住宅小區(qū)綜合管理服務(wù)協(xié)議2024版

住宅小區(qū)綜合管理服務(wù)協(xié)議2024版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)1.1.1住宅小區(qū)公共區(qū)域的管理與維護(hù)1.1.2綠化環(huán)境的維護(hù)與管理1.1.3公共設(shè)施的維護(hù)與管理1.1.4住宅小區(qū)的安全管理1.1.5垃圾處理與清潔服務(wù)1.1.6其他服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)期限與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)期限2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.2綠化環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.3公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.4安全管理標(biāo)準(zhǔn)2.2.5清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.6其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.2綠化環(huán)境維護(hù)費(fèi)用3.3公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用3.4安全管理費(fèi)用3.5清潔服務(wù)費(fèi)用3.6其他服務(wù)費(fèi)用4.服務(wù)支付與結(jié)算4.1服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.2服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算周期4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.4逾期支付的違約金5.服務(wù)提供方的義務(wù)與責(zé)任5.1服務(wù)提供方的義務(wù)5.2服務(wù)提供方的責(zé)任5.3服務(wù)提供方的權(quán)利6.服務(wù)接受方的義務(wù)與責(zé)任6.1服務(wù)接受方的義務(wù)6.2服務(wù)接受方的責(zé)任6.3服務(wù)接受方的權(quán)利7.合同的變更與終止7.1合同的變更7.2合同的終止7.3合同終止后的處理8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任8.2服務(wù)接受方的違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效10.合同的生效、無(wú)效與解除10.1合同的生效條件10.2合同的無(wú)效條件10.3合同的解除條件11.保密條款11.1保密信息的范圍11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息的違約泄露責(zé)任12.法律適用與管轄12.1合同適用的法律12.2合同爭(zhēng)議的管轄法院13.其他條款13.1合同的修改與補(bǔ)充13.2合同的解除與終止13.3合同的轉(zhuǎn)讓14.合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間14.2合同簽署的地點(diǎn)14.3合同簽署的主體第一部分：合同如下：1.服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)1.1.1住宅小區(qū)公共區(qū)域的管理與維護(hù)，包括但不限于樓道、電梯、樓梯、公共走廊、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等區(qū)域。1.1.2綠化環(huán)境的維護(hù)與管理，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的綠地、花園、樹(shù)木、草坪等。1.1.3公共設(shè)施的維護(hù)與管理，包括但不限于休閑設(shè)施、健身器材、兒童游樂(lè)設(shè)施等。1.1.4住宅小區(qū)的安全管理，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的巡邏、監(jiān)控、門禁系統(tǒng)的維護(hù)與管理等。1.1.5垃圾處理與清潔服務(wù)，包括但不限于垃圾分類、清理、收集、運(yùn)輸?shù)取?.1.6其他服務(wù)內(nèi)容，雙方協(xié)商一致的其他服務(wù)項(xiàng)目。2.服務(wù)期限與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。2.2.2綠化環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，保持綠地、花園、樹(shù)木、草坪等環(huán)境整潔美觀，綠化植物定期修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治。2.2.3公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查、維護(hù)休閑設(shè)施、健身器材、兒童游樂(lè)設(shè)施等，確保其安全、正常使用。2.2.4安全管理標(biāo)準(zhǔn)，按照相關(guān)法律法規(guī)和小區(qū)管理制度，實(shí)行24小時(shí)巡邏監(jiān)控，確保小區(qū)安全。2.2.5清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保持小區(qū)公共區(qū)域整潔衛(wèi)生，垃圾及時(shí)清理、收集、運(yùn)輸。2.2.6其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，雙方協(xié)商一致的其他服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元/月。3.2綠化環(huán)境維護(hù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元/月。3.3公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元/月。3.4安全管理費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元/月。3.5清潔服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元/月。3.6其他服務(wù)費(fèi)用，雙方協(xié)商一致的其他服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用。4.服務(wù)支付與結(jié)算4.1服務(wù)費(fèi)用的支付方式為每月支付一次，支付周期為一個(gè)月。4.2服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算周期為每月一次，結(jié)算時(shí)間為次月的__日前。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整，雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。4.4逾期支付的違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的__%。5.服務(wù)提供方的義務(wù)與責(zé)任5.1服務(wù)提供方的義務(wù)，按照本合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。5.2服務(wù)提供方的責(zé)任，對(duì)在服務(wù)過(guò)程中造成的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等承擔(dān)責(zé)任。5.3服務(wù)提供方的權(quán)利，按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。6.服務(wù)接受方的義務(wù)與責(zé)任6.1服務(wù)接受方的義務(wù)，按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.2服務(wù)接受方的責(zé)任，對(duì)因自身原因造成的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等承擔(dān)責(zé)任。6.3服務(wù)接受方的權(quán)利，按照本合同約定享受服務(wù)。7.合同的變更與終止7.1合同的變更，雙方協(xié)商一致后可對(duì)合同進(jìn)行變更。7.2合同的終止，本合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。7.3合同終止后的處理，服務(wù)提供方應(yīng)在合同終止后__日內(nèi)搬離小區(qū)，并向服務(wù)接受方支付合同終止后的相關(guān)費(fèi)用。