上班工作心得體會（17篇）

上班工作心得體會（通用17篇）當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編幫大家整理的上班工作心得體會，希望對大家有所幫助。上班工作心得體會篇1進(jìn)入人人樂快五個月了，我從一名沒有任何經(jīng)驗的學(xué)生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員，這期間感觸良多。剛進(jìn)收銀部課長會安排給新員工一名師傅帶五天，五天后考試合格就開始獨立上機(jī)。這五天時間自己必須把上機(jī)的一切操作熟悉并銘記并對于放損部的考試內(nèi)容要牢記。剛開始自己獨立上機(jī)很緊張，怕自己出錯，速度很慢，有些顧客會不耐煩在旁邊不停的埋怨，這時候也只能微笑著向顧客說抱歉請他稍等。隨著工作時間的推移，操作也越來越熟練，也相應(yīng)學(xué)的很多。在工作中，時刻都要認(rèn)真仔細(xì)，在工作中絕不能因為自己的私事把情緒帶到工作中，作為服務(wù)行業(yè)這是決不允許的，這樣很容易造成惡性循環(huán)導(dǎo)致與顧客的關(guān)系惡化。進(jìn)入收銀部，我們主管在培訓(xùn)時告訴我們，不管在生活中的我們是多么的張揚個性，但當(dāng)穿上紅馬甲，踏入人人樂，站在收銀臺旁邊為顧客服務(wù)時就必須以一名服務(wù)人員的姿態(tài)面對顧客，全心全意為顧客服務(wù)。正確定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡單的工作都需要用心去完成，多尋找工作技巧，多向老同事學(xué)習(xí)可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請教別的同事，決不能不懂裝懂，這會直接影響到自己的工作正常進(jìn)行。在工作中要與同事互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在對待不同的顧客時要用不同的方式，不可墨守成規(guī)一成不變，對待顧客要熱情、大方，盡可能去幫助顧客，讓顧客認(rèn)同你的服務(wù)，把平凡的工作干出色！學(xué)會調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時可能受到委屈，或許自己沒做錯，可對于服務(wù)行業(yè)來說，顧客就是上帝，上帝怎么會錯？所以只能自己忍著，自己不可能和顧客一較高下，除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)驗，以后再碰到類似的顧客就要學(xué)會對待，對于不同的人要學(xué)會不同的接待方法，不管用什么方法只要讓他認(rèn)同你的服務(wù)，愉快的度過那1―2分鐘就OK！學(xué)會充實的生活。離開學(xué)校那個大集體，獨自一個人生活，每天上下班很容易覺得無聊。并且作息時間也不像學(xué)校那樣有規(guī)律了，這就需要自己學(xué)會調(diào)節(jié)，在生活上會照顧自己，擁有一個健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢想要努力去實現(xiàn)，或許現(xiàn)實很不盡人意，可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時間為自己充電，這樣有機(jī)會來臨時自己才有能力去把握。在工作中要嚴(yán)格要求自己，盡量做到最好，上班時要用心學(xué)習(xí)，不能做收銀就只關(guān)心收銀，別的一概不在意，這是不對的，要利用一切機(jī)會向別的同時學(xué)習(xí)，這樣對自己更好的工作會有很大幫助。珍惜勞動成果。以前花錢只知道伸手向父母要，可當(dāng)自己獨立生活，才知道要把那點少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開始總是入不敷出，后來慢慢學(xué)會合理計劃，才緩解了這種情況。也深切體會到爸媽把我和哥哥供到大學(xué)的不容易，以后要好好孝敬他們。上班工作心得體會篇2在競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)、公司、員工都追求高效，這是創(chuàng)造業(yè)績的保證。而拖高效后腿的一個大敵就是做事拖拖拉拉，無重點無計劃。日事日清，這個工作方法就給我們指明了方向，找對方法，有序忙碌，管好時間，合理分配，把事情完成在昨天，拒絕拖延。