停車場管理制度范文20篇

停車場管理制度范文范文第1篇

一、停車場管理人員布置

停車場內(nèi)實行倒班工作制。分為停車場分管人員、停車場內(nèi)巡邏人員和收

費管理人員。其中停車場巡邏人員又分為停車場內(nèi)巡邏人員和出入口輔助管理

人員，以上人員統(tǒng)稱停車場管理人員。

二、停車場管理人員職責

1、停車場分管人員職責

1.1必須保持停車場安全高效使用，依法循章對停車場進行管理。

1.2視察停車場，熟悉停車場內(nèi)的設備結(jié)構、操作系統(tǒng)等事宜。及時掌握

車輛流通情況，車位情況，保證通道、停車場出入口周圍道路暢通，合理安排

布署工作。

1.3負責各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監(jiān)督、督促各崗位人

員按照各自職責，對停車場進行管理。負責各崗位人員的協(xié)調(diào)、調(diào)度管理。

1.4合理處置停車場除事故處理、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護以外的簡單故

障處理。

1.5停車場內(nèi)的各種事故、系統(tǒng)使用故障等影響停車場正常使用的情況和

停車場管理人員的異常工作情況，及時報執(zhí)法管理人員進行處理。

1.6保護停車場及各種附屬設備的完好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。

1.7隨季節(jié)的變化，處理相應季節(jié)的自然災害事宜的應急管理

（如：刮風、下雨、落葉、下雪等自然災害天氣的季節(jié)性管理）。

1.8停車場人員履行每天早晨7：:00停車場啟動時，已經(jīng)停放車輛的清點,

并將清點車輛交與收費管理人員按照早晨7:00開始計時收費，并將清單簽字交

與執(zhí)法管理人員。

1.9每天下班或影響停車場使用的自然災害天氣來臨前，對停車場設施的

檢查和保護。

1.10履行制度，服從上級安排，聽從指揮。完成其他工作任務。

2、停車場巡邏崗人員職責

2.1負責對停車場內(nèi)停泊車輛的管理工作，指揮好場內(nèi)的交通秩序，使行

車通道、車場出入口周圍保持暢通，車輛停放整齊有序。

2.2巡邏人員應保證每半小時至少對停車場巡查一次。工作失職，造成損

失的，承擔相應責任。

2.3愛護停車場的設備、設施。負責對停車場現(xiàn)場的巡視查看，如發(fā)生情

況，保持現(xiàn)場并立即匯報。不及時處理或不匯報，造成損失的，應承擔相應責

任。

2.4發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關好，應看護好現(xiàn)場并錄像及立即呈報

上級主管，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。

2.5禁止任何刻意違反交通標志及泊車規(guī)定的車輛進入停車場。

2.6遵守規(guī)章制度，按時上下班，不擅自離職守，認真做好交接班手續(xù)。

非正常原因進場應有記錄或通報相關環(huán)節(jié)管理人員。

2.7停車場車位已滿的，不得往停車場內(nèi)放車。主動與入口刷卡人員進行

溝通，合理、有序的向停車場內(nèi)放行車輛。

2.8未經(jīng)許可，禁止任何車輛在停車場內(nèi)維修、練車或清洗車輛。

2.9巡邏崗人員，因自身原因造成人員和財產(chǎn)損失的，由本人承擔。

2.10值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會

客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

2.11負責停車場入口處輔助駕駛員領取停車卡或監(jiān)督駕駛員自行取卡、刷

卡。

2.12協(xié)助處理停車場內(nèi)發(fā)生的糾風事件。

2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側(cè)夠一輛車輛停放，才

允許放行車輛，以防止砸車。

2.14出入口輔助管理工作人員除規(guī)定不予刷卡的車輛予以放行外，其余車

輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對進場車輛

嚴格把關，無刷卡車輛禁止入場（有刷市民卡進場的司機，應當刷市民卡后,

直接放行車輛）。入口禁止出車。

2.15按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。

2.16服從統(tǒng)一安排調(diào)度，完成上級交辦的其他任務。

3、車場收費崗人員職責

3.1收銀員必須忠于職守，認真仔細做好工作，并保證現(xiàn)金的安全。

3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據(jù)系統(tǒng)提示按標準收取停車費，按

照系統(tǒng)統(tǒng)計金額開具統(tǒng)一的收費發(fā)票，準確無誤地收取車位使用費。特殊情況

不予收費的、系統(tǒng)顯示沒有記錄、系統(tǒng)故障的時間及修復情況等情形，應記錄

到記錄表中（記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象）。并對匯總和實際征收的費用的

相關情況負責。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼

被他人利用，造成收費丟失的，由持有密碼的收費人員承擔相應責任。

以上停車場管理人員在工作期間，不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗

毆現(xiàn)象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的，應第一時間報警，并立即

通知執(zhí)法管理人員進行處理。因停車場管理人員的原因，發(fā)生口角、斗毆或其

它現(xiàn)象的，視情節(jié)及影響進行處理，直至解除勞務派遣關系，并由違反管理制

度的停車場管理人員承擔全部的責任。

停車場管理人員不得以任何理由向司機或相關人索取任何利益或報酬。利

用工作之便，謀取私人利益的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即退回勞務公司，并扣除相應工

資。

二、各班組考勤及值班管理

停車場各崗位人員實行倒班制度。

停車場內(nèi)各崗位人員嚴格考勤管理，實行簽到制。因辦事或生病原因不能

正常工作，需要請假的，必須提前向停車場主管人員請假，履行請銷假手續(xù)。

考勤管理履行《車輛收費員考勤制度》。

三、交接班的管理

嚴格交接班管理工作。交接班時必須清點停車卡數(shù)量（包括收回的和取卡機

內(nèi)的）、查詢停車場車輛情況、停車場情況等。上一班組在值班期間如遇到異常

或特殊情況，需要向下一班組交接的，必須進行交接。停車場收費崗管理人員

應該將本班次收費匯總、票據(jù)匯總情況，與停車場執(zhí)法管理人員進行交接。

交接工作必須有交接記錄表，并以雙方簽字確認為準。交接結(jié)束后，將簽

有雙方名字的交接記錄表交由停車場主管人員存檔。

下一個班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的，上一班組工作人

員不得離開崗位。因無人管理造成影響和損失的，由交接班雙方承擔賠償責任。

四、財務職責管理

健全票證管理，完善領用手續(xù);票證要專人專管、日清日結(jié)。對接工作應

有雙方簽字確認的對接表。由停車場執(zhí)法管理人員與收費崗管理人員每日交班

時，進行交接。停車場收費管理人員不得將停車收費金額交與執(zhí)法管理人員以

外的工作人員。

收費必須向當事人開具統(tǒng)一印制的收費發(fā)票。統(tǒng)一票捱如有丟失或不明下

落的，由收費崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進行賠償。

管理員如有利用職務便利私自收費或截留、挪用停車費的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，查

明原因，立即辭退。構成犯罪的，移交相關部門處理。

如有特殊原因不予收費的，應記錄清楚，并將記錄表附在交接表中。

五、儀容儀表管理

1、著裝

1.1上班時統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。

1.2工作制服應干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳、

衣袖，領帶必須結(jié)正。

1.3統(tǒng)一服裝的配飾物應整潔、齊備。

2、行為舉止

2.1、上崗時舉止應文明、大方。

2.2、穿著統(tǒng)一服裝，佩戴工作證。

2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.4、注意個人衛(wèi)生。

2.5、精神振作，姿態(tài)良好，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不

袖手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>

2.6、不得哼歌曲、吹口哨，不得隨地吐痰、亂丟雜物。

2.7、注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。

停車場管理制度范文范文第2篇

隨著經(jīng)濟建設的快速發(fā)展，如今一線城市已經(jīng)出現(xiàn)買車容易、停車難的現(xiàn)

