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研發(fā)服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與爭(zhēng)議解決第二章服務(wù)內(nèi)容2.1研發(fā)的范圍與要求2.2技術(shù)規(guī)格與性能指標(biāo)2.3研發(fā)進(jìn)度與交付時(shí)間第三章技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持的范圍與方式3.2培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間安排3.3培訓(xùn)地點(diǎn)與費(fèi)用承擔(dān)第四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1研發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬4.2合同雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)4.3技術(shù)秘密的保密義務(wù)第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用及其支付方式5.2費(fèi)用調(diào)整的條件與程序5.3增值稅及其他稅費(fèi)的承擔(dān)第六章質(zhì)量保證6.1的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)6.2質(zhì)量問題的處理與責(zé)任承擔(dān)6.3售后服務(wù)的承諾與實(shí)施第七章違約責(zé)任7.1合同雙方違約的情形與后果7.2合同雙方的責(zé)任與賠償7.3因不可抗力導(dǎo)致的違約處理第八章合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與后果8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第九章保密協(xié)議9.1保密信息的定義與范圍9.2保密義務(wù)及其期限9.3違反保密協(xié)議的責(zé)任與后果第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方協(xié)商解決10.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決10.3向人民法院提起訴訟第十一章一般條款11.1合同的生效與解除11.2合同的轉(zhuǎn)讓與分包11.3合同的保管與復(fù)制第十二章不可抗力12.1不可抗力的定義與范圍12.2不可抗力事件的后果與處理12.3不可抗力事件的證明與核實(shí)第十三章附則13.1合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議13.2合同的修改與替換13.3合同解除或終止后的條款效力第十四章完整性與法律效力14.1合同的完整性聲明14.2合同的法律效力與適用范圍14.3合同的版本與生效日期合同編號(hào):ROBOT_DEV_SERVICE_CONTRACT第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(需求方)與乙方(服務(wù)方)就研發(fā)服務(wù)所達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議。1.1.2本合同中使用的術(shù)語和定義,如“研發(fā)服務(wù)”、“技術(shù)規(guī)格”等,除非文中另有定義,否則將在附件一《術(shù)語表》中解釋。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1乙方應(yīng)按照本合同的約定,為甲方提供專業(yè)的研發(fā)服務(wù)。1.2.2甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,并按照約定提供必要的技術(shù)資料和協(xié)助。1.3適用法律與爭(zhēng)議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1研發(fā)的范圍與要求2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,研發(fā)符合雙方約定的技術(shù)規(guī)格的。2.1.2乙方應(yīng)確保研發(fā)的滿足甲方在功能、性能等方面的要求。2.2技術(shù)規(guī)格與性能指標(biāo)2.2.1技術(shù)規(guī)格和性能指標(biāo)詳見附件二《技術(shù)規(guī)格書》。2.2.2乙方應(yīng)確保在交付時(shí)達(dá)到附件二所列的技術(shù)規(guī)格和性能指標(biāo)。2.3研發(fā)進(jìn)度與交付時(shí)間2.3.1研發(fā)進(jìn)度計(jì)劃和交付時(shí)間表詳見附件三《研發(fā)進(jìn)度計(jì)劃》。2.3.2乙方應(yīng)按照附件三的進(jìn)度計(jì)劃完成研發(fā)工作,并按時(shí)交付。第三章技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持的范圍與方式3.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題提供支持,支持方式包括遠(yuǎn)程技術(shù)支持和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。3.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后48小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。3.2培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間安排3.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方指定的操作人員進(jìn)行操作和維護(hù)培訓(xùn)。3.2.2培訓(xùn)時(shí)間安排詳見附件四《培訓(xùn)計(jì)劃》。3.3培訓(xùn)地點(diǎn)與費(fèi)用承擔(dān)3.3.1培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方所在地。3.3.2乙方承擔(dān)培訓(xùn)師的費(fèi)用,甲方承擔(dān)培訓(xùn)場(chǎng)地和其他必要費(fèi)用的支出。第四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1研發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬4.1.1研發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。4.1.2乙方對(duì)研發(fā)成果不享有任何形式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2合同雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)4.2.1乙方應(yīng)采取一切合理措施保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。4.2.2乙方不得將甲方的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等泄露給任何第三方。4.3技術(shù)秘密的保密義務(wù)4.3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的技術(shù)秘密保密,保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。