2024年商業(yè)經(jīng)濟行業(yè)技能考試-跨境電商知識考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年商業(yè)經(jīng)濟行業(yè)技能考試-跨境電商知識考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.“創(chuàng)建Paypal帳戶”頁面，只能選擇“企業(yè)”，并點擊“馬上注冊”按組。2.自有店鋪商品分析主要分為兩個方向？（）A、爆款分析B、選詞分析C、選品分析D、長尾分析3.下列關(guān)于限時限量折扣活動，說法錯誤的是（）A、利用限時限量折扣活動工具，可獲得額外曝光B、活動開始時間為美國太平洋時間C、有機會展示在搜索結(jié)果的前三頁D、適合推新品、造爆款、清庫存4.中國郵政掛號小包英文是ChinaPostOrdinarySmallPacketPlus。5.競爭指數(shù)：指數(shù)越大，競爭越（）A、大B、少C、多6.關(guān)于退出展示計劃，以下說法錯誤的是（）A、暫停，暫停正在投放的產(chǎn)品B、啟動、啟動已被暫停的產(chǎn)品C、退出、將產(chǎn)品退出展示計劃D、設(shè)置暫停投放后等待平臺通知7.PayPal在支付領(lǐng)域最大、最負盛名，是小額跨境貿(mào)易工具中最常用的收付款方式。8.關(guān)于亞馬遜創(chuàng)建單個商品，以下說法正確的是（）A、“保存并完成”（Saveancranish）按鈕，需要等全部帶紅色星號“＊”的內(nèi)容都填寫完成后，才會顯示可點擊狀態(tài)B、創(chuàng)建父商品時，上傳的圖片父子商品都可以用C、子商品的圖片需要創(chuàng)建完父子變體后，到“管理庫存”（manageInventory）界面中，點開每個子商品后面的“編輯”（Edit）逐個添加D、選擇“變體主題”（VariationTheme）后，會顯示一個“變體”（Variation）分頁用于添加子商品信息9.跨境電商進口廚衛(wèi)用品的行郵稅率是（）A、10%B、20%C、30%D、40%10.速賣通平臺于（）正式發(fā)布，一直在海外主流網(wǎng)站、電視、報紙、雜志等媒體投放巨額廣告，利用SNS、電子郵件等方式擴大其在海外的影響，精確鎖定海外買家，導(dǎo)入海量訪問流量。A、2011年4月B、2010年4月C、2011年11月D、2010年11月11.以下字段哪些屬于亞馬遜平臺批量上傳表格時的必填字段？（）A、SKUB、ModelNumberC、ProductIDD、BrandNameE、ProductTaxCode12.當(dāng)貨物遞送至買家時，買家發(fā)現(xiàn)貨物存在貨物破損、短裝、嚴重貨不對版等問題，而導(dǎo)致買家當(dāng)場拒絕簽收的情況，稱為（）A、有理由拒簽B、無理由拒簽C、侵權(quán)拒簽D、無法聯(lián)系收件人13.根據(jù)海關(guān)總署的規(guī)定，過往海關(guān)貨物需要“三單合一”，“三單”指的是（）。*A、支付單B、物流單C、訂單D、商品詳細單14.商鋪購買率我們可以在以下哪個功能中看到（）A、搜索詞分析B、商品分析C、商鋪概況D、實時風(fēng)暴15.RFQ報價的時候下面哪個不是必須要寫的？（）A、產(chǎn)品細節(jié)B、產(chǎn)品名稱C、產(chǎn)品編號D、產(chǎn)品價格16.B2C跨境電子商務(wù)模式下的糾紛主要有以下特點（）。A、與以往的糾紛方式相同B、爭議數(shù)額相對較小C、消費者與經(jīng)營者雙方法律地位的平等與事實上的不平等形成了鮮明的對比D、并不要求糾紛解決機制不受地域影響17.客戶收到開發(fā)信的時候一般最關(guān)注什么？