有答案2015.6人力資源管理A

PAGE第5頁/共5頁……………裝訂線…………………上海財(cái)經(jīng)大學(xué)成人高等教育考試卷（A……………裝訂線…………………一、單選題（每小題1分，共計(jì)20分，答案填入下表，否則不得分)1、人力資源的首要特征是（D)。A、社會(huì)性B、時(shí)效性C、增值性D、能動(dòng)性2、采用集中戰(zhàn)略的企業(yè)比較適合（D)人力資源戰(zhàn)略.A、采用誘引型B、采用投資型C、采用參與型D、應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇相應(yīng)的3、(D）是通過職位空缺來預(yù)測(cè)人力資源需求的方法.A、人員替代法B、人員核查法C、直接調(diào)查法D、替換單法4、下列(D)不是外部人力資源供給預(yù)測(cè)的方法A、文獻(xiàn)法B、直接調(diào)查C、對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行分析D、馬爾可夫分析預(yù)測(cè)法5、確定工作任務(wù)和責(zé)任主要采用的工作分析方法是（D)。A、問卷法B、工作日志法C、關(guān)鍵事件法D、訪談法6、采用（D）進(jìn)行工作分析,并不能對(duì)工作提供一種完整的描述,無法系統(tǒng)、完整說明工作職責(zé)、工作任務(wù)、工作背景和最低工作資格的情況。A、問卷法B、工作日志法C、訪談法D、關(guān)鍵事件法7、影響招聘工作的內(nèi)部因素不包括下列的（B）.A、組織的實(shí)力和形象B、組織現(xiàn)有員工的能力C、組織用人政策D、招聘預(yù)算8、招聘初步篩選的目的是（B)。A、對(duì)申請(qǐng)者的能力和個(gè)性等進(jìn)行初步考察B、對(duì)顯示出危險(xiǎn)信號(hào)的申請(qǐng)者予以剔除C、挑選基本符合要求的申請(qǐng)者D、預(yù)測(cè)申請(qǐng)者的未來工作績(jī)效9、培訓(xùn)開發(fā)流程的第一步是（B）。A、計(jì)劃制定B、需求分析C、效果評(píng)估D、計(jì)劃實(shí)施10、既有在職培訓(xùn)又有課堂培訓(xùn)并且兼顧工作與學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方法是（B）。A、工作輪換B、學(xué)徒培訓(xùn)C、案例教學(xué)法D、角色扮演法11、績(jī)效概念不包括下列（A）內(nèi)容。A、工作態(tài)度B、工作效果C、工作效率D、工作效益12、直接上司作為員工考核主體的缺點(diǎn)是(A)。A、有時(shí)不能夠觀察到考核對(duì)象同事能觀察到的某些方面B、易對(duì)員工作出較低評(píng)價(jià)C、難以對(duì)員工進(jìn)行全面評(píng)價(jià)D、信息來源多源,不易辨別13、反映企業(yè)支付的薪酬的內(nèi)部一致性的是（A）。A、薪酬結(jié)構(gòu)B、薪酬水平C、薪酬形式D、薪酬控制14、（A）要求員工能夠進(jìn)行自我管理。A、垂直技能B、廣度技能C、深度技能D、以上三種技能均15、(A)對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)生涯有著決定性的影響。A、專業(yè)B、教育程度C、接受的教育的等級(jí)D、開始接受教育的時(shí)間16、按霍蘭德人格類型理論的假設(shè)，合作、友善、助人、負(fù)責(zé)、圓滑、善社交、善言談、洞察力強(qiáng)的人，最不可能成為(A）。A、工程師B、教師C、企業(yè)家D、演員17、在不得解除勞動(dòng)合同的條件與解除勞動(dòng)合同的條件發(fā)生抵觸時(shí),應(yīng)（B）.A、服從解除勞動(dòng)合同的條件B、服從不得解除勞動(dòng)合同的條件C、視具體情況確定D、通過勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁確定18、下列關(guān)于因簽訂集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議的處理，陳述不正確的是（B)。