2024年殘損貨品解決協(xié)議

?《2024年殘損貨品解決協(xié)議》合同編號(hào)：__________名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________法定代表人：____________________營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：____________________名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________法定代表人：____________________營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：____________________第一條確認(rèn)與定義1.1本協(xié)議中“殘損貨品”指甲方交付給乙方的貨物中存在質(zhì)量瑕疵、損壞或其他不符合雙方約定條件的貨品。1.2雙方確認(rèn)，本協(xié)議旨在明確雙方在處理殘損貨品過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。第二條殘損貨品的處理2.1乙方收到貨物后，應(yīng)立即對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)殘損貨品，乙方應(yīng)在收貨后______日內(nèi)通知甲方，并提供相應(yīng)的證據(jù)。2.2甲方在收到乙方的通知后，應(yīng)在______日內(nèi)對(duì)殘損貨品進(jìn)行處理，包括但不限于補(bǔ)發(fā)、換貨、維修或退款。第三條爭(zhēng)議解決3.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第四條一般條款4.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。4.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。4.3本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方（賣(mài)方）：____________________法定代表人（或授權(quán)代表）：____________________簽訂日期：____________________乙方（買(mǎi)方）：____________________法定代表人（或授權(quán)代表）：____________________簽訂日期：____________________哇，這份合同看著挺正式的，不過(guò)咱們得讓它更接地氣兒，得根據(jù)不同的場(chǎng)合來(lái)加點(diǎn)料，讓它更符合咱們平時(shí)的那些事兒。下面我就來(lái)聊聊幾個(gè)特殊場(chǎng)合，還有得給合同加點(diǎn)兒什么條款。1.特殊場(chǎng)合一：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退貨應(yīng)用場(chǎng)合：咱們?cè)诰W(wǎng)上買(mǎi)東西，退換貨是常有的事兒。增加條款：增加一條“退貨物流”：甲方應(yīng)承擔(dān)乙方退貨的物流費(fèi)用?！巴素洉r(shí)效”：乙方應(yīng)在收貨后7天內(nèi)提出退貨申請(qǐng)?！巴素涷?yàn)收”：甲方應(yīng)在收到退貨后3天內(nèi)完成驗(yàn)收，并辦理退款。2.特殊場(chǎng)合二：季節(jié)性產(chǎn)品處理應(yīng)用場(chǎng)合：比如賣(mài)衣服的，換季了，有些款式得處理。增加條款：“季節(jié)性折扣”：甲方應(yīng)提供季節(jié)性折扣，以便乙方處理存貨。“庫(kù)存清理”：若乙方在季末仍有庫(kù)存，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行清理?！巴素浧谙扪娱L(zhǎng)”：針對(duì)季節(jié)性產(chǎn)品，退貨期限可延長(zhǎng)至30天。附件列表：1.貨物清單（包括型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)）2.質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3.退換貨流程圖4.季節(jié)性折扣明細(xì)表5.物流運(yùn)輸單據(jù)附件要求說(shuō)明：貨物清單要清清楚楚，每個(gè)貨品的型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)都不能錯(cuò)。退換貨流程圖，得讓咱們知道退換貨怎么操作。折扣明細(xì)表，得讓咱們看到每個(gè)款式的折扣是多少。物流單據(jù)，退貨時(shí)得有證據(jù)。實(shí)際問(wèn)題及注意事項(xiàng)：1.問(wèn)題：退貨時(shí)，物流弄丟了怎么辦？解決辦法：合同里得加上一條，如果物流丟了，甲方得負(fù)責(zé)追查，實(shí)在找不到，甲方得退款。2.問(wèn)題：退貨質(zhì)量有問(wèn)題，甲方不認(rèn)賬。解決辦法：質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告就得派上用場(chǎng)了，得有第三方機(jī)構(gòu)的報(bào)告，這樣才有說(shuō)服力。3.問(wèn)題：退貨流程太復(fù)雜，老百姓搞不懂。解決辦法：退換貨流程圖得簡(jiǎn)單明了，甲方還得提供客服電話(huà)，一步步指導(dǎo)。4.問(wèn)題：合同里沒(méi)寫(xiě)清楚，退貨郵費(fèi)誰(shuí)出。解決辦法：合同里必須得寫(xiě)清楚，退貨郵費(fèi)由甲方承擔(dān)。就這樣，咱們得讓這個(gè)合同更貼心，更符合咱們平時(shí)的需要。繼續(xù)聊聊合同里的那些事兒，咱們得確保這個(gè)合同方方面面都想到了，這樣才能避免以后鬧矛盾。5.特殊場(chǎng)合三：電子產(chǎn)品更新?lián)Q代應(yīng)用場(chǎng)合：現(xiàn)在電子產(chǎn)品更新快，買(mǎi)的新手機(jī)可能沒(méi)幾個(gè)月就出新款了。增加條款：“技術(shù)更新?lián)Q代服務(wù)”：甲方應(yīng)為乙方提供一定期限內(nèi)的技術(shù)支持或產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)?！芭f產(chǎn)品折舊回收”：甲方應(yīng)提供舊產(chǎn)品折舊回收服務(wù)，給予乙方一定的價(jià)格優(yōu)惠?！皳Q代期限”：明確乙方在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后多少時(shí)間內(nèi)可以享受換代服務(wù)。6.特殊場(chǎng)合四：食品過(guò)期處理應(yīng)用場(chǎng)合：食品賣(mài)不出去，過(guò)期了，這可是大事兒。增加條款：“過(guò)期食品處理”：明確過(guò)期食品的處理方式，比如甲方需要回收或者提供折價(jià)處理。“食品安全保證”：甲方必須保證提供的食品在有效期內(nèi)是安全可食用的?！皳p失賠償”：如果因?yàn)槭称穯?wèn)題導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)給予賠償。實(shí)際問(wèn)題及注意事項(xiàng)：7.問(wèn)題：合同里的時(shí)間限制總是忘記。解決辦法：得在合同里用大字明確標(biāo)注出每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，比如“必須在7天內(nèi)退貨”這種，讓人一眼就能看到。8.問(wèn)題：合同里的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)看不懂。解決辦法：合同里得有“術(shù)語(yǔ)解釋”的部分，用大白話(huà)把那些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋清楚。9.問(wèn)題：簽字蓋章后，合同沒(méi)留復(fù)印件。解決辦法：簽合同的時(shí)候，一定記得兩邊都留一份復(fù)印件，以備不時(shí)之需。特殊場(chǎng)合的條款增加詳細(xì)說(shuō)明：電子產(chǎn)品換代服務(wù)：比如，買(mǎi)了個(gè)新電腦，結(jié)果3個(gè)月后出了新款，甲方得提供一個(gè)換代方案，讓乙方不至于那么虧。食品過(guò)期處理：比如，乙方買(mǎi)了批零食，快過(guò)期了賣(mài)不出去，甲方得有個(gè)說(shuō)法，怎么處理這些食品，不能讓乙方虧太多。合同操作過(guò)程中的問(wèn)題及解決辦法：10.問(wèn)題：合同