（）A、質(zhì)量B、交期C、價格D、地域18.對海外倉操作說法不正確的是：（）A、需要提前設(shè)置好海外倉運費模板B、一個產(chǎn)品設(shè)置多個海外發(fā)貨地時，可以利用其庫存充足的海外倉對庫存不足的海外倉進行調(diào)配C、產(chǎn)品發(fā)貨地必須與運費模板設(shè)置的完全一致D、海外本地發(fā)貨產(chǎn)品默認提供無理山退貨服務(wù)，退回產(chǎn)品必須是未使用過，不影響二次銷售的19.邱宇飛需要把一單貨發(fā)往美國，包裝的重量為1.2kg.體積為32cmX25cmX15cm，打算選擇e郵寶物流，查得e郵寶運費表中，美國的運價是0.076元/克，處理費是10元/件，貨代給的折扣率是75%.那么該包裹e郵寶運費為（）元（保值兩位小數(shù)）e郵寶運費公式=重量x單位運價x折扣率+處理費。20.關(guān)于A-to-Z說法錯誤的是（）A、客戶開了A-Zcase，我們主動退款，不會被扣分B、刪除差評后不會扣分C、每一個A-Z，亞馬遜會保存一年左右D、客戶開了A-Zcas3，我們主動退款，會被扣分21.產(chǎn)品的曝光跟什么因素有關(guān)？（）A、排名B、圖片C、價格D、詳情頁22.以客戶為中心、以需求為導(dǎo)向的服務(wù)營銷觀念與傳統(tǒng)的營銷觀念相比，最大的區(qū)別在于（）。A、企業(yè)的重點不是生產(chǎn)什么，而是研究客戶有什么需求B、不是討論產(chǎn)品的價格，而是關(guān)注客戶的購買成本C、不是討論開展促銷活動，而是加強與客戶的交流D、不是討論怎樣建立分銷渠道，而是考慮客戶購買的便利性23.選擇行業(yè)時間可以選擇？（）A、1天B、7天C、30天D、90天24.產(chǎn)品詳情描述部分可有哪些內(nèi)容：（）A、產(chǎn)品的特征、賣點B、產(chǎn)品的規(guī)格詳情C、產(chǎn)品的模特圖、細節(jié)圖、顏色圖等D、賣家的實力情況，如：相關(guān)證書、工廠實拍圖等25.跨境電子支付為不同國別的交易雙方提供基于互聯(lián)網(wǎng)的在線支付服務(wù)。26.從國際物流中快遞和郵政小包來看，國際四大物流巨頭的商品快遞運輸具有（）的特點。A、運輸周期短B、丟件率低C、服務(wù)完善D、收費高27.已付費還未開通的國際站平臺可以發(fā)布多少個產(chǎn)品？（）A、10個B、14個C、20個D、24個28.VAT是指？（）A、關(guān)稅B、增值稅C、頭程費用D、當(dāng)?shù)嘏渌唾M用29.國際支付寶是一種第三方支付擔(dān)保服務(wù)，同時也是一種支付工具。30.“產(chǎn)品賣點在產(chǎn)品詳情描述中寫出即可，不必在標(biāo)題上表達出來?！?1.參考其他（）網(wǎng)站平臺輔助選品，比如eBay、亞馬遜等。A、潮流趨勢B、跨境電商C、淘寶指數(shù)32.李強想做跨境電商，但是他既不是個體工商戶也沒有注冊公司，那么他無法注冊以下哪個平臺的賣家？（）A、eBayB、AmazonC、速賣通D、Wish33.亞馬遜平臺銷售報告中"Sessions"的正確解釋是（）。A、用戶經(jīng)黃金購物車按下購買鏈接所占頁面流量中的百分比。B、24小時內(nèi)曾經(jīng)在銷售頁面瀏覽過的用戶數(shù)，所以同一個用戶不管點幾次還是只算一次，是非常值得參考的數(shù)據(jù)！C、所選取的時間范圍內(nèi)平均每天母體產(chǎn)品能正常供貨的數(shù)目。D、依照訂單所訂商品的銷售總和，計算方式為：銷售數(shù)量X銷售價格。34.翻譯：訂單滿100美元免運費，并將獲得若干免費小樣。35.速賣通打造爆款最主要手段是（）A、全店鋪打折B、選品，優(yōu)化好標(biāo)題，產(chǎn)品排名靠前，爆款打造的關(guān)鍵C、購買google廣告位D、限時限量折扣36.