廣告心理學(xué)課程期末復(fù)習(xí)重點(diǎn)習(xí)題與解答

2007年秋廣告心理學(xué)課程期末復(fù)習(xí)重點(diǎn)習(xí)題與解答（客觀題部分（部分題目后面的序號(hào)代表該知識(shí)點(diǎn)所在的章節(jié) 等活動(dòng)。想象P3 。零相關(guān)P26伴隨著注意的心理特征包括三個(gè)心理過程，它們是認(rèn)識(shí)過程、情感過程以及 。念和世界觀，又統(tǒng)稱為個(gè)性傾向性。P420世紀(jì)初，劉易斯（Lewis）就注意到大眾接受廣告的心理歷程，將其歸納為AIDA， “隨機(jī)變量按照其性質(zhì)不同，可分為命名變量、順序變量、等距變量、比率變量。 510號(hào)，從現(xiàn)象的分類來(lái)看，這種現(xiàn)象屬于隨機(jī)現(xiàn)象。P20次數(shù)分布，是指在同一批數(shù)據(jù)中各個(gè)不同數(shù)值所出現(xiàn)的次數(shù)情況。在問卷法中，問卷的提問方式有封閉式和開放式兩種。同一問卷對(duì)同一組受測(cè)者施測(cè)兩次，其前后兩次測(cè)量的結(jié)果越一致，證明穩(wěn)定性越高廣告效果的檢驗(yàn)，通常分為事前檢驗(yàn)和事后檢驗(yàn)兩種。心理量表按照其特性可分作三類：順序量表、等距量表和比例量表。在注意的刺激因素中，對(duì)比因素具有重要意義，對(duì)比是指對(duì)象與背景最高意識(shí)上的注意,從現(xiàn)有信息源中去視聽信息屬于中等意識(shí)水平上的注意；被動(dòng)地或無(wú)需努力持性在起作用。24．20世紀(jì)初，劉易斯（Lewis）就注意到大眾接受廣告的心理歷程，將其歸納為AIDA， 對(duì)一個(gè)刺激分類之后,知覺過程便進(jìn) 階段 當(dāng)消費(fèi)者旨在學(xué)會(huì)重復(fù)特定的行為時(shí),建立條件聯(lián)系的過程就要求學(xué)習(xí)者去發(fā)現(xiàn)適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。鑒于學(xué)習(xí)者在特定環(huán)境中主動(dòng)而自愿地進(jìn)行操作,所以得名 性條件反射 商家設(shè)法通過廣告宣傳或其他促銷手段,把自己的產(chǎn)品從同類產(chǎn)品中區(qū)分出來(lái)。同時(shí),也 研究表明,泛化的程度與兩個(gè)刺激 密切相關(guān),即新刺激與原有條件刺激 ,泛化越明顯；相反,兩者的差異越大, 表象的直觀性與概括性的特點(diǎn),使它在認(rèn)識(shí)過程中既同感性發(fā)生關(guān)系,又 聯(lián)系在一起,依據(jù)想象活動(dòng)有無(wú)預(yù)定目的,它可以分為無(wú)意想象和有意想象。一切創(chuàng)造活動(dòng)都是 三大聯(lián)想率指的是接近率 以及類似率視覺策略,旨在加強(qiáng)對(duì)廣告認(rèn)知的微觀策略。常用的視覺策略有: 在有意想象中,按其獨(dú)立性、新穎性和創(chuàng)造性的不同,又可以分為 在進(jìn)行具體命名時(shí)，我們須重點(diǎn)防止兩種傾向，一是雷同化；二 在態(tài)度結(jié)構(gòu)框圖中，作為中間變量的情感、認(rèn)知 是態(tài)度的結(jié)構(gòu)的 對(duì)態(tài)度的測(cè)量有三種量表，即總加量表、等距量表 量表誤導(dǎo)借助于文字、圖案 線索，讓人對(duì)特定對(duì)象產(chǎn)生錯(cuò)誤的理解理性訴求就是以商品功能 為重點(diǎn)的訴求 在廣告中，常見的情感維度有美感、親熱感 、害怕感美感,是人們按照一定的審美標(biāo)準(zhǔn), 體驗(yàn)。它包括自然的、社會(huì)的 的三類美感具有客觀性 性、階級(jí)性。在不同的歷史時(shí)代、社會(huì)制度下和民族里審美標(biāo)準(zhǔn)常有不同,根據(jù)意義遷移模型，名人廣告的效果依靠的正是名 的遷移企業(yè)形象是公眾 的一種主觀反映在企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）的構(gòu)成要素中，MI指的 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的三要素中的形象力,表現(xiàn)為知名度、好感度 度企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的三要素中的形象力,表現(xiàn)為知名度、好感度 