平面設(shè)計(jì)服務(wù)規(guī)范編制說(shuō)明

1《平面設(shè)計(jì)服務(wù)規(guī)范》編制說(shuō)明2一、工作簡(jiǎn)況（一）任務(wù)來(lái)源根據(jù)2024年全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作要點(diǎn)，大力推動(dòng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，持續(xù)深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，提升引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的能力。依據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》，以及《團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定》相關(guān)規(guī)定，中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)決定立項(xiàng)并聯(lián)合慈溪大業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)有限公司等相關(guān)單位共同制定《平面設(shè)計(jì)服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。于2024年9月28日，中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了《平面設(shè)計(jì)服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)通知，正式立項(xiàng)。為響應(yīng)市場(chǎng)需求，需要制定完善的平面設(shè)計(jì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)過(guò)程、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理，滿足市場(chǎng)質(zhì)量提升需要。（二）編制背景及目的平面設(shè)計(jì)是一種視覺(jué)藝術(shù)，它使用各種元素（如文本、形狀、線條、顏色等）來(lái)創(chuàng)建視覺(jué)傳達(dá)作品。平面設(shè)計(jì)師通常使用這些元素來(lái)設(shè)計(jì)廣告、品牌標(biāo)識(shí)、雜志、網(wǎng)站、海報(bào)、包裝等。平面設(shè)計(jì)服務(wù)是專業(yè)的設(shè)計(jì)活動(dòng)，涉及使用視覺(jué)和文本內(nèi)容進(jìn)行有效溝通的創(chuàng)意和技術(shù)任務(wù)。平面設(shè)計(jì)服務(wù)可以幫助企業(yè)或個(gè)人通過(guò)視覺(jué)元素傳達(dá)信息、建立品牌形象、提升用戶體驗(yàn)，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。平面設(shè)計(jì)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：1）品牌設(shè)計(jì)：包括商標(biāo)、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（VI）、品牌標(biāo)識(shí)等設(shè)計(jì)，幫助企業(yè)建立獨(dú)特的品牌形象。2）廣告設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)各種廣告宣傳材料，如海報(bào)、宣傳單、橫幅等，以吸引目標(biāo)受眾。3）印刷品設(shè)計(jì)：包括名片、宣傳冊(cè)、書(shū)籍封面、包裝設(shè)計(jì)等，3這些設(shè)計(jì)用于印刷媒體。4）網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)網(wǎng)站界面，確保品牌在數(shù)字平臺(tái)上的一致性和吸引力。5）數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)材料：為社交媒體、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等創(chuàng)建視覺(jué)內(nèi)容。6）商品設(shè)計(jì)：為T(mén)恤、手提袋等商品創(chuàng)意設(shè)計(jì)，以反映品牌身份或促銷(xiāo)需求。7）包裝設(shè)計(jì)：使產(chǎn)品包裝在貨架上更具吸引力，同時(shí)傳達(dá)產(chǎn)品8）插圖和圖標(biāo)設(shè)計(jì)：為出版物、網(wǎng)站等創(chuàng)建裝飾性和解釋性的視覺(jué)元素。隨著數(shù)字媒體的興起，平面設(shè)計(jì)服務(wù)也擴(kuò)展到了數(shù)字內(nèi)容的創(chuàng)建，如社交媒體圖形、應(yīng)用程序和網(wǎng)站的用戶界面設(shè)計(jì)，以及動(dòng)態(tài)多媒體（三）編制過(guò)程1、項(xiàng)目立項(xiàng)階段規(guī)范平面設(shè)計(jì)服務(wù)具有重要的意義，可以幫助提高設(shè)計(jì)質(zhì)量、優(yōu)化工作流程、降低成本，并確?？蛻臬@得一致的服務(wù)體驗(yàn)。目前，無(wú)平面設(shè)計(jì)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，有DB3301/T0173-2018《工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)規(guī)范》，適用于工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)；T/SHMHZQ100-2021《服裝設(shè)計(jì)服務(wù)規(guī)范》，該標(biāo)準(zhǔn)僅針對(duì)服裝設(shè)計(jì)服務(wù)；T/SHMHZQ096-2021《工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)規(guī)范》，同樣適用于工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)。以上標(biāo)準(zhǔn)均不適用于平面設(shè)計(jì)服務(wù)，因此，需要另行制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)平面設(shè)計(jì)服務(wù)進(jìn)行規(guī)范?！镀矫嬖O(shè)計(jì)服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定將結(jié)合慈溪大業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)有限公司的平面設(shè)計(jì)服務(wù)，提出規(guī)范化的要求。