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文檔簡介
第第頁奶茶店一周總結(jié)5篇總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而,得到閱歷,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性熟悉的書面材料,下面是我整理的關(guān)于奶茶店一周總結(jié)范文,歡迎閱讀!
奶茶店一周總結(jié)范文1
學(xué)習(xí)當然重要,但適當?shù)貐⑴c一些社會實踐對高校生來說也是必不行少的。在學(xué)習(xí)的同時主動參與社會活動,這樣不僅可以增加自己的社會閱歷,而且可以在人際交往方面可以得到提高,擴大自己的社會接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷。熬煉和提高自己的力量以便在畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的改變,并且能在生活和工作中很好的處理個方面的問題。
在生疏人面前我一直是不太敢展現(xiàn)自己的,即使是在熟悉的但不太熟的人面前我也不太會主動跟他們溝通。我自知這對我以后是極為不好的,而這份工作需要主動為顧客進行飲品的介紹剛好為我供應(yīng)了這個機會。每個推廣點都有兩個推廣員,每天推廣的地點不同,而我的伙伴也基本上每換一個地點就換一個。幸好我每一次的伙伴人都很好,她們作為老員工并不像人家說的會欺侮新員工,反而會教我如何擺放飲料,如何向路人介紹奶茶等。
一開頭始終做試飲的我總覺得好累又沒趣,每一次我都好不簡單鼓起士氣去向她們介紹產(chǎn)品,可是總是被別人拒絕讓我感覺自信念受挫。我的伙伴發(fā)覺了我的氣餒,她鼓舞我說:時間久了就會習(xí)慣的,別人拒絕了也沒事啊,我也是這樣過來的。漸漸的我發(fā)覺這不正是人生中所必不行少的經(jīng)受嗎,正是在這個過程中,讓我學(xué)會了堅持增添了耐力,漸漸地我也發(fā)覺了假如你想讓這些工作更有效率,讓自己更少的被別人拒絕,那你就需要學(xué)會邊工作邊觀看。觀看來往人群的表情,通過表情看他們是否對此有愛好,觀看他們行動步伐的快慢,通過快慢看他們是否會駐足停留,同時讓我學(xué)到的不止這些,通過看他們對你的工作所做出的反應(yīng),你也可以看出一個人的性格,當然這是屬于心理學(xué),但對工作的關(guān)心可不會小,所以說對任何一份小小的工作,仔細的對待,你會學(xué)到許多。
在冬天,寒冷的戶外推廣產(chǎn)品對我來說也是一個極大的考驗。不過對我來說也是一次極好的熬煉,讓我更好地了解到工作的不簡單,每個行業(yè)都有它的不易之處。同時我還發(fā)覺了天氣越冷奶茶越不好賣,給他們做試飲時許多消費者都說冷不想喝,特殊是老年人。即使老年人買也是說買回去給孫子孫女喝。往往最簡單推廣或主動過來買的多數(shù)為青年人,大都是買小瓶裝,便于攜帶。而中年人過來買的多數(shù)買大瓶裝的,以實惠為主,并且有一大部分是沖著贈品來的。
在我看來,____奶茶在今后的銷售費對象應(yīng)當以青年人為主,特殊是同學(xué)跟上班族。奶茶的的瓶裝設(shè)計或答應(yīng)以往簡易攜帶,外觀好看精致方面設(shè)計。奶茶的口感,口味也很重要。當然,中年人消費者也不少,不過可以往更實惠方面考慮。但不管奶茶的銷售方法如何轉(zhuǎn)變,首先要保證奶茶的平安。
通過這次寒假實踐,讓我在冬季寒風中理解了父母的辛苦,打工的不易。工作如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。同事之間的溝通也很重要,人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。同時,對于別人給的建議也要虛心接受。
奶茶店一周總結(jié)范文2
一、實習(xí)背景
隨著飲料市場的不斷豐富,奶茶等飲品也漸漸成為一種時尚。當瓶裝飲料不再是同學(xué)們課后唯一的選擇,當奶茶不再只是作為一種解渴的飲料,而成為一種當代高校生樂活主義的生活方式時,奶茶市場潛力無限,于是奶茶店也漸漸在高校周邊快速興起。一家接一家的奶茶店相繼選址在高校校內(nèi)四周。而由此引發(fā)的市場競爭也是越來越激烈。
眾所周知,奶茶本錢低廉,但是喜愛奶茶的高校生卻還那么多,那么究竟奶茶店以何種元素能最大化的吸引同學(xué)眼球?日趨紅海的奶茶市場又是否能迎來新的一片藍海?新的奶茶市場龍頭企業(yè)又會花落誰家?