象。尤其一些小區(qū)出現(xiàn)車輛爆滿的情況!那么、小區(qū)如何才能做好停車場管理服

務呢?在這里我們博思凱為大家詳細介紹。

車輛停放是精神文明的重要體現(xiàn)，小區(qū)物業(yè)服務處應向業(yè)主、使用人做好

宣傳工作，共同勸阻、制止亂停放現(xiàn)象的發(fā)生。自覺到指定停車泊位停車。以

下是小區(qū)停車場收費系統(tǒng)為大家準備的管理方案：

1、對小區(qū)的業(yè)主、使用人和單位的車輛進行詳細的登記，并建立車輛檔案

（車輛型號、車牌號碼、顏色等），對已登記備案的車輛發(fā)給小區(qū)出入通行證。

2、為業(yè)主臨時停車提供方便，小區(qū)設有地面停車場，并采取按次收費辦法。

3、長期使用停車泊位的業(yè)主、使用人和單位，可到小區(qū)物業(yè)服務處辦理停

車泊位租賃手續(xù)。

4、對業(yè)主、使用人己租賃的泊位，小區(qū)負責做出相應控制，確保停車方便。

5、各種車輛不得在小區(qū)道路上隨意停放，臨時進入小區(qū)的機動車應在指定

地點停放，嚴禁車輛在道路交叉口停放。

6、停放在停車場的所有車輛，車主必須關好車門、車窗，帶走貴重物品。

車場管理人員如發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關好等情況，應及時通知車主，防止車內(nèi)物品

丟失。

7、停車場只提供場地、車位有償使用，不負責車輛的保管，如車輛丟失或

損壞，停車場不負責賠償。

8、車輛進入小區(qū)應減速慢行，最高時速不得超過小區(qū)限速標志的規(guī)定，進

出車場時遇對面行來車輛，應做到先出后進。

9、小區(qū)停車場不準學習駕駛機動車，嚴禁試車和隨意鳴喇叭。

10、對進入小區(qū)的出租車同樣實行計次卡出入，夜間22：00以后，謝絕出

租車進入小區(qū)。對外來人員乘坐的出租車應謝絕入內(nèi)。

11、對進入小區(qū)的車輛應維持一定的清潔度，保證不污染道路;5噸以上大

型機動車未經(jīng)小區(qū)物業(yè)小區(qū)物業(yè)服務處許可，不得進入小區(qū)。車輛停放必須服

從管理人員指揮，注意前后、左右車輛的安全，不得停放在綠化帶和人行通道

上。

12、裝載裝修材料的車輛進入小區(qū)，應停在規(guī)定場地裝卸材料，不得影響

小區(qū)交通，裝載裝修材料的車輛駛離小區(qū)還需出示業(yè)主的書面證明，方可駛離。

13、對所有進出小區(qū)的車輛都應實行憑車輛出入卡進出，門崗需在卡上寫

清車輛進出的時間、車牌號碼及門崗保安的姓名或工號，并在值班記錄上做好

外來車輛的登記工作。

14、應妥善保管好在使用中的車輛出入卡，必須保證有具可查，不能有流

失現(xiàn)象發(fā)生。

停車場管理制度范文范文第3篇

為了加強停車場規(guī)范有序的管理，保隙停車場的正常運行，特制定以下管

理制度。

一、車輛管理負責人職責

1、依法循章對交通、車輛進行管理。

2、負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用

車位。

4、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核

表》。

5、負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務質(zhì)量。

8、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。

9、定時向車場主任匯報工作。

二、車輛管理員的職責及紀律

1、車輛管理員的職責如下：

⑴負責對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。

⑵實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

(3)按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認真

填寫《車輛出入登記表》。

(4)遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。

(5)按規(guī)定和標準收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。

(6)負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。

(7)負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

(8)負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。

2、車輛管理員的紀律

(D儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務，禮貌待人。

(3)嚴格遵守《交接班制度》。

(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、

看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

(5)愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

(6)依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

(7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

(8)團結(jié)互助，禁止鬧糾紛;不說臟話，不做不利團結(jié)的事。遵守《員工宿

舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準。

三、門衛(wèi)管理制度

停車場庫門衛(wèi)需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職

責是：

1、嚴格履行交接班制度。

2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

3、指揮車輛的進出和停放。

4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修

更換，不準使用

消防水源洗車等。

8、車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人員要勸其離

開。

9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關的事，要勤巡

邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題,

要及時報告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1、按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前,

當班人員不能離崗。

2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，

并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規(guī)定

管理處負責車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責協(xié)調(diào)指導停車場的管

理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1、對進入停車場車輛的管理規(guī)定

(1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保

險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。

(2)進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車

位停放。

停車場管理制度范文范文第4篇

一、車場內(nèi)部管理守則

1、任何車輛進入停車場停泊，必須要求其按規(guī)定讀卡、交費。

2、車輛進入停車場后，須按停車場的指引箭頭及提示語或管理人員的指揮

行駛，不得逆行且應限速5公里/小時以下。

3、任何車況不良或有漏油現(xiàn)象的車輛均不得進入停車場。

4、任何車輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入停車場。

5、任何車輛不得在停車場內(nèi)加油、修車、洗車等。

6、愛護停車場設施設備，不得亂丟垃圾雜物等。

7、損壞停車場設施設備的須照價賠償。

9、駕駛員離開前須自行檢查車門、車窗是否關好，不得在車內(nèi)存放貴重物

品;若車況有問題，車輛管理人員需要求其在〈車輛檢查登記表上》簽名確認。

10、不得有任何車輛在停車場內(nèi)長時間停留或在車內(nèi)睡覺。

11、不得有車輛堵塞停車場行車道的現(xiàn)象，否則物業(yè)公司相關部門，即安

防部與物業(yè)部有權采取強制措施疏通車道，且一切后果由該車駕駛員負責。

12、駕駛員如遺失〈停車證〉或〈臨時停車證》，須向出入口當值人員出示本

人身份證、駕駛證及行駛證原件，進行登記確認后方可離開現(xiàn)場。次租車輛必

須繳清〈臨時停車證》賠償費（20元/張）及停車費后方可離開現(xiàn)場。

二、車輛出入管理規(guī)程

1、私家車位車輛

持有私家車位＜停車證＞之車輛憑車輛ic卡進出車場出入口，經(jīng)安防員檢查

核實后，記錄進出車場時間，登記車牌號碼。

2、次租車輛

a）由車場出入口安防員發(fā)出次租車輛ic卡，記錄次租主輛ic卡號碼、車

牌號碼、進場時間，指引其停放于次租車位;