從第一天上班開始，我就養(yǎng)成了記錄工作筆記的習(xí)慣。剛開始比較凌亂，事無巨細(xì)，樣樣都記錄在案，這樣造成了辦起事來分不清輕重緩急。這本書給了我很好的提示，每周根據(jù)經(jīng)理分配的任務(wù)安排自己一周的工作計劃，每天上午上班前先整理思路，把一天的工作事項安排好。遇到有突發(fā)的瑣碎事情，如果對自己的工作計劃不造成影響，可以立刻就把它完成，如果會對自己造成影響，考慮是否需要緊急處理，或是暫時延后處理。每日下班前，檢查自己的記錄，是否都完成了當(dāng)日的計劃。做事有條理、有節(jié)奏、不拖拉，既提高了工作效率，也避免了沒必要的加班。把按時完成任務(wù)和工作當(dāng)成是生活中的一部分，就像吃飯一樣，到點了就要吃飯，做到今日事今日畢。時間是寶貴的，是稀缺資源、不可再生資源，所以人們常說，浪費時間就是浪費生命，浪費別人的時間就是謀財害命。制定合理工作計劃，科學(xué)的安排時間，既是幫助自己很好的完成工作，也是配合了他人的工作。如果因為自己的原因，造成了他人額外的工作，想必很多人心里都過意不去的吧？沒有人理所當(dāng)然的要為別人的工作效率低下而埋單加班。所以，在工作中，盡可能的在8小時工作時間內(nèi)優(yōu)先、快速、正確處理與關(guān)聯(lián)部門、客戶的事務(wù)，以免占用他人過多的時間。做事高效率、高質(zhì)量，是每個員工都追求的目標(biāo)。但是有時候過于追求完美，反而成為了工作中的絆腳石。比如說，做一個方案，核心內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是最重要的部分，反而到了最后，所花的時間還不如排版多，擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)不喜歡這個版面，不喜歡這種字體，不停的糾結(jié)于這種所謂的細(xì)節(jié)處理，浪費了大量時間。并不是說細(xì)節(jié)不重要，而是應(yīng)當(dāng)從重點部分出發(fā)，從全盤大局考慮。瑕不掩瑜，難道承德避暑山莊牌匾上的一個錯別字就能否定康熙的書法水平？注重細(xì)節(jié)，盡善盡美的態(tài)度值得肯定，但我們不是藝術(shù)家，我們都是在這個商業(yè)社會做著普通事情的人，每項工作有其標(biāo)準(zhǔn)，多數(shù)時候達(dá)到需要的標(biāo)準(zhǔn)就可以了，沒有必要追求過分的完美。做事除了要考慮計劃性，還要把握方向性，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖也是正確完成工作的保證。勇往直前是好事，但是在錯誤的方向上勇往直前，走得越遠(yuǎn)只會錯的越多。正確的做事很重要，同時也必須做正確的事。正如當(dāng)前我們面臨的績效管理、薪酬制度等的問題，由于沒有把握好領(lǐng)導(dǎo)的意圖，導(dǎo)致一次又一次的返工，這樣不僅影響了糧庫全局的發(fā)展，也耗費了大量的人力物力、時間金錢，在這個問題上，每個人都需要深思反省。做好自己的事情，每天都計劃安排好工作，經(jīng)過時間的洗禮，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，高效的工作作風(fēng)，對個人對集體都是件好事。理論與實際結(jié)合，將書本所傳授的知識，用到實際工作中來，用實踐來檢驗我學(xué)習(xí)的效果。日后，我也會將日事日清作為我的工作準(zhǔn)則，正確的做事，做正確的事。上班工作心得體會篇3時間過的真快，又到了年終，回顧x年在這里我真的學(xué)到了很多，特別是來x的這幾個月，跟著小柯，跟著大家真的學(xué)到了很多。真的謝謝公司能夠給我這樣的平臺，謝謝能讓我負(fù)責(zé)彩婷這個品牌。初負(fù)責(zé)彩婷真的是搞的一團(tuán)槽，客戶對我的投訴也一大堆。特別是在十一搞活動的時候，真的有些客戶我沒能跟好，給他們也留下了不好的印象。在以后的工作中我也一直都在努力。雖然我能力有限但還是認(rèn)真的去對待每個客戶，這這段比較繁忙的工作中，也讓我鍛煉了很多。我相信我明年會做的更好，在負(fù)責(zé)彩婷的這段時間里雖然很忙，雖然事情還比較多，但還沒到不能負(fù)荷的程度，有些事情我還是沒能言必果，其實就是我的懶惰，散慢，我保證明年的李勝男是決定的勤勞的，20xx年xx要做一個堅守承諾，堅持到底，要做一個有愛心的人。最后謝謝班主任，謝謝王總。