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文檔簡介
知名景區(qū)居間協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章居間服務內(nèi)容2.1居間服務的范圍2.2居間服務的具體事項2.3居間服務的期限第三章雙方的權利與義務3.1景區(qū)的權利與義務3.2居間的權利與義務3.3游客的權利與義務第四章居間費用及支付方式4.1居間費用的計算與支付4.2費用的支付方式與時間4.3費用的扣除與退還第五章違約責任5.1景區(qū)的違約責任5.2居間的違約責任5.3游客的違約責任第六章爭議解決6.1爭議的解決方式6.2仲裁或訴訟的管轄地6.3爭議解決的時間限制第七章保密條款7.1保密信息的定義與范圍7.2保密信息的保護期限7.3違反保密條款的責任第八章不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍8.2不可抗力事件的后果處理8.3不可抗力事件的證明與認定第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同變更與解除的法律后果第十章通知與送達10.1通知的方式與時間10.2送達地址與聯(lián)系方式的變更10.3通知的無效與撤銷第十一章附則11.1合同的附件11.2合同的修訂版本11.3合同解除或終止后的權利與義務處理第十二章景區(qū)與居間的關系12.1景區(qū)與居間的合作原則12.2景區(qū)與居間的業(yè)務支持與協(xié)助12.3景區(qū)與居間的信息交流與共享第十三章居間與游客的關系13.1居間對游客的義務與責任13.2居間對游客的服務質(zhì)量保障13.3居間對游客的信息保護與隱私權尊重第十四章其他條款14.1旅游安全與應急預案14.2景區(qū)、居間與游客的權益保護14.3旅游行業(yè)的規(guī)范與標準遵守合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(景區(qū))與乙方(居間)就甲方景區(qū)的居間服務事項,明確雙方權利義務、費用、違約責任等事項達成的一致協(xié)議。1.1.2本合同所稱甲方,是指具有獨立法人資格的知名景區(qū)。1.1.3本合同所稱乙方,是指依法成立的居間服務公司。1.1.4本合同所稱游客,是指通過乙方居間服務與甲方達成旅游協(xié)議的旅游者。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同期限內(nèi),一方未履行合同義務的,另一方有權解除本合同。1.3.3本合同期滿后,雙方未續(xù)簽或明確表示不再續(xù)簽的,本合同自然終止。第二章居間服務內(nèi)容2.1居間服務的范圍2.1.1乙方作為甲方景區(qū)的居間服務提供商,負責為游客提供旅游咨詢服務、票務預訂服務、行程安排服務等。2.1.2乙方應按照甲方的要求,提供符合甲方景區(qū)特點和游客需求的居間服務。2.2居間服務的具體事項2.2.1乙方負責向游客介紹甲方景區(qū)的自然風光、歷史文化、旅游設施等信息。2.2.2乙方負責為游客預訂景區(qū)門票、導游服務、住宿、交通等。2.2.3乙方負責協(xié)調(diào)甲方與游客之間的關系,確保游客的旅游體驗。2.3居間服務的期限2.3.1本合同的居間服務期限為____年,自合同生效之日起計算。2.3.2合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三章雙方的權利與義務3.1景區(qū)的權利與義務3.1.1甲方應按照合同約定,向乙方提供景區(qū)相關信息和服務。3.1.2甲方應對乙方的居間服務提供必要的協(xié)助和支持。3.2居間的權利與義務3.2.1乙方有權根據(jù)合同約定,為游客提供居間服務。3.2.2乙方應按照甲方的要求,保證居間服務的質(zhì)量和效果。3.3游客的權利與義務3.3.1游客有權根據(jù)合同約定,享受乙方提供的居間服務。3.3.2游客應按照甲乙雙方的要求,履行旅游行程中的各項義務。第四章居間費用及支付方式4.1居間費用的計算與支付4.1.1乙方應按照甲方的要求,合理計算居間費用。4.1.2甲方應在收到乙方提交的居間費用明細后____個工作日內(nèi)支付。4.2費用的支付方式與時間4.2.1本合同的居間費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.2.2甲方應在每季度第一個月內(nèi)支付上一季度的居間費用。4.3費用的扣除與退還4.3.1如乙方未按照合同約定提供居間服務,甲方有權扣除相應的費用。4.3.2如甲方因特殊情況需退還居間費用,應提前與乙方協(xié)商一致。第五章違約責任5.1景區(qū)的違約責任5.1.1如甲方未按照合同約定提供相關信息和服務,乙方有權解除合同,并要求甲方支付違約金。5.2居間的違約責任5.2.1如乙方未按照甲方的要求提供居間服務,甲方有權解除合同,并要求乙方支付違約金。5.3游客的違約責任5.3.1如游客未按照合同約定履行旅游行程,乙方有權解除合同,并要求游客支付違約金。第六章爭議解決6.1爭議的解決方式6.1.1本合同爭議的解決方式為友好協(xié)商。6.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2仲裁或訴訟的管轄地6.2.1本合同爭議的仲裁或訴訟管轄地為合同簽訂地。6.3爭議解決的時間限制6.3.1任何一方在知道或應當知道爭議發(fā)生之日起____年內(nèi)向人民法院提起訴訟。第八章保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.1.1保密信息是指本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi),甲乙雙方在業(yè)務往來中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。8.1.2保密信息包括但不限于經(jīng)營策略、客戶數(shù)據(jù)、財務報告、研發(fā)資料等。8.2保密信息的保護期限8.2.1保密信息的保護期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢后____年。