明膠帶紙一卷、剪刀一把.可做障礙物品若干譚洛明第五節(jié)結(jié)束階段義來義往2014.6.82.30—4.00幫助組員處理離別情緒和維持小組經(jīng)驗1.手工培訓(xùn)（20分）2.活動設(shè)計大賽（60分）3.離別交流贈言贈物（10分）有獎知識問答可穿插于游戲間。報紙10張，氣球50個，小獎品若干,A4紙60張，剪刀4個.大紅紙10張譚洛明第一節(jié)一、主題：籌備階段義心義意二、目標(biāo)：1.通過自我介紹,建立團(tuán)體初步關(guān)系，2.學(xué)會自我介紹,姓名設(shè)計和相互介紹,3.掌握小組籌備階段知識和技巧.三、知識：小組準(zhǔn)備期是指在小組工作正式開始之前，工作者對組成小組所進(jìn)行的全面充分的準(zhǔn)備工作階段。（一）組員的特征此時的組員包括兩種，即已經(jīng)明確希望進(jìn)入小組的人和潛在的成員。成員有的清楚自己的問題和需要，有的不清楚，需要通過評估來明確。（二）社工介入的焦點這個階段的關(guān)鍵工作在于對組員的真實需求進(jìn)行評估，以明確小組目標(biāo)，選擇小組成員和小組類型，進(jìn)行小組活動方案設(shè)計。小組成員的真實需要而不是工作者或者機(jī)構(gòu)的需要是確定小組目標(biāo)的出發(fā)點。

第一節(jié)一、主題：籌備階段義心義意二、目標(biāo)：1.通過自我介紹,建立團(tuán)體初步關(guān)系，2.學(xué)會自我介紹,姓名設(shè)計和相互介紹,3.掌握小組籌備階段知識和技巧.三、知識：小組準(zhǔn)備期是指在小組工作正式開始之前，工作者對組成小組所進(jìn)行的全面充分的準(zhǔn)備工作階段。（一）組員的特征此時的組員包括兩種，即已經(jīng)明確希望進(jìn)入小組的人和潛在的成員。成員有的清楚自己的問題和需要，有的不清楚，需要通過評估來明確。（二）社工介入的焦點這個階段的關(guān)鍵工作在于對組員的真實需求進(jìn)行評估，以明確小組目標(biāo)，選擇小組成員和小組類型，進(jìn)行小組活動方案設(shè)計。小組成員的真實需要而不是工作者或者機(jī)構(gòu)的需要是確定小組目標(biāo)的出發(fā)點。

（三）工作者的任務(wù)1、明確工作目標(biāo)在了解成員真實需要的基礎(chǔ)上，建立小組工作目標(biāo)。小組工作的目標(biāo)可包括總目標(biāo)和過程目標(biāo)?？偰繕?biāo)是指組員希望參與小組中能夠達(dá)到個人目標(biāo)的基礎(chǔ)要求，是宏觀的、廣義的和原則性的目標(biāo)，而不是具體的目標(biāo)。如針對農(nóng)村婦女建立的小組，其總目標(biāo)可以是：提升婦女生存和生活的能力，提高婦女的家庭和社會地位等。過程目標(biāo)是指在小組各個階段的分目標(biāo)。因為過程是動態(tài)的，因此，過程目標(biāo)也是發(fā)展變化的，是隨著不同階段的問題產(chǎn)生的。如在小組初期，小組目標(biāo)可以是：增進(jìn)成員之間的認(rèn)識，建立初步的信任關(guān)系。2、制定工作方案

在明確小組目標(biāo)和性質(zhì)的基礎(chǔ)上，工作者需要制定工作計劃，活動方案包括兩部分，一是成立小組的活動總方案設(shè)計，一是每次活動的方案設(shè)計，也稱活動計劃。含以下的內(nèi)容（1）活動理念,這是進(jìn)行活動計劃的指導(dǎo)思想，即你為什么要制定這個計劃？這個計劃具有什么意義？你設(shè)計活動的依據(jù)是什么？（2）活動的目標(biāo)，這是方案設(shè)計的首要工作，與階段性目標(biāo)相匹配，如果上一次活動的目標(biāo)是為了相互認(rèn)識，那么此次目標(biāo)可以增進(jìn)彼此的了解和互動，目標(biāo)大多以條列式列出：促進(jìn)小組團(tuán)結(jié)；增加互動的機(jī)會等也可以使用敘述式，如：本項活動的目標(biāo)在于使小組成員相互認(rèn)識，打破成員之間的陌生感，提供互動的機(jī)會。（3）小組成員,包括參與的人數(shù)和成員的特征（4）小組的特點,包括小組的性質(zhì)、時間、規(guī)模、人員組合等，其中就時間的分配上包括：整個小組的起止時間；小組活動的頻率和次數(shù)，考慮小組的性質(zhì)，如青少年成長小組可以一周一次，活動8—10次；三是每個活動單元的時間，通常每個活動單元時間為120—150分鐘；四是每個活動單元中的每項活動的時間。主題活動大致為60—90分鐘。開場白多長時間、游戲多長時間、討論多長時間等等，時間越精確，說明策劃者考慮問題越周全，也能讓組織者更容易把握。（5）具體活動計劃,即每次活動的操作過程，可以以表格的形式，也可以條列的形式進(jìn)行，表格項目包括活動時間、地點、目標(biāo)、活動內(nèi)容、所需物質(zhì)和可能存在的問題，當(dāng)然，在總活動方案設(shè)計上，可以先將每次活動的計劃簡單列出，然后將具體的計劃附在總計劃之后。（6）招募計劃,即通過什么方式進(jìn)行組員召集和選擇，招募時間和地點的選擇等。（7）需要的資源,（8）預(yù)料中的問題和應(yīng)變計劃,預(yù)估小組活動中可能出現(xiàn)的問題，并作出應(yīng)變計劃。（9）經(jīng)費(fèi)預(yù)算,（10）評估,對評估方式的選擇。

3、選擇組員途經(jīng)包括：一是機(jī)構(gòu)中有需要的服務(wù)對象；二是通過與這些服務(wù)對象接觸發(fā)現(xiàn)的又加入小組需要的對象；三是通過宣傳途經(jīng)聯(lián)系到的對象，小組成員的選擇條件一般從兩方面進(jìn)行考慮，一是同質(zhì)性還是異質(zhì)性；以使問題或需求的層次。小組成員以同質(zhì)性為主，在問題和需求上具有相似性的叫好。既具有相同或相似的問題、特征和目標(biāo)取向。4、申報并協(xié)調(diào)資源5、物質(zhì)準(zhǔn)備四、技能:姓名設(shè)計和介紹技巧,各自上臺介紹自己,然后在黑板上簽名,由主持人進(jìn)行簽名評點并介紹簽名方法然后相互認(rèn)識.五、活動1、自我介紹和簽名設(shè)計(30分鐘)首先主持人自我介紹、然后講解小組籌備階段的知識和培訓(xùn)小組計劃、讓學(xué)員以輕松的心情上臺寫出姓名,進(jìn)行自我介紹、展示。學(xué)會簽名后將名字寫在A4紙上.2、破冰游戲：人名串串燒(10分鐘)目的是讓我們互相認(rèn)識，記住大家的名字。游戲規(guī)則是，第一個人先說自己的名字，然后，坐在他右邊的人就說，我是坐在XX右邊的XX，然后接下來的人就說，我是坐在XX右邊的XX右邊的XX的XX……依此類推，一輪以后，還可以加一些詞語，或者是加一些句子，比如說，我是某某社區(qū)的某某，等等。說錯受罰.3、每人說一個馬的成語(5分鐘)一馬平川

