《電子商務(wù)基礎(chǔ)》試卷3

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A.提供詳細(xì)的購買信息B.發(fā)放貨物

C.對買賣雙方進(jìn)行身份確認(rèn)D.送貨上門4.在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，稱為（）A．Internet B．IntranetC．Wireless D．EDI5.能夠?qū)崿F(xiàn)對原文的完整性和不可否認(rèn)性認(rèn)證技術(shù)是（）A．?dāng)?shù)字簽名 B．?dāng)?shù)字摘要C．?dāng)?shù)字時(shí)間戳 D．CA認(rèn)證6.4C’s的營銷策略包括欲望與需求、滿足欲望成本、方便購買和（）A.渠道策略B.促銷策略C.實(shí)時(shí)溝通D.低價(jià)策略7.商品實(shí)體的流動(dòng)屬于（）A.商流B.物流C.信息流D.資金流8.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者由于對特定的網(wǎng)站、商品產(chǎn)生特殊的信任與偏好，從而習(xí)慣性地經(jīng)常訪問并購買的動(dòng)機(jī)稱為（）A．理智動(dòng)機(jī)B.感情動(dòng)機(jī)C.惠顧動(dòng)機(jī)D.購買動(dòng)機(jī)9.在主機(jī)域名中，頂級域名可以代表國家。代表“中國”的頂級域名是（C）。A.CHINAB.ZHONGGUOC．cnD.zg10.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準(zhǔn)確的是（）A.網(wǎng)絡(luò)營銷暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營銷方式B.網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式C.網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相整合D.網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷11．在B2C電子商務(wù)交易中，不是必須要完成的步驟是（）A.注冊/登錄B.填寫訂單信息C.支付貨款D.對商品進(jìn)行評價(jià)12.B2B模式下的跨境交易具有規(guī)模大、種類多、（）等特點(diǎn)。A.及時(shí)快捷B.不具備最終消費(fèi)C.全球化D.靈活化13.利用數(shù)學(xué)算法的程序和密鑰對信息進(jìn)行編碼，生成別人看不懂的符號的過程是（

）A.加密B.解密C.算法D.明文14.下列()不屬于流通加工。A.鋼材的集中剪切

B.木材的集中開木C.玻璃的集中套裁

D.電視機(jī)的制造過程15.客戶在寄遞快件時(shí)除繳納運(yùn)費(fèi)外，還按照聲明價(jià)值的費(fèi)率繳納保價(jià)費(fèi)的快件，稱為（）。A.到付件B.保價(jià)件C.VIP快件D.電子商務(wù)快件16.1995年美國猶他州頒布了美國乃至全球范圍內(nèi)的第一部電子商務(wù)運(yùn)行規(guī)范的法律文件（）┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋裝┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋裝┋┋┋┋┋┋┋┋┋訂┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋線┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋C.《數(shù)字簽名法》D.《電子簽名示范法》17.按照千人印象成本收費(fèi)模式，如果報(bào)價(jià)為150元/CPM，那么10萬的展現(xiàn)量，應(yīng)收費(fèi)為（）元。A.1，000B.5，000C.10，000D.1518.以下對SET協(xié)議描述正確的是（）A.運(yùn)行的速度很快B.保證訂單信息和個(gè)人賬號信息相互隔離C.安全性不如SSL協(xié)議好D.使用廣泛，被很多瀏覽器內(nèi)置19.《中華人民電子商務(wù)法》于（）開始實(shí)施。A.2005年4月1日B.2014年3月15日C.2018年10月1日D.2019年1月1日20.下列關(guān)于電子簽名的說法不正確的是（）A.可以用于鑒別電子簽名持有人的身份和表明此人認(rèn)可數(shù)據(jù)電文所含信息B.在使用范圍內(nèi)，電子簽名只由持有人所有C.可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力D.電子簽名顧名思義是把個(gè)人的簽名轉(zhuǎn)化為圖片保存起來，可以像印章一樣二、多項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。少選、多選、漏選都不得分。21.下列屬于參與電子商務(wù)活動(dòng)的中介機(jī)構(gòu)的是（）A.銀行B.ISP服務(wù)商C.認(rèn)證中心D.物流公司22.在新修訂的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中，不適用七天無理由退貨的商品和服務(wù)包括（）A.消費(fèi)者定做的商品B.鮮活易腐商品C.計(jì)算機(jī)軟件D.已消費(fèi)過的娛樂服務(wù)23.電子商務(wù)一般框架的支柱有()A.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施 B.商業(yè)信息發(fā)布C.公共政策和法律 D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議24.下列交易屬于直接電子商務(wù)交易的是（）A.在線訂閱電子期刊B.在天貓商城購買凈水機(jī)C.在中國知網(wǎng)下載文章D.在美團(tuán)外賣訂餐25.網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢有（）A.擺脫了空間和時(shí)間的限制，極大地方便了客戶B.可以降低銀行的經(jīng)營成本C.實(shí)現(xiàn)無紙化、網(wǎng)絡(luò)化工作D.提高了銀行的經(jīng)營成本26.以下平臺屬于跨境電子商務(wù)平臺的是（）A.全球速賣通B.敦煌網(wǎng)C.蘭亭集勢D.洋碼頭27.包裝的作用有()。A．降低成本B．保護(hù)產(chǎn)品C．促進(jìn)銷售D．便于儲運(yùn)28.數(shù)字證書是一個(gè)包含證書持有人各人信息及（）內(nèi)容的數(shù)字文件。A.公開密鑰B.發(fā)證單位的數(shù)字簽名C.有效期D.證書序號29.網(wǎng)絡(luò)廣告比起其他媒介廣告，其優(yōu)點(diǎn)在于（）A.精確統(tǒng)計(jì)受眾數(shù)量B.可供選擇的廣告位置少C.表現(xiàn)形式靈活，修改方便D.創(chuàng)意空間具有局限性30.實(shí)行“先進(jìn)區(qū)、后報(bào)關(guān)”創(chuàng)新監(jiān)管模式，給企業(yè)通關(guān)帶來的改變有（BCD）A．促進(jìn)對外成交量B．降低物流成本C．規(guī)范申報(bào)行為D．縮短通關(guān)時(shí)間三、判斷題：本大題20題，每小題1分，共20分。31.B2C的含義與BtoC相同。（）32.互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，電子商務(wù)才產(chǎn)生。（）33.EDI網(wǎng)絡(luò)的安全性要好于互聯(lián)網(wǎng)。（）34.電子商務(wù)中的“四流”指信息流、商流、資金流和物流。（）35.借記卡是由商業(yè)銀行向個(gè)人或單位發(fā)行的，憑此向特約單位購物、消費(fèi)、存取現(xiàn)金、記賬消費(fèi)的銀行卡。（）36.公開密鑰加密是指用戶的加密與解密密鑰相同。（）37.在淘寶上開店，必須要通過支付寶的實(shí)名認(rèn)證。（）38.物流就是運(yùn)輸。（）39.SSL協(xié)議參與的交易中，能夠完成交易參與者身份的多方認(rèn)證。（）40.密鑰的長度即密鑰的位數(shù)，加密信息的保密性與密鑰的長度無關(guān)。（）41.PHP是在服務(wù)器端執(zhí)行的嵌入HTML文檔的腳本語言。（對）42.對于網(wǎng)絡(luò)安全問題，網(wǎng)絡(luò)用戶往往是承受者，沒有責(zé)任。（）43.使用快捷支付不需要開通網(wǎng)銀。（