A、雙方當(dāng)事人應(yīng)協(xié)商解決B、當(dāng)事人一方或雙方可以向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁C、當(dāng)事人一方或雙方可以向勞動(dòng)行政部門的勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)提出協(xié)調(diào)處理申請(qǐng)D、當(dāng)?shù)厝嗣裾姓块T認(rèn)為必要時(shí)，可以組織有關(guān)各方協(xié)調(diào)處理19、員工流動(dòng)管理的（C)多見于娛樂業(yè)和零售組織.A、終身雇用模式B、或上或出模式C、不穩(wěn)定進(jìn)出模式D、綜合模式20、員工流動(dòng)管理的（C）使管理者強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的選擇而非強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的開發(fā)。A、終身雇用模式B、或上或出模式C、不穩(wěn)定進(jìn)出模式D、綜合模式二、多選題（每小題2分,共計(jì)40分，答案填入下表，否則不得分）1、下列關(guān)于復(fù)雜人假設(shè)觀點(diǎn)陳述正確的是（ABCE).A、人的動(dòng)機(jī)變動(dòng)性很大B、個(gè)人在組織中會(huì)形成新的需求和動(dòng)機(jī)C、人在不同的組織和團(tuán)隊(duì)中可能表現(xiàn)出不同的動(dòng)機(jī)模式D、就一個(gè)人的動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)與其同組織之間的相互關(guān)系來說。他是愿意為組織盡力的E、人可以依自己的動(dòng)機(jī)、能力及工作性質(zhì)對(duì)不同的管理方式作出不同的反應(yīng)2、采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)比較適合（AB)人力資源戰(zhàn)略。A、采用參與型B、采用創(chuàng)新型C、采用誘引型D、采用投資型E、應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇相應(yīng)的3、下列屬于人力資源需求預(yù)測(cè)方法的是（ABCE).A、主觀判斷法B、替換單法C、德爾菲法D、技能清單法E、工作負(fù)荷法4、下列關(guān)于人員核查法陳述正確的是(ABC).A、可用于確定晉升和崗位輪換的人選B、首先要對(duì)組織的工作職位進(jìn)行分類C、是一種靜態(tài)的人力資源供給預(yù)測(cè)方法D、比較適用于中小型組織長期人力資源供給預(yù)測(cè)E、不能起到幫助員工制定職業(yè)生涯開發(fā)計(jì)劃的作用5、職位（AB)。A、是以工作為中心而確定的B、強(qiáng)調(diào)的是人所擔(dān)任的崗位C、是以人為中心而確定的D、強(qiáng)調(diào)的是擔(dān)任這個(gè)崗位的人E、既要考慮崗位的工作，又要考慮從事這個(gè)崗位的工作人6、聘請(qǐng)外部專家進(jìn)行工作分析的優(yōu)點(diǎn)是（AB）.A、經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練B、對(duì)組織問題的分析客觀、可信C、對(duì)組織的具體工作業(yè)務(wù)缺乏全面深入的了解D、會(huì)增加費(fèi)用E、被調(diào)查者的合作性可能較好7、下列（ABC）情況組織須進(jìn)行外部招聘。A、組織的產(chǎn)品和技術(shù)的更新?lián)Q代快B、內(nèi)部人力不能滿足招聘人數(shù)C、組織內(nèi)空缺職位沒有合適的內(nèi)部應(yīng)聘者D、組織高級(jí)職位調(diào)整E、組織重要職位的人員招聘8、下列(ABCE）為評(píng)價(jià)中心測(cè)試的主要形式A、文件筐測(cè)驗(yàn)B、問卷調(diào)查C、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論D、角色扮演E、工作樣本法9、培訓(xùn)開發(fā)概念的含義包括下列的（ABCE）。