2024年商場物業(yè)管理服務協(xié)議版

2024年商場物業(yè)管理服務協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方與乙方之間的定義第二條：合同范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務范圍2.2甲方應提供的資料和文件2.3乙方應提供的設施和服務第三條：服務期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：服務費用4.1物業(yè)管理服務費用的計算方式4.2費用支付方式和時間4.3費用調(diào)整機制第五條：乙方的權(quán)利和義務5.1乙方對甲方提供的設施和場地的使用權(quán)5.2乙方對甲方提供的信息和資料的保密義務5.3乙方應遵守的法律法規(guī)和規(guī)范第六條：甲方的權(quán)利和義務6.1甲方對乙方提供的服務質(zhì)量和效果的監(jiān)督權(quán)6.2甲方對乙方不履行合同義務時的解除權(quán)6.3甲方應承擔的其他義務第七條：違約責任7.1乙方未按約定提供服務的違約責任7.2甲方未按約定支付費用的違約責任7.3其他違約情況的責任第八條：爭議解決8.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九條：合同的變更和解除9.1合同的變更條件9.2合同的解除條件第十條：合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止后的處理事項第十一條：免除責任11.1不可抗力導致的合同履行困難或無法履行的情況第十二條：合同的生效、修改和廢止12.1合同的生效條件12.2合同的修改條件12.3合同的廢止條件第十三條：其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項第十四條：信息保護14.1雙方對合同履行過程中獲取的對方信息予以保密14.2未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露或使用該等信息14.3違反保密義務的責任第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××商場，住所：×××地址。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司，住所：×××地址。1.3本合同中，“甲方”指的是×××商場，“乙方”指的是×××物業(yè)管理公司。本合同所述“物業(yè)”指的是甲方擁有的位于×××的商場物業(yè)。第二條：合同范圍及內(nèi)容2.1乙方同意按照本合同約定，對甲方的物業(yè)進行管理服務，包括安保、清潔、綠化、設備維護等。2.2甲方應于本合同簽訂后七個工作日內(nèi)，向乙方提供完整的物業(yè)相關資料，包括設施設備清單、物業(yè)相關法律法規(guī)、應急預案等。2.3乙方應按照本合同約定，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務，確保物業(yè)的正常運行，保障甲方的正常經(jīng)營。第三條：服務期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。3.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。第四條：服務費用4.1乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務費用為每月人民幣×××元整，按季度支付。4.2甲方應在每季度第一個月內(nèi)，支付該季度的物業(yè)管理服務費用。4.3如乙方因特殊情況導致服務成本上升，可按實際情況向甲方提出費用調(diào)整申請，甲方應在收到申請后七個工作日內(nèi)予以答復。第五條：乙方的權(quán)利和義務5.1乙方有權(quán)按照本合同約定，使用甲方的物業(yè)進行經(jīng)營管理。5.2乙方應對甲方提供的物業(yè)相關資料予以保密，不得泄露給第三方。5.3乙方應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，不得在物業(yè)管理過程中違法經(jīng)營。第六條：甲方的權(quán)利和義務6.1甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見。6.2如乙方嚴重違約，甲方有權(quán)解除本合同。6.3甲方應保證物業(yè)的正常運行，不得因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常提供物業(yè)管理服務。第七條：違約責任7.1如乙方未按約定提供物業(yè)管理服務，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并按照實際損失向甲方賠償。7.2如甲方未按約定支付物業(yè)管理服務費用，乙方有權(quán)拒絕提供服務，并要求甲方支付違約金。7.3如一方違反本合同其他約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔違約責任，并賠償因此造成的損失。第八條：爭議解決8.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更和解除9.1合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同的解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十條：合同的終止10.1合同終止的情形包括：10.1.1合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.1.3一方嚴重違約，另一方解除合同；10.1.4法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2合同終止后，乙方應按照甲方的要求，辦理相關交接手續(xù)，并將物業(yè)交還給甲方。第十一條：免除責任11.1因不可抗力導致的合同履行困難或無法履行，雙方均不承擔違約責任。11.2不可抗力包括：11.2.1自然災害，如地震、洪水、臺風等；11.2.2社會事件，如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等；11.2.3其他不可預見、不可避免且無法克服的情況。第十二條：合同的生效、修改和廢止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。12.3合同的廢止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面廢止協(xié)議。第十三條：其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項如下：13.1.1乙方應在合同有效期內(nèi)，確保物業(yè)的安全、整潔、有序；13.1.2甲方應協(xié)助乙方進行物業(yè)管理，如提供必要的物業(yè)管理便利；第十四條：信息保護14.1雙方對合同履行過程中獲取的對方信息予以保密。14.2未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露或使用該等信息。14.3違反保密義務的責任按照中華人民共和國相關法律法規(guī)承擔。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)設施設備清單詳細列出商場物業(yè)的所有設施設備，包括名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等。附件二：物業(yè)相關法律法規(guī)提供與物業(yè)管理相關的法律法規(guī)，如《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理辦法》等。附件三：應急預案列出商場物業(yè)的應急預案，包括火災、地震、洪水等突發(fā)事件的應對措施。附件四：物業(yè)管理服務內(nèi)容列表詳細列出乙方應提供的物業(yè)管理服務內(nèi)容，如安保、清潔、綠化、設備維護等。附件五：費用明細表詳細列出物業(yè)管理服務費用的計算方式，包括各項費用的名稱、計算標準等。附件六：保密協(xié)議詳細規(guī)定雙方在合同履行過程中對對方信息的保密義務，包括保密信息的范圍、保密期限等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務。2.甲方未按約定支付物業(yè)管理服務費用。3.乙方未遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，違法經(jīng)營。4.甲方未保證物業(yè)的正常運行，導致乙方無法正常提供物業(yè)管理服務。責任認定標準：1.乙方未按約定提供服務的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并按照實際損失向甲方賠償。2.甲方未按約定支付費用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務，并要求甲方支付違約金。3.乙方違法經(jīng)營的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔因此造成的損失。4.甲方未保證物業(yè)的正常運行的，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。示例說明：1.如乙方未能按照約定提供安保服務，導致商場發(fā)生盜竊事件，甲方有權(quán)要求乙方承擔因此造成的損失。2.如甲方未能按照約定支付物業(yè)管理服務費用，乙方有權(quán)拒絕提供服務，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理等活動，以維護物業(yè)的安全、整潔、有序。2.物業(yè)管理服務費用：指乙方提供物業(yè)管理服務所需的費用，包括人工、材料、設備運行維護等成本。3.不可抗力：指不可預見、不可避免且無法克服的情況，包括自然災害、社會事件等。4.違約金：指一方未履行合同約定，應向另一方支付的賠償金。5.解除合同：指雙方協(xié)商一致，終止合同關系的行為。1.物業(yè)