給商品替換主圖不會受到處罰。37.下列關(guān)于流量快車的說法正確的有（）A、設(shè)置流量快車的產(chǎn)品要提前優(yōu)化產(chǎn)品圖片，特別是首圖B、平臺選擇審核通過的上架產(chǎn)品，可以成為流量快車產(chǎn)品，從而獲得搜素頂?shù)母吡髁颗、快車產(chǎn)品將會在搜素產(chǎn)品結(jié)果列表頁中專屬推廣位置上高額曝光且無時D、低于標(biāo)準(zhǔn)商戶無流量快車38.不屬于店鋪優(yōu)惠劵營銷優(yōu)點的是（）。A、促進本次消費B、鞏固買家粘度C、為店鋪引流D、為買家省錢39.企業(yè)的根本目標(biāo)是盈利，越來越多的企業(yè)認為，企業(yè)真正的盈利模式應(yīng)該是不斷地去為自己創(chuàng)造價值，所以全世界優(yōu)秀的企業(yè)都號稱自己是服務(wù)型企業(yè)。40.搜索詞分析工具中包括（）個維度。A、1B、2C、3D、441.速優(yōu)寶-PostiFinland是由速賣通和芬蘭郵政（Itella）針對2kg以下小件物品推出的香港口岸出口特快物流服務(wù)，主要運送范圍為芬蘭，具有在芬蘭清關(guān)速度快，時效高，經(jīng)濟實惠的特點。42.電子商務(wù)模式下的售后服務(wù)特點（）。A、不可感知性B、移動性C、靈活性D、差異性43.類目的選擇決定產(chǎn)品信息在平臺中的位置，如果位置安放不當(dāng)買家很難找到你的產(chǎn)品。44.速賣通中，側(cè)邊欄自定義區(qū)，圖片最大寬度為（）高度為（）A、180px，1500pxB、180px，不限C、1500Px，不限D(zhuǎn)、1920px，180px45.促銷是企業(yè)快速擴大市場份額的重要方法和手段，電商自主促銷突出地表現(xiàn)為（）的特點。A、促銷是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞產(chǎn)品和服務(wù)的存在、性能、功效及特征等信息的B、促銷是在虛擬市場上進行的C、促銷可以隨時隨地D、在全球統(tǒng)一大市場中進行的46.貨物被進口國海關(guān)扣留時，美國DHL顯示的狀態(tài)為（）A、DougneB、handedovertocustomersC、clearancedelayD、received47.下列城市中，（）不在中俄航空RUSTON的免費攬收范圍內(nèi)。A、杭州B、深圳C、嘉興D、廣州48.“E特快（e-EMS）”計費首重和續(xù)費重量分別為（）A、20g，20gB、50g，50gC、30g，30gD、30g，50g49.設(shè)置滿立減的目的（）A、為了提高店鋪的流量B、為了提高店鋪的轉(zhuǎn)化率C、為了提高店鋪的客單價50.直通車選品不包括以下哪一個？（）A、熱搜選品B、熱類選品C、熱銷選品51.平臺在對訂單進行風(fēng)險審核的時候，若訂單資金審核不通過，則會影響賣家的賬戶。52.翻譯：Youwillenjoyfreeshippingwhenyouspend$200ormore53.郵政的投遞網(wǎng)絡(luò)強大，覆蓋面廣，價格比較合理，以什么計費？（）A、以實重計費B、算拋重，以實重計費C、不算拋重，以實重計費D、不算拋重，以毛重計費54.以下Wish出現(xiàn)上傳圖片失敗的原因說法錯誤的是（）A、像素要求達到800*800以上B、圖片的最短邊小于500像素，不會被Wish系統(tǒng)直接拒絕C、由于服務(wù)器在國外，上傳圖片速度受到影響D、圖片格式為JPG格式55.由于中國人口眾多，所以無法建立電子商務(wù)售后服務(wù)處理數(shù)據(jù)庫。56.進行店鋪自我診斷的工具是在（）中。