市場調(diào)研與市場預測管理制度

市場調(diào)研與市場猜測管理制度1.前言本《市場調(diào)研與市場猜測管理制度》是為了規(guī)范企業(yè)市場調(diào)研與市場猜測的相關(guān)工作，提高企業(yè)市場信息的收集、分析和利用水平，從而更好地引導企業(yè)的決策和發(fā)展。2.目的和范圍2.1目的：明確市場調(diào)研與市場猜測的管理職責和工作流程，保證市場調(diào)研與市場猜測的科學性、準確性和時效性。2.2范圍：適用于公司內(nèi)全部與市場調(diào)研和市場猜測相關(guān)的部門和人員。3.職責和義務3.1市場調(diào)研部門負責：3.1.1確定市場調(diào)研的任務和目標，并訂立相應的調(diào)研計劃。3.1.2組織市場調(diào)研的實施，包含選擇適當?shù)恼{(diào)研方法、訂立調(diào)研問卷、組織調(diào)研人員等。3.1.3收集和整理市場調(diào)研的數(shù)據(jù)和信息，并進行分析和歸納。3.1.4編制市場調(diào)研報告，并向相關(guān)部門供應決策支持。3.2市場猜測部門負責：3.2.1依據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，進行市場需求的猜測和趨勢分析。3.2.2訂立市場猜測模型和方法，進行市場規(guī)模、市場份額、市場增長率等的猜測。3.2.3幫助業(yè)務部門訂立銷售計劃和市場營銷策略。4.工作流程4.1市場調(diào)研工作流程：4.1.1確定市場調(diào)研的任務和目標：市場調(diào)研部門依據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求和業(yè)務目標，確定市場調(diào)研的任務和目標，并與相關(guān)部門進行溝通和確認。4.1.2訂立調(diào)研計劃：市場調(diào)研部門依據(jù)市場調(diào)研的任務和目標，訂立認真的調(diào)研計劃，包含調(diào)研方法、調(diào)研樣本、調(diào)研時間等，并報批相關(guān)部門。4.1.3實施市場調(diào)研：市場調(diào)研部門依據(jù)調(diào)研計劃，組織調(diào)研人員進行市場調(diào)研工作，包含現(xiàn)場訪談、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)收集等。4.1.4數(shù)據(jù)分析和報告編制：市場調(diào)研部門收集和整理市場調(diào)研的數(shù)據(jù)和信息，進行數(shù)據(jù)分析和歸納，并編制市場調(diào)研報告。4.1.5報告反饋和使用：市場調(diào)研部門向相關(guān)部門交付市場調(diào)研報告，并幫助相關(guān)部門進行決策分析和猜測。4.2市場猜測工作流程：4.2.1市場需求猜測：市場猜測部門依據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，分析市場需求的特點和趨勢，進行市場需求的猜測。4.2.2市場規(guī)模和市場增長率猜測：市場猜測部門依據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，訂立相應的市場猜測模型和方法，猜測市場規(guī)模和市場增長率。4.2.3銷售計劃和市場營銷策略訂立：市場猜測部門依據(jù)市場猜測的結(jié)果，幫助業(yè)務部門訂立銷售計劃和市場營銷策略，供應決策支持。5.資源保障5.1人員保障：企業(yè)應配備專業(yè)的市場調(diào)研和市場猜測人員，具備相關(guān)專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。5.2設備和技術(shù)保障：企業(yè)應供應必需的調(diào)研設備和技術(shù)支持，包含計算機、調(diào)研軟件、數(shù)據(jù)分析工具等。5.3經(jīng)費保障：企業(yè)應預留充分的市場調(diào)研和市場猜測經(jīng)費，用于開展調(diào)研工作、購置設備和軟件，并進行培訓和人員嘉獎。6.質(zhì)量掌控6.1市場調(diào)研質(zhì)量掌控：市場調(diào)研部門應建立和完善市場調(diào)研質(zhì)量掌控體系，包含調(diào)研樣本的選擇和管理、調(diào)研過程的監(jiān)督和檢查、數(shù)據(jù)的有效性和準確性等。6.2市場猜測質(zhì)量掌控：市場猜測部門應建立和完善市場猜測質(zhì)量掌控體系，包含猜測模型和方法的評估、數(shù)據(jù)的分析和驗證、猜測結(jié)果的準確性和可靠性等。7.監(jiān)督和評估7.1監(jiān)督：企業(yè)應建立監(jiān)督機制，定期對市場調(diào)研和市場猜測的工作進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。7.2評估：企業(yè)應定期對市場調(diào)研和市場猜測的質(zhì)量和效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，并提出改進措施。8.違紀違規(guī)處理對于違反本制度的行為，將依照企業(yè)相關(guān)制度和規(guī)定進行處理，包含但不限于口頭警告、書面警告、調(diào)離崗位、停職查看、解除勞動合同等措施。9.附則9.1本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理負責人全部。9.2本制度自發(fā)布之日起生效，如有需要修改的，應經(jīng)企業(yè)管理負責人審核并重新發(fā)布。以上為《市