4.3.2乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用及其支付方式5.1.1甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】元(大寫:【】元整),詳見附件五《費(fèi)用明細(xì)表》。5.1.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用采用分期付款方式,具體支付計(jì)劃詳見附件五《費(fèi)用明細(xì)表》。5.2費(fèi)用調(diào)整的條件與程序5.2.1如因不可抗力等因素導(dǎo)致研發(fā)成本增加,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.2.2費(fèi)用調(diào)整的具體條件和程序詳見附件六《費(fèi)用調(diào)整協(xié)議》。5.3增值稅及其他稅費(fèi)的承擔(dān)5.3.1服務(wù)費(fèi)用中包含的增值稅由乙方承擔(dān)。5.3.2因乙方原因?qū)е碌娜魏纹渌愘M(fèi),由乙方承擔(dān)。第六章質(zhì)量保證6.1的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)6.1.1的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件七《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。6.1.2乙方應(yīng)對(duì)交付的進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),并出具檢測(cè)報(bào)告。6.2質(zhì)量問題的處理與責(zé)任承擔(dān)6.2.1如存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。6.2.2如第八章合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.1.1在合同履行期間,如雙方同意變更合同內(nèi)容的,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,并經(jīng)雙方蓋章生效。8.1.2合同變更不得影響合同的合法性和公平性。8.2合同終止的條件與后果8.2.1合同終止的條件如下:(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)一方違約導(dǎo)致合同無法履行,對(duì)方解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商解除合同。8.2.2合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方的要求移交給與合同相關(guān)的所有資料、和技術(shù)成果。8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理8.3.1合同終止后,雙方對(duì)彼此的權(quán)利和義務(wù)均告終止。第九章保密協(xié)議9.1保密信息的定義與范圍9.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方披露的未公開的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。9.1.2保密信息的范圍包括但不限于技術(shù)文檔、設(shè)計(jì)圖紙、操作手冊(cè)等。9.2保密義務(wù)及其期限9.2.1雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。9.2.2保密義務(wù)的期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。9.3違反保密協(xié)議的責(zé)任與后果9.3.1如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.3.2如有第三方侵犯保密信息,違約方應(yīng)采取一切措施保護(hù)對(duì)方的權(quán)益,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方協(xié)商解決10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決履行合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。10.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決10.2.1如雙方同意提交仲裁的,爭(zhēng)議應(yīng)提交至【】仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.2.2仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。10.3向人民法院提起訴訟10.3.1如雙方未能協(xié)商解決或仲裁的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。10.3.2訴訟應(yīng)在合同履行地人民法院管轄。第十一章一般條款11.1合同的生效與解除11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2除非合同另有約定,本合同不得轉(zhuǎn)讓,未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2合同的轉(zhuǎn)讓與分包11.2.1未經(jīng)對(duì)方書面同意,乙方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2.2乙方不得分包本合同項(xiàng)下的任何工作,否則甲方有權(quán)解除合同。11.3合同的保管與復(fù)制11.3.1雙方應(yīng)妥善保管本合同及其附件,并按照約定進(jìn)行復(fù)制。11.3.2未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得泄露本合同的內(nèi)容給第三方。第十二章不可抗力12.1不可抗力的定義與范圍12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.1.2不可抗力的范圍包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、政府行為(如戰(zhàn)爭(zhēng)、封鎖等)和第三方行為(如網(wǎng)絡(luò)攻擊、恐怖襲擊等)。12.2不可抗力事件的后果與處理12.2.1如不可抗力事件影響合同的履行,雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并采取合理的措施減少損失。12.2.2不可抗力事件持續(xù)期間,雙方免于承擔(dān)因合同履行受影響而產(chǎn)生的責(zé)任。12.3不可抗力事件的證明與核實(shí)12.3.1遭受不可抗力事件的一方應(yīng)盡快向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽Φ淖C明文件,如政府公告、新聞報(bào)道等。12.3.2雙方應(yīng)共同核實(shí)不可抗力事件的性質(zhì)和影響,并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附件一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.額外服務(wù)要求甲方要求乙方在合同規(guī)定的基礎(chǔ)上,提供額外的維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。具體內(nèi)容包括但不限于:每季度對(duì)進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù);軟件升級(jí),以適應(yīng)新的技術(shù)和市場(chǎng)需求;提供技術(shù)支持,解決在使用過程中出現(xiàn)的新問題。