為此,本調(diào)研小組綻開了此次關(guān)于高校生奶茶市場的調(diào)研打算,同時以山科大后街____x奶茶店為例,詳細調(diào)研其在山科四周奶茶市場的競爭地位以及優(yōu)劣勢。并與其競爭對手進行討論比較分析。
以下是____x奶茶店的有關(guān)狀況簡介:
____x奶茶店隸屬于____x奶茶有限公司,是一家以綠色健康休閑飲品為主打的特許經(jīng)營連鎖機構(gòu),至力于打造全新的飲品形態(tài),將傳統(tǒng)奶茶與健康文化溶合一體,為消費者供應(yīng)更健康、更具活力的特色飲品。
二、實習(xí)人員:
三、實習(xí)對象:
四、實習(xí)時間:20____年____月____日——20____年____月____日
五、實習(xí)目的:
對校內(nèi)及周邊奶茶店的市場現(xiàn)狀和投資可行性進行實習(xí)分析,為奶茶店投資和更好進展做好導(dǎo)向工作。
六、實習(xí)方式:問卷式、訪談法、資料法、觀看法等。
七、實習(xí)內(nèi)容:
1、奶茶店銷售現(xiàn)狀實習(xí)
2、奶茶店銷售環(huán)境實習(xí)
3、消費者對奶茶或奶茶店的相關(guān)看法實習(xí)
4、奶茶店投資分析實習(xí)
八、實施過程及各成員分工
(組長):策劃活動進程及活動任務(wù)分工,定期召集成員商量討論,并將各成員的獲得的數(shù)據(jù)資料匯總分析,制作成型實習(xí)報告。
(組員):搜集實習(xí)問卷和實習(xí)報告的格式及內(nèi)容方面的有關(guān)資料,并結(jié)合實際狀況引入格式。
其他組員:主要負責宣揚方面的內(nèi)容,如門面、宣揚方式等方面的實習(xí)。并實習(xí)各項物品的市場價格,統(tǒng)計分析銷售收入問題。
其他組員:負責實習(xí)問卷填報和統(tǒng)計的實施及對店主進行訪談,并對奶茶店的相關(guān)狀況進行實習(xí)。
其他組員:對奶茶店物品預(yù)備及投資狀況做了相關(guān)統(tǒng)計,通過觀看法對其銷售現(xiàn)狀實習(xí)。
九、實習(xí)結(jié)果與分析
(一)銷售現(xiàn)狀
1、經(jīng)營模式:即產(chǎn)即銷型。
優(yōu)點:保證產(chǎn)品質(zhì)量,博得顧客好感與放心,削減鋪張。
缺點:效率低。
2、銷售方面的分析:
優(yōu)點:
(1)該奶茶店是____x連鎖機構(gòu),屬知名品牌,具有較強的品牌效應(yīng)。
(2)該店為顧客發(fā)放積分卡,無論大杯小杯,每集夠10杯可免費獲贈一杯相同規(guī)格的奶茶,吸引消費者。
(3)店老板雇傭在校同學(xué)做鐘點工,為同學(xué)供應(yīng)實踐機會,提高同學(xué)的實踐力量,間接拉動產(chǎn)品銷售。
缺乏:
(1)產(chǎn)品雖是名牌,但是,與其他奶茶店相比競爭力缺乏,沒有鮮亮亮點吸引消費者,賽過其他店鋪。
(2)價格方面:與其他奶茶店的價格相同,顧客沒有理由必需選擇此家奶茶店。(小杯2元,大杯3元)
(3)宣揚方面:本店雖然推出特色的蓮子粥,,但是鮮有人買,而且許多消費者因盛放蓮子粥的怪異容器而退避三舍,更不用說走近消費。另外,本店的門面太小、不夠鮮亮,不能吸引消費人群,甚至許多人都不知道有此家店鋪。除積分卡外無其他優(yōu)待方式。
(4)奶茶喝到最終,剩下的沉降的部分(如珠寶、椰果等)不能飲用潔凈,造成了不必要的鋪張,一份的量微缺乏道,但是大量的鋪張,著實會造成資金的流失。
(二)銷售環(huán)境
1、店址分析:地理位置不佳,位于美食街的西側(cè)角落,有許多的人不會留意到該處店鋪,為自己的經(jīng)營銷售帶來不便。但是在供電供水方面還算沒有困難。
2、店面有用面積:大約4平方米,與其他一些店鋪相比展露出明顯的缺乏。經(jīng)營店鋪較小導(dǎo)致顧客不能坐下休息,無法坐下品嘗產(chǎn)品,最終不能很好的品嘗該產(chǎn)品,只是匆忙喝掉作罷,為自己以后的銷售堵上了后路。
3、競爭者分析:在美食街和學(xué)校四周有許多類似奶茶店,與其他店鋪相比,該店沒有特殊突出的地方,而且門面面積和銷售品種單一,導(dǎo)致更沒有太大的競爭力,因此,如我們所見,該店銷售狀況明顯不如別家。