上班工作心得體會篇4作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買xx，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推薦，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推薦技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。上班工作心得體會篇5在實習(xí)中我學(xué)到了很多，也感受到了很多，在實習(xí)中，要學(xué)會自主學(xué)習(xí)，要有團(tuán)隊精神，要懂得為人處事，要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，要懂得禮貌對人等。很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的，通過實習(xí)這一實踐訓(xùn)練，我們才能更好的掌握經(jīng)驗，獲得提高。雖然實習(xí)是一件并不輕松的事情，有時候會感覺很累，累到你會不想再回到實習(xí)的地方去，但是等你恢復(fù)過來的時候，你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊，疲憊被驅(qū)散了。我堅信通過這一段時間的實習(xí)，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷的得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的東西。這些將會使我終生受益的，期望我在將來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。上班工作心得體會篇6首先實習(xí)對于我來說是很陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯沒有經(jīng)歷過實習(xí)，這是第一次實習(xí)，它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、心理、身體、思想等等。就像一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是的！緊張的xx個禮拜實習(xí)生活結(jié)束了，在這xx個禮拜里我還是有不少的收獲。首先，通過xx禮拜的實習(xí)，通過實踐，使我學(xué)到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，通過旁站，使我近距離的'觀察了整個道路的構(gòu)造過程，學(xué)到了很多很適用的具體施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。實習(xí)實質(zhì)是畢業(yè)前的模擬演練，在即將走向社會，踏上工作崗位之際，這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開來，真正使所學(xué)所想有用武之地。上班工作心得體會篇7我在移動公司10086任職客服話務(wù)員。十年的投訴處理工作，使我對客服工作有了一定的了解和認(rèn)識?，F(xiàn)將我的感想及對投訴處理工作的認(rèn)識作如下總結(jié)：1.客服人員所需的基本技能需要良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊精神和工作協(xié)作意識，紀(jì)律意識強(qiáng)及良好的工作心態(tài)。2.作為投訴處理人員，需要一定的技能技巧：(1)學(xué)會忍耐與寬容(2)不輕意承諾，說到就要做到(3)勇于承擔(dān)責(zé)任3.作為投訴處理人員，需要一定的技能素質(zhì)：(1)良好的語言表達(dá)能力(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(3)要學(xué)會換位思考。我們在考慮自己利益的同時應(yīng)多站在客戶的角度著想，這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有效的方法，當(dāng)客戶認(rèn)識到是在為其解決問題處理問題，會大大提高在客戶心中的企業(yè)形象。上班工作心得體會篇8在幼兒園語言教學(xué)中，培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)語言的興趣對發(fā)展其語言能力具有極大的促進(jìn)作用。