A、發(fā)布產(chǎn)品B、工具中心C、產(chǎn)品管理D、搜索診斷57.wish可以免運費嗎？（）A、不會B、會C、看情況58.哪個IP可以查看訂單（）A、85B、94C、6459.以下哪些是業(yè)務(wù)員賬號不能操作的？（）A、管理櫥窗產(chǎn)品B、管理全球旺鋪C、我的效果D、管理產(chǎn)品60.當(dāng)前ERP的刊登方式有哪幾種（）A、后臺刊登B、定時刊登C、全自動刊登D、模擬刊登E、一鍵復(fù)制刊登61.所有結(jié)匯單據(jù)中，最重要的單據(jù)是？（）A、商業(yè)發(fā)票B、保險單C、裝箱單D、提單62.wish的傭金是多少？（）A、15B、20C、7D、1063.被稱為跨境電商發(fā)展“元年”的是（）。A、2000B、2008C、2013D、201564.香港小包：時效高，價格便宜，處理速度快，上網(wǎng)速度快。65.通過美國亞馬遜平臺從美國以外的國家出售商品需要滿足以下條件有（）。A、必須用美國英語與客戶進行通信溝通B、保證客戶訂單的貨物將在預(yù)期內(nèi)時間收到C、必須在賣家檔案里準(zhǔn)確的陳述發(fā)運國家D、所有商品必須以美元為收費單位E、必須有由亞馬遜支持的國家的銀行賬戶66.關(guān)于線上發(fā)貨，下列說法正確的是（）。A、賣家跟速賣通平臺結(jié)賬，速賣通再跟物流公司結(jié)賬B、賣家的貨物到了物流公司的倉庫，重新打印地址標(biāo)簽與報關(guān)單貼上C、已經(jīng)完全取代線下發(fā)貨D、賣家并不直接與物流公司對接67.下面哪一項是電商運營框架的最后一個環(huán)節(jié)（）。A、發(fā)貨B、收貨C、收款D、評價68.下面對矢量圖和象素圖描述正確的是（）A、矢量圖的基本組成單元是象素B、象素圖的基本組成單元是錨點和路徑C、AdobeIllustrator9圖形軟件能夠生成矢量圖D、Adobephotoshop6能夠生成矢量圖69.跨境電子商務(wù)行業(yè)行政管理部門中，負責(zé)指導(dǎo)廣告業(yè)發(fā)展和廣告活動的監(jiān)督管理，以及負責(zé)監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡(luò)交易及有關(guān)服務(wù)的行為的是（）。A、工信部B、商務(wù)部C、工商總局D、國家質(zhì)檢總局70.商品A有3個屬性，9天銷售1000美金，下架前面2個屬性會不會受到處罰？（）A、會B、不會71.目前全國各省市自治區(qū)均可以辦理跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)。72.一個中國賣家想借助亞馬遜銷售一款手機數(shù)據(jù)線，正在完成商品描述的相關(guān)工作，請回答下列問題：品名描述中需附帶手機數(shù)據(jù)線的核心搜索關(guān)鍵詞，下列哪些詞語可作為該產(chǎn)品的關(guān)鍵詞以方便搜索（）。A、DataB、ComputerC、SynccordD、Bestquality73.請為下面這封客服回信選擇合適的主題。（） A、催促下單B、告知無貨并推薦新品C、解決糾紛D、催好評74.進口跨境電商物流模式可分為（）。A、一般進口物流模式B、海外倉模式C、集貨進口物流模式D、郵政/快遞物流模式E、報稅進口物流模式75.目前，電子支付存在的最關(guān)鍵的問題是（）A、技術(shù)問題B、安全問題C、成本問題D、觀念問題76.跨境電商網(wǎng)店中對于產(chǎn)品主圖拍攝是有一定技巧的，不同的構(gòu)圖擺放會給人不同的視覺效果，比如：放射構(gòu)圖法，對角構(gòu)圖法、三角構(gòu)圖法，斜線構(gòu)圖法。請同下圖是（）構(gòu)圖法。 