8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任8.1.1服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向服務(wù)接受方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用__%。8.1.2服務(wù)提供方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)向服務(wù)接受方支付違約金，違約金為未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)部分的服務(wù)費(fèi)用__%。8.2服務(wù)接受方的違約責(zé)任8.2.1服務(wù)接受方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用部分的__%。8.2.2服務(wù)接受方未按照約定使用服務(wù)的，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，違約金為未使用服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用__%。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式為雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起__日內(nèi)。10.合同的生效、無(wú)效與解除10.1合同的生效條件為雙方簽字或蓋章，并自簽字或蓋章之日起__日內(nèi)生效。10.2合同的無(wú)效條件為違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定或者雙方惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益的情況。10.3合同的解除條件為雙方協(xié)商一致，并書(shū)面解除合同。11.保密條款11.1保密信息的范圍為合同履行過(guò)程中雙方交換的商務(wù)信息、技術(shù)信息、客戶信息等。11.2保密信息的保護(hù)期限為自合同履行完畢之日起__年。11.3保密信息的違約泄露責(zé)任，泄露保密信息的一方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為泄露信息造成的損失的__%。12.法律適用與管轄12.1合同適用的法律為中國(guó)法律。12.2合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。13.其他條款13.1合同的修改與補(bǔ)充，任何修改或補(bǔ)充都需要雙方書(shū)面同意，并注明為本合同的組成部分。13.2合同的解除與終止，任何一方有權(quán)解除或終止合同，但應(yīng)提前__日書(shū)面通知對(duì)方。13.3合同的轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。14.合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間為_(kāi)_年__月__日。14.2合同簽署的地點(diǎn)為_(kāi)___（具體地點(diǎn)）。14.3合同簽署的主體為甲方（服務(wù)接受方）和乙方（服務(wù)提供方）。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：《住宅小區(qū)綜合管理服務(wù)協(xié)議》簽訂地點(diǎn)示意圖說(shuō)明：本附件詳細(xì)標(biāo)注了合同簽署的具體地點(diǎn)，包括建筑物名稱、房間號(hào)等信息。2.附件二：《住宅小區(qū)綜合管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列表》說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理服務(wù)、綠化環(huán)境維護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、安全管理、清潔服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容。3.附件三：《住宅小區(qū)綜合管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、綠化環(huán)境維護(hù)費(fèi)用、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用、安全管理費(fèi)用、清潔服務(wù)費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額。4.附件四：《住宅小區(qū)綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理服務(wù)、綠化環(huán)境維護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、安全管理、清潔服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)。5.附件五：《違約金計(jì)算公式及支付說(shuō)明》說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了違約金的計(jì)算公式以及支付的具體說(shuō)明。6.附件六：《保密信息具體范圍和內(nèi)容》說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了需要保密的信息的具體范圍和內(nèi)容。7.附件七：《合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明》說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式。8.附件八：《合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓說(shuō)明》說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的具體條件和程序。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的違約行為，包括但不限于：示例：服務(wù)提供方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成綠化環(huán)境維護(hù)，導(dǎo)致小區(qū)綠化環(huán)境質(zhì)量下降。2.服務(wù)提供方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的違約行為，包括但不限于：示例：服務(wù)提供方未能在約定的結(jié)算周期內(nèi)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.服務(wù)接受方未按照約定使用服務(wù)的違約行為，包括但不限于：示例：服務(wù)接受方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)使用公共設(shè)施，導(dǎo)致設(shè)施損壞。4.服務(wù)接受方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的違約行為，包括但不限于：示例：服務(wù)接受方未能按照約定的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.泄露保密信息的違約行為，包括但不限于：示例：服務(wù)提供方未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息被第三方獲取。6.爭(zhēng)議解決過(guò)程中的違約行為，包括但不限于：示例：雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中未能按照約定的方式協(xié)商解決，導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議久拖不決。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供的住宅小區(qū)公共區(qū)域的管理與維護(hù)、綠化環(huán)境維護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、安全管理、清潔等服務(wù)。2.綠化環(huán)境維護(hù)：指對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的綠地、花園、樹(shù)木、草坪等進(jìn)行定期修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等維護(hù)活動(dòng)。3.公共設(shè)施維護(hù)：指對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的休閑設(shè)施、健身器材、兒童游樂(lè)設(shè)施等進(jìn)行定期檢查、維護(hù)的