）44.所有的電子商務(wù)活動(dòng)都需要最后的配送活動(dòng)來完成。（）45.使用支付寶可以進(jìn)行助學(xué)貸款的還款。（）46.我國目前還沒有只通過互聯(lián)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)的純網(wǎng)上銀行。（）47.批量揀取法又被稱為摘果式揀選。48.一位使用者可能會有多個(gè)電子簽名。（）49.電子現(xiàn)金不存在丟失的風(fēng)險(xiǎn)。（）50.買賣雙方簽訂的合同不能采用數(shù)據(jù)電文的形式，必須使用書面形式。（）四、簡答題：本大題共3小題，共15分51.簡述B2C電子商務(wù)模式的類型。（5分）52.簡述認(rèn)證中心的職能。（5分）53.簡述網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程。（5分）五、案例分析題：本大題共2小題，案例一15分，案例二10分，共25分。（一）沱沱工社案例（15分）2010年4月，九城集團(tuán)傾力推出國內(nèi)首家專業(yè)提供新鮮食品的網(wǎng)上超市一沱沱工社，憑借雄厚的資金實(shí)力，九城集團(tuán)在北京、上海等地投建上千畝有機(jī)農(nóng)場，整合新鮮食品生產(chǎn)、加工、網(wǎng)絡(luò)化銷售全產(chǎn)業(yè)鏈各相關(guān)環(huán)節(jié)，并依托“透明供應(yīng)鏈”產(chǎn)品質(zhì)量透明管理體系在食品行北供應(yīng)鏈上的獨(dú)特應(yīng)用，將具有質(zhì)量和信譽(yù)保障的高端食品和生活用品“新鮮日配”這一難以逾越的夢想變成現(xiàn)實(shí)。食品超市對有機(jī)食品的要求一般都很高，需要保證產(chǎn)品進(jìn)超市至少有30個(gè)以上的品種，再加上相關(guān)的損耗和浪費(fèi)，會大大增加運(yùn)營成本。有機(jī)食品網(wǎng)上超市可以避免這些問題，但依然需要從有機(jī)食品種植、商品組織、供應(yīng)商評估、電子商務(wù)平臺的搭建、物流配送等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合和匹紀(jì)。為了解決有機(jī)食品的來源問題，沱沱工社在北京平谷租用了1050畝土地，開了一個(gè)有機(jī)農(nóng)場，親自種植有機(jī)蔬菜，養(yǎng)殖有機(jī)家禽、家畜，保證農(nóng)場種植出來的都是真正健康綠色的有機(jī)食品。其他更多的有機(jī)食品則采用對外采購的方式，嚴(yán)格挑選產(chǎn)品可靠、有技術(shù)保障的供應(yīng)商，例如，沱沱工社銷售的深海魚產(chǎn)品都是進(jìn)口的，因?yàn)閲獾暮２都夹g(shù)可以保證深海魚瞬間冷凍到零下60℃，從而保證了深海魚類的新鮮和營養(yǎng)。為保證有機(jī)食品的新鮮與及時(shí)配送，沱沱農(nóng)場采用了“產(chǎn)出預(yù)報(bào)”的方式，提前3天進(jìn)行出產(chǎn)預(yù)報(bào)，對農(nóng)場可銷售的數(shù)量做虛擬庫存，預(yù)估出即將采摘的產(chǎn)量，然后等采摘完畢后，經(jīng)過簡單的分搞，配送到位于北京市順義的配送中心，最后再進(jìn)行包裝和配送。