4、宣揚方面:該店鋪門面較小,宣揚牌示也是很小,不能引起消費者的留意,著實是一個缺點。在我國傳統(tǒng)節(jié)日或西方節(jié)日時沒有做出相關(guān)的宣揚(如:在情人節(jié)來到時,懸掛類似“將你的他/她一起捧在手心吧!”的牌示)來增加自己的銷量。裝修不夠精致,讓人沒有想回頭的感覺。
5、店內(nèi)狀況分析:店內(nèi)衛(wèi)生狀況一般,許多原料擺放雜亂;制作奶茶時,工作人員一般是背對消費者在后面制作,制作過程不公開,并且自己店面在此時也很簡單被盜;店內(nèi)的蓮子粥容器太大,為原來就不大的店面又增加了些許壓力;店員著裝不統(tǒng)一,不能表達品牌特色。
(三)實習(xí)問卷(見附件)結(jié)果及分析
1、對于飲品價格的接受程度
關(guān)于消費者對于奶茶店飲品價格的接受程度,實習(xí)顯示,無論個人生活費的凹凸,總體有61.5%的人能夠接受每份23元的價位,這也是如今山科四周奶茶店飲品的普遍價格,而在35元這一相對較高的價位區(qū)間,女生的接受比例為21%較高于男生的19.1%,可見在對于較高價位飲品的支付意向上面女生會比男生主動,而在對于5元以上價位的飲品則都只有不到1成的人情愿購置,由此可見,在奶茶店飲品營銷宣揚方面價格戰(zhàn)絕不是商家的首選,消費者對于價格并不敏感,只是維持在一般水平。
2、消費者最在意奶茶店各要素分析
在消費者最在意奶茶店那一要素方面,實習(xí)顯示飲品口味好品種多得到了35.2%的支持率,其次是位置較近則有24.1%的支持率,接著是服務(wù)周到16.5%、店鋪環(huán)境好16.2%以及價格廉價12.1%,通過數(shù)據(jù)我們不難發(fā)覺,消費者購置奶茶首先注意的是飲品的口味及種類,同時地理位置也是影響消費者進行購置的因素,這也表達出一個勝利的奶茶店既要有優(yōu)越的地理位置保障客流量,也要有良好的商品品質(zhì)從而吸引顧客,使其下次再來購置,形成穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)。另一方面,良好的服務(wù)以及店鋪環(huán)境是消費者產(chǎn)生持續(xù)消費并形成品牌忠誠的有利條件。同時,我們也發(fā)覺,價格始終不會是一個飲品消費者首先要考慮的因素,也不是確定性因素。
奶茶店一周總結(jié)范文3
進入奶茶店,也是即將要度過這三個月的試用期,回顧在這段日子的工作,我也是體驗到作為一名服務(wù)人員,要去做好工作并不是那么的簡潔,同時我也是在這份工作里頭看到了自己的成長,看到了自己的努力,付出了,也是收獲了許多。
剛來的時候,我覺得做好服務(wù)員不是那么困難的,但是頭一天我卻覺察真的不那么的簡潔,先熟識了解工作的流程,清晰如何的去配好奶茶,然后和客戶去溝通,去推舉,這一套工作下來,我一天都是嘗試了一遍,但是特殊的糟糕,特殊是我還知道我所面對的客戶是店里特意找來的,而不是真正的客戶,我都還這樣的表現(xiàn),可以說真的很難去做好,不過同事們也是賜予了我許多的鼓舞,漸漸的教我,告知我,不要焦急,先做好裝杯一系列操作的工作,最終熟識了整個環(huán)節(jié),了解了奶茶店是怎么運作之后,再去和客戶溝通會好許多的。而我也是努力的適應(yīng),不斷的學(xué)習(xí),主動的去問同事,了解我們奶茶店該怎么樣去運作,經(jīng)過自己的努力,我也是慢慢的適應(yīng),并且能做好了。
工作的過程之中,我也是意識到,做好服務(wù),除了熟識奶茶店的工作流程,知道怎么裝杯,清晰自己的產(chǎn)品,其實和客戶的溝通也是特別的重要,并不是那么的簡潔,看到同事們順暢的和客戶溝通,或者一些有顧慮的客戶最終也是下單,我也是清晰,這服務(wù)不簡單去做好的,但我也是盼望自己能做得更順當,主動的學(xué)習(xí)之余,我也是盡責的做好我的工作,和客戶溝通的時候也是特殊的懇切,表達我的善意和微笑的去面對,客戶一些遲疑的,我也是利用同事教我的一些技巧去做好應(yīng)答,跟客戶確認好要購置的產(chǎn)品。三個月下來,自己熟識了,也是做好了工作,我和同事之間的差距也是縮小了不少,同時自己也是感受到,自己閱歷的積累,也是能更沉著的去面對客戶的問題,去幫助解決,處理好,從而把工作做得更好一些。
