保安服務(wù)考核標準

1-保安服務(wù)考核標準項目序號考評內(nèi)容考核金額著裝1著制服、戴帽、打領(lǐng)帶、佩戴上崗證、扎武裝帶、穿深色皮鞋。-502不準披衣、敞懷和挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿涼鞋（拖鞋、球鞋、膠鞋）。-50儀容儀表3執(zhí)勤時要儀表端莊，精神飽滿，站姿端正。-50禮節(jié)禮貌4執(zhí)勤交接班時必須行舉手禮。-505要求車輛駕駛員出示有關(guān)證件時必須行舉手禮。-506檢查摩托車進出門崗時必須行舉手禮。-507受到領(lǐng)導(dǎo)慰問或領(lǐng)導(dǎo)視察檢查工作時必須行舉手禮。-508公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)途徑崗位時（徒步、騎車、乘車）必須行舉手禮。-509領(lǐng)導(dǎo)車輛（根據(jù)行政部提供的號牌）進出門崗時必須行舉手禮。-5010糾正違章時必須行舉手禮。-50舉止11不準袖手和將手插入衣、褲帶中。-5012不準在崗內(nèi)崗?fù)夂瓦^往人員搭訕閑談吹牛談天，嬉笑打罵。-50語言13不講不利于工作開展和隊伍團結(jié)的話，嚴守保密紀律。-50至-10014執(zhí)勤時使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等文明用語。-50衛(wèi)生15要隨時保持責(zé)任區(qū)內(nèi)地面干凈，墻上無蜘蛛網(wǎng)，門窗潔凈，玻璃明亮、桌椅無塵。-50崗位紀律16按時上下班，不遲到、早退。-5017不缺席、脫崗、睡崗。-10018不曠工（第一次扣200元，第二次扣300元、第三次扣300元，并辭退處理）（請假未批準未上班為曠工）19按時參加會議、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和集體活動（遲到扣25元，缺席扣50元，部全體會議或活動中加倍考核）20會議、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和集體活動中不接、打手機（違者扣50元，手機響鈴扣25元，部全體會議中加倍）21白中班除吃飯、換發(fā)證件外，其它時間均以良好站立姿態(tài)在指定位置處執(zhí)勤。-5022白班、中班崗位內(nèi)外禁止吸煙、吃零食、蹲坐，禁止班前酗酒、班中喝酒。-10023當(dāng)班期間禁止看書籍、報刊、雜志。-5024嚴禁收受職工群眾酬謝的物品和現(xiàn)金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，收繳所得物品和現(xiàn)金，并經(jīng)濟考核100元。25禁止當(dāng)班期間使用電腦從事與工作無關(guān)的內(nèi)容。-5026禁止用崗位電話或個人手機吹牛、聊天、聽音樂、打游戲等。-5027未經(jīng)許可擅自動用車輛，損壞負責(zé)賠償，并作經(jīng)濟考核。-10028保安公用經(jīng)費管理規(guī)范，帳目清楚，開支合理。按財務(wù)紀律處理29禁止下班后著裝或佩戴上崗證外出活動.-10030嚴禁未經(jīng)許可擅自開展執(zhí)法活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，收繳所得物品和現(xiàn)金，并作辭退處理，直至追究法律責(zé)任。31保證責(zé)任區(qū)（崗位周圍50米為警戒區(qū)），應(yīng)勤檢查、保障干道暢通，秩序井然。-5032職工集中上下班時，須上崗臺（廠大門、東一門、東二門執(zhí)勤在指定位置）執(zhí)勤（上班前15分鐘，下班后10分鐘）。-5033職工集中上下班執(zhí)勤時站姿標準、戴白手套，指揮車輛手勢規(guī)范。-50工作要求34嚴格執(zhí)行崗位操作手冊，防止各種禁入人員、無證車輛違規(guī)進出門崗和辦公樓、宿舍。-2035責(zé)任心強，主動詢問、盤問過往人員、車輛。-5036詢問前先敬禮，對允許進入門崗的車（和人員），發(fā)準入證并登記押證件（登記）。-2037對出門崗的外來車，收回準入證、退回證件并銷號。-2038對重要時段（8：00-22：00）出門崗的摩托車加強盤問及檢查。-5039及時關(guān)閉門崗升降門（車輛2分鐘內(nèi)）。-5040夜間（24：00～06：30）門崗對外出車輛逐一登記，未登記考核10元/輛。41宿舍樓值班按要求站在門廳，不得坐在值班室。-5042不定時巡查樓層、廠區(qū)和電梯，掌控護衛(wèi)狀況，確保電梯安全運行。-50至-10043宿舍、辦公樓等定點門衛(wèi)須恪盡職守，確保責(zé)任區(qū)護衛(wèi)秩序良好，公私財產(chǎn)安全。-50至-10044交通人員須加強責(zé)任心，確保本崗位、時段交通秩序良好，公私財產(chǎn)安全。-50至-20045遇有違法犯罪活動和災(zāi)害事故應(yīng)盡力制止和及時報告。-5046服從班組長及行政部管理人員的管理和工作安排。-5047愛護公物、交接班記錄書寫工整，清楚、不漏記、不錯記。-5048公私分明，不侵占公共財物，不占用贓物或無主財物。-5049保安隊長、分隊長做好上傳下達，及時溝通協(xié)調(diào)，促進工作順利開展，隊伍思想穩(wěn)定。-5050禁止越級請示匯報，程序為：班員→班長→隊長→行政部領(lǐng)導(dǎo)→公司領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。-5051班組、分隊管理須建立和完善會議、考核、政治學(xué)習(xí)、軍事訓(xùn)練等臺帳、記錄；-5052嚴格遵守行政部根據(jù)新情況做出的各種補充規(guī)定和要求。-5053當(dāng)班期間發(fā)生刑事盜竊案件，根據(jù)事故分析會及被考核金額實行責(zé)任倒追查制，具體分析所承擔(dān)的責(zé)任：未能明確具體責(zé)任的，當(dāng)值人員承擔(dān)考核金額的50％責(zé)任；若是由于值班人員玩忽職守造成的，值班人員承擔(dān)全部責(zé)任。50％-100％54工作失誤導(dǎo)致車輛、設(shè)備損壞、丟失或傷及其它車輛、行人的。承擔(dān)全部經(jīng)濟責(zé)任55門崗人員造成車輛證件丟失。承擔(dān)全部經(jīng)濟責(zé)任事故責(zé)任及嘉獎56伙同他人盜竊公私財物或自己監(jiān)守自盜。負法律責(zé)任57工作表現(xiàn)突出，能出色完成工作任務(wù)，行政部向保安公司推薦嘉獎。50元以上58主動擋獲、抓獲盜竊嫌疑人員及車輛，行政部報本公司進行嘉獎。100元以上注：1、保安人員由行政部具體進行管理、檢查、監(jiān)督，每月由行政部考核組提出考核意見，直接在服務(wù)費中扣發(fā)。根據(jù)考核結(jié)果，由護衛(wèi)隊在責(zé)任人發(fā)工資時予以考核。2、發(fā)生刑事案件經(jīng)事故分析會認定保安人員負有責(zé)任的考核金額由保安承擔(dān)，直接在服務(wù)費用中扣發(fā)承擔(dān)的考核費用。3、保安人員一經(jīng)錄用，在發(fā)放第一次工資時，扣除100元作為上崗證押金（護衛(wèi)隊內(nèi)勤開具收據(jù)并保管），保安人員被辭退或提前一月提出辭職申請，經(jīng)同意后辭職的，如數(shù)退還押金；如未經(jīng)同意辭職的，押金不