一馬當(dāng)先

人仰馬翻

人歡馬叫

萬馬奔騰

兵荒馬亂千軍萬馬

馬到成功

馬不停蹄馬馬虎虎

車水馬龍

汗馬功勞

走馬上任快馬加鞭

老馬識途招兵買馬

單槍匹馬

害群之馬

懸崖勒馬走馬觀花

塞翁失馬猴年馬月犬馬之勞

指鹿為馬

兵馬未動，糧草先行一言既出，駟馬難追。說錯受罰.4.你演我猜(10分鐘)游戲目的是考驗雙方的默契性,首先自由配對,分為2組同時進(jìn)行,猜者先背過身去,工作員選一以上成語讓演者做動作,猜者轉(zhuǎn)過身猜答案,只需做動作,不要出聲,先猜中者勝出等候領(lǐng)獎,敗者等候罰5、有獎問答:將本節(jié)的知識在游戲間穿插抽獎回答（20分鐘）6、總結(jié)分享（10分鐘）分成三個次小組，討論選出組長，交流感想?！傲x馬當(dāng)先”社區(qū)義工領(lǐng)袖培訓(xùn)第一節(jié)通訊稿本節(jié)目標(biāo)是通過自我介紹和相互認(rèn)識，建立團(tuán)體的初步關(guān)系。自我介紹開始時，組員都不大積極、害羞上前進(jìn)行自我介紹，后來情況改善。譚老師自我介紹時帶動氣氛，而后鼓勵讓組員主動上前自我介紹，小組過程中，組員相處融洽并認(rèn)識。譚老師解說小組的背景目標(biāo)并講授知識，說這些知識會在接下來進(jìn)行有獎問答來出現(xiàn)，譚老師邊講知識邊用簡潔的方式引導(dǎo)游戲進(jìn)行，因此本節(jié)的目標(biāo)達(dá)成狀況很好。第二節(jié)

一．主題：初期階段義唱義和

二．目標(biāo)：1.使成員相互認(rèn)識和熟悉，2.建立小組期望和規(guī)范，3.建立初步的信任關(guān)系。

三．知識:從第一次聚會開始，小組正式進(jìn)入小組初期階段，

（一）組員特點

1、“兩極情感”困境,兩極情感意指“趨避”的困境，即“趨求”與“避免”?！摆吳蟆笔浅蓡T對新經(jīng)驗的好奇，希望從小組中獲得滿足，期待與他人或工作者建立良好的互動關(guān)系，自許以開放的心胸進(jìn)入小組，同意他人的看法、盡量包容他人，同時期待別人的包容?！氨苊狻笔侵赋蓡T盡量避免一些東西。如要小心地面對別人、感到陌生和害羞、不敢正面接觸和交談，盼望別人先關(guān)注自己、不愿意主動發(fā)言、避開別人的注目，擔(dān)心別小組控制，害怕別人的敵意，不相信自己會被喜歡、權(quán)衡參與小組的代價，懷疑參與小組的效果等。

2、以往經(jīng)驗的影響,成員以往接受過類似服務(wù)的成功或失敗的經(jīng)驗對成員的心理和行為會產(chǎn)生較大影響。

3、試探,在第一次聚會時，成員會有太多未知的東西等待回答，如小組要做什么？自己要怎么做？小組能夠發(fā)展到什么地步等等。面對這些，小組成員會以非常謹(jǐn)慎小心的試探去面對。成員通過詢問這些來尋找別人的相似點，從而使自己得到安慰。（二）社工的角色和任務(wù)

在小組初期，工作者使小組活動的主要設(shè)計者和組織者，因此，工作者位于小組的中心位置，扮演組織者的基礎(chǔ)角色。具體包括：1、角色（1）領(lǐng)導(dǎo)者（2）鼓勵者（3）組織者（4）統(tǒng)籌者2、任務(wù)（1）充分理解組員進(jìn)入小組初期時的兩極矛盾心理。（2）把工作焦點集中在幫助組員建立信任關(guān)系上（3）創(chuàng)建可信賴的環(huán)境，促進(jìn)組員間相互了解，澄清小組目標(biāo)并促進(jìn)與目標(biāo)相一致的小組規(guī)范和小組結(jié)構(gòu).（4）承擔(dān)好組織者、鼓勵者和統(tǒng)籌者的角色。（三）技巧培訓(xùn)溝通和互動技巧

1、傾聽,個案工作中的傾聽技巧在此適用，同時，在小組中，傾聽還需要充分運(yùn)用眼睛和耳朵的功能，做到“眼觀四路，耳聽八方”。

2、積極回應(yīng),不僅要對某個成員做出回應(yīng)，還應(yīng)引導(dǎo)小組成員之間相互回應(yīng)。

3、適當(dāng)幫助梳理,工作者運(yùn)用插話、打斷、肢體語言等方式幫助組員梳理發(fā)言，使其講述內(nèi)容和感受更有條理性。

4、及時進(jìn)行小結(jié),包括對一個成員發(fā)言的總結(jié)，一個話題結(jié)束的小結(jié)，以及對一次活動結(jié)束的總結(jié)。5、表達(dá)鼓勵支持6、促進(jìn)互動交流四、技能：發(fā)聲歌唱技巧訓(xùn)練（PPT）五、活動：小組初期的活動設(shè)計。主要任務(wù)在于促進(jìn)組員相互熟識，初步組織互動，消除緊張情緒，打破僵局。“義馬當(dāng)先”社區(qū)義工領(lǐng)袖培訓(xùn)第二節(jié)通訊稿

初期階段——義唱義和，本節(jié)小組通過氣球創(chuàng)意、傳表情、發(fā)聲、節(jié)拍與唱歌，調(diào)動組員積極性，組員在游戲的過程中進(jìn)行溝通和互動，建立初步信任關(guān)系。組員多為長者義工，組員們對唱歌十分感興趣，在進(jìn)行發(fā)聲、節(jié)拍與唱歌時十分投入，而且很有收獲。在互動過程中，能相互幫助，相互鼓勵，笑聲不斷。小組進(jìn)行順利，期待下一次的小組。第三節(jié)

一．主題：中期階段義言義語二．目標(biāo)：（1）認(rèn)識和了解沖突的作用，引導(dǎo)成員學(xué)習(xí)面對和處理沖突（2）用包容、理性和冷靜的態(tài)度面對沖突（3）注意傾聽、觀察和誠實地面對沖突（4）運(yùn)用專業(yè)技巧解決沖突。三．知識小組中期為小組重整和歸納階段，一方面組員之間的互動增強(qiáng)，建立起親密關(guān)系，產(chǎn)生次團(tuán)體，另一方面，隨著小組成員了解增強(qiáng)，彼此之間的摩擦增多，圍繞權(quán)力和資源競爭所產(chǎn)生的沖突增多。其工作重點在于，通過處理沖突來促進(jìn)小組目標(biāo)的實現(xiàn)。

（一） 組員的特點

1、關(guān)系親密:成員之間的熟悉感增強(qiáng)，彼此之間的情感交流和互動增加，產(chǎn)生了開放、關(guān)懷的小組氛圍。

2、認(rèn)同小組:隨著小組活動次數(shù)的增加，成員對小組的目標(biāo)和性質(zhì)認(rèn)識的增強(qiáng)，以及成員之間認(rèn)識和了解的增多，成員對小組的認(rèn)同感也增強(qiáng)。