而今要轉(zhuǎn)正了,我也是特殊的感謝在這期間同事們賜予我無私的指導(dǎo),教了我許多,同時也是讓我看到在奶茶店的工作,是如此的溫馨,大家都是團結(jié)在一起,只是為了做好這份工作,我也是會連續(xù)的努力,去盡可能的做的更杰出。
奶茶店一周總結(jié)范文4
來到奶茶店工作已經(jīng)差不多一年了,當時進入奶茶店工作時,我的初心也特別的簡潔,那就是我自己本身喜愛奶茶,平常是一個特殊喜愛喝奶茶的人,我也喜愛奶茶這種文化,來到我們奶茶店工作之后,我也對奶茶又一步加深了。對于這一年的工作,我想對自己的表現(xiàn)和工作進行一次總結(jié)。
一、最初的初心
不知道從什么時候開頭,我對奶茶這一類飲品特別的感愛好。一開頭我想的是,多去學(xué)習(xí)一些奶茶文化,然后盼望將來自己也能夠成為一個合格的奶茶人。我想通過自己的學(xué)習(xí),為自己樹立起一個更有意思的形象,我喜愛飲品,更喜愛做飲品的那種感覺,在設(shè)計和制造新產(chǎn)品的時候,我覺得是最有成就感的,尤其是創(chuàng)造了一種口味更好的飲品時,我覺得這簡直就是對我最大的褒獎。所以這一年的工作中,我始終都堅持著自己的初心,在研發(fā)新產(chǎn)品和做產(chǎn)品的時候,保持著特別高的警醒度和責任感,不敢絲毫的松懈,并且也得到了一個好的結(jié)果。
二、堅持的信念
我喜愛這個行業(yè),所以我也有很大的熱忱,更是有很大的決心。一開頭我并不知道其實許多飲品做出來都特別的簡潔,或許是我把這個行業(yè)想的太冗雜了。所以進來之后我也震動到了。的確做出一款好的產(chǎn)品是一件很簡潔的事情,但是這其中的尺度也是很重要的。而企業(yè)的文化更是特別重要的,尤其是做奶茶這一個行業(yè),假如沒有自己的口碑,或者是沒有實質(zhì)內(nèi)容的話,產(chǎn)業(yè)極其簡單就倒閉,所以在我就職的這段時間里,我也意識到還是要去堅持,要去把握好工作中的各個尺度。我也信任自己有這樣的決心和信念堅持下去!
三、喜愛的決心
做一份工作,如若沒有一份決心,或許我們對這份事業(yè)就不會長期。雖然一開頭我的確是由于自己喜愛喝奶茶才選擇這個行業(yè),但是當我真正走入了這個行業(yè)的時候,我發(fā)覺其實有更多我沒有發(fā)覺的東西,比方說在產(chǎn)品的制造上,營銷方案上等等,還有太多我不知道的部分。就目前而言,我仍是一個新人,我也信任將來的時間,我肯定可以把自己的這份喜愛堅持下去,把這一份決心當做生活中的動力,好好把握,好好制造,把自己的工作做好,把我們奶茶店的榮譽搭建起來!
奶茶店一周總結(jié)范文5
我們本次奶茶店的調(diào)研基本結(jié)束了,在調(diào)研中我感受頗多。這次奶茶店的調(diào)研是一個讓我從可怕到擔憂,再從擔憂到?jīng)_滿成就感的過程。第一次接手課題,課題調(diào)研一聽名字就知道這需要做調(diào)查,不僅麻煩,而且需要與不熟悉的人去溝通,并且要在沒有任何利益驅(qū)使的狀況下讓一個素未謀面的人幫我完成一項任務(wù),可能這是如今一般高校生的一個通病,覺得有些開不了口,所以有些可怕。但是我沒有由于可怕而就不做這項任務(wù)了,究竟它是拓展素養(yǎng),熬煉自己的一次機會,所以我主動主動參與了本次調(diào)研活動。經(jīng)過前期的充分預(yù)備,我們完成了市場查問卷等一系列零散雜亂的工作,此時有了少許的成就感。
在前期預(yù)備工作中,我熟悉到了課題調(diào)研的意義所在,奶茶店實地調(diào)研再一次的讓我領(lǐng)悟到了目標的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標,就像市場調(diào)查一樣,調(diào)查是為了什么,也不能盲目前進,到頭來功虧一簣。目
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