2.額外培訓(xùn)需求甲方要求乙方提供額外的培訓(xùn)服務(wù),以提高甲方的操作人員的技能水平。具體內(nèi)容包括但不限于:為甲方操作人員提供高級(jí)操作培訓(xùn),以提高的使用效率;為甲方管理人員提供管理培訓(xùn),以提高管理效率;提供在線培訓(xùn)資源,供甲方人員在必要時(shí)進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方要求明確研發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。具體內(nèi)容包括:及其相關(guān)技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有;乙方向甲方提供的任何技術(shù)資料和信息,未經(jīng)甲方書面同意,不得用于其他用途;乙方在合同履行過程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸甲方所有。附件二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.技術(shù)保密乙方要求在合同有效期內(nèi)和合同終止后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。具體內(nèi)容包括:乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有技術(shù)資料和商業(yè)秘密保密,未經(jīng)甲方書面同意不得向第三方披露;乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施,確保其員工不得泄露甲方的保密信息;乙方向第三方披露甲方的保密信息時(shí),應(yīng)確保第三方也遵守保密義務(wù)。2.分包限制乙方要求禁止將合同義務(wù)分包給第三方。具體內(nèi)容包括:乙方不得將合同項(xiàng)下的任何工作分包給第三方;乙方應(yīng)自行完成合同項(xiàng)下的所有工作,確保工作質(zhì)量和進(jìn)度;乙方分包合同工作給第三方導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.質(zhì)量保證乙方要求對(duì)質(zhì)量提供更加嚴(yán)格的保證。具體內(nèi)容包括:乙方應(yīng)確保交付給甲方的符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);乙方應(yīng)在交付后提供一年的質(zhì)保期,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換;乙方應(yīng)提供的操作手冊(cè)和維護(hù)指南,確保甲方能夠正確使用和維護(hù)。附件三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.第三方中介的角色和責(zé)任第三方中介要求明確其在合同中的角色和責(zé)任。具體內(nèi)容包括:第三方中介應(yīng)作為甲方和乙方的溝通橋梁,協(xié)助雙方履行合同義務(wù);第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的執(zhí)行情況,確保合同履行順利;第三方中介應(yīng)對(duì)合同履行過程中出現(xiàn)的問題提供解決方案,并協(xié)助雙方解決爭(zhēng)議。2.費(fèi)用和支付第三方中介要求對(duì)合同費(fèi)用和支付方式進(jìn)行明確。具體內(nèi)容包括:第三方中介應(yīng)向甲方收取服務(wù)費(fèi),服務(wù)費(fèi)的具體金額和支付方式應(yīng)在附件中詳細(xì)列明;甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向第三方中介支付服務(wù)費(fèi);第三方中介應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)后提供正式的發(fā)票。3.合同終止和違約第三方中介要求對(duì)合同終止和違約情況進(jìn)行明確。具體內(nèi)容包括:合同終止的條件、程序和后果應(yīng)在附件中詳細(xì)列明;雙方在合同履行過程中如發(fā)生違約行為,應(yīng)按照附件中約定的違約責(zé)任進(jìn)行處理;第三方中介應(yīng)在合同終止后提供必要的交接和售后服務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.術(shù)語表2.技術(shù)規(guī)格書3.研發(fā)進(jìn)度計(jì)劃4.費(fèi)用明細(xì)表5.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.培訓(xùn)計(jì)劃7.費(fèi)用調(diào)整協(xié)議8.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間完成研發(fā)工作,或交付的未達(dá)到技術(shù)規(guī)格和性能指標(biāo)。2.乙方未經(jīng)甲方同意,將甲方的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等泄露給第三方。3.乙方違反保密義務(wù),未采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.乙方未經(jīng)甲方同意,將合同義務(wù)分包給第三方。5.乙方未按約定提供技術(shù)支持和服務(wù),導(dǎo)致甲方損失。6.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,或未能提供必要的技術(shù)資料和協(xié)助。7.甲方未按約定提供培訓(xùn)場(chǎng)地和其他必要費(fèi)用。8.甲方未按約定移交給與合同相關(guān)的所有資料、和技術(shù)成果。三、法律名詞及解釋:1.研發(fā)服務(wù):指乙方根據(jù)甲方需求,為甲方提供研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和測(cè)試等全過程服務(wù)。2.技術(shù)規(guī)格:指研發(fā)過程中,甲方對(duì)的功能、性能、外觀等方面的具體要求。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指研發(fā)成果的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律保護(hù)的權(quán)益。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.違約:指合同一方未能履行合同義務(wù),或違反合同規(guī)定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.研發(fā)進(jìn)度延誤:乙方應(yīng)采取措施加快研發(fā)進(jìn)度,如增加研發(fā)人員、優(yōu)化研發(fā)流程等。2.質(zhì)量問題:乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換有質(zhì)量問題的,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.技術(shù)支持不足:乙方應(yīng)增加技術(shù)支持人員,確保能夠及時(shí)解決甲方在使用過程中遇到的問題。4.保密信息泄露:乙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)泄露保密信息的人員進(jìn)行處理,并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。5.合同爭(zhēng)議:雙方應(yīng)通過
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