3、權(quán)力競爭與控制:從小組開始到小組初期，工作者都擁有最大的權(quán)力和影響力，他運(yùn)用各種方法來促使大家熟悉彼此，進(jìn)入小組活動，產(chǎn)生小組的改變等，工作者扮演著中心的角色。當(dāng)小組進(jìn)入溝通的穩(wěn)定期后，小組成員開始想辦法用自己的權(quán)威和能力來影響其他人，其中權(quán)力和控制是重要的特征。小組成員開始關(guān)心自己的目標(biāo)能否在小組中實現(xiàn)、追求目標(biāo)的方式是否妥當(dāng)、自己是否在小組中被忽略等問題，小組成員之間和成員與工作者之間沖突開始產(chǎn)生，仇視、焦慮、埋怨等出現(xiàn)在成員的語言和非語言表現(xiàn)中。如抱怨領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)技巧無趣、其他成員的表現(xiàn)很弱智等等，沖突的極端表現(xiàn)為吵架和斗毆。

4、組員在沖突中的特殊表現(xiàn);出現(xiàn)有攻擊性的成員、沉默的成員和替罪羔羊。（二） 工作者的角色和任務(wù)扮演的角色包括：協(xié)調(diào)者、使能者、調(diào)解者等。任務(wù)：（1）認(rèn)識和了解沖突的作用，引導(dǎo)成員學(xué)習(xí)面對和處理沖突.（2）用包容、理性和冷靜的態(tài)度面對沖突.（3）注意傾聽、觀察和誠實地面對沖突（三）技巧培訓(xùn)：控制小組程序的技巧,即帶領(lǐng)小組的技巧和小組各個階段的組織技巧

1、適當(dāng)?shù)亟忉?運(yùn)用語言符號對小組的目標(biāo)、成員和工作者的角色、小組的性質(zhì)等做出解釋，對成員不理解的知識進(jìn)行解釋等。2、提供精神支持3、促進(jìn)承擔(dān)責(zé)任4、避免行為失當(dāng),運(yùn)用干預(yù)措施如忠告、建議等避免行為偏差。5、連接集體和個人6、嚴(yán)格設(shè)定界限,包括討論的范圍、活動的時間等。7、適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心即對質(zhì)。8、分類處理9、整合小組行動四、技能：舞蹈培訓(xùn)PPT+現(xiàn)場表演

五、活動：小組中期活動設(shè)計主要任務(wù)是鞏固成員的關(guān)系，消除分歧，解決沖突，促進(jìn)成員之間建立信任感和歸屬感、增強(qiáng)信任感。常見活動包括：扶倒游戲、自畫像、重點轟炸、價值拍賣等。

1、我們的小組--你畫我也畫。

20分鐘

以次小組為單位展現(xiàn)個人能力和小組整體合力，提高合作精神，

組員共同完成一幅畫，并講述其含義和意境：為次小組起名，設(shè)計標(biāo)識和口號,

需大畫紙3張，彩筆若干2、無規(guī)矩不成方圓

10分鐘

制定小組規(guī)范，使組員產(chǎn)生信賴感和安全感

工作員與組員共同商量制定小組協(xié)約規(guī)范。需

A4紙，彩筆3、鯊魚島

5分鐘

體會溝通的重要性和團(tuán)隊的合作精神

畫一個圈為島，工作人員喊出不同的數(shù)字，組員按照數(shù)字的要求進(jìn)入圈內(nèi)，沒有進(jìn)入的抽簽回答本節(jié)的知識。包括:

組員的特點、工作者的角色和任務(wù)、控制小組程序的技巧4、舞蹈培訓(xùn)30分鐘PPT

5、總結(jié)

10分鐘讓組員表達(dá)對這次聚會的感受并分享，工作者記錄并改善

讓組員自由發(fā)表上臺對這次聚會的看法和感受。大畫紙3張，彩筆若干。A4紙20，彩筆“義馬當(dāng)先”社區(qū)義工領(lǐng)袖培訓(xùn)第三節(jié)

活動新聞稿5月25號下午4:00，“義馬當(dāng)先”小組第三節(jié)在京溪家庭綜合服務(wù)中心順利開展。本節(jié)小組活動旨在讓成員認(rèn)識和了解沖突的作用，引導(dǎo)成員學(xué)習(xí)如何面對和處理沖突?！皼_突”是每個人或每個團(tuán)體都會遇到的問題，如何面對與處理沖突，并不那么容易。本節(jié)活動利用一系列的活動，如“你畫我也畫”、“鯊魚島”等活動，讓成員們快樂融洽的玩耍的同時，體會到小組和諧歡快的氛圍，了解出現(xiàn)的沖突和學(xué)習(xí)如何解決出現(xiàn)的沖突。為了讓組員更好地了解沖突，在每個游戲結(jié)束后，社工都會讓組員通過抽獎方式，將每個環(huán)節(jié)要突出的重點和這么做的原因以口述的方式讀出來，加深組員們的印象。與以往的小組活動不同的是，這節(jié)小組活動多了第一節(jié)小組才有的制定小組規(guī)范。這節(jié)小組的最后，社工還教了組員舞蹈的種類和一些基本舞步，使這節(jié)活動有一個很歡快的結(jié)尾。

第四節(jié)

一．主題：后期階段義歡義合二．目標(biāo)：1.關(guān)注小組目標(biāo)的轉(zhuǎn)化和實現(xiàn)，2.關(guān)注小組凝聚力的狀況。三．知識:小組后期也稱小組維持期、小組工作期等。在這個階段小組達(dá)到了最高的結(jié)合和凝聚，它的內(nèi)外在系統(tǒng)更趨向于整合，小組成員的溝通基本達(dá)到理想狀態(tài)，彼此之間的了解更深入，達(dá)到了深層次的理解和自我披露（一）組員的特征:1.成員達(dá)到最理想的溝通狀態(tài)2.成員對小組有較高的認(rèn)同感和歸屬感.3.家庭式的情感減弱，圍繞小組共同目標(biāo)的達(dá)成形成了固定的、理性的互動模式。4.權(quán)力結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定（二）社工的角色和任務(wù):角色：1.資源提供者2.使能者3.引導(dǎo)和支持者。任務(wù)：1.關(guān)注小組目標(biāo)的轉(zhuǎn)化和實現(xiàn)2.關(guān)注小組凝聚力的狀況。（三）技巧培訓(xùn);主持會議技巧

1、做好開場講演,微型演講或教育類的小組，遵循4個原則，即：一是簡短有趣，具有吸引力；二是內(nèi)容與小組討論相關(guān)；三是提供的信息準(zhǔn)確、客觀；四是需考慮小組成員的性別和文化程度。

2、設(shè)定會議基調(diào),會議應(yīng)該嚴(yán)肅的還是輕松活潑的，視會議的主題而定，可運(yùn)用不同的游戲和活動進(jìn)行基調(diào)的設(shè)定。3、把握中心話題4、播種未來希望5、善于等待求變6、真誠流露自我7、告知可選方案8、靈活運(yùn)用眼神9、訂立行動同盟

四、技能,主持活動技巧1、活動帶領(lǐng)技巧（1）了解活動內(nèi)容：主題？對象、年齡？能力、環(huán)境、心理等。（2）態(tài)度：舉止大方、面帶笑容、語氣誠懇、準(zhǔn)備充分2、主持位置圓形：主持人位于圈內(nèi)2/3處，馬蹄形：主持人位于缺口前方中央開場白：自信、肯定，3、活動帶領(lǐng)考慮因素（1）注意參與成員的興趣、需要，安全

。（2）樂趣參與，活動要活潑、新奇、（3）突破創(chuàng)新，活動見好就收，（4）勇敢面對觀眾，親切、自然五、活動1.