教師可從情境創(chuàng)設(shè)、欣賞并朗誦或講述兒歌及故事、看圖講述、早期閱讀等四方面進(jìn)行培養(yǎng)，從而提高語言教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)幼兒語言能力的發(fā)展。幼兒有著愛說愛鬧的孩子氣，他們無所顧忌、敢想敢說、好動，求新求異的愿望強(qiáng)烈。因此，我們因勢利導(dǎo)，激發(fā)他們的好奇心和求知欲。上課時，教師盡可能給幼兒創(chuàng)造一個開放寬松和諧的教學(xué)環(huán)境和活動氣氛，使幼兒以輕松愉快的心情投入活動，自然就愿意積極思維，大膽發(fā)言，施展自己的個性，不斷產(chǎn)生學(xué)習(xí)語言和展示自我的興趣。3—6歲是幼兒語言發(fā)展的黃金時期，所以作為幼兒教師要正確引導(dǎo)幼兒，多給幼兒傾聽與表達(dá)的機(jī)會，尤其是年齡小的幼兒，要多與幼兒交流，與幼兒交談時，要用幼兒能聽得懂的語言。上班工作心得體會篇9在不知不覺中，我已經(jīng)在事后監(jiān)督中心工作了一年多的時間了。通過這一年多時間的工作和學(xué)習(xí)，我積累了豐富的知識和經(jīng)驗，為我以后的工作和學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)，也使得我愈發(fā)的對成為一名事后監(jiān)督員感到驕傲和自豪。責(zé)任要明確。對于在事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的差錯要明確責(zé)任人，對第一責(zé)任人、第二責(zé)任人甚至可能的第三責(zé)任人一定要界定清楚，不能冤枉一個“好人”，也不能放過一個“壞人”。在打擊差錯的同時也要鼓勵優(yōu)秀員工。掌握難重點。在對于一些不經(jīng)常出現(xiàn)的操作、賬務(wù)處理實施事后監(jiān)督的時候一定要先了解和掌握相關(guān)操作及處理的概念、實施細(xì)則，對相關(guān)事項都了然于胸，，然后才能做好事后監(jiān)督工作。今后我希望能一如既往的完善自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)下，更加嚴(yán)格的要求自己，為農(nóng)合行的發(fā)展盡自己的一份力量。上班工作心得體會篇10很多幼兒家長都關(guān)心這一問題：小學(xué)之前，給孩子報名上幼小銜接班或?qū)W前班，到底有沒有必要？其實，很多幼兒園引“課”入園，提前教一些；不少一年級教師卻表示：“孩子提前就把一年級上冊學(xué)完了，上課凈搗蛋?！蔽乙恢闭J(rèn)為知識量不可以成為幼小銜接的重點，幼小銜接班一直都存在，只是真正貼合兒童需求的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未成主流。理想的幼小銜接課程應(yīng)整合有效聽課能力、注意力集中能力、超常記憶力、作業(yè)規(guī)劃能力等，通過大腦思維導(dǎo)圖、游戲式頭腦風(fēng)暴等過度形式課程，教會孩子輕松學(xué)習(xí)、快速掌握。引導(dǎo)孩子具備由幼兒園升級到小學(xué)所需要的知識基礎(chǔ)、心理準(zhǔn)備及學(xué)習(xí)能力。在授課形式上，要承上啟下，將游戲、團(tuán)隊互動、課堂教學(xué)、家長培訓(xùn)融為一體。如何加入一個“團(tuán)體”？大人眼中的小麻煩，實為兒童心中大問題，只有他們提前具備了相應(yīng)的理解、交往能力，才能自如的步入小學(xué)。上班工作心得體會篇11曾以為教學(xué)會是比較簡單的事情，只要有足夠的知識儲備，能夠提供給學(xué)生就好，但是當(dāng)真正地走上講臺后，發(fā)現(xiàn)老師這個職業(yè)需要很多知識，但又不是只要有知識就可以解決的。首先，作為一名老師，最重要的就是關(guān)注學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，學(xué)習(xí)水平，而不是把自己的所有知識都一股腦兒地灌輸。要時刻關(guān)注學(xué)生，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，是學(xué)習(xí)的接受者，而老師只是學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，而不能代替學(xué)生。其次，作為老師，不能害怕出錯誤，因為老師也是普通人，犯錯誤是正常的。這會提醒我繼續(xù)努力，改進(jìn)，并不斷的提高自己。