度企業(yè)形象的功能包括心理功能 功能視覺識(shí)別系統(tǒng)包括基本要素 要素兩大部分 在視覺識(shí)別系統(tǒng)中，企業(yè)的建筑物外貌、辦公環(huán)境、辦公用品、招牌、產(chǎn)品包裝、廣 ）CD1A文化的因 B社會(huì)學(xué)的因 C個(gè)體認(rèn)知因 D人際反映特消費(fèi)心理學(xué)的研究主體是 ）CA宣傳商品的信 B說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買的廣告心 C消費(fèi) D廣互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)點(diǎn)有 ）ABCDA雙向傳 B多功 C信息量 D省事、省時(shí)和省費(fèi)“AIDA說(shuō)”包括以下哪幾個(gè)因素 注 B．欲 C．記 E．行 假設(shè)在一個(gè)調(diào)查中，涉及到“女性皮鞋的尺碼”這一變量，可分為34碼、35碼……40碼， ）A2 命名變 Ｂ順序變 Ｃ等距變 Ｄ比率變“ 正相 B．負(fù)相 C．部分相 ）ABD2A算術(shù)平均 B平均 C中 D眾水會(huì)在100度的時(shí)候沸騰，在0度以下的時(shí)候會(huì)結(jié)冰，這種現(xiàn)象屬于（ ）B2A不確定性現(xiàn)象 B確定性現(xiàn)象 C隨機(jī)現(xiàn)象 D個(gè)體現(xiàn)象 ）A2 命名變 Ｂ順序變 Ｃ等距變 Ｄ比率變隨機(jī)變量按照其性質(zhì)不同，可分為 。Ａ．命名變 Ｂ．順序變 Ｃ．等距變 Ｄ．比率變 以下哪些提問方式屬于開放式提問方式 A自由回答 B投射測(cè)驗(yàn) C造句 D選擇 C．都是面對(duì)面的談 ）D3A順序量表 B等距量表 C名次量表 D比例量表 B．策劃 C．喜愛 封閉式提問方 B．開放式提問方C．匹配提問方 如果問卷調(diào)查中有這樣一道題“您認(rèn)為一雙中檔皮鞋，合適的幾個(gè)范圍是 元 元？”這樣的提問方法屬于 A是非題類提問方 B評(píng)定量表式提問方C投射測(cè)驗(yàn) D造句結(jié)構(gòu)式訪談與無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談的不同點(diǎn)在于 ）ACAD ）規(guī)律來(lái)增強(qiáng)注意力。B4A新奇 B變化與活動(dòng) C顏色 D背景刺激移動(dòng)公司在做平面廣告時(shí)有時(shí)除了一般的形象宣傳廣告偶爾還會(huì)有大篇幅的文字信息上面詳細(xì)列出了自己在當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)廳地址以及近期一些話費(fèi)調(diào)整情況，雖然文字繁多，但是并不乏讀者，這是因?yàn)樵撔畔⒕哂校?。A 4有用 B．支持 C．刺激 42倍；婦女閱讀的廣告類別最多的是電影和女性服裝，比閱13 A注意集中的焦點(diǎn)刺 B背景刺C有機(jī)體的內(nèi)部活 D有機(jī)體的外部活80有的汽車廣告，這說(shuō)明了廣告信息的 。 A有用性B支持性C刺激性D在以下各項(xiàng)中，屬于有意注意的是 ）A從現(xiàn)有信息源中去視聽信 B從很不起眼的刊物中去查找信C詢問親朋好友的想 D被動(dòng)或無(wú)需努力地接受信對(duì)于吸煙者，印在香煙包裝盒上的禁煙忠告往往被“過濾” ）在起作用。B4A信息的有用性 B信息的支持性 C信息的刺激性 D信息的趣味性 A知覺的超負(fù)荷 B選擇的感受性C境聯(lián)效 D知覺防在以下幾種現(xiàn)象中，哪些是依據(jù)感覺信息進(jìn)行知覺推論的 AD是（）在起作用。C5A知覺的恒常性B知覺選擇性C視錯(cuò)覺D隱性廣告利用的原理是（）。B閾上刺激B．閾下刺激C．差別閾限D(zhuǎn)所以會(huì)讓人產(chǎn)生這種感覺，這是（）在發(fā)揮作用的結(jié)果。B5A知覺的選擇性BC知覺的組織特性D征”策略對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類的有（）BC5七喜“非可樂類飲料創(chuàng)維電視：“不閃的，才是健康的大眾金龜車：“想想還是小的好進(jìn)行分類的有（）BC5A．M＆M巧克力：只溶在口，不溶在手 以下哪些現(xiàn)象是知覺防御產(chǎn)生作用的體現(xiàn) AD“ A經(jīng)典條件反 B操作性條件反C條件反射的泛 D條件反射的分“名人”屬于什么變量？