b）停放30分種內(nèi)離開，免收次租費用，停放時間超過30分種，則按1小

時收費;停放時間達到1小時且超過1分鐘即按2小時收費（若離開車輛的司機

提出強烈異議時，經(jīng)安防主管及財務主管同意后，可酌情放寬到超過5分種后

按2小時收費）。

c）車輛離開時，由出口安防員核對車牌號碼，記錄出場時間，收回次租車

輛ic卡，轉(zhuǎn)交收銀員，收銀員按電腦計費收費后，開啟道閘予以放行（特殊情

況及手工收費另計）。

3、免費車輛

持有〈免費停車證》之車輛，經(jīng)安防員檢查核實后，使用專用車輛ic卡開啟

道閘（特殊情況及手工收費另計）并指引其停放于非私家車位處，記錄進出車場

時間，登記車牌號碼。

4、車場出入口當值人員須對每一輛出入車輛進行登記，登記內(nèi)容包括車牌

號碼、出入車場時間，并用顏色來區(qū)分私家車、次租車及免費車。次租車必須

在出入口處領取次租車輛ic卡，讀卡后方可進入（特殊情況及手工收費另計）O

5、車場出入口當值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險物

品、車況不良及漏油等狀況的車輛進入場，以免發(fā)生危險或造成車道堵塞。

6、任何人員不得在行車道上行走，車場出入口當值人員須做好勸阻工作。

本公司工作人員因公原因除外。

7、車場出入口當值人員須提示車主先交費后取車，以免因交費而引起車輛

阻塞。

8、車輛出場時，車場出入口處當值人員須正確指揮車輛按順序排列，確保

車輛正常出入。

9、出入車道發(fā)生車輛阻塞時，出入口當值人員須負責疏通車輛，保持車道

暢通。

10、出入口讀卡機發(fā)生故障，影響車輛正常出入時，出入口當值人員須迅

速通知領班到現(xiàn)場處理。若故障一時排除不了，當值領班拆下攔車臂桿，疏通

車道，并報維修部搶修，同時按手工收費確保車場出入口工作的正常進行。

三、車輛泊位與檢查規(guī)程

1、車場出入口當值人員須引導車輛泊位，不得跨位停泊及停入他人之私家

車位上。

2、車場管理人員須于巡場時隨時提醒駕駛員鎖好門窗，帶走貴重物品。

3、車場管理人員須按規(guī)定認真檢查車況，若發(fā)現(xiàn)問題，應及時請駕駛員在

車輛檢查登記表上簽名確認。

四、車場巡查規(guī)程

1、負責地庫巡邏的安防員須每小時對車場及后圍非機動車車庫進行例行巡

查。

2、車場出入口當值安防員應每20分鐘對車場例行巡杳,

3、安防經(jīng)理、經(jīng)理助理須每日對車場及后圍非機動車車庫進行例行巡查兩

次。

4、安防領班每次巡崗時須對車場進行例行巡查，早、中班巡查不得少于5

次，夜班巡查不得少于8次。

五、智能化監(jiān)控規(guī)程

1、車場實行24小時閉路監(jiān)控，由監(jiān)控員負責監(jiān)控工作,

2、監(jiān)控員對發(fā)現(xiàn)的問題要及時通知巡查安防員處理，必要時須定鏡錄像。

六、人工起桿規(guī)定

1、當車主持卡在出口讀卡機上不能讀卡時，由收費員通知出口安防員核查

車主所持卡是否有效，如是有效卡，應報請當班領班級以上人員同意后，人工

起桿。起桿后，取回不能讀卡的卡，并在卡上寫〃不能讀卡”字樣，交收費員保

存，作為核查依據(jù)。

2、它特殊情況需使用人工起桿時，須經(jīng)領班級以上人員同意。

3、每次使用人工起桿，須在當值記錄本上詳細記錄。

七、臨時手動計費程序

1、車輛進入車場時，入口崗用對講機通知當值領班用打卡機按計時卡序號

打卡后，將計時卡交車輛駕駛員。

2、車輛駕駛員離場前到入口打卡處打卡，并在15分鐘內(nèi)到收款處交車輛

停車費。

3、出車口安防員在車輛離開時收回計時卡，核對是否超時。

4、出車口安防員在交班時將收回的計時卡交收款處。

九、停車場收費管理規(guī)定

（一）收費標準

1、次租車輛按小時計費。不足1小時的按1小時計費，超過1小時15分

種按2小時計費，以此類推。

2、次租車輛先交費后取車，交費后15分鐘內(nèi)必須出閘離場，超過15分鐘

仍未離場，另外計收停車費。

3、次租車輛ic卡失效或丟失，按入口處管理員登記的入場時間收取停車

費。

（二）免費處理規(guī)定

1、本公司的車輛可免費，但駕駛員必須在計時卡上簽名，以便財務部查核。

2、軍警或特種車牌車輛，除因執(zhí)行任務由公司領導在計時卡上簽名的可免

費外，其他一律不能免費。

3、非辦公時間，由帶班主任、領班用電話向上級領導匯報，經(jīng)同意后，才

能作免費處理。

4、所有作免費處理的時鐘卡，經(jīng)出口讀卡機讀卡后，收費員要立即通知出

車口安防員用鑰匙打開出口處讀卡機，收回原卡交收費室保存，并在卡上寫上〃

免費〃字樣，留作財務部核算依據(jù)。

（三）過夜車輛的收費規(guī)定

由22:00開始停泊至次E8:00的車輛，按夜間收費標準收費.

（四）收費室交接班規(guī)定

1、交班時，交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班，并在交班人一欄簽名。接班

人核對無誤后在接班人一欄簽名確認。

2、接班人接班時，應當面點清金額及票據(jù)，認真辯別鈔票真?zhèn)?，交班后發(fā)

現(xiàn)有錯誤或假鈔，由接班人負責。

3、每天夜班接班后，到出車口打開讀卡機，將一天的ic卡打包封好，由

早班交財務部核查。

十、車場巡邏管理人員職責

直屬上司：安防領班

1、認真履行車場管理規(guī)定，不得玩忽職守。

2、加強車場巡回檢查，制止閑散無關人員進入停車場，發(fā)現(xiàn)問題及時報告

領班，做好安全防范工作。

3、車輛要規(guī)范，停放要整齊，禁止在停車場內(nèi)維修車輛及動火，特殊情況

須經(jīng)安防部門主任及以上人員批準，還需配備相應的滅火器材。

4、對進入車場的人員要注意觀察，閑雜人員應勸其離開。

5、對進入停車場車輛有殞壞部位登記清楚，交接班時說明。工作時間不斷

巡查車輛停放情況，夜間八點以后出場的車輛車管員要提高警惕，觀查車輛起

動是否正常，如有可疑情況及時報告出口處值班人員和領班。

6、對進入停車場停放的車輛，耍引導車主停放在相應的車位上，保障停車

場暢通無陽，發(fā)現(xiàn)有停放不整情況，及時和車中取得聯(lián)系.