77.關(guān)于國際支付寶以下說法正確的選項為（）A、收款需預(yù)存款項B、候發(fā)貨，先收款C、線下支付，直接到賬D、收到了貨款，才會通知賣家發(fā)貨78.對于商品描述（ProductDescription）字段，一下正確的選項是（）A、為了提高客戶購物體驗，商品描述中可以粘貼圖片B、商品描述需要客觀描述所售商品，不能有任何與商品信息身體無關(guān)的信息C、商品描述中不可以進行品牌介紹D、為了吸引客戶，商品描述中可以充分展示促銷信息，如免運費等79.關(guān)于新進入平臺的賣家初期經(jīng)營，以下錯誤的選項為（）A、價格差異化B、服務(wù)差異化C、產(chǎn)品線差異化D、搬家敦煌網(wǎng)別的賣家的熱賣產(chǎn)品80.跨境電子商務(wù)彌補了傳統(tǒng)供應(yīng)管理的不足，延伸到供應(yīng)商和客戶，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計、需求預(yù)測、外協(xié)和外購、制造、分銷、儲運和客戶服務(wù)等全過程。這說明跨境電子商務(wù)（）。A、促進了企業(yè)的流程再造B、引起了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的變革C、是機構(gòu)內(nèi)部的流程再造D、是企業(yè)與企業(yè)之間的流程再造81.在電子商務(wù)分類中，B2B是指：（）A、消費者-消費者電子商務(wù)B、企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù)C、企業(yè)-消費者電子商務(wù)D、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)82.查看和編輯listing信息用哪個IP（）A、94B、85C、6483.衡量主圖的指標(biāo)是什么？（）A、轉(zhuǎn)化率B、展現(xiàn)率C、點擊率D、好評率84.阿里巴巴速賣通平臺支持一下哪些物流運輸方式（）。A、EMSB、DHLC、申通D、韻達85.以下哪種類型的P4P是要收費的？（）A、尼日利亞B、印度C、中國大陸D、惡意點擊86.Wish不支持免運費的，如果將運費設(shè)置成0美金，Wish會白動給賣家加到0.99美金87.關(guān)于注冊、認證和上傳產(chǎn)品，以下說法錯誤的是（）A、整個過程不收取費用B、上傳產(chǎn)品不可以用中文編輯C、沒有通過身份認證也可以上傳產(chǎn)品成功D、身份認證不僅影響提款，而且影響上傳產(chǎn)品88.FBA提報秒殺等活動的先決條件之一89.產(chǎn)品價格越便宜銷量就越大，一個便宜三個愛。90.限時限量折扣活動每月的活動數(shù)最為（）A、10個B、20個C、30個D、40個91.亞馬遜平臺業(yè)務(wù)報告中，銷售量與訪問量的報告只能查看每天的數(shù)據(jù)嗎？（）A、是，只能查看24小時內(nèi)數(shù)據(jù)B、否，能查看每天，每周，每月銷售數(shù)據(jù)C、否，不能查看每天數(shù)據(jù)D、否，能查看每天，每周，每月及自定義時間段內(nèi)銷售數(shù)據(jù)92.對產(chǎn)品購買、付款、收貨、驗貨、退換貨、保修均作出說明，解決買家的后顧之憂，屬于（）A、商品展示類B、實力展示類C、吸引購買類D、交易說明類93.直通車引流測品通過以下哪些方面可以分析出最具有潛力的產(chǎn)品？（）A、點擊B、轉(zhuǎn)化C、熱搜94.請問供需指數(shù)的含義為（）A、統(tǒng)計時間段內(nèi)行業(yè)下有成交（有支付成功排風(fēng)控訂單）且有上架產(chǎn)品主賣家數(shù)數(shù)/有上架產(chǎn)品的主賣家數(shù)。