DB14-T 2628-2023 公共資源交易平臺(tái) 場(chǎng)所設(shè)施服務(wù)規(guī)范

142023-01-18發(fā)布 4 5 6I本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件由山西省行政審批服務(wù)管理局提出、組織實(shí)施和本文件由山西省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SXS/TC公共資源交易平臺(tái)場(chǎng)所設(shè)施服務(wù)規(guī)范DB14/T2630公共資源交易平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范4基本要求4.1場(chǎng)所設(shè)施服務(wù)應(yīng)優(yōu)先滿足實(shí)現(xiàn)公共資源交易活動(dòng)電子化、網(wǎng)絡(luò)化要求，建設(shè)公共資源交易電子服務(wù)一體化系統(tǒng)，配置電子交易系統(tǒng)軟硬件設(shè)備，推行網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)線上線下深度4.3合理設(shè)置公共服務(wù)、交易設(shè)施、評(píng)標(biāo)評(píng)審、辦公、監(jiān)督監(jiān)察等功能區(qū)域,邊界清晰,標(biāo)識(shí)醒目、設(shè)15.1公共服務(wù)區(qū)5.1.1一般要求5.1.1.2應(yīng)設(shè)置醒目的標(biāo)志、標(biāo)識(shí)，標(biāo)明公共服務(wù)區(qū)各功能區(qū)塊及服務(wù)、投訴舉報(bào)部門電話、郵箱等5.1.2咨詢服務(wù)臺(tái)5.1.3信息發(fā)布區(qū)5.1.4服務(wù)窗口區(qū)應(yīng)設(shè)置服務(wù)窗口，配置相應(yīng)辦公設(shè)備和身份信息采集設(shè)備，安排窗口服務(wù)人員提供服務(wù)。5.1.5.3宜配置供項(xiàng)目實(shí)施主體或其代理機(jī)構(gòu)、監(jiān)督主體及平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)機(jī)構(gòu)等工作人員自主簽到設(shè)5.1.6休息等候區(qū)5.1.6.1應(yīng)設(shè)置休息等候區(qū)，配備數(shù)量適宜的桌椅、飲水機(jī)及可供便攜式電子設(shè)備充電的插座等。5.2交易實(shí)施區(qū)5.2.1一般要求5.2.1.1應(yīng)根據(jù)公共資源交易的不同類別及特點(diǎn)，設(shè)置5.2.1.2開標(biāo)室可兼做競(jìng)價(jià)室、拍賣廳，用于拍賣、5.2.1.3應(yīng)設(shè)置音視頻監(jiān)控系統(tǒng)，與監(jiān)管系統(tǒng)連接，對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)辦理的交易活動(dòng)過程進(jìn)行錄音錄像，并5.2.2開標(biāo)室5.2.2.1應(yīng)根據(jù)交易實(shí)際需要，設(shè)置一定數(shù)量、適應(yīng)不同人數(shù)規(guī)模、滿足線下開標(biāo)及線上開標(biāo)需要的5.2.2.2應(yīng)接入電子開標(biāo)管理系統(tǒng)。25.2.2.3應(yīng)配置必要的擴(kuò)音設(shè)備、計(jì)算機(jī)、顯示設(shè)備（電子屏、投影儀等）、時(shí)間顯示器（屏）等設(shè)5.2.2.4涉密項(xiàng)目開標(biāo)室應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和5.2.3.1應(yīng)配備顯示設(shè)備（電子屏、投影儀等），用于顯示洽5.2.3.2應(yīng)配置計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、內(nèi)線錄音電話及時(shí)間顯示器（屏）等設(shè)備。5.2.4.2應(yīng)配置必要的擴(kuò)音設(shè)備5.2.4.3應(yīng)配置主持臺(tái)、拍賣槌、競(jìng)價(jià)牌及適量桌椅等設(shè)施。5.2.4.4應(yīng)接入拍賣競(jìng)價(jià)系統(tǒng)。5.3評(píng)標(biāo)評(píng)審區(qū)5.3.1.2應(yīng)根據(jù)評(píng)標(biāo)評(píng)審場(chǎng)所實(shí)際需要，設(shè)置評(píng)標(biāo)評(píng)審室、專家休息等候室、公共衛(wèi)生間等。家身份自動(dòng)驗(yàn)證設(shè)備及專家自動(dòng)電子簽到系統(tǒng),評(píng)標(biāo)評(píng)審專家和經(jīng)許可進(jìn)入評(píng)標(biāo)評(píng)審區(qū)的人員,經(jīng)身份5.3.1.4評(píng)標(biāo)評(píng)審區(qū)入口處應(yīng)設(shè)置門禁安5.3.1.5宜配置隔夜評(píng)標(biāo)評(píng)審場(chǎng)所及設(shè)施。5.3.1.6應(yīng)設(shè)置無死角的音視頻5.3.2.1應(yīng)根據(jù)交易場(chǎng)所實(shí)際需要，設(shè)置一定數(shù)量、滿5.3.2.2應(yīng)配備卡座和計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備，供5.3.2.3應(yīng)配備電子評(píng)標(biāo)中轉(zhuǎn)服務(wù)器、電子評(píng)標(biāo)評(píng)審管理系統(tǒng)、評(píng)標(biāo)評(píng)審專家桌面系統(tǒng)、錄音電話系5.3.2.4應(yīng)配備與澄清室相連的音頻變聲系統(tǒng)、投影儀(含幕布)或電視設(shè)備、時(shí)間顯示器(屏)。5.3.2.5應(yīng)配備數(shù)量適宜的桌椅、飲水機(jī)等。