主持活動技巧培訓(xùn)（20分鐘）活動2.坐地起立(15分鐘)目的：增加組員接觸及加強(qiáng)合作

規(guī)則：先邀請兩位組員進(jìn)行游戲。兩人先背靠背、手臂扣著手臂地坐在地上，然后，依靠背與背的支撐點一齊起來。當(dāng)兩人站起來后，增加一人，成為三人組，以同樣背靠背的方法一起站起來。以此類推，增加到四人、五人、六人……直至無法一起站起來為止。

注意：1.

這游戲簡單，但既消耗體力，又要求組員合作，具挑戰(zhàn)性，容易受到組員歡迎。當(dāng)七、八人一同進(jìn)行時，請?zhí)嵝呀M員只能以背及手臂之力站起來，而不是其他方法。主持人應(yīng)注意安排較大力氣的參加者平均分布在圈中?；顒?.地雷陣（15分鐘）目的:建立小組成員間的相互信任。使隊員挑戰(zhàn)自我。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，互相幫助。場景:一個團(tuán)隊彼此間的信任是最重要的。那么，你所在團(tuán)隊有著怎樣的信任度?如何提升人與人之間的信任感?做完了這個游戲，你就知道了。規(guī)則：用繩子在一塊空地圈出一定范圍，撒滿各式玩具(如娃娃、球等)作障礙物。學(xué)生兩人一組，一人指揮，另一人蒙住眼睛，聽著同伴的指揮通過地雷陣，過程中只要踩到任何東西就要重新開始。指揮者只能在線外，不能進(jìn)入地雷陣中，也不能用手扶伙伴。注意：1、不可用尖銳或堅硬物作障礙物。2、不可在濕滑地面進(jìn)行。3、需注意兩位蒙眼者是否對撞。討論：1、請問各位在通過地雷陣時有什么感覺?2、平時你在跟其他人互動時是否需要剛才所講的想法、做法?3、若再有一次機(jī)會，我們該怎么做?活動四4、建塔(30分鐘)目的1.讓學(xué)生在團(tuán)體合作中體驗領(lǐng)導(dǎo)、配合、服從等角色.2.培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會悅納自己、欣賞他人的態(tài)度.3.幫助學(xué)生開拓思維,積極創(chuàng)新,大膽表現(xiàn),追求形式與內(nèi)涵的和諧.程序：1.將組員分成若干的組,每組7—8人為宜.每組領(lǐng)取材料一份:報紙若干張、透明膠帶紙3卷、剪刀3把,在20分鐘內(nèi)完成建"塔"任務(wù),并取好"塔"名.2.各組推薦一名交流,介紹"塔"名和設(shè)計創(chuàng)意.注意事項：建議在各組完成建"塔"任務(wù)后,小組成員與作品合影留念.

4.總結(jié)（5分鐘）物資：報紙若干、透明膠帶3卷、剪刀3把,第四節(jié)社區(qū)義工領(lǐng)袖培訓(xùn)活動新聞稿

2014年6月8日下午14：30分到16：00，“義歡義合”小組第四節(jié)在京溪家庭綜合服務(wù)中心譚洛明老師的指導(dǎo)下順利開展，本節(jié)小組旨在讓中老年人學(xué)習(xí)正確的禮儀，并用正確的禮儀去招待人。禮儀是每一個人都擁有的，可是在什么樣的場合用什么的禮儀，這也是是大家經(jīng)常碰到的問題。本節(jié)活動中，譚老師用了生動的語言和優(yōu)美的姿態(tài)，教會了小組成員正確的坐姿和站姿，并告訴小組成員，在與別人交談時，應(yīng)有的動作和神態(tài)等?！暗乩钻嚒钡挠螒?，兩個成員為一組，一人指揮，另一人蒙住眼睛，聽著同伴的指揮通過地雷陣，踩中了地雷就表示你輸了，這個游戲的目的是建立小組成員間的相互信任。使隊員挑戰(zhàn)自我。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，互相幫助。在整個活動過程中，小組成員參與性很高，氣氛也很歡樂、很熱烈。

第五節(jié)

一．主題：結(jié)束階段義來義往二．目標(biāo)：1.認(rèn)識成員在結(jié)束期的心理行為特征，2.幫助組員處理離別情緒，3.做好結(jié)束期的工作和小組評估，4.擔(dān)當(dāng)好小組領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)角色三．知識結(jié)束階段就是當(dāng)小組目標(biāo)實現(xiàn)、任務(wù)達(dá)成時，或者約定的時間已經(jīng)到了，任務(wù)沒有實現(xiàn)時，小組面臨著結(jié)束。（一） 組員的特征:（1）離別情緒。在分離的情景中，成員有積極和消極兩種情緒反應(yīng)，即“兩極情感”。即肯定、有信心和否定失落。（2）情緒轉(zhuǎn)移。面臨分離，小組成員開始從其他地方尋找新資源以滿足他們自己的需要。（3）兩極行為。包括焦慮、逃避、拒絕、憤怒等行為。（二） 工作者角色和任務(wù):角色：工作者重新恢復(fù)到初級的角色、中心的位置。因為此時，每個成員又變?yōu)橐粋€個即將分離的獨立個體，每個成員都有分離的感覺和失落感，工作者需要站在中心的位置來協(xié)助案主克服這些情緒困擾。（1）引導(dǎo)者（2）領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)：（1）認(rèn)識到成員在結(jié)束期的心理行為特征（2）幫助組員處理離別情緒和維持小組經(jīng)驗為介入焦點（3）做好結(jié)束期的工作和小組評估（4）擔(dān)當(dāng)好小組領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)角色（三）技巧培訓(xùn):活動設(shè)計技巧：

1、深刻了解，仔細(xì)分析小組活動的目的、內(nèi)容、需求、邏輯體系，以此做為出發(fā)點選擇游戲，游戲設(shè)計緊貼服務(wù)內(nèi)容并為之服務(wù)，避免內(nèi)容與形式脫節(jié)，失去小組活動的本身目的；

2、選擇適當(dāng)?shù)那腥朦c，使得游戲設(shè)計與輔導(dǎo)內(nèi)容相得益彰，自然結(jié)合，合理聯(lián)接，多角度多層次分析游戲設(shè)計與整個活動安排；

3、設(shè)計游戲注意目的性、科學(xué)性、邏輯性、藝術(shù)性與趣味性相結(jié)合。很多實務(wù)工作者一味追求游戲好玩而失去了本質(zhì)，或者不科學(xué)安排活動導(dǎo)致了目的性與計劃整體邏輯性不強(qiáng)，整個輔導(dǎo)活動不能體系化；

4、充分發(fā)揮個人創(chuàng)造力。確立了活動輔導(dǎo)目標(biāo)后，在選擇游戲、安排游戲時充分發(fā)揮個人的創(chuàng)造力，創(chuàng)造、選擇、修改游戲，而不是單一去尋找游戲模板，僵化思維模式；

5、注意平時積累。有人說做社工首先要會玩，安排游戲也是一門玩的藝術(shù)，需要平時多積累游戲、重視觀察與發(fā)現(xiàn)，才能在使用時及時找到或編出合適的游戲；

6、重視小組活動計劃中的游戲設(shè)計，從細(xì)微處入手，體現(xiàn)社工的人文關(guān)懷，用細(xì)節(jié)促進(jìn)整個小組工作的發(fā)展，為小組的目的服務(wù)；