7、嚴格執(zhí)行停車場車管員服務用語。

停車場管理制度范文范文第5篇

隨著經(jīng)濟建設的快速發(fā)展，如今一線城市已經(jīng)出現(xiàn)買車容易、停車難的現(xiàn)

象。尤其一些小區(qū)出現(xiàn)車輛爆滿的情況!那么、小區(qū)如何才能做好停車場管理服

務呢?在這里我們博思凱為大家詳細介紹。

車輛停放是精神文明的重要體現(xiàn)，小區(qū)物業(yè)服務處應向業(yè)主、使用人做好

宣傳工作，共同勸阻、制止亂停放現(xiàn)象的發(fā)生。自覺到指定停車泊位停車。以

下是小區(qū)停車場收費系統(tǒng)為大家準備的管理方案：

1、對小區(qū)的業(yè)主、使用人和單位的車輛進行詳細的登記，并建立車輛檔案

（車輛型號、車牌號碼、顏色等），對已登記備案的車輛發(fā)給小區(qū)出入通行證。

2、為業(yè)主臨時停車提供方便，小區(qū)設有地面停車場，并采取按次收費辦法。

3、長期使用停車泊位的業(yè)主、使用人和單位，可到小區(qū)物業(yè)服務處辦理停

車泊位租賃手續(xù)。

4、對業(yè)主、使用人已租賃的泊位，小區(qū)負責做出相應控制，確保停車方便。

5、各種車輛不得在小區(qū)道路上隨意停放，臨時進入小區(qū)的機動車應在指定

地點停放，嚴禁車輛在道路交叉口停放。

6、停放在停車場的所有車輛，車主必須關好車門、車窗，帶走貴重物品。

車場管理人員如發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關好等情況，應及時通知車主，防止車內(nèi)物品

丟失。

7、停車場只提供場地、車位有償使用，不負責車輛的保管，如車輛丟失或

損壞，停車場不負責賠償。

8、車輛進入小區(qū)應減速慢行，最高時速不得超過小區(qū)限速標志的規(guī)定，進

出車場時遇對面行來車輛，應做到先出后進。

9、小區(qū)停車場不準學習駕駛機動車，嚴禁試車和隨意鳴喇叭。

10、對進入小區(qū)的出租車同樣實行計次卡出入，夜間22：00以后，謝絕出

租車進入小區(qū)。對外來人員乘坐的出租車應謝絕入內(nèi)。

11、對進入小區(qū)的車輛應維持一定的清潔度，保證不污染道路;5噸以上大

型機動車未經(jīng)小區(qū)物業(yè)小區(qū)物業(yè)服務處許可，不得進入小區(qū)。車輛停放必須服

從管理人員指揮，注意前后、左右車輛的安全，不得停放在綠化帶和人行通道

上。

12、裝載裝修材料的車輛進入小區(qū)，應停在規(guī)定場地裝卸材料，不得影響

小區(qū)交通，裝載裝修材料的車輛駛離小區(qū)還需出示業(yè)主的書面證明，方可駛離。

13.對所有進出小區(qū)的車輛都應實行憑車輛出入卡進出，門崗需在卡上寫

清車輛進出的時間、車牌號碼及門崗保安的姓名或工號，并在值班記錄上做好

外來車輛的登記工作。

14、應妥善保管好在使用中的車輛出入卡，必須保證有具可查，不能有流

失現(xiàn)象發(fā)生。

停車場管理制度范文范文第6篇

總則

第一條、為規(guī)范小區(qū)機動車的停放與行駛，維護小區(qū)環(huán)境，保障小區(qū)內(nèi)各

方的合法權益，根據(jù)XXX《物業(yè)管理條例》、《—市住宅物業(yè)管理區(qū)域機動車

停放管理暫行規(guī)定》和《住宅物業(yè)管理區(qū)域機動車停放收費管理規(guī)定》等法律

法規(guī)，結(jié)合小區(qū)實際情況，特制定本辦法，作為本小區(qū)車輛秩序管理的依據(jù)。

小區(qū)全體住戶、外來訪客及物業(yè)工作人員等必須共同遵守。

第二條、本辦法由—小區(qū)（以下簡稱：小區(qū)）業(yè)主委員會討論通過，委托小

區(qū)物業(yè)公司組織實施。小區(qū)內(nèi)所有車輛使用人應接受物業(yè)公司車輛管理人員（以

下簡稱：車管員）的行駛管理與停放引導。

第三條、小區(qū)固定車位實行有償使用，固定車位進行公開拍賣。車輛使用

人在小區(qū)泊車應交納停車管理費。

第四條、物業(yè)公司負責停車區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及秩序維護工作。對違反規(guī)定、