沱沱工社配有4000余平米集冷藏、冷凍庫和加工車間為一體的現(xiàn)代化倉儲配送物流中心，分為標(biāo)準(zhǔn)庫和生鮮庫，其中生鮮占40%，此外購買了若千臺冷藏冷凍車，采用冷鏈物流到家的配送運(yùn)作糢式，當(dāng)時(shí)冷鏈物流企業(yè)多是做B2B糢式的干線運(yùn)輸和城市配送，服務(wù)對象多為超市、餐館等大型目標(biāo)，而具體到小街小巷的上門宅配服務(wù)則顯能力不足；同時(shí)，生鮮電商的特點(diǎn)是小批量、多批次、多溫區(qū)(常溫，保鮮，冷藏，冷凍)，傳統(tǒng)的冷藏車配送無法滿足這種特點(diǎn)的要求，所以沱沱工社自己開創(chuàng)了一套冷藏車+電動(dòng)三輪車+保溫箱+低溫冰板的冷鏈宅配糢式：冷藏車主要用于中轉(zhuǎn)，送到配送站點(diǎn)后，換成電動(dòng)三輪車(放保溫箱+低溫冰板)送貨，這種配送方式有兩點(diǎn)優(yōu)勢，一是成本低；二是靈活機(jī)動(dòng)，尤其到北京二環(huán)內(nèi)胡同送貨的時(shí)候優(yōu)勢更為明顯。對于第三方冷鏈物流為何服務(wù)不好生鮮電商的問題，沱沱工社供應(yīng)鏈中心相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，第三方冷鏈物流企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)不同，他們認(rèn)為能夠把生鮮產(chǎn)品按時(shí)按地送到客戶手中就行，但實(shí)際上生鮮電商的冷鏈配送遠(yuǎn)非如此簡單，“這一行不光是要賣商品，而是商品和服務(wù)要打包去賣，就是說這樣的商品就需要匹配這樣的服務(wù)，我們要求配送人員不僅僅是送貨，還要去收集消費(fèi)者反饋信息，介紹商品特性、儲藏條件，甚至是無條件上門退貨等等總而言之，生鮮電商企業(yè)要求物流人員必須作為整個(gè)供應(yīng)鏈條中的終端觸角，去吸收和反饋消費(fèi)者對于生鮮產(chǎn)品的種種信息，從而幫助電商企業(yè)去調(diào)整和改善往前倒推的業(yè)務(wù)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)?！耙錾r電商，就要從種植源頭了解產(chǎn)品是如何生長的，特性是什么，還要懂得如何加工、包裝、運(yùn)輸，更要了解客戶的需求，任何一個(gè)環(huán)節(jié)做不好都可能造成消費(fèi)者的不滿意。所以并不是說物流硬件好就能服務(wù)好生鮮電商，這里面人的因素很關(guān)健或許這番話也解釋了為什么做生鮮電商壓力大，第三方物流企業(yè)做不了的原因。目前，沱沱工社已開通北京、上海、天津這3個(gè)直轄市，以及河北、山東、江蘇等7省的生鮮配送區(qū)域。2014年，沱沱工社提出并打造“全面透明參與式保障體系”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過“透明化的農(nóng)場供應(yīng)鏈服務(wù)”，將食品從種植、生產(chǎn)、加工、銷售的全過程，通過參與式營銷、參與式研發(fā)和參與式生產(chǎn)的全面透明參與，讓消費(fèi)者在全程零距離參與中感受安全和信任，這將是沱沱工社有別于其他生鮮食品電商的核心優(yōu)勢。根據(jù)上述資料，回答下列問題：54.“沱沱工社”屬于何種類型的電子商務(wù)模式?(1分)55.“沱沱工社”當(dāng)前采用了哪種類型的物流模式?（2分）該模式有什么特點(diǎn)?(4分)56.“沱沱工社”選擇當(dāng)前物流模式的原因有哪些?(8分)（二）風(fēng)箏網(wǎng)站設(shè)立（10分）W城是國內(nèi)聞名的風(fēng)箏產(chǎn)地，風(fēng)箏遠(yuǎn)銷國內(nèi)