（）B條件刺激B．無(wú)條件刺激C．條件反 “選定的地點(diǎn)”與“售貨多”之間建立聯(lián)系，這種聯(lián)系屬于（）B C．條件反射的泛化D．條件反射的分?電視廣告的以及效果一般來(lái)說(shuō)會(huì)比平面廣告的記憶效果好，這是因?yàn)? A電視廣告播放頻率 B電視廣告有圖象、聲音等多個(gè)緯度，利于記C電視廣告把信息編成了組塊D類似以期消費(fèi)者對(duì)名牌產(chǎn)品的好感泛延到自己的產(chǎn)品上去這利用了學(xué)習(xí)理論中 C．條件反射的泛化D．條件反射的分寒。這是采用了提高記憶信息量的（）方法？A6把信息編成組 B．減少對(duì)象的緯C．增加對(duì)象的緯 ?11同時(shí)防止同類產(chǎn)品與自己的優(yōu)質(zhì)品、名牌貨魚目混珠，這是 ）對(duì)現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷活動(dòng)的影響 C．條件反射的泛 ）B6A經(jīng)典條件反 B操作性條件反C條件反射的泛 D條件反射的分 ）ABC6A感覺記憶 B短時(shí)記憶 C長(zhǎng)時(shí)記憶 D重復(fù)記憶 ）BCD7A對(duì)比率 B類似率 C聯(lián)想 D聯(lián)覺有一則“金鎖” A組塊策 B高級(jí)統(tǒng)領(lǐng)者策 C類比策 D境聯(lián)策 年 B．性 C．職 以下各項(xiàng)中，哪些屬于認(rèn)知失諧的表現(xiàn)形式 反 B．強(qiáng)度與大 C．反時(shí) 子圖像，旁邊是文案：“想想小的好處”。這則廣告運(yùn)用了認(rèn)知失諧理論中的（）表反物態(tài)B．反比例C．反白D寒冷、涼快的感覺，從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，這些都是（）現(xiàn)象。D7A想象B創(chuàng)造想象C再造想象D某化妝品專賣店給在自己店內(nèi)一次性消費(fèi)達(dá)800元的顧客贈(zèng)送VIP卡，以后持卡消費(fèi)可以享受8.5折優(yōu)惠。這是應(yīng)用發(fā)展商標(biāo)忠誠(chéng)性的市場(chǎng)策略中的（ A商標(biāo)定位策 B商標(biāo)擴(kuò)展策C商標(biāo)遷移策 D獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)商標(biāo)的忠誠(chéng)策 熱水器”，從商標(biāo)擴(kuò)展的角度看，這屬于 A類別擴(kuò) B線性擴(kuò) C直線擴(kuò) D同類擴(kuò)美譽(yù)度的形成主要依賴于 在我國(guó)市場(chǎng)上，經(jīng)常出現(xiàn)的商標(biāo)主要有 抽象 B．具象 C．漢字 )AD 有利于提高品牌知名 B．有利于提高品牌美譽(yù)C．屬于商標(biāo)再認(rèn)策 在現(xiàn)實(shí)生活中，促使消費(fèi)者喜歡認(rèn)牌購(gòu)買的原因有 AD在說(shuō)服的信息傳播模型中，與“傳遞者” A差 B可 C警 D意 A直接說(shuō)服路徑 B中樞說(shuō)服路徑C邊緣說(shuō)服路 D間接說(shuō)服路 直接說(shuō)服路 B．中樞說(shuō)服路C．邊緣說(shuō)服路 在廣告中突出強(qiáng)調(diào)自己的商品所具有的特性及優(yōu)越性，通常是提出事實(shí)或進(jìn)行特性比較通過展示商品所固有的特性、用途和使用方法等，提供關(guān)于商品的事實(shí)性信息而使消費(fèi)者形成一定的品牌態(tài)度，這種廣告策略被稱為（ ）AC 10理性訴求策 B．感性訴求策 C．硬銷 以下各項(xiàng)中，屬于理性訴求廣告的廣告語(yǔ)有 AD樂百氏：27在以下各個(gè)產(chǎn)品的廣告中，運(yùn)用了USP理論的廣告有（ A需要具有時(shí)代 B需要具有季節(jié)C優(yōu)勢(shì)需要與非優(yōu)勢(shì)需要會(huì)互相轉(zhuǎn) D需要不變，廣告主題也要不停變 C．認(rèn)知反映理 C．商品的吸引 ）BCD11A情感因素 B刺激因素 C生理因素 D認(rèn)知因素 廣告中常見的情感緯度有 美 B．親熱 C．幽默 美感的特點(diǎn)有 公正 B．客觀 C．社會(huì) ．在A廣告的內(nèi) B廣告中的產(chǎn)D A雪碧廣告中的明星 B雪碧廣告中的產(chǎn)品C雪碧廣告中的廣告 D雪碧廣告中的廣告制作影響名人廣告效果的因素有 名人的外 B．