此外，老師出現(xiàn)錯誤，也是對學(xué)生學(xué)習(xí)的檢驗，看他們對知識掌握得如何，是否敢質(zhì)疑老師，質(zhì)疑權(quán)威。最后，英語教學(xué)是語言教學(xué)，應(yīng)該在輕松的環(huán)境中進(jìn)行。而且英語學(xué)習(xí)的過程是一個聽說讀寫全面發(fā)展的過程。教學(xué)要不斷地提高，我也要繼續(xù)努力。上班工作心得體會篇12入職3個半月了。小小總結(jié)下之前的工作心得：在實踐中學(xué)習(xí);技術(shù)翻譯的要求1是1，2是2。很青睞以上兩點。原因是：會就是會，不會就是不會;可以在問題中不斷學(xué)習(xí)。當(dāng)然，工作中也確實遇到些小插曲。慶幸的是，現(xiàn)在同事能給予提醒、開導(dǎo)和無私提供解決辦法。在此之前，自己確實沒有用心去思考或解決;往往看到有人挖坑，然后被人推入坑中，但自己還不能說出一二并合理解決。這些都不是問題?，F(xiàn)在的問題是：如何快速提供專業(yè)知識和素養(yǎng)。加入了不少群和論壇，還加了一些同行業(yè)的翻譯，希望找到可以交流的志同道合之士。下載了不少資料，慢慢看吧。在現(xiàn)場留心每個細(xì)節(jié)，帶著問題思考;同時，通過交流和網(wǎng)絡(luò)資料解決問題。交流中，也發(fā)現(xiàn)有些事情急不得;否則，欲速則不達(dá)，自己累自己。要慢慢學(xué)會適應(yīng)了。關(guān)于這點，自己確實做的不夠。上班工作心得體會篇13今天，是我作為廣州亞運志愿者通訊社的一員去工作的第一天。我拿上我的相機(jī)，穿上我的志愿者裝備就出門了！到大學(xué)城的各個路口尋找志愿者真誠為亞運服務(wù)最真實，最美的瞬間。用照片的形式真實的表現(xiàn)出來！展現(xiàn)我們廣藥學(xué)生的風(fēng)采！讓別人看到廣藥學(xué)生的真誠，勤懇，耐心，認(rèn)真的精神風(fēng)貌！攝影是我的愛好。通過攝影留下真實的畫面，反映時代的氣息，是我追求的目標(biāo)。今天去拍志愿者的時候跟那些志愿者聊了一會，從語言中真切的感受到了“我志愿，我奉獻(xiàn)，我快樂”的志愿宣言。體會到志愿者工作給我們志愿者帶來的精神上的滿足。心中的自豪感油然而生！這也是我當(dāng)志愿者的目的，為的是在社會的服務(wù)中得到的那種滿足感。在和他們真誠、快樂的交談中收獲到了友誼！這些是最大的財富。從今天的工作中我感受到了，真誠，奉獻(xiàn)，幫助他人所能帶給我的精神上的滿足，那是物質(zhì)無法給予的！上班工作心得體會篇14說起今天，我是夠悲劇的，一覺醒來就感冒兼頭痛。上完課后，下雨了，我竟淋雨去值崗。該怎么說呢！我真的發(fā)現(xiàn)自己不稱職。一個老人問我，亞運城在哪里。但我回答不上來。另外，我對大學(xué)城的路、公交、地鐵路線都了解不夠?；蛟S我該找個時間摸索一下，不然貌似對不起“志愿者”這三個字。值崗，用“累”來形容。就這樣站著，要注意形象，不能多小動作，所以就容易累。不過在寒風(fēng)中，也有溫暖。有路人問我們是不是很累，是不是很辛苦等。還有我們隊的同事們，都很團(tuán)結(jié)，也很體貼。我們輪著休息，看到有的同事累，休息中的同學(xué)就會主動上崗讓他們休息。還有一點要強(qiáng)調(diào)的是，今天中午下雨了，但在雨不大的情況下，有些小志愿者也堅守崗位，毫不動搖。就算雨停了，天氣也是很陰暗的，還刮著大風(fēng)。即便是這樣。我們也要克服困難，好好工作。希望在亞運期間志愿者們都可以保持好的形象，為廣州形象增光。上班工作心得體會篇15轉(zhuǎn)眼間，作為13國貿(mào)的心理委員已有兩年，其間有許多值得我去珍惜和回憶的時光，主要是負(fù)責(zé)給其他班級作輔導(dǎo)，也讓自己受益匪淺。在心理健康教育中心的組織下，我和我的小組多次開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)，各班級心理委員相聚在一起，暢談心扉，做各種很有趣又能促進(jìn)各成員間互相交流和了解的游戲，取得了很突出的效果。不僅各班級心理委員之間有一個很容洽的友誼關(guān)系，而且還增進(jìn)了同學(xué)班級之間的情感，更有助于我們在大學(xué)期間的生活和學(xué)習(xí)，能時常保持一種樂觀、積極、向上的心態(tài)。除此之外，我還在班級內(nèi)部進(jìn)行了團(tuán)體心理輔導(dǎo)，促進(jìn)了班級內(nèi)部各成員之間的友好關(guān)系，有利于班級凝聚力的建設(shè)。在此期間，我還和班級大多成員進(jìn)行過一對一的交流，