亂停亂放的車輛發(fā)生的損失由車輛所有人自行負責。

車輛進出管理

第五條、小區(qū)安裝停車場智能管理系統(tǒng)實行車輛智能化管理。所有車輛進

出小區(qū)須持—小區(qū)車輛IC卡（以下簡稱：IC卡）刷卡通行。車輛在通過大門道閘

時必須一車一桿逐一進出，不得尾隨前車沖卡。所有車輛駕駛?cè)藛T皆應主動配

合車管員的指揮引導，不得隨意停放，堵塞路面，壓臺階，壓綠地，造成損失

由車主負擔。

第六條、IC卡實行一車一卡制。不得轉(zhuǎn)讓或一卡多車。車卡不一致的車輛

不準進出小區(qū)。

第七條、IC卡僅限小區(qū)居民及小區(qū)內(nèi)單位工作人員持有，申辦車位登記手

續(xù)時領取，在有效期內(nèi)使用。

第八條、外來車輛臨時進出、停放小區(qū)實行登記制度。來訪車輛應登記后

領取臨時卡，持卡進入。駛離時在小區(qū)出口處驗卡、車、卡一致，交卡后通行。

第九條、外來車輛進入、停放小區(qū)超過半小時的收取車輛管理費，不足半

小時的不收費。前來小區(qū)執(zhí)行公務的警車等車輛出入小區(qū)可免繳費。

第十條、領取IC卡時需繳押金100元（退卡時退還押金），IC卡遺失或損壞

的，應及時補辦。補辦時應繳成本費100元。

第十一條、非小區(qū)居民接送幼兒園入托幼兒的車輛不能進

入小區(qū)。各類大中型車輛，裝載有毒、易爆易燃等物品的車輛不經(jīng)允許禁

止進入小區(qū)。

第十二條、小區(qū)車位滿位，車管員應及時告示并拒絕其他外來車輛進入小

區(qū)。

車輛行駛管理

第十三條、小區(qū)設東西兩個大門供車輛進出，司機必須依照交通標識的指

示路線行駛。

第十四條、為了保持小區(qū)的安寧，小區(qū)內(nèi)車輛不準鳴喇叭;晚間行車禁止使

用遠光燈;小區(qū)道路上不得試剎車、練習駕車、修理或清洗車輛等。

第十五條進出小區(qū)內(nèi)車速不得超過每小時5公里。車主應謹慎駕駛，減速

慢行，避免碰擦，注意避讓行人和非機動車輛。

車輛停放管理

第十六條、車位的設置：停車位分為地下固定車位、地上固定車位、地上

臨時車位二種.固定車位標有編號，供車位所有者使用。臨時車位無標志，中

要供外來車輛臨時停車。

第十七條、車輛的停放：小區(qū)車輛必須停放在指定的固定車位或臨時停車

位內(nèi)。未經(jīng)車管員同意，來訪車輛不得占用固定車位。車位內(nèi)不得停放自行車、

電動車或堆放其他物品。

第十八條、車輛進入小區(qū)時應保持道路、停車位清潔，避免油漬等污染;禁

止使用小區(qū)綠化澆灌公共水資源清洗車輛，自家用水洗車，請及時清理洗車造

成的污染。

第十九條、停放小區(qū)（車庫）的車輛，停放完畢后，業(yè)主必須將車門鎖好，

并將車內(nèi)的貴重物品、重要文件、現(xiàn)金等隨身攜帶，若放在車內(nèi)出現(xiàn)丟失造成

損失由個人自負。小區(qū)內(nèi)停放的車輛應自行保險，物業(yè)公司只提供停車場地租

賃和秩序維護服務，對車輛任何破壞丟失現(xiàn)象均不承擔任何責任。如車主有特

殊要求，可另選擇停車服務，單獨簽署協(xié)議。

第二十條、小區(qū)居民可持房產(chǎn)證或房屋租賃合同、車輛行駛證或購車發(fā)票

等到物業(yè)公司辦理IC卡申請登記手續(xù);小區(qū)內(nèi)單位工作人員持工作證或單位證

明、車輛行駛證或購車發(fā)票辦理申請登記手續(xù)。

違規(guī)處理管理

第二十一條、小區(qū)車輛管理以疏導為主，處罰為輔；由物業(yè)公司管理為主，

業(yè)委會積極支持，居民和車輛使用人主動配合。

第二十二條、有下列行為者，報請公安部門處理：故意將車輛停放在小區(qū)

大門口或通道上堵塞交通的;車輛在小區(qū)內(nèi)行駛途中或停車時發(fā)生意外，造成人

員受傷、車輛或其他財物損壞且協(xié)商無果的；故意損壞或盜竊他人車輛及財物的;

車輛使用人不服從門崗勸阻和解釋，企圖強行闖入小區(qū)的。

第二十三條、有下列行為者，收回IC卡，停止使用固定車位或禁止車輛來

訪：經(jīng)查確系偽造或仿冒、出售或轉(zhuǎn)借IC卡的；不服從車管員與保安勸阻而多

次違規(guī)停車或行駛的。

第二十四條、因停車或行駛不當，造成小區(qū)公共設施、草坪和道路損壞的,

由車主照價賠償。

第二十五條、對在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴喇叭、使用遠光燈、練習駕車等行

為，車管員應及時予以制止。制止無效時，應將違規(guī)車輛的車牌號及違規(guī)情節(jié)

報告物業(yè)公司管理部備案，并對該車輛使用人進行公開警示或限制該車輛進入

小區(qū)。

停車場管理制度范文范文第7篇

隨著經(jīng)濟建設的快速發(fā)展，如今一線城市已經(jīng)出現(xiàn)買車容易、停車難的現(xiàn)

象。尤其一些小區(qū)出現(xiàn)車輛爆滿的情況!那么、小區(qū)如何才能做好停車場管理服

務呢?在這里我們博思凱為大家詳細介紹。

車輛停放是精神文明的重要體現(xiàn)，小區(qū)物業(yè)服務處應向業(yè)主、使用人做好

宣傳工作，共同勸阻、制止亂停放現(xiàn)象的發(fā)生。自覺到指定停車泊位停車。以

下是小區(qū)停車場收費系統(tǒng)為大家準備的管理方案：

1、對小區(qū)的業(yè)主、使用人和單位的車輛進行詳細的登記，并建立車輛檔案

（車輛型號、車牌號碼、顏色等），對已登記備案的車輛發(fā)給小區(qū)出入通行證。

2、為業(yè)主臨時停車提供方便，小區(qū)設有地面停車場，并采取按次收費辦法。

3、長期使用停車泊位的業(yè)主、使用人和單位，可到小區(qū)物業(yè)服務處辦理停

車泊位租賃手續(xù)。

4、對業(yè)主、使用人已租賃的泊位，小區(qū)負責做出相應控制，確保停車方便。

5、各種車輛不得在小區(qū)道路上隨意停放，臨時進入小區(qū)的機動車應在指定

地點停放，嚴禁車輛在道路交叉口停放。

6、停放在停車場的所有車輛，車主必須關好車門、車窗，帶走貴重物品。

車場管理人員如發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關好等情況，應及時通知車主，防止車內(nèi)物品