名人的藝 C．名人的地 B．名人使用該商品的信任度 以下哪些理論可以用來(lái)解釋名人廣告效應(yīng) ACI BMI CVI DBI B．要有企業(yè)實(shí)C．要有企業(yè)形象要 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的三要素包括 品牌 B．形象 C．商品 在以下幾個(gè)要素中，哪些屬于形象力的表現(xiàn) 知名 B．忠誠(chéng) C．好感 A企業(yè)造型 B辦公用品 C企業(yè)建筑物外貌 D制服1903年，美國(guó)心理學(xué)家W.D.斯科特的《廣告理論》一書出版，該書的問世標(biāo)志著 ）√1廣告在任何條件下都必然是一種消費(fèi)誘因 ）×人的一切心理現(xiàn)象都是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映，客觀現(xiàn)實(shí)就是心理的源泉與內(nèi)容 ）×1可以進(jìn)行雙向傳播的媒體被稱為互動(dòng)媒體具有雙向傳播的廣告被稱為互動(dòng)廣告 √ ）×比率變量既有量的大小，也有相等的單位，但沒有絕對(duì)零 ）× ）×2驗(yàn)標(biāo)明該差異已不屬于抽樣誤差，而是總體上確有差異，這種情況叫做差異顯著 相關(guān)的情況可以分為正相關(guān)和負(fù)相關(guān)兩種 構(gòu)成總體的個(gè)體是人或物 隨機(jī)現(xiàn)象中出現(xiàn)的各種可能結(jié)果，稱為隨機(jī)事件，簡(jiǎn)稱為事件 問卷的信度，是指測(cè)定結(jié)果的穩(wěn)定性。 ）√3順序量表在排列的時(shí)候沒有采用相等的單位，也沒有絕對(duì)的零。 ）√ 廣告上的人物一般來(lái)說(shuō)其性別和職業(yè)與廣告的內(nèi)容無(wú)關(guān)不會(huì)影響廣告的效果 在平面廣告中，使用大標(biāo)題、明亮的色彩都是提高“廣告強(qiáng)度”的表現(xiàn) 廣告吸引力本身，既可以起到積極作用，也可能起消極作用 ）×4 ）×5 當(dāng)?shù)谋壤芍竿麄€(gè)布景讓人感受得更加協(xié)調(diào)，從而收到更好的效果。（）√5（）×5 在需要結(jié)合起來(lái)，那么在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者面前它就可能優(yōu)先被消費(fèi)者知覺到。 ）×5隱性廣告利用了閾上刺激這一原理，讓人們?cè)诓唤?jīng)意中接受廣告信息。 南京冠生園在2001年被媒體曝光用陳年餡料做新月餅后，使得冠生園品牌受到消費(fèi)者的唾棄，2005年南京冠生園宣布復(fù)出，通過積極的措施重保產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，逐漸恢復(fù)了信譽(yù) ）√ 新產(chǎn)品上市時(shí)，采用密集的廣告策略會(huì)更容易讓受眾記憶 操作性條件反射與經(jīng)典條件反射相比，具有一定的主動(dòng)性 ）√認(rèn)知失諧的產(chǎn)生，與人的過去經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)。 ）√將商品的特色突出出來(lái)的策略稱為轉(zhuǎn)換策略。 創(chuàng)造想象是對(duì)于廣告接受者而言的，而再造想象是對(duì)于廣告設(shè)計(jì)者而言的。 認(rèn)知失諧的產(chǎn)生，與人的過去經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)。 ）×7 備了其中一種就能塑造良好的企業(yè)形象 一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心理上形成良好的形象，就會(huì)產(chǎn)生積極的心理效應(yīng) 在商標(biāo)擴(kuò)展中，同類產(chǎn)品的擴(kuò)展稱為類別擴(kuò)展 在商標(biāo)擴(kuò)展中，不同類產(chǎn)品的擴(kuò)展稱為線性擴(kuò)展 “折價(jià)三天，機(jī)不可失”方法 ELM模型的的基本原則是：不同的說(shuō)服方法依賴于對(duì)傳播信息作精細(xì)加工的可能性高 態(tài)度傾向性不僅可以通過語(yǔ)言、文字表達(dá)出來(lái)，也可以通過行為表現(xiàn)出來(lái) ）√消費(fèi)者對(duì)商品越滿意，肯定的態(tài)度越強(qiáng)，改變其態(tài)度的