7、活動設(shè)計要注重參與者個人活動體驗，增強(qiáng)成員之間相互關(guān)系的鏈接，建立彼此之間的支持；四、技能：手工疊紙、剪紙（邀請社區(qū)能工巧匠）五、活動：小組結(jié)束期活動設(shè)計。主要任務(wù)在于鞏固學(xué)習(xí)成果和準(zhǔn)備小組結(jié)束工作。鞏固成員在小組中的學(xué)習(xí)成果可通過以下方式進(jìn)行：角色扮演、集體討論等。小組結(jié)束工作可采用情緒安撫、儀式化活動。

1.工作者講解本節(jié)知識，安排手工培訓(xùn)（20分鐘）2.活動設(shè)計大賽（60分鐘）分組進(jìn)行活動設(shè)計大賽3.離別交流贈言贈物（5分鐘）物資：報紙10張，氣球50個，小獎品若干,A4紙60張，剪刀20個4.完成所有文書所需的簽字等社區(qū)義工領(lǐng)袖培訓(xùn)第五節(jié)

活動新聞稿6月16日下午14:30分，“義馬當(dāng)先”社區(qū)義工領(lǐng)袖培訓(xùn)小組第五節(jié)在京溪街家庭綜合服務(wù)中心順利開展。本節(jié)小組活動旨在幫助組員處理離別情緒和維持小組經(jīng)驗。人們對于“義工”這個詞并不陌生，她代表著耐心，愛心，善良，樂于助人……但要做好一個義工并不容易，在這節(jié)小組中，組員們認(rèn)真聆聽譚老師的發(fā)言，學(xué)習(xí)著如何做好一個義工，并通過玩游戲的方式輕松愉快地處理離別情緒。首先由譚老師拋出一個問題引發(fā)組員們思考，其次是由一位折紙老師教組員們折紙，并鼓勵組員們在折紙的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。在折紙的過程中，組員們互相傳授經(jīng)驗，分享快樂。再次由譚老師主持的玩以“氣球”，“報紙”為中心詞設(shè)計的四個游戲，在玩游戲的過程中，組員們團(tuán)結(jié)一致，增進(jìn)了彼此間的友誼。最后組員們在一片歡笑聲中結(jié)束了這節(jié)小組。大型活動策劃案例分析：“社民”一家·歡樂嘉年華

---永平服務(wù)中心迎新年暨2周年慶典活動計劃書

一、活動基本資料1、活動名稱：“社民”一家·歡樂嘉年華——永平服務(wù)中心迎新年暨2周年慶典活動2、活動對象：永平轄區(qū)所有居民人數(shù)：

400人次以上3、活動日期及時間：

2013年12月28日周六上午9:00—12:004、活動地點：永平嘉福廣場二、活動背景元旦預(yù)示著新的一年的到來，在元旦即將來臨之際，永平家庭綜合服務(wù)中心的社工希望能借此契機(jī)，和居民一起迎接元旦，迎接新的希望。同時，永平街家庭綜合服務(wù)中心至今已經(jīng)進(jìn)駐服務(wù)居民2年的時間，為了讓更多的居民了解社工的工作并分享社工兩年的工作成果，同時進(jìn)一步渲染“社工”與“居民”是一家，共同為永平出力的社區(qū)氣氛，促進(jìn)社區(qū)共融，擬開展本次“社民”一家，歡樂嘉年華活動，聯(lián)動社區(qū)居民，齊齊迎接新年的到來也慶祝永平中心成立兩周年。

三、人員配置1、活動主辦單位：永平街道辦事處永平街家庭綜合服務(wù)中心活動協(xié)辦單位：擬三七游戲網(wǎng)、蝴蝶助學(xué)團(tuán)、永泰嘉福超市、麥當(dāng)勞永泰店、卡賓服飾、信息時報、白云時事報2、工作人員安排：總協(xié)調(diào)小組：中心五大服務(wù)四、活動內(nèi)容及形式1、活動內(nèi)容：上午文藝匯演+答謝環(huán)節(jié)+現(xiàn)場攤位展示+下午中心游園會，活動貫穿整天，社工與居民互動同樂。2、活動流程活動時間活動內(nèi)容備注8:00-8:15工作人員簽到8:00-8:45布置場地（見附件一）8:30-9:00嘉賓、表演者簽到播放音樂《相親相愛一家人》8:45-9:00人員歸位9:00-9:20開場、領(lǐng)導(dǎo)講話、活動概念視頻展示加2位居民主持9:20-9:30“我愛永平家”簽名儀式邀請領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及個別居民9:30-9:40文藝匯演A（開場助興主題）1個節(jié)目9:40-9:50發(fā)現(xiàn)永平攝影比賽成果展示、介紹投票規(guī)則9:50-10:10永平達(dá)人show前3名10:10-10:25小眼睛圓夢計劃預(yù)告、嘉賓介紹、發(fā)表感言嘉賓介紹:10:25-11:00文藝匯演B（居民自發(fā)組織匯演主題）5個節(jié)目11:10-11:201.熱心居民/忠實粉絲/義工個人及團(tuán)體頒獎、2.發(fā)現(xiàn)永平攝影比賽頒獎嘉賓、禮儀到位11:20-11:40文藝匯演C（義工、社工匯演主題）2個節(jié)目11:40-12:00社工寄語、大合唱《相親相愛一家人》、活動結(jié)束、告知下午活動安排12:00-12:30收拾場地、組織義工現(xiàn)場分享總結(jié)

五/問題及對策：1.嘉賓未到或遲到2.話筒/音響出問題3.露天場地臨時下雨或大風(fēng)4.活動中有人受傷5.節(jié)目超時桌椅桌椅舞臺區(qū)下臺區(qū)嘉福門口商鋪商鋪上臺區(qū)兒童樂園夢想連線桌椅桌椅桌椅椅子椅子椅子椅子椅子椅子椅子椅子椅子椅子5排，每排10張桌椅桌椅條臺2排，每排10張椅，4張條臺安防區(qū)安防區(qū)安防區(qū)醫(yī)護(hù)崗物資保存簽名板電視投影宣傳咨詢附件一：現(xiàn)場布置圖：第3章社區(qū)節(jié)慶活動案例分析2.1春節(jié)活動策劃2.2元宵節(jié)活動策劃2.3三八婦女節(jié)活動策劃2.4五四青年節(jié)活動策劃2.5六一兒童節(jié)活動策劃2.6端午節(jié)活動策劃2.7七夕情人節(jié)活動策劃2.8中秋節(jié)活動策劃2.9重陽節(jié)活動策劃2.10圣誕節(jié)活動策劃“家好月圓慶中秋”游園會計劃書一、活動名稱：

“家好月圓慶中秋”游園會二、活動編號：

JT-SQHD-01

三、活動背景：中秋節(jié)有著悠久的歷史，是我國的傳統(tǒng)佳節(jié)，八月十五中秋節(jié)也有“團(tuán)圓節(jié)”之稱，每到中秋之夜，人們便會一家大小圍坐在一起，吃著月餅，共賞明月。為了響應(yīng)年豐村“建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、構(gòu)建和諧幸福社區(qū)（村）”的口號，根據(jù)村民們的慶中秋需求，萬頃沙家庭綜合服務(wù)中心聯(lián)合年豐社區(qū)綜合服務(wù)中心，在村籃球場舉辦“家好月圓慶中秋”游園會，為居民創(chuàng)造一個活潑有趣、輕松愉悅的中秋佳節(jié)。四、活動目的：

1.通過攤位游戲互動，為居民朋友提供親子交流的平臺，促進(jìn)居民親子之間的情感交流，密切親子關(guān)系，同時體驗節(jié)日的快樂。

2.增進(jìn)村民間的和諧溝通與合作，保持兩者之間友好和諧關(guān)系。

3.提升年豐村、家庭綜合服務(wù)中心的影響力和吸引力，樹立良好形象。4.讓村委干部感受村民對親子活動的喜愛與期盼，并對他們有信心（遵守秩序），每年至少舉辦一次此類活動。