丟失。

7、停車場只提供場地、車位有償使用，不負責車輛的保管，如車輛丟失或

損壞，停車場不負責賠償。

8、車輛進入小區(qū)應減速慢行，最高時速不得超過小區(qū)限速標志的規(guī)定，進

出車場時遇對面行來車輛，應做到先出后進。

9、小區(qū)停車場不準學習駕駛機動車，嚴禁試車和隨意鳴喇叭。

10、對進入小區(qū)的出租車同樣實行計次卡出入，夜間22：00以后，謝絕出

租車進入小區(qū)。對外來人員乘坐的出租車應謝絕入內(nèi)。

11、對進入小區(qū)的車輛應維持一定的清潔度，保證不污染道路;5噸以上大

型機動車未經(jīng)小區(qū)物業(yè)小區(qū)物業(yè)服務處許可，不得進入小區(qū)。車輛停放必須服

從管理人員指揮，注意前后、左右車輛的安全，不得停放在綠化帶和人行通道

上。

12、裝載裝修材料的車輛進入小區(qū)，應停在規(guī)定場地裝卸材料，不得影響

小區(qū)交通，裝載裝修材料的車輛駛離小區(qū)還需出示業(yè)主的書面證明，方可駛離。

13、對所有進出小區(qū)的車輛都應實行憑車輛出入卡進出，門崗需在卡上寫

清車輛進出的時間、車牌號碼及門崗保安的姓名或工號，并在值班記錄上做好

外來車輛的登記工作。

14、應妥善保管好在使用中的車輛出入卡，必須保證有具可查，不能有流

失現(xiàn)象發(fā)生。

停車場管理制度范文范文第8篇

總則

第一條、為規(guī)范小區(qū)機動車的停放與行駛，維護小區(qū)環(huán)境，保障小區(qū)內(nèi)各

方的合法權益，根據(jù)XXX《物業(yè)管理條例》、《—市住宅物業(yè)管理區(qū)域機動車

停放管理暫行規(guī)定》和《住宅物業(yè)管理區(qū)域機動車停放收費管理規(guī)定》等法律

法規(guī)，結(jié)合小區(qū)實際情況，特制定本辦法，作為本小區(qū)車輛秩序管理的依據(jù)。

小區(qū)全體住戶、外來訪客及物業(yè)工作人員等必須共同遵守。

第二條、本辦法由—小區(qū)（以下簡稱：小區(qū)）業(yè)主委員會討論通過，委托小

區(qū)物業(yè)公司組織實施。小區(qū)內(nèi)所有車輛使用人應接受物業(yè)公司車輛管理人員（以

下簡稱：車管員）的行駛管理與停放引導。

第三條、小區(qū)固定車位實行有償使用，固定車位進行公開拍賣。車輛使用

人在小區(qū)泊車應交納停車管理費。

第四條、物業(yè)公司負責停車區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及秩序維護工作。對違反規(guī)定、

亂停亂放的車輛發(fā)生的損失由車輛所有人自行負責。

車輛進出管理

第五條、小區(qū)安裝停車場智能管理系統(tǒng)實行車輛智能化管理。所有車輛進

出小區(qū)須持—小區(qū)車輛IC卡（以下簡稱：IC卡）刷卡通行。車輛在通過大門道閘

時必須一車一桿逐一進出，不得尾隨前車沖卡。所有車輛萼駛?cè)藛T皆應主動配

合車管員的指揮引導，不得隨意停放，堵塞路面，壓臺階，壓綠地，造成損失

由車主負擔。

第六條、IC卡實行一車一卡制。不得轉(zhuǎn)讓或一卡多車。車卡不一致的車輛

不準進出小區(qū)。

第七條、IC卡僅限小區(qū)居民及小區(qū)內(nèi)單位工作人員持有，申辦車位登記手

續(xù)時領取，在有效期內(nèi)使用。

第八條、外來車輛臨時進出、停放小區(qū)實行登記制度。來訪車輛應登記后

領取臨時卡，持卡進入。駛離時在小區(qū)出口處驗卡、車、卡一致，交卡后通行。

第九條、外來車輛進入、停放小區(qū)超過半小時的收取車輛管理費，不足半

小時的不收費。前來小區(qū)執(zhí)行公務的警車等車輛出入小區(qū)可免繳費。

第十條、領取IC卡時需繳押金100元（退卡時退還押金），IC卡遺失或損壞

的，應及時補辦。補辦時應繳成本費100元。

第十一條、非小區(qū)居民接送幼兒園入托幼兒的車輛不能進

入小區(qū)。各類大中型車輛，裝載有毒、易爆易燃等物品的車輛不經(jīng)允許禁

止進入小區(qū)。

第十二條、小區(qū)車位滿位，車管員應及時告示并拒絕其他外來車輛進入小

區(qū)。

車輛行駛管理

第十三條、小區(qū)設東西兩個大門供車輛進出，司機必須依照交通標識的指

示路線行駛。

第十四條、為了保持小區(qū)的安寧，小區(qū)內(nèi)車輛不準鳴喇叭：晚間行車禁止使

用遠光燈;小區(qū)道路上不得試剎車、練習駕車、修理或清洗車輛等。

第十五條進出小區(qū)內(nèi)車速不得超過每小時5公里。車主應謹慎駕駛，減速

慢行，避免碰擦，注意避讓行人和非機動車輛。

車輛停放管理

第十六條、車位的設置：停車位分為地下固定車位、地上固定車位、地上

臨時車位三種。固定車位標有編號，供車位所有者使用。臨時車位無標志，主

要供外來車輛臨時停車。

第十七條、車輛的停放：小區(qū)車輛必須停放在指定的固定車位或臨時停車

位內(nèi)。未經(jīng)車管員向意，來訪車輛不得占用固定車位。車位內(nèi)不得停放自行車、

電動車或堆放其他物品。

第十八條、車輛進入小區(qū)時應保持道路、停車位清潔，避免油漬等污染;禁

止使用小區(qū)綠化澆灌公共水資源清洗車輛，自家用水洗車，請及時清理洗車造

成的污染。

第十九條、停放小區(qū)（車庫）的車輛，停放完畢后，業(yè)主必須將車門鎖好，

并將車內(nèi)的貴重物品、重要文件、現(xiàn)金等隨身攜帶，若放在車內(nèi)出現(xiàn)丟失造成

損失由個人自負。小區(qū)內(nèi)停放的車輛應自行保險，物業(yè)公司只提供停車場地租

賃和秩序維護服務，對車輛任何破壞丟失現(xiàn)象均不承擔任何責任。如車主有特

殊要求，可另選擇停車服務，單獨簽署協(xié)議。

第二十條、小區(qū)居民可持房產(chǎn)證或房屋租賃合同、車輛行駛證或購車發(fā)票

等到物業(yè)公司辦理IC卡申請登記手續(xù);小區(qū)內(nèi)單位工作人員持工作證或單位證

明、車輛行駛證或購車發(fā)票辦理申請登記手續(xù)。

違規(guī)處理管理

第二十一條、小區(qū)車輛管理以疏導為主，處罰為輔；由物業(yè)公司管理為主，

業(yè)委會積極支持，居民和車輛使用人主動配合。

第二十二條、有下列行為者，報請公安部門處理：故意將車輛停放在小區(qū)

大門口或通道上堵塞交通的;車輛在小區(qū)內(nèi)行駛途中或停車時發(fā)生意外，造成人

員受傷、車輛或其他財物損壞且協(xié)商無果的;故意損壞或盜竊他人車輛及財物的;

車輛使用人不服從門崗勸阻和解釋，企圖強行闖入小區(qū)的。

第二十三條、有下列行為者，收回IC卡，停止使用固定車位或禁止車輛來

訪：經(jīng)查確系偽造或仿冒、出售或轉(zhuǎn)借IC卡的;不服從車管員與保安勸阻而多

次違規(guī)停車或行駛的。

第二十四條、因停車或行駛不當，造成小區(qū)公共設施、草坪和道路損壞的,

由車主照價賠償。

第二十五條、對在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴喇叭、使用遠光燈、練習駕車等行

為，車管員應及時予以制止。制止無效時，應將違規(guī)車輛的車牌號及違規(guī)情節(jié)