A、是一種人力資本投資B、是一種企業(yè)福利C、是一種管理手段D、根本目的是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)E、是員工職業(yè)發(fā)展的助推器10、培訓(xùn)需求分析應(yīng)在（ABC）等層面上進(jìn)行.A、戰(zhàn)略分析B、人員分析C、組織分析D、目標(biāo)分析E、資源分析11、下列關(guān)于績(jī)效管理陳述正確的是：績(jī)效管理（ABCE）.A、是組織與員工建立共識(shí)的過程B、是一個(gè)持續(xù)的管理過程C、是為確保員工的工作行為和產(chǎn)出與組織目標(biāo)保持一致D、最終目的是取得組織的成功E、須促進(jìn)個(gè)人與組織共同發(fā)展12、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)要素由標(biāo)準(zhǔn)的（ABC）組成。A、標(biāo)號(hào)B、強(qiáng)度和頻率C標(biāo)度、D、對(duì)象E、基準(zhǔn)水平13、技能薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)包括(ABCE）.A、組織獲得配置員工的靈活性B、使企業(yè)管理結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化C、高技能水平員工對(duì)組織會(huì)有更全面的理解D、員工會(huì)關(guān)注自身發(fā)展和不斷提高技能E、有利于組織適應(yīng)市場(chǎng)快速的技術(shù)變革14、績(jī)效工資主要的形式是（AB）。A、績(jī)效獎(jiǎng)金B(yǎng)、工時(shí)制C、計(jì)件制D、績(jī)效調(diào)薪E、利潤分享計(jì)劃15、影響職業(yè)生涯的因素包括（ABCE)。A、教育背景B、家庭影響C、個(gè)人需求與心理動(dòng)機(jī)D、個(gè)人努力E、社會(huì)環(huán)境與機(jī)遇16、中期階段組織的職業(yè)生涯管理措施包括（ABC）。A、建立內(nèi)部晉升計(jì)劃B、實(shí)施工作輪換C、改善工作環(huán)境D、提供一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的工作E、提供較為現(xiàn)實(shí)的未來工作展望17、勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整機(jī)制包括（ABCE）。A、企業(yè)內(nèi)部調(diào)整B、立法調(diào)整C、勞動(dòng)監(jiān)察D、變更勞動(dòng)合同E、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理18、勞動(dòng)合同的法律特征是（ABCE).A、勞動(dòng)合同主體的特定性B、勞動(dòng)合同當(dāng)事人法律地位的平等性C、勞動(dòng)合同履行中的隸屬性D、勞動(dòng)合同的勞動(dòng)成果的保證性E、勞動(dòng)合同目的的過程性19、員工流動(dòng)模式選擇的決定因素包括下列的（ABCE）。A、管理層尤其是最高管理層的態(tài)度和價(jià)值觀B、組織經(jīng)營所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、組織創(chuàng)立者的哲學(xué)理念D、組織生產(chǎn)的類型E、國家的強(qiáng)制性立法20、內(nèi)部流動(dòng)包括（ABCE）。A、平級(jí)調(diào)動(dòng)B、崗位輪換C晉升、D、輪流休假E、降職三、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共計(jì)10分)試述社會(huì)人假設(shè)的主要觀點(diǎn)。2、如何控制薪酬成本？四、案例題(15分）宏偉公司的員工規(guī)劃宏偉公司是一家生產(chǎn)新型切割刀具的企業(yè)，在一次例會(huì)上,人力資源經(jīng)理說：現(xiàn)有人員的變動(dòng),使我們無法在下一年客戶要求的期限內(nèi)生產(chǎn)出符合他們數(shù)量和質(zhì)量要求的產(chǎn)品.我們需要到社會(huì)上招聘一些具工人，同時(shí)還需要對(duì)進(jìn)入新崗位的人員進(jìn)行培訓(xùn)。公司有四種人員:中,各類人員初期數(shù)量和歷年平均的人員調(diào)動(dòng)率、離職率如下表所示：D400。900。100。040。700。241600。050.800。050。101200.150。650.201、根據(jù)以上資料，用馬爾科夫分析法預(yù)測(cè)宏偉公司要招聘多少名？2、公司人力資源經(jīng)理應(yīng)該如何進(jìn)行合理的人力資源規(guī)劃，