五、活動內(nèi)容：

日期時間：

2014年9月5日（周五）（19:30-21:00）

舉行地點：年豐村籃球場

邀請/合辦單位：年豐社區(qū)綜合服務(wù)中心

目標(biāo)對象及人數(shù)：150-250人（75~125對親子）

六、宣傳方法:1.廣告欄、傳單、短信2.安排年豐村各圍長落戶口頭宣傳；

全程攝影：馮社工

七、活動財政預(yù)算------

八、活動流程物資項目單價數(shù)量小計負(fù)責(zé)單位禮品5元1000份5000元年豐社區(qū)綜合服務(wù)中心活動道具//185元萬頃沙家庭綜合服務(wù)中心總計(元)5185元時間活動環(huán)節(jié)具體操作所需物品人員安排19:30-20:00集中活動1、主持人對本次活動作開場發(fā)言，并宣布活動正式開始。2、四個廣場舞表演。喇叭音響設(shè)備主持人20:00-20:55攤位一齊力擊鼓游戲玩法：家長和孩子為一組，孩子手持棒子，站在指定位置，蒙上眼睛，原地轉(zhuǎn)三圈后，在家長的語言提示下，去尋找前方的鼓，并敲擊一下。（任務(wù)完成發(fā)兩張獎券，未完成發(fā)一張）棒子、鼓、眼罩獎券130兩名志愿者20:00-20:55攤位二燈謎競猜游戲玩法：將繩子上知曉的燈謎答案告知工作人員，答案若正確，由工作人員撕下燈謎條。（答中一條燈謎，發(fā)一張獎券）燈謎250條；獎券250份李社工兩名志愿者20:00-20:55攤位三齊力吃香蕉游戲玩法：家長和孩子為一組，家長背著孩子從起點到達(dá)終點然后把人放下，兩人合力吃一個香蕉，吃完后，家長背著孩子返回起點。（任務(wù)完成發(fā)兩張獎券，未完成發(fā)一張）香蕉80根；獎券160張兩名志愿者20:00-20:55攤位四趕小豬游戲玩法：家長和孩子各自站在相對的兩頭，家長拿著乒乓球拍把皮球趕到孩子那里；孩子拿著乒乓球拍回家長原來站的位置。（任務(wù)完成發(fā)兩張獎券，未完成發(fā)一張）皮球2個；乒乓球拍2對獎券160張李社工20:00-20:50攤位五移石過河游戲玩法：家長和孩子為一組，共有3塊墊子，人必須要站在墊子上，每人站一塊，借助多余的1塊墊子，相互傳遞，兩人合力從起點到達(dá)終點。（任務(wù)完成發(fā)兩張獎券，未完成發(fā)一張）墊子6塊；獎券150張梁社工20:00-20:55攤位六Q版神圈手游戲玩法：地面放置有8個罐子，里面裝有不同的獎券，每人有兩個鐵線圈，在指定的紅線外進(jìn)行投放。（所得的獎券數(shù)=圈中的數(shù)字之和）罐子8個；套圈2個；獎券150張。兩名志愿者20:00-20:55兌獎區(qū)1、兌換禮品（一張獎券兌換一份禮品）；2、指引參與者填寫《簽到及意見表》。禮品1000份簽到意見表李社工村干部20:55-21:00活動總結(jié)拍照合影主持人對本次活動進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，并宣布活動結(jié)束。/主持人“家好月圓慶中秋”游園會新聞稿2014年9月5日（周五）晚上7:30-9：00，萬頃沙家庭綜合服務(wù)中心聯(lián)合年豐社區(qū)綜合服務(wù)中心在年豐籃球場舉辦了“家好月圓慶中秋”游園會。游園會分四個環(huán)節(jié)：1）活動前期準(zhǔn)備；2）村干部發(fā)言；3）舞蹈隊表演；4）攤位活動；5）游園會結(jié)束?；顒忧皽?zhǔn)備

5號下午三點半，家綜社工來到年豐社區(qū)綜合服務(wù)中心開始場地布置，由于當(dāng)時下著雨，社工們先在室內(nèi)準(zhǔn)備物資（吹氣球、裝訂燈謎條、游戲規(guī)則牌等）。到了五點，外面停雨了，就把準(zhǔn)備好的裝飾物資拿到籃球場布置（掛橫幅、掛燈籠、掛彩旗、掛氣球、掛游戲規(guī)則等）。在這環(huán)節(jié)中遇到的困難是兩個橫幅太長太重導(dǎo)致中間部分下墜，社工發(fā)揮了聰明才智，利用鐵絲線把橫幅上方拉直然后再上鉤，這樣就不再下墜了，雖然過程艱辛，但很有成就感。村干部發(fā)言年豐村民政干部秀芳向村民們傳遞了中秋節(jié)祝福，并宣布慶中秋游園會正式開始，接著向村民們介紹了兩支民間舞蹈隊，頓時現(xiàn)場鼓起熱烈的掌聲。舞蹈隊表演兩支民間舞蹈隊為村民們表演了四個舞蹈，有活力四射的青春舞和優(yōu)雅的交誼舞。他們的表演很精彩，最為吸引人的是舞蹈隊中一個穿便服的老奶奶，雖然已上年紀(jì)，但手腳很靈活，可見他們平時的訓(xùn)練成果。攤位活動1.燈謎競猜慶中秋，肯定少不了猜燈謎，在這個攤位活動中，現(xiàn)場氣氛活躍，參與人數(shù)多，老老少少都聚在燈謎前，使勁地猜。活動前期，由于村民們沒仔細(xì)看活動規(guī)則，加上志愿者活動操作不熟，導(dǎo)致現(xiàn)場較混亂（村民們自行撕下燈謎條、排隊對燈謎答案效率低等問題）。后來經(jīng)過李社工的調(diào)整，中后期的秩序和對答案的效率有所改善，活動運(yùn)作正常。在活動中，通過觀察可以看到鄰里、好友間互幫互助、共同分享的精神，部分猜燈謎較有優(yōu)勢的村民會幫助那些不會猜的，幫助他們猜中燈謎然后順利拿到獎券。2.趕小豬前期，由于這個攤位活動的位置較偏，參與者較少，大部分人都集中在另一個籃球場上，到了中后期，參與者多了，而且現(xiàn)場氣氛活躍，部分參與者沒有遵守活動規(guī)則，用手摸著球向前跑，來回接力，在旁的觀眾笑聲一片，大人和小孩都玩得很開心。3.齊力擊鼓這個攤位活動是最受歡迎的，游園會還沒有正式開始，就聚集了很多家長和孩子在排隊。活動開始后，其他家長和孩子看到其中的樂趣，又加入隊列中?；顒舆^程中最為有趣的是孩子蒙著眼睛，被其家長和村志愿者整蠱，走一條逗趣的線路去擊鼓，逗得現(xiàn)場的村民哈哈大笑。4.齊力吃香蕉這個攤位活動也很受歡迎，孩子很喜歡，在活動中聽到很多小孩說：“媽媽（爸爸），我要再玩”，家長說：“我家兒子（女兒）很喜歡玩這個攤位活動，玩得很開心”。在活動中，家長背（抱）著自家孩子賽跑、吃香蕉，比比誰跑得快，誰吃得快，即使輸了，參與者臉上都掛滿笑容。5.移石過河這個攤位活動最為挑戰(zhàn)人，要得到一張獎券所需的時間比其它活動長，耗體力?；顒忧捌谳^冷清，只有兩三組親子在挑戰(zhàn)，但隨著在旁觀看者增加，了解了規(guī)則玩法，慢慢地挑戰(zhàn)者多了。在活動中，兩個小組雖然是比賽形式，但是他們并沒有把競爭放在第一位，而是享受這個過程，認(rèn)真地把活動任務(wù)完成。6.Q版神圈手這個攤位活動最為村民熟悉，雖然活動規(guī)則容易，但是操作起來是很講技巧、眼界的，并沒有想象中簡單。在地面放置的8個瓶子上分別貼有數(shù)字，每人有五個套圈，大部分人都只圈中一個瓶子（貼有數(shù)字“1”）。在活動中部分人沒有遵守規(guī)則（要站在指定的線外），后來經(jīng)過規(guī)則明確，后面的參與者就規(guī)范了。活動中最為印象深刻的是一個兩歲左右的小孩很想?yún)⑴c這個活動，后來得到排隊的村民同意，插隊加入，在場的孩子、家長都被逗樂了。7.兌獎區(qū)兌獎區(qū)最為熱鬧，現(xiàn)場也最“混亂”（村民們沒有按要求排隊），村民們拿著通過攤位活動所取得的獎券來到兌獎區(qū)進(jìn)行兌獎，最多的一位村民手拿二十張獎券，要兌換五六種禮品，兌獎的難度較大。兌獎區(qū)的工作人員忙個不停，汗流滿面，但臉上始終掛著笑容，耐心熱情地幫助村民兌獎。看到村民們摟著大包小包的戰(zhàn)利品和村民們在（簽到、意見表）給予的評價，工作人員很開心，感受到大家對這次活動的認(rèn)可。游園會結(jié)束最后，隨著兌獎區(qū)兌獎人數(shù)越來越少，直至沒有，慶中秋游園會終于結(jié)束了。工作人員及部分村民一起清理現(xiàn)場，清掃活動中產(chǎn)生的垃圾，回收場地布置用品（彩旗、橫幅等），過程有說有笑，大家都很滿足，游園會搞得很成功，辛苦點也值得?！凹液迷聢A慶中秋”游園會（年豐村）舉辦得很成功，親子家庭、鄰里好友齊聚一起參加攤位活動。在活動中，親子默契配合，鄰里好友互幫互助，過程第一，比賽第二。游園會剛結(jié)束，就聽到有村民問工作人員：“什么時候再舉辦這類型的活動”?？梢?，村民們很喜歡這類型的活動，既可以跟孩子（好友）共同游戲，又可以給單調(diào)的飯后生活增添色彩。社區(qū)活動總結(jié)報告