報告物業(yè)公司管理部備案，并對該車輛使用人進行公開警示或限制該車輛進入

小區(qū)。

停車場管理制度范文范文第9篇

為了加強停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管

理制度，停車場管理制度。

一、車輛管理負責人職責

1、依法循章對交通、車輛進行管理。

2、負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用

車位。

4、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核

表》。

5、負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務質(zhì)量。

8、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。

9、定時向車場主任匯報工作。

二、車輛管理員的職責及紀律

1、車輛管理員的職責如下：

(1)負責對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。

(2)實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

(3)按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認真

填寫《車輛出入登記表》。

(4)遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。

(5)按規(guī)定和標準收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。

(6)負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。

(7)負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

(8)負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。

2、車輛管理員的紀律

(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務，禮貌待人。

(3)嚴格遵守《交接班制度》。

(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、

看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

(5)愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

(6)依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

(7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

(8)團結(jié)互助，禁止鬧糾紛;不說臟話，不做不利團結(jié)的事。遵守《員工宿

舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準。

三、門衛(wèi)管理制度

停車場庫門衛(wèi)需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職

責是：

1、嚴格履行交接班制度。

2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

3、指揮車輛的進出和停放。

4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修

更換，不準使用消防水源洗車等。

8、車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人員要勸其離

開，管理制度《停車場管理制度》

9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關的事，要勤巡

邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題,

要及時報告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1、按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前,

當班人員不能離崗。

2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，

并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規(guī)定

管理處負責車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責協(xié)調(diào)指導停車場的管

理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1、對進入停車場車輛的管理規(guī)定

(1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保

險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。

(2)進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車

位停放。

(3)車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，

帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。

(4)進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛

車輛。

(5)進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，

禁止在場內(nèi)吸煙。

(6)進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的

車輛進入停車場。

(7)禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入

停車場。

(8)進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。

注：各車主應自覺執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無條件服從車

場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴重的送司法機

關追究刑事責任。

六、摩托車、自行車保管規(guī)定

摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。

1、摩托車、自行車月保的管理：

(1)需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用(收費標

準按物價部門文件規(guī)定)，領取月保號牌；

(2)月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如

更換車輛，需到車場辦理手續(xù)

(3)月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月)，過期按臨保車輛處理;

(4)月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，

以便車管員核對。

2、摩托車、自行車臨保的管理：

(1)臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放；

(2)車管員發(fā)放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的

號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；

(3)車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用；

(4)臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。

(5)禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災事故的發(fā)生。

(6)己繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單

位負責賠償。

(7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，

保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險公司索賠。

(8)存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者,

由車管清出保管站，不再負保管責任。

七、停車卡的辦理和使用規(guī)定

1、停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車

輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與

管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，

發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。

2、車卡的使用

車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身

攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出

入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

保管費逾期不繳者，車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子

出入卡，應及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和

新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車

場退回電子出入卡押金

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安

全，減少被盜的機會，停車卡應隨身攜帶。

3、車輛保管收費的標準

車輛保管收費的標準，要根據(jù)廣州市物價部門核定的標準執(zhí)行。具體的收

費標準由物業(yè)管理公司根據(jù)XXX規(guī)定的指導價，并參考周圍室內(nèi)停車場的收費

標準來確定，同時可以在市XXX規(guī)定的收費標準限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。