專家桌面操作系統(tǒng))和卡位、錄音電話、視頻系統(tǒng)、音視頻監(jiān)控器(與監(jiān)控系統(tǒng)5.3.3.1休息等候室應(yīng)配備視頻監(jiān)控設(shè)備、時(shí)鐘、桌椅、飲水機(jī)等。5.3.3.2隔夜評(píng)標(biāo)評(píng)審專家休息室宜一人一間安排,配備錄音電話等設(shè)施設(shè)備。5.3.4澄清室35.5監(jiān)督監(jiān)察區(qū)a)公共資源交易電子服務(wù)系統(tǒng)。應(yīng)包括信息公開服務(wù)系統(tǒng)、統(tǒng)一賦碼系統(tǒng)、電子簽章系統(tǒng)、遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)評(píng)審系統(tǒng)、主體信息管理系統(tǒng)、交易信息管理系統(tǒng)、專家信息管理系統(tǒng)、信用信息管理系統(tǒng)、場(chǎng)所信息管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、電子檔案管理系統(tǒng)、b)公共資源電子交易系統(tǒng)。應(yīng)包括工程類、采購(gòu)類、自然資源類、產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)類、環(huán)境權(quán)類、政府和社會(huì)資本合作（PPP類）等納入公共資源交易目錄的各c)公共資源交易電子監(jiān)管系統(tǒng)。應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目登記、公告發(fā)布、開評(píng)標(biāo)或評(píng)審、競(jìng)價(jià)、成交公示、交易結(jié)果確認(rèn)、投訴舉報(bào)等交易過程電子監(jiān)控，滿足相關(guān)行政監(jiān)督管理部門、審計(jì)部息化系統(tǒng)和信息交換的實(shí)際需要配置必要的公共資源交易平臺(tái)應(yīng)建設(shè)必要的網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系，嚴(yán)格執(zhí)行GB/T22081、GB/T20269、6.2.1監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)包括公共區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)、46.2.2公共區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)用于安全保障，應(yīng)覆蓋公共服務(wù)區(qū)和辦6.2.3交易實(shí)施區(qū)和評(píng)標(biāo)評(píng)審區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)單獨(dú)設(shè)置無死角的音視頻監(jiān)控系統(tǒng)，在業(yè)務(wù)開始前至業(yè)務(wù)6.2.4交易實(shí)施區(qū)和評(píng)標(biāo)評(píng)審區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)與平臺(tái)的電子服務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，可滿足在線實(shí)時(shí)監(jiān)控6.2.5監(jiān)控系統(tǒng)的攝像頭位置、角度、焦距設(shè)置應(yīng)能滿足上述監(jiān)控要求；聲音清楚；圖像清晰；滿足24小時(shí)連續(xù)監(jiān)控需要；開標(biāo)室、評(píng)標(biāo)評(píng)審室應(yīng)采用高清晰度、角度焦距可調(diào)的攝像頭，同時(shí)具備遠(yuǎn)程6.2.6監(jiān)控錄像系統(tǒng)及有關(guān)存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)有專人保管，加強(qiáng)安全管理，定期進(jìn)行檢6.3.1交易場(chǎng)所的出入口、樓梯、扶梯等基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)量和設(shè)置，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和要6.3.2各功能分區(qū)場(chǎng)所應(yīng)配備基本的消防7.1.1應(yīng)成立專門的部門負(fù)責(zé)設(shè)施運(yùn)維管理，明確設(shè)7.1.2應(yīng)建立完整的設(shè)施運(yùn)維管理制度，規(guī)范設(shè)施設(shè)備使用與操作要求、維護(hù)維修要7.1.3宜建立信息化運(yùn)維管理系統(tǒng)7.1.4應(yīng)根據(jù)場(chǎng)所服務(wù)需求設(shè)置工作崗位，制定崗位工作規(guī)范，明確崗位工作職責(zé)和7.1.5各崗位工作人員應(yīng)遵守崗位工作規(guī)范，掌握崗位工作職責(zé)，嚴(yán)格按照操作規(guī)范使用設(shè)施7.2.1服務(wù)人員應(yīng)遵守崗位工作規(guī)范，掌握相關(guān)設(shè)施設(shè)備使用方法等，使用文明用語，能具體、詳實(shí)7.2.2應(yīng)定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施運(yùn)行過程中的異常情況，保證設(shè)施的正常運(yùn)行與7.2.3發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障時(shí)應(yīng)第一時(shí)7.2.4設(shè)施的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)應(yīng)有專項(xiàng)記錄，記錄項(xiàng)目和信息應(yīng)盡量充分詳盡，可追溯，記錄內(nèi)容7.2.5應(yīng)保持各設(shè)施設(shè)備表面衛(wèi)生整潔，與公共資源交易各相關(guān)方直接接觸設(shè)施設(shè)