4慈溪大業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)有限公司向中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)提交了《平面設(shè)計(jì)服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制訂申請(qǐng)，并于2024年9月28日正式2、理論研究階段標(biāo)準(zhǔn)起草組成立伊始就平面設(shè)計(jì)服務(wù)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，同時(shí)廣泛搜集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外技術(shù)資料，進(jìn)行了大量的研究分析、資料查證工作，確定了標(biāo)準(zhǔn)的制定原則，結(jié)合現(xiàn)有實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，為標(biāo)準(zhǔn)的起草奠定了基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)起草組進(jìn)一步研究了平面設(shè)計(jì)服務(wù)的主要內(nèi)容和流程，明確了要求，為標(biāo)準(zhǔn)的具體起草指明方向。3、標(biāo)準(zhǔn)起草階段在理論研究基礎(chǔ)上，起草組在標(biāo)準(zhǔn)編制過(guò)程中充分借鑒已有的理論研究和實(shí)踐成果，經(jīng)過(guò)數(shù)次修改，形成了《平面設(shè)計(jì)服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)草案稿。形成標(biāo)準(zhǔn)草案稿之后，起草組召開(kāi)了多次專家研討會(huì)，從標(biāo)準(zhǔn)框架、標(biāo)準(zhǔn)起草等角度廣泛征求多方意見(jiàn)，從理論完善和實(shí)踐應(yīng)用方面提升標(biāo)準(zhǔn)的適用性和實(shí)用性。經(jīng)過(guò)理論研究和方法驗(yàn)證，明確和規(guī)范平面設(shè)計(jì)服務(wù)規(guī)范的技術(shù)要求。起草組形成了《平面設(shè)計(jì)服務(wù)規(guī)范》4、征求意見(jiàn)階段于2024年10月，標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)通過(guò)全國(guó)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)面向全社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)征求意見(jiàn)。同時(shí)由標(biāo)準(zhǔn)編制小組進(jìn)行定向征求意見(jiàn)。（四）主要起草單位及起草人所做的工作1.主要起草單位5中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)、慈溪大業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)有限公司等多家單位的專家成立了規(guī)范起草小組，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)的編制工作。經(jīng)工作組的不懈努力，在2024年10月，完成了標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)稿的編寫(xiě)工作。2、廣泛收集相關(guān)資料在廣泛調(diào)研、查閱和研究國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，形成本標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)稿。本標(biāo)準(zhǔn)的制定引用的標(biāo)準(zhǔn)如下：GB/T20269信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全管理要求GB/T35273信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范GB/T36733服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)通則二、標(biāo)準(zhǔn)編制原則和主要內(nèi)容（一）標(biāo)準(zhǔn)制定原則本標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)編制遵循“前瞻性、實(shí)用性、統(tǒng)一性、規(guī)范性”的原則，注重標(biāo)準(zhǔn)的可操作性，嚴(yán)格按照GB/T1.1最新版本的要求進(jìn)行編寫(xiě)。（二）標(biāo)準(zhǔn)主要技術(shù)內(nèi)容本標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)稿包括8個(gè)部分，主要內(nèi)容如下：介紹本文件的主要內(nèi)容以及本文件所適用的領(lǐng)域。2、規(guī)范性引用文件列出了本文件引用的標(biāo)準(zhǔn)文件。3、術(shù)語(yǔ)和定義界定了平面設(shè)計(jì)的術(shù)語(yǔ)定義。4、總體要求對(duì)服務(wù)信息的收集、成果應(yīng)用、保密、服務(wù)流程、過(guò)程溝通、投訴處理、檔案管理做出規(guī)定。65、服務(wù)保障對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、從業(yè)人員、場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備、信息化管理、做出規(guī)定。6、服務(wù)內(nèi)容列舉了常見(jiàn)的平面設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容。7、服務(wù)過(guò)程要求服務(wù)過(guò)程包括接受委托、簽訂合同書(shū)、編制項(xiàng)目建議書(shū)、制定實(shí)施方案、前期調(diào)查、設(shè)計(jì)構(gòu)思、小樣設(shè)計(jì)、修正和優(yōu)化設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)定稿、交付、后期服務(wù)和維護(hù)、變更管理。并對(duì)各服務(wù)過(guò)程的結(jié)果要求做出規(guī)定。8、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)應(yīng)通過(guò)內(nèi)部評(píng)價(jià)和外部評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，按GB/T36733的規(guī)定開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。并規(guī)定了評(píng)價(jià)內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。應(yīng)及時(shí)、妥善處理客戶投訴和反饋的問(wèn)題。（三）主要試驗(yàn)（或驗(yàn)證）情況分析結(jié)合企業(yè)內(nèi)部管控和實(shí)際服務(wù)應(yīng)用進(jìn)行驗(yàn)證。（四）標(biāo)準(zhǔn)中涉及專利的情況（五）預(yù)期達(dá)到的效益（經(jīng)濟(jì)、效益、生態(tài)等對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用保障平面設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量，保障行業(yè)的健康發(fā)展，提高平面設(shè)計(jì)成（六）與現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，特別是