B、統(tǒng)計時間段內(nèi)行業(yè)訪客數(shù)占上級行業(yè)訪客數(shù)比例。C、統(tǒng)計時間段內(nèi)行業(yè)瀏覽量占上級行業(yè)瀏覽量比例。一級行業(yè)占比為該行業(yè)占全網(wǎng)比例。D、統(tǒng)計時間段內(nèi)行業(yè)下商品指數(shù)/流量指數(shù)。95.從電子商務(wù)活動的參與者的角度分類，電子商務(wù)法律關(guān)系可以分為企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)法律關(guān)系、企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)法律關(guān)系和企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)法律關(guān)系。96.我們在發(fā)商業(yè)快遞的時候，需要注意填寫的申報價值，對于貨值很高的件要和客戶提前溝通好。97.聯(lián)合國制定的《電子商務(wù)示范法》明確了數(shù)據(jù)電文的效力為（）。A、符合書面形式的要求B、不符合合同書面形式的要求C、不具有法律上效力D、由法官自由裁量98.英文表述題：羅斯買家olga對下面的訂單提起了糾紛，糾紛原因是無法查詢物流信息。要求:請郵件告知買家查詢不到物流信息是因為雙十一全球狂歡節(jié)導(dǎo)致了中國國內(nèi)物流曝倉，物流信思更新延遲，為此給她帶來不便深感抱歉。現(xiàn)在已經(jīng)跟蹤到這個訂單的最新物流信思是離開中國飛往俄羅斯的途中。請她撤銷糾紛!99.關(guān)于編寫產(chǎn)品標(biāo)題，說法借誤的選項是：（）A、為了產(chǎn)品的曝光，標(biāo)題寫的越長越好B、切忌關(guān)鍵詞堆砌，以免引起搜索降權(quán)處罰C、切忌虛假描述，以免影響商品的轉(zhuǎn)化情況及糾紛D、清楚的描述清楚商品的名稱、屬性、以及關(guān)鍵的一些特征100.阿里巴巴站內(nèi)長尾詞可以通過哪些途徑獲得（）。A、熱搜詞B、行業(yè)視角C、外貿(mào)直通車D、外貿(mào)郵第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：錯誤2.參考答案：A,D3.參考答案：C4.參考答案：錯誤5.參考答案：A6.參考答案：D7.參考答案：正確8.參考答案：A,B,C,D9.參考答案：A10.參考答案：B11.參考答案：A,C,D12.參考答案：A13.參考答案：A,B,C14.參考答案：C15.參考答案：C16.參考答案：B,C17.參考答案：C18.參考答案：A19.參考答案：78.420.參考答案：A21.參考答案：A22.參考答案：A,B,C,D23.參考答案：A,B,C24.參考答案：A,B,C,D25.參考答案：正確26.參考答案：A,B,C,D27.參考答案：D28.參考答案：B29.參考答案：錯誤30.參考答案：錯誤31.參考答案：B32.參考答案：C33.參考答案：B34.參考答案：Freesampleandfreeshippingonorderover$100.35.參考答案：B36.參考答案：正確37.參考答案：A,C,D38.參考答案：D39.參考答案：錯誤40.參考答案：C41.參考答案：錯誤42.參考答案：A,B,C,D43.參考答案：正確44.參考答案：B45.參考答案：A,B,D46.參考答案：C47.參考答案：C48.參考答案：B49.參考答案：C50.參考答案：B51.參考答案：錯誤52.參考答案：滿200美金包郵53.參考答案：C54.參考答案：B55.參考答案：錯誤56