8.3違反保密條款的責任8.3.1如一方違反保密義務,泄露保密信息,應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。8.3.2違反保密條款的一方應停止泄露行為,并采取措施防止進一步泄露。第九章不可抗力9.1不可抗力的定義與范圍9.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。9.1.2不可抗力事件包括但不限于洪水、地震、戰(zhàn)爭、罷工等。9.2不可抗力事件的后果處理9.2.1如發(fā)生不可抗力事件,受影響的一方應立即通知對方,并在____個工作日內(nèi)提供相關證明。9.2.2受影響的一方應盡力減少損失,并采取措施防止損失擴大。9.3不可抗力事件的證明與認定9.3.1不可抗力事件的發(fā)生和影響應由相關權威機構認定。9.3.2雙方應共同認定不可抗力事件的后果及處理方式。第十章通知與送達10.1通知的方式與時間10.1.1雙方應以書面形式進行通知,除非另有約定。10.1.2通知應在合同約定的時間內(nèi)送達對方指定的地址。10.2送達地址與聯(lián)系方式的變更10.2.1如一方變更送達地址或聯(lián)系方式,應提前書面通知對方。10.2.2變更后的送達地址或聯(lián)系方式自通知送達對方之日起生效。10.3通知的無效與撤銷10.3.1如通知不符合合同約定的形式或未送達對方,視為無效。10.3.2一方收到無效通知后,應在____個工作日內(nèi)告知對方并說明理由。第十一章附則11.1合同的附件11.1.1本合同附件包括雙方提供的相關文件、資料、證明等。11.1.2附件與本合同具有同等法律效力。11.2合同的修訂版本11.2.1如雙方對本合同內(nèi)容進行修訂,修訂后的版本應經(jīng)雙方簽字蓋章確認。11.2.2修訂后的版本取代原合同,原合同同時失效。11.3合同解除或終止后的權利與義務處理11.3.1合同解除或終止后,雙方應按照合同約定處理未了事項。11.3.2合同解除或終止后,雙方應對合作過程中獲知的對方信息予以保密。第十二章景區(qū)與居間的關系12.1景區(qū)與居間的合作原則12.1.1雙方應本著平等、自愿、誠實守信的原則合作。12.1.2雙方應共同努力提高景區(qū)的知名度和游客滿意度。12.2景區(qū)與居間的業(yè)務支持與協(xié)助12.2.1甲方應為乙方提供必要的業(yè)務支持和協(xié)助,包括但不限于提供景區(qū)資料、培訓人員等。12.2.2乙方應協(xié)助甲方進行市場推廣,提高景區(qū)的曝光度和吸引力。12.3景區(qū)與居間的信息交流與共享12.3.1雙方應保持密切的信息交流,及時共享市場動態(tài)、游客需求等信息。12.3.2雙方可通過會議、報告、電子郵件等方式進行信息交流。第十三章居間與游客的關系13.1居間對游客的義務與責任13.1.1乙方應按照甲方的要求,為游客提供準確、及時的居間服務。13.1.2乙方應對游客提供咨詢和反饋服務,確保游客的權益得到保障。13.2居間對游客的服務質(zhì)量保障13.2.1乙方應確保提供的服務質(zhì)量符合甲方的要求及相關行業(yè)標準。13.2.2乙方應建立健全多方為主導時的,附件條款及說明附件一:甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方獨家授權甲方授權乙方作為其景區(qū)的唯一居間服務提供商,未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將業(yè)務轉(zhuǎn)委托給其他第三方。1.2甲方服務質(zhì)量監(jiān)督甲方有權對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,包括但不限于對乙方提供的咨詢、預訂、行程安排等服務進行評價。1.3甲方促銷活動支持甲方應支持乙方在其景區(qū)進行的促銷活動,包括但不限于提供優(yōu)惠券、免費門票等。附件二:乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方義務履行保障乙方應確保在其授權范圍內(nèi)的景區(qū)居間服務活動符合甲方的要求,并保證服務質(zhì)量。2.2乙方市場信息反饋乙方應及時向甲方反饋景區(qū)的市場信息,包括但不限于游客需求、競爭對手動態(tài)等。2.3乙方客戶關系管理乙方應負責維護與游客的良好關系,處理游客的投訴和意見,確保游客滿意度。附件三:第三方中介為主導時的附加條款及說明3.1第三方中介的資格要求甲方和乙方同意,第三方中介應具備相應的資質(zhì)和能力,以保證居間服務的質(zhì)量和效果。3.2第三方中介的服務范圍第三方中介在甲方和乙方的授權范圍內(nèi),負責為游客提供居間服務,并履行相關的合同義務。3.3第三方中介的違約責任如第三方中介未按照甲乙雙方的約定提供服務,甲方和乙方有權解除與第三方中介的合作關系,并要求其承擔違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.附件一:甲方為主導時的附加條款及說明2.附件二:乙方為主導時的附加條款及說明3.附件三:第三方中介為主導時的附加條款及說明二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按照合同約定提供相關信息和服務未履行合同義務未支付居間費用2.乙方違約行為及認定:未按照甲方的要求提供居間服務服務質(zhì)量不符合甲方要求未及時反饋市場信息3.第三方中介違約行為及認定:未按照甲乙雙方約定提供服務服務范圍超出授權范圍未承擔違約責任三、法律名詞及解釋:1.居間服務:指第三方中介為甲方和乙方提供的中介服務,包括信息咨詢、預訂、行程安排等。2.不可抗力:指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。3.違約責任:指一方未履行合同義務時,應承擔的法律責任,包括違約金、賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.景區(qū)居間服務不符合游客需求:及時溝通,了解游客需求,調(diào)整服務內(nèi)容提供
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