1、基本信息活動名稱“家好月圓慶中秋”游園會活動性質(zhì)家庭社區(qū)大型露天活動活動地點年豐村籃球場面向?qū)ο竽曦S村居民、親子家庭活動時間2014年9月5日（周五）19:30—21:00人數(shù)（人）工作職責(zé)及參與情況主辦方5+3活動策劃、宣傳、物資準(zhǔn)備、場地布置、志愿者招募、活動實操，確?；顒禹樌_展。參與者200按工作人員指示、活動規(guī)則參與游園會攤位活動，參與者對活動滿意度及參與度較高。志愿者8協(xié)助工作人員開展攤位活動，維持活動秩序。2、人員安排3.活動評估過程評估（從宣傳、招募、參與度、活動氣氛、分工合理性、場地設(shè)置等方面評估）結(jié)果評估（從目標(biāo)達(dá)成情況、合作方、參與者、志愿者反饋等方面評估）1、宣傳及招募：（1）宣傳

制作一些游園會宣傳單張派發(fā)，并粘貼到年豐村各隊公告欄；

安排年豐村各圍長落戶口頭宣傳；

社工落戶口頭宣傳。（2）招募通過各方大力宣傳，招募了約100對親子（200人），大部分為年豐村當(dāng)?shù)鼐用?，少部分為年豐村外來居住人員。到場參與者人數(shù)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)人數(shù)。2、參與度：本次游園會主要面向的是年豐村親子家庭及鄰里。有接到圍長、社工口頭通知或在公告欄看到活動告示的，除了小部分有其它要事處理外，大部分村民都有參與（約200人）。3、活動氣氛：現(xiàn)場活動氣氛愉悅，特別以攤位活動（燈謎競猜、齊力擊鼓、齊力吃香蕉）最為活躍，笑聲、鼓掌聲在籃球場上回蕩，家長、小孩笑容掛滿面，一個活動緊接另一個活動，力求挑戰(zhàn)每一個攤位活動4、分工合理性：各部分工作分工明確，執(zhí)行到位。（1）活動前工作準(zhǔn)備

安排兩名社工準(zhǔn)備攤位活動道具。

動員所有社工于活動前四個小時開始進(jìn)行游園會場地布置。（2）活動時工作安排

由于社工人手不足，招募了八名經(jīng)培訓(xùn)的志愿者協(xié)助活動。

操作較難的三個攤位活動安排一名社工主要負(fù)責(zé)（燈謎競猜多安排兩名志愿者協(xié)助），其余三個攤位活動各安排兩名志愿者負(fù)責(zé)，在兌獎區(qū)安排一名社工進(jìn)行指引簽到和填寫意見表，靈活協(xié)助村干部兌獎。

另安排一名社工負(fù)責(zé)攝影，同時靈活幫助有需要的攤位活動。④經(jīng)過與年豐社區(qū)綜合服務(wù)中心協(xié)商，安排了三名治安員維持活動現(xiàn)場秩序，確?；顒禹樌_展。5、場地設(shè)置：

游園會場地設(shè)置合理，活動區(qū)域分布恰當(dāng)，人員較疏散，避免了人群擁擠的現(xiàn)象出現(xiàn)。

游園會設(shè)置在年豐村籃球場，各隊村民到這都較方便?；@球場地段交通便利，燈光充足，場地寬敞，可以容納大量村民和停放車輛。籃球場為露天的，若碰到雨天另需再調(diào)整時間，恰好活動當(dāng)天晚上的天氣較好，活動如期舉辦。

活動的場地有兩個緊鄰的籃球場，塑膠面的籃球場安排了三個攤位活動（比賽類的，防跌倒受傷）；水泥面的籃球場安排了三個攤位活動。

兌獎區(qū)設(shè)置在籃球場相對的社區(qū)綜合服務(wù)中心，里面空間可以容納1000份禮品，同時大門位置較方便工作人員進(jìn)行指引簽到和兌獎，操作性強(qiáng)。1、目標(biāo)達(dá)成情況：通過傳單和口頭宣傳，招募了約200名村民參加游園會，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)人數(shù)。游園會各目標(biāo)基本達(dá)成。

在“燈謎競猜”攤位活動中，看到居民鄰里、好友間互幫互助、共同分享，增進(jìn)村民間的和諧溝通與合作，保持兩者之間友好和諧關(guān)系的目標(biāo)基本達(dá)成。

在親子攤位活動中，家長和孩子交流順暢，搭配合拍，良好互動，有說有笑。為居民提供親子交流平臺，促進(jìn)居民親子之間的情感交流，密切親子關(guān)系的目標(biāo)基本達(dá)成。