八、值班室（崗亭）管理規(guī)定

1、值班室（崗亭）應用鏡框懸掛車輛管理制度（主要為崗位制度、操作規(guī)程

和停車場管理規(guī)定）、收費標準、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。

2、值班室內(nèi)設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不

準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。

停車場管理制度范文范文第10篇

一、停車場管理人員布置

停車場內(nèi)實行倒班工作制。分為停車場分管人員、停車場內(nèi)巡邏人員和收

費管理人員。其中停車場巡邏人員又分為停車場內(nèi)巡邏人員和出入口輔助管理

人員，以上人員統(tǒng)稱停車場管理人員。

二、停車場管理人員職責

1、停車場分管人員職責

1.1必須保持停車場安全高效使用，依法循章對停車場進行管理。

1.2視察停車場，熟悉停車場內(nèi)的設備結(jié)構、操作系統(tǒng)等事宜。及時掌握

車輛流通情況，車位情況，保證通道、停車場出入口周圍道路暢通，合理安排

布署工作。

1.3負責各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監(jiān)督、督促各崗位人

員按照各自職責，對停車場進行管理。負責各崗位人員的協(xié)調(diào)、調(diào)度管理。

1.4合理處置停車場除事故處理、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護以外的簡單故

障處理。

1.5停車場內(nèi)的各種事故、系統(tǒng)使用故障等影響停車場正常使用的情況和

停車場管理人員的異常工作情況，及時報執(zhí)法管理人員進行處理。

1.6保護停車場及各種附屬設備的完好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。

1.7隨季節(jié)的變化，處理相應季節(jié)的自然災害事宜的應急管理

（如：刮風、下雨、落葉、下雪等自然災害天氣的季節(jié)性管理）。

1.8停車場人員履行每天早晨7：:00停車場啟動時，已經(jīng)停放車輛的清點,

并將清點車輛交與收費管理人員按照早晨7:00開始計時收費，并將清單簽字交

與執(zhí)法管理人員。

1.9每天下班或影響停車場使用的自然災害天氣來臨前，對停車場設施的

檢查和保護。

1.10履行制度，服從上級安排，聽從指揮。完成其他工作任務。

2、停車場巡邏崗人員職責

2.1負責對停車場內(nèi)停泊車輛的管理工作，指揮好場內(nèi)的交通秩序，使行

車通道、車場出入口周圍保持暢通，車輛停放整齊有序。

2.2巡邏人員應保證每半小時至少對停車場巡查一次。工作失職，造成損

失的，承擔相應責任。

2.3愛護停車場的設備、設施。負責對停車場現(xiàn)場的巡視查看，如發(fā)生情

況，保持現(xiàn)場并立即匯報。不及時處理或不匯報，造成損失的，應承擔相應責

任。

2.4發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關好，應看護好現(xiàn)場并錄像及立即呈報

上級主管，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。

2.5禁止任何刻意違反交通標志及泊車規(guī)定的車輛進入停車場。

2.6遵守規(guī)章制度，按時上下班，不擅自離職守，認真做好交接班手續(xù)。

非正常原因進場應有記錄或通報相關環(huán)節(jié)管理人員。

2.7停車場車位已滿的，不得往停車場內(nèi)放車。主動與入口刷卡人員進行

溝通，合理、有序的向停車場內(nèi)放行車輛。

2.8未經(jīng)許可，禁止任何車輛在停車場內(nèi)維修、練車或清洗車輛。

2.9巡邏崗人員，因自身原因造成人員和財產(chǎn)損失的，由本人承擔。

2.10值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會

客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

2.11負責停車場入口處輔助駕駛員領取停車卡或監(jiān)督駕駛員自行取卡、刷

卡。

2.12協(xié)助處理停車場內(nèi)發(fā)生的糾風事件。

2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側(cè)夠一輛車輛停放，才

允許放行車輛，以防止砸車。

2.14出入口輔助管理工作人員除規(guī)定不予刷卡的車輛予以放行外，其余車

輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對進場車輛

嚴格把關，無刷卡車輛禁止入場（有刷市民卡進場的司機，應當刷市民卡后,

直接放行車輛）。入口禁止出車。

2.15按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。

2.16服從統(tǒng)一安排調(diào)度，完成上級交辦的其他任務。

3、車場收費崗人員職責

3.1收銀員必須忠于職守，認真仔細做好工作，并保證現(xiàn)金的安全。

3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據(jù)系統(tǒng)提示按標準收取停車費，按

照系統(tǒng)統(tǒng)計金額開具統(tǒng)一的收費發(fā)票，準確無誤地收取車位使用費。特殊情況

不予收費的、系統(tǒng)顯示沒有記錄、系統(tǒng)故障的時間及修復情況等情形，應記錄

到記錄表中（記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象）。并對匯總和實際征收的費用的

相關情況負責。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼

被他人利用，造成收費丟失的，由持有密碼的收費人員承擔相應責任。

3.3按規(guī)定辦理好收費情況、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接。對出

場的車輛收回臨時卡，并對固定卡的信息核對（使用市民卡的司機，應將市民卡

交還司機）。發(fā)現(xiàn)固定卡或臨時卡的信息不符或有異議的，應立即通知執(zhí)法管理

人員進行處理。

3.4按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。

3.5車輛非正常原因駛出、停車費計費不準確的、早晨7:00清點的車輛，

需查明情況,并登記卡號、進出場時間等信息、故障原因、應收金額、實收金額,

收回卡后方可放行（使用市民卡的，登記卡號及姓名、進出場時間、故障原因、

應收金額、實收金額、聯(lián)系電話等信息后，將市民卡交還司機后放行）。并及時

報執(zhí)法管理人員。如有錯誤操作造成損失的，承擔相應責任C

3.6值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會

客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

3.7愛護停車場的設備、設施。如發(fā)生問題立即匯報。

3.8遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。

3.9收費人員負責收費崗亭及崗亭內(nèi)的衛(wèi)生。天黑或工作人員少的時候，

關閉崗亭門，保證自身及停車收費的安全。

3.10收費人員在收費過程中發(fā)現(xiàn)利用不屬于本停車場的停車卡進出的，應

立即通知執(zhí)法管理人員進行處理。

3.11交接班之前，對收回的臨時卡全部進行清零處理。

3.12對駕駛司機是殘疾人的，告知停車場分管人員，共同簽字后收卡放行。

3.13完成上級交辦的其它工作任務。

以上停車場管理人員在工作期間，不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗

毆現(xiàn)象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的，應第一時間報警，并立即

通知執(zhí)法管理人員進行處理。因停車場管理人員的原因，發(fā)生口角、斗毆或其

它現(xiàn)象的，視情節(jié)及影響進行處理，直至解除勞務派遣關系，并由違反管理制

度的停車場管理人員承擔全部的責任。

停車場管理人員不得以任何理由向司機或相關人索取任何利益或報酬。利

用工作之便，謀取私人利益的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即退回勞務公司，并扣除相應工

資。

二、各班組考勤及值班管理

停車場各崗位人員實行倒班制度。

停車場內(nèi)各崗位人員嚴格考勤管理，實行簽到制。因辦事或生病原因不能

正常工作，需要請假的，必須提前向停車場主管人員請假，履行請銷假手續(xù)。

考勤管理履行《車輛收費員考勤制度》。

三、交接班的管理

嚴格交接班管理工作。交接班時必須清點停車卡數(shù)量（包括收回的和取卡機

內(nèi)的）、查詢停車場車輛情況、停車場情況等。上一班組在值班期間如遇到異常

或特殊情況，需要向下一班組交接的，必須進行交接。停車場收費崗管理人員

應該將本班次收費匯總、票據(jù)匯總情況，與停車場執(zhí)法管理人員進行交接。

交接工作必須有交接記錄表，并以雙方簽字確認為準。交接結(jié)束后，將簽

有雙方名字的交接記錄表交由停車場主管人員存檔。

下一個班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的，上一班組工作人

員不得離開崗位。因無人管理造成影響和損失的，由交接班雙方承擔賠償責任。

四、財務職責管理

健全票證管理，完善領用手續(xù);票證要專人專管、日清日結(jié)。對接工作應

有雙方簽字確認的對接表。由停車場執(zhí)法管理人員與收費崗管理人員每日交班

時，進行交接。停車場收費管理人員不得將停車收費金額交與執(zhí)法管理人員以

外的工作人員。

收費必須向當事人開具統(tǒng)一印制的收費發(fā)票。統(tǒng)一票捱如有丟失或不明下

落的，由收費崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進行賠償。

管理員如有利用職務便利私自收費或截留、挪用停車費的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，查

明原因，立即辭退。構成犯罪的，移交相關部門處理。

如有特殊原因不予收費的，應記錄清楚，并將記錄表附在交接表中。

五、儀容儀表管理

1、著裝

1.1上班時統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。

1.2工作制服應干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳、

衣袖，領帶必須結(jié)正。

1.3統(tǒng)一服裝的配飾物應整潔、齊備。

2、行為舉止

2.1、上崗時舉止應文明、大方。

2.2、穿著統(tǒng)一服裝，佩戴工作證。

2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.4、注意個人衛(wèi)生。

2.5、精神振作，姿態(tài)良好，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不

袖手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>

2.6、不得哼歌曲、吹口哨，不得隨地吐痰、亂丟雜物。

2.7、注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。

停車場管理制度范文范文第11篇

一、車場內(nèi)部管理守則

1、任何車輛進入停車場停泊，必須要求其按規(guī)定讀卡、交費。

2、車輛進入停車場后，須按停車場的指引箭頭及提示語或管理人員的指揮

行駛，不得逆行且應限速5公里/小時以下。

3、任何車況不良或有漏油現(xiàn)象的車輛均不得進入停車場。

4、任何車輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入停車場。

5、任何車輛不得在停車場內(nèi)加油、修車、洗車等。

6、愛護停車場設施設備，不得亂丟垃圾雜物等。

7、損壞停車場設施設備的須照價賠償。

9、駕駛員離開前須自行檢查車門、車窗是否關好，不得在車內(nèi)存放貴重物

品;若車況有問題，車輛管理人員需要求其在＜車輛檢查登記表上）簽名確認。

10、不得有任何車輛在停車場內(nèi)長時間停留或在車內(nèi)睡覺。

11、不得有車輛堵塞停車場行車道的現(xiàn)象，否則物業(yè)公司相關部門，即安

防部與物業(yè)部有權采取強制措施疏通車道，且一切后果由該車駕駛員負責。

12、駕駛員如遺失〈停車證〉或〈臨時停車證》，須向出入口當值人員出示本

人身份證、駕駛證及行駛證原件，進行登記確認后方可離開現(xiàn)場。次租車輛必

須繳清＜臨時停車證》賠償費（20