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第4頁共4頁2024年內科護理個人工作計劃范例關于護理培訓與管理的若干規(guī)定一、強化護理培訓與考核1.考試制度:為確保考試的有效性與嚴謹性,特規(guī)定考試須采用試卷形式,并由護士長負責組織閉卷考試??荚噾非髮嵭?,避免形式化,旨在為培養(yǎng)??谱o士奠定堅實基礎。2.基本技能考核:針對規(guī)范化培訓對象的護士,規(guī)定其年內必須全面達標____項基本技能,考核將在實際工作中隨機進行。其他層次護士則計劃安排一次操作考試與兩次理論考試。3.規(guī)章制度考核:為加強相關知識的學習與掌握,將組織一次規(guī)章制度的實際考核,將理論考試與臨床應用緊密結合,以檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。二、提升護士人文素養(yǎng)1.服務禮儀學習:組織全體護士學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化現(xiàn)代護理文化意識。首先在護士長層面展開討論,達成共識后,在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定并實施訓練方案。2.講座與交流:安排全院性講座,并采用“派出去、請進來”的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。利用“5.12”護士節(jié)契機,開展護士禮儀競賽活動,營造學禮儀、講素養(yǎng)的良好氛圍。三、更新專業(yè)知識與技能鑒于護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長需組織學習??浦R。針對新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等方式更新知識和技能。同時,有計劃地選送部分護士外出進修學習,以提升學術水平。四、加強護理管理1.管理培訓:年初舉辦一期院內護士長管理培訓,旨在更新管理理念、管理技巧及護理服務中的人文精神培養(yǎng)。同時,就當前社會對護理服務的需求、新一年護理工作展望及護士長間的感情交流等議題進行探討。2.目標管理考核:加強護士長目標管理考核,實行月考評與年終考評相結合的模式,并將科室護理質量與護士長考評掛鉤。3.學習交流:促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,以借鑒提高護理管理水平。五、確保護理質量與安全1.二級管理體系:繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,提升護士長發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,并發(fā)揮科室質控小組的質管作用。明確各自質控點,增強全員參與質量管理的意識。2.檢查與反饋機制:建立檢查、考評、反饋制度及可追溯機制。護理部人員需深入各科室進行檢查、督促與考評,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施。3.護理文書規(guī)范:進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)抓起。實行質控員-護士長-護理部的三級考評制度,定期對護理記錄進行缺陷分析與改進。增加出院病歷缺陷扣分的權重,并強調不合格的護理文書不予歸檔。年終進行護理文書評比,評選出集體前三名。4.安全管理:加強護理安全三級監(jiān)控管理,定期查擺護理安全隱患并進行歸因分析。嚴格執(zhí)行查對制度特別是二次核對制度。加強對護生的管理明確帶教老師的安全管理責任。強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識及時維修保持設備完好。六、深化親情服務1.規(guī)范護理用語:在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上進一步規(guī)范護理操作用語與護患溝通技能以樹立良好職業(yè)形象。2.收集服務需求信息:通過回訪卡意見、與病人的交談及滿意度調查表等方式收集護理服務需求信息及時反饋并提出改進措施以激勵護士工作積極性。七、教學與科研并重1.實習帶教:指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作定期召開評學評教會聽取意見。各科護士長為總帶教老師需經(jīng)常檢查帶教質量并安排小講課與出科考試。2.科研與教學支持:護理部需做好實習生的崗前培訓工作并檢查帶教質量。每年評選優(yōu)秀帶教老師。同時增強科研意識力爭引進或開展新技術項目。計劃制作護理園地網(wǎng)以傳遞護理動態(tài)與學習資料豐富護士學習生活。2024年內科護理個人工作計劃范例(二)4、我們將堅決執(zhí)行每月在科室內部舉辦護理知識、新業(yè)務新技術以及專業(yè)技術的培訓活動。同時,我們申請護理部主任能蒞臨我科室進行護理查房,并給予專業(yè)指導,以提升查房質量,進一步提高我們的專業(yè)理論知識和實踐能力。5、護理安全是護理管理的核心環(huán)節(jié)。我們將持續(xù)強化護理安全工作,實現(xiàn)宏觀管理與微觀管理的結合,充分利用護理質量控制的前瞻性,各司其職,層層把關,確保護理安全管理的實效性,以減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的風險,保障病人的就醫(yī)安全。1.根據(jù)護理部的宏觀管理,我們將補充和完善護理安全管理制度,嚴格進行各級護理人員的崗前培訓,定期和不定期地檢查安全工作。2.護士長需執(zhí)行微觀管理。確保毒麻藥品、搶救藥品、用物的交接班制度嚴格執(zhí)行,保持搶救設備始終處于功能狀態(tài),保持搶救物品的完好率在100%。同時,要強化對護理人員、病人、時間以及護理操作環(huán)節(jié)的監(jiān)控。3.對已發(fā)現(xiàn)的問題,需及時解決,避免隱瞞。從自身和科室的角度深入分析事故原因,吸取教訓,制定防范和改進措施。6、我們將不斷完善各項護理規(guī)章制度,包括:(一)護理會議制度:1.科室護士會議每月召開一次,全體護士參加。2.護理早會,由護士長主持,每周工作日進行,包括夜班護士報告、護士長總結與指導、提問和測試環(huán)節(jié)。3.工休座談會每月一次,收集病人意見,組織病人學習,以提高護理服務質量。(二)護理查房制度:1.科教學查房每月進行,解決疑難病例或護理問題。2.常規(guī)查房,包括每周一次的總護士長查房,每日護士長查房,以及節(jié)假日查房,確保護理工作的正常運行。(三)護理訓練與護理考核制度:1.崗前培訓,新護士入職前需接受相關培訓。2.在崗培訓,包括護理人員的三基考試、業(yè)務學習,以及技能操作的掌握。3.執(zhí)行各項護理工作制度,如分級護理、查對制度等。7、我們將確保完成以下護理指標:1.基礎護理合格率達到100%。2.特、一級護理合格率不低于98%。3.急救物品完好率達到100%。4.護理文件書寫合格率保持在標準水平。5.護理人員“三基考核合格率達到100%。6.一人一針一管一用滅菌合格率達到100
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