居民們在活動中表現(xiàn)愉悅，參加活動的居民都拿到了禮品，笑容掛滿面，讓居民體驗中秋節(jié)日快樂的目標(biāo)基本達(dá)成。④年豐村由于村民不守規(guī)矩，十多年沒有搞過此類活動了，活動結(jié)束后，年豐村干部感受到村民的快樂，也看到了他們較以前遵守秩序了，表示將一年舉辦一次此類活動。2、參與者：（1）對活動的參與度與滿意度通過傳單、公告欄和落戶口頭宣傳，招募了約200名居民參加游園會，參與者現(xiàn)場表現(xiàn)活躍，對活動的投入度較高。在活動過程中，聽到一小孩對媽媽說：“媽媽，我要再玩，我很喜歡玩這個。”一媽媽對工作人員說：“什么時候再有這類型的親子活動舉辦??？我女兒很喜歡，她最喜歡那個齊力吃香蕉攤位活動了，她說喜歡被媽媽背著跑，媽媽還吃香蕉，覺得好搞笑啊?！币话职謱ぷ魅藛T說：“我兒子很喜歡這個游園會，玩了三四個攤位活動，他好開心?！蓖ㄟ^與居民的交流，觀察他們的現(xiàn)場表現(xiàn)和填寫的《簽到及意見表》，可以看出參與者對游園會的認(rèn)可度和滿意度較高。（2）現(xiàn)場表現(xiàn)不足部分

部分參與者在攤位活動中沒有遵守活動規(guī)則，對活動進(jìn)行犯規(guī)操作，沒有帶好頭，對后面的參與者造成一定的不良影響。

在兌獎區(qū)沒有根據(jù)要求排好隊伍進(jìn)行兌獎，造成現(xiàn)場有點混亂，拖慢了兌獎進(jìn)度。

在游園會過程中，部分村民私自取下作為場景裝飾的12只燈籠并拿走。3、志愿者：本次游園會共招募了八名志愿者（六名在職人員，兩名在校學(xué)生）協(xié)助攤位活動開展，三名治安員維持現(xiàn)場秩序。他們表現(xiàn)都不錯，工作積極到位，用心負(fù)責(zé)，與居民溝通順暢。在“燈謎競猜”攤位游戲中，聽到一參與者對工作人員表示不滿，說：“一會兒說在這兒排隊，一會兒又說不用排隊，那究竟是怎樣的”。有兩名志愿者對活動規(guī)則操作還不夠熟練，在活動初期有點手忙腳亂，但經(jīng)過社工現(xiàn)場引導(dǎo)，現(xiàn)場秩序有所規(guī)范。4、反思：志愿者培訓(xùn)針對這次游園會進(jìn)行的志愿者培訓(xùn)還不夠到位，只單方面對他們進(jìn)行理論培訓(xùn)，并沒有考察他們是否清楚掌握，缺乏實操以及應(yīng)變技能培訓(xùn)。通過觀察這次活動中志愿者的表現(xiàn)，后期需要在這基礎(chǔ)上及時改進(jìn)不足，加強(qiáng)培訓(xùn)，要理論與實際結(jié)合，增加應(yīng)急應(yīng)變技能。攤位活動設(shè)置通過現(xiàn)場觀察，可以看出村民對攤位活動的喜愛度區(qū)別較大，有時會出現(xiàn)活動參與人數(shù)差別大，因此下次活動設(shè)置攤位活動時需結(jié)合村民對游戲活動的喜愛度?！褒R力吃香蕉”攤位游戲較吸引親子，而且完成任務(wù)所需要的時間較短，所以此攤位的獎券較早就全派出去了，而“移石過河”攤位游戲則相反。因此下次活動設(shè)置時，需結(jié)合活動的進(jìn)度及獎券設(shè)置的合理均衡性，確保每個攤位活動結(jié)束時間不要相差太遠(yuǎn)。兌獎區(qū)當(dāng)天活動設(shè)置了1000張獎券，1000份禮品（六個品種），活動半途或結(jié)束時來到兌獎區(qū)進(jìn)行兌獎的人數(shù)較多，禮品選擇種類也較多，因此有一定的兌獎難度，同時參與者也沒有很好地按要求進(jìn)行排隊，現(xiàn)場有點混亂。因此下次舉辦大型活動時盡量減少禮品種類，并嚴(yán)格安排人手規(guī)范兌獎秩序，提高兌獎效率。三、經(jīng)驗總結(jié)與建議

（1）游園會的參與者招募，利用了派發(fā)傳單、公告欄告示、圍長（社工）落戶口傳方式進(jìn)行，充分動員了當(dāng)?shù)氐拇甯刹浚▏L）的力量，讓招募工作快捷、順利完成。（2）這次選址年豐村舉辦慶中秋游園會，是依據(jù)了落戶走訪當(dāng)?shù)卮迕袼磉_(dá)的期盼，因此活動滿足了村民體驗節(jié)日快樂的需求；（3）六個攤位活動貼切游園會的主題和內(nèi)容，有四個活動是親子類的，兩個是鄰里好友類的，因此攤位活動的設(shè)置滿足了促進(jìn)親子、鄰里好友情感交流、密切關(guān)系的需求?；顒釉O(shè)置要考慮到村民的喜好和現(xiàn)場運(yùn)作，力求使攤位活動參與者人數(shù)較均等，不會形成大差距。（4）游園會的設(shè)置能從年豐村的實際需求出發(fā)，并鏈接了年豐社區(qū)綜合服務(wù)中心資源，讓村民認(rèn)識了萬頃沙家庭綜合服務(wù)中心，樹立良好形象，產(chǎn)生影響力，并提升了年豐社區(qū)綜合服務(wù)中心的影響力和吸引力。（5）這次游園會的特點在于設(shè)置的是獎券兌獎（攤位活動并沒有現(xiàn)場派發(fā)禮品而是發(fā)獎券），一是杜絕村民不守秩序搶奪禮品，造成活動未能正常進(jìn)行，重演過去活動的混亂場面，二是讓村民把主要心思放在攤位活動上，專心參與，放輕禮品在心中的份量。萬頃沙鎮(zhèn)家庭綜合服務(wù)中心活動簽到參加意見活動名稱：“家好月圓慶中秋”游園會活動編碼：JT-SQHD-01活動時間：2014年9月5日19:30-21:00

活動地點：年豐村籃球場__到場人數(shù)：____________________________負(fù)責(zé)社工：__________________序號姓名活動安排（內(nèi)容）工作人員表現(xiàn)（態(tài)度）促進(jìn)關(guān)系（鄰里、親子關(guān)系）感受節(jié)日氣氛評分（100分）1□優(yōu)□良□中□差□優(yōu)□良□中□差□有□無□有□無2□優(yōu)□良□中□差□優(yōu)□良□中□差□有□無□有□無3□優(yōu)□良□中□差□優(yōu)□良□中□差□有□無□有□無4□優(yōu)□良□中□差□優(yōu)□良□中□差□有□無□有□無5□優(yōu)□良□中□差□優(yōu)□良□中□差□有□無□有□無6□優(yōu)□良□中□差□優(yōu)□良□中□差□有□無□有□無7□優(yōu)□良□中□差□優(yōu)□良□中□差□有□無□有□無8□優(yōu)□良□中□差□優(yōu)□良□中□差□有□無□有□無9□優(yōu)□良□中□差□優(yōu)□良□中□差□有□無□有□無10□優(yōu)□良□中□差□優(yōu)□良□中□差□有□無□有□無參加者意見：__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

第4章社區(qū)主題活動案例分析六一親子小組活動計劃書分享：10/21/2024小組計劃書一、名稱：“百事可樂之家”二、理念：現(xiàn)今的許多家庭父母與子女之間的溝通交流等往往趨于片面甚至缺失。針對這樣的情況我們設(shè)計以小組活動的方式，通過游戲、感受分享、經(jīng)驗交流等，幫助他們改